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  • 上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-28
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    【岗位职责】 1、按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 2、正确处理客人的投诉。 3、根据酒吧存货量领取酒吧物品。 4、为酒吧侍应生提供基本的饮料知识和饮料服务的培训。 5、召开每日例会和参加计划好的餐饮部会议。 6、为销售,饮品创新和利润制定部门的规范和程序。 【岗位要求】 1、英文沟通能力 2、掌握有关于食品,酒水,运营各个方面的知识以及工作能力 3、至少3年的相关工作经验 4、较强的领导能力,懂得激励团队队员以及跟团队的沟通 5、良好的仪容仪表
  • 北京-朝阳区 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-28
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    【岗位职责】 1、 负责酒店整体运营指标及运营管理计划,负责预算制定,推动并确保经营指标达成; 2、 熟悉掌握酒店产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统; 3、 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,并带领团队热情友好地提供对客服务; 4、 完善酒店行政人事、员工行为准则、管理制度等; 5、 与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决; 6、 及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件; 7、 负责制定运营宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行; 8、 负责组织营运和管理公司筹建等工作,配合公司整体战略,拓展新机构,能够组建团队、实施和协助培训,实现战略目标; 9、 对运营数据进行统计、分析和总结,不断提高入住指标和品牌影响力。 【岗位要求】 1、 男女不限,年龄35-45周岁,大专以上学历,专业不限,5年以上同岗位经验;酒店管理、旅游管理专业优先; 2、 良好的团队管理经验,敏锐的市场分析能力及善于商务谈判; 3、 良好的执行能力,善于利用互联网进行传播推广能力; 4、 了解酒店在线旅游市场,善于策划组织方案,文字功底扎实,对数据敏感; 5、 工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。 6、 具备敏锐的市场敏感度和分析能力; 7、 性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力,具备服务意识和服务态度; 8、 良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力; 9、 积极主动,吃苦耐劳,沟通能力强,良好的语言表达能力,有服务他人理念及团队精神。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-28
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    【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责; 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等; 4、负责团队的建设与管理,全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划; 【岗位要求】 1、具有本地优质客户资源(含商务客户、会议团队、旅行社等)。 2、学历要求:市场营销或相关专业大专以上学历,广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 3、工作经验及年限:五年以上酒店营销部管理工作经验,3年以上营销部总监工作经验; 4、培训:战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 5、专业技能:对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 6、通用技能(计算机/语言等)熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 7、职业素养及胜任能力要求:高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力
  • 收益总监

    1万-1.5万
    杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-28
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    【岗位职责】 1、深入了解业务,对平台酒店大数据进行分析,寻找潜在的收益机会,并实现新增收益。 2、负责监测、分析、挖掘平台经营和销售业务数据,并定期形成分析报告,帮助决策层及时准确了解经营状况 3、对数据进行监控、分析,建立日常监控和预警机制,提供决策支持。 4、负责外部信息采集,熟悉各项目上下游产业,就行业发展趋势、竞争对手进行分析研究,为公司经营决策提供参考 5、基于对用户数据的分析及用户行为的深入理解,结合业务,建立数据挖掘、最优化线上的价格和促销以及相关收益产品。 6、负责平台酒店各项目产品的收益风险管理,保证收益最大化 【岗位要求】 1、5年以上数据分析/收益管理工作经验,OTA 行业及高星酒店项目经验优先; 2、英语口语及书面表达能力优秀,英语可作为工作语言; 3、具备较强的经营分析能力,熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识,精通多种数据分析工具; 4、具备较强的统计分析能力、沟通能力、分析与解决问题的能力。
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-28
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    岗位职责: 1、在总经理的领导下,全面负责酒店销售市场的开发,掌握市场动向,选择目标市场,确定销售原则,制定销售指标计划,并负责组织实施。 2、负责分析酒店销售市场环境,制定审核出租率及平均房价,提出酒店价格政策的实施方案。经批准后,检查督促执行情况,及时提出改进措施,保持酒店达到理想的平均出租率及平均房价水平。 3、制定销售部各项管理规章制度与工作流程,监督检查执行情况,保证各个工作环节正常运行,提高工作效率 4、负责拟定酒店重要销售活动和参加国内外旅游展销活动的方案,经总经理批准后,组织人员做好销售活动的准备工作。 5、广泛开拓国内外销售市场,充分利用酒店资源优势,扩大对酒店的宣传覆盖范围,提高酒店的知名程度。走访联系信誉较高的旅行社,力争高档团队、国外驻京商社办事处、公司、海外旅游商团、商务散客。提出销售意向和建议,掌握客户的需求,为酒店不断增加客源,提高客源结构层次。 6、负责主持部门例会、销售分析会,参加相关部门的业务协调会,理顺销售工作的各个环节,发现问题及时采取措施,协调解决,起好销售工作的龙头作用。 7、负责组织销售人员定期走访新老客户,适时组织客户进行联系活动,征求客人意见,保持良好的客户关系,掌握同行业的竞争态势,及时改进酒店销售策略以适应市场竞争的需要。 8、负责审批销售代表签订的销售合同,把住销售关。控制销售费用的支出。 9、参加酒店有关部门组织的应收账款分析会、协调会,掌握客户拖欠款情况,分析原因,提出改进措施。依据签订的销售合同,负责协助计财部解决欠账、跑账及收款工作,避免长期拖欠,确保酒店经济收入及时实现。 10、负责督导销售人员完成分配的销售任务指标,并按指标完成情况进行工资分配,奖勤罚懒,并负责销售人员的业绩考核、奖惩及人员任免。 11、负责本部门消防安全及安全生产工作。 12、完成上级交办的其它工作任务。 任职资格: 1、自然条件:年龄30岁以上,性别不限,品貌端正,气质端庄大方,举止得体。 2、文化程度:大学专科以上学历。    3、外语水平:具有中级以上外语水平,能熟练运用与外国客人进行商务交谈,能够进行一般公文信函的书写。 4、工作经验:具有三星级以上酒店销售部工作经验,三年以上销售部经理工作经历。 5、基本素质:品德优秀,具有较强的事业心和奉献精神。为人正派,廉洁自律,克己奉公,工作勤奋,热爱销售工作。思路敏捷,分析判断能力、谈判能力强。懂沟通技巧,有良好的客户关系,善于与人交往,社交关系广泛,待人热情,有亲和力。 6、知识能力:有相当的管理知识,熟悉旅游市场经营的运作规则,了解市场发展动态,善于调动销售人员的积极性,并能指导销售人员提高销售方法和技巧。
  • 客房部经理

    1万-1.5万
    北京-朝阳区 | 5年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-28
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    岗位职责: 1、监督管理客房部的运营,制定并实施客房部的日常运营计划和策略,保证部门工作顺利进行.  2、监控客房的入住率、清洁和维护进度,定期检查客房及各项工作流程,确保房间布置、服务和清洁符合公司要求,保证工作的高效和顺畅。 3、留意宾客动态,检查落实重要客人(VIP)的接待、住宿工作;及时、有效地处理客房服务中出现的突发情况及宾客投诉。记录并分析客户投诉,找出根本原因,制定相应的改进措施。 4、根据员工的不同能力和需求,制定并实施客房部门的培训计划,定期组织内部培训,提高员工的业务技能和服务意识,培养选拔优秀的员工,为酒店培养后备力量。 5、制定部门的年度预算,监控执行情况,分析部门的成本结构,找寻降低成本的途径及办法,优化资源配置,提高客房的运营效率。 6、定期检查客房设施,确保其正常运行和安全性。 7、完成公司领导交办的其他工作。 任职资格: 1、35-45岁以下,形象气质佳,沟通能力强,大专及以上学历,有五星级酒店同岗位工作经验优先考虑; 2、具有5年以上酒店行业客房经理工作经验,能够熟练运用操作各种办公设备,具备扎实的客房业务知识及较高的管理水平和丰富经验; 3、具有简单英语听说读写能力; 4、具有高度的敬业精神、进取心和责任心,有较高的思想素质,能吃苦耐劳和无私奉献精神,严格遵守公司相关规章制度; 5、薪资可谈。
  • 南宁 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-28
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    岗位职责: 1、了解酒店收益的组成,对酒店集团收益负责;   2、制定酒店集团各店年度价格计划,督导价格体系和管理流程的落地,维护区域价格稳定和协同销售; 3、通过收集汇总酒店集团各门店经营数据,挖掘分析业务表现、历史数据和当前预订的分析; 4、留意竞争对手所有收入部门的定价,协助各代理商提高当地酒店合作项目经营数据; 5、完成市场动态跟踪及经营预测,并确定市场需求作出重大生意决策; 6、评估市场变化,对酒店集团各店远期销售收益进行预判,完成价格调整及策略应对; 7、分析收益和出租率,协同制定优化提升方案; 8、根据酒店房间的可用性确保有效的战略。监督客房预订,并确保操作系统与公司标准相一致; 9、适当调节以保证酒店房间销售和收益的最大化,按照必需的标准执行并记录所有的规定。 岗位要求: 1、年龄:30-45周岁,本科及以上学历,3年以上酒店同岗位经验; 2、有团队合作精神,热爱本职工作,具有一定的抗压能力; 3、良好的表达沟通能力.协调能力及管理能力; 4、良好的逻辑判断能力,优秀的执行力; 5、熟悉酒店收益管理,根据酒客源结构制定营销方案包括定价; 6、熟悉各类OTA渠道,且有合作资源。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-28
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    岗位职责: 1、根据酒店的发展战略,建立、完善并执行酒店市场销售工作相关的规章制度; 2、结合酒店内外部情况,根据酒店经营目标,组织制定并实施酒店各类营销方案和营销计划 ; 3、负责酒店对外策划宣传工作,组织开展各类公关活动,树立酒店形象,提高酒店的知名度; 4、建立、开拓并维护酒店的客户渠道,整理维护客户资料,保持与酒店客户的良好关系; 5、根据经营目标,分解销售任务,组织开展各类公关、营销活动,完成各项销售目标; 6、负责销售人员对个人客户与团队客户的预订、下单、接待、等工作; 7、负责酒店销售队伍的组建、培训及考核工作; 8、负责公关营销的预算管理,控制并尽量降低公关营销成本; 9、展开各项市场调查工作,了解市场动态、客户需求和竞争对手信息; 10、制定公司整体公关策略及危机公关的应对处理; 11、整理酒店各类活动、市场调查等资料并进行分析总结,为改进营销方案与目标等打下基础; 12、完成酒店领导交办的其他工作。 任职要求: 1、熟悉本地市场,5年以上相关工作经验,2年以上酒店销售总监或同等(部门负责人)岗位经验。 2、具有较强的计划决策能力、人际沟通能力及良好的组织管理能力。 3、熟悉酒店运营及品牌宣传推广,具有较强的市场分析能力、商业敏感性、营销策划能力、市场拓展能力、公共关系能力、大型活动组织能力。 4、具有较强的文字语言表达能力,富有较强的团队合作精神
  • 中餐厅经理

    1万-1.2万
    杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-28
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    岗位职责 1、确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。 2、根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。 3、负责客户关系维护、拓展。 4、问候客人,解决客人提出的各种意见及问题,随时保持销售意识以增加收入。
  • 舟山 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-28
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    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、5年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际/国内连品牌酒店的管理经验并有最少2年的销售经理经历
  • 前厅部经理

    8千-1.2万
    温州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-28
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    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-28
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    【岗位职责】 1、全面负责人事部门的日常管理工作,制定并执行人力资源战略规划,确保与公司整体战略目标一致。 2、负责招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、员工关系等人力资源全模块工作,优化相关流程与制度。 3、根据公司发展需求,制定年度招聘计划,组织实施招聘活动,确保各部门岗位需求及时满足。 4、建立和完善员工培训体系,制定培训计划并监督实施,提升员工专业技能与综合素质。 5、负责员工绩效考核体系的搭建与实施,定期评估绩效结果,提出改进建议并推动落实。 6、处理员工关系问题,协调解决劳动纠纷,维护良好的企业文化与员工满意度。 7、负责人力资源相关数据的统计与分析,定期提交人力资源报告,为公司决策提供支持。 8、确保公司人力资源政策符合国家法律法规要求,及时更新相关制度以应对政策变化。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,人力资源管理、工商管理、心理学等相关专业优先。 2、5年以上人力资源管理工作经验,其中至少3年以上人事经理或同等岗位经验,酒店行业背景者优先。 3、熟悉人力资源六大模块,精通招聘、绩效、员工关系管理,具备独立搭建人力资源体系的能力。 4、熟悉国家及地方劳动法律法规,具备较强的风险防控意识与实操经验。 5、具备优秀的沟通协调能力、团队管理能力及抗压能力,能够高效处理复杂问题。 6、熟练使用办公软件及人力资源管理相关系统(如HRIS、ATS等)。 7、具备较强的数据分析能力,能够通过数据驱动人力资源决策。 8、英语听说读写能力良好者优先。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-28
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    1、负责酒店线下销售的业绩目标的达成; 2、制定销售策略,提升市场竞争力; 3、维护并拓展客户关系,确保客户满意度; 4、对广州黄埔本地市场熟悉,有一定的客源。 任职要求: 1、具备出色的团队领导能力和商务谈判技巧; 2、能够有效管理销售流程,确保业绩提升; 3、对酒店行业有深刻理解,能够应对市场变化。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 05-28
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店财务部的日常管理工作,包括会计核算、财务报表编制、税务申报及资金管理等,确保财务数据的准确性和及时性。 2、负责总账会计工作,审核各类会计凭证,确保账务处理符合会计准则及公司制度要求。 3、编制月度、季度及年度财务报表,进行财务分析,为管理层提供决策支持。 4、监督酒店成本控制及预算执行情况,定期提交预算执行分析报告并提出改进建议。 5、协调与银行、税务、审计等外部机构的关系,确保合规运营。 6、优化财务流程及内部控制制度,防范财务风险,提升财务管理效率。 7、参与酒店经营分析会议,协助制定财务战略及经营计划。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,财务、会计、审计等相关专业,持有中级会计师及以上职称优先。 2、5年以上财务工作经验,其中至少3年以上酒店行业财务经理或总账会计经验,熟悉酒店行业财务运作模式。 3、精通企业会计准则及税务法规,具备扎实的财务分析能力和成本控制经验。 4、熟练使用财务软件(如用友、金蝶等)及办公软件(Excel、PPT等),擅长数据处理与分析。 5、具备较强的沟通协调能力及团队管理经验,能高效对接内外部相关部门。 6、工作细致严谨,责任心强,具备较强的抗压能力及解决问题的能力。 7、熟悉国家及地方财税政策,有酒店业税务筹划经验者优先。
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    发布于 05-28
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    岗位职责 1、代表公司参与酒店的经营管理,督促和协助酒店按既定的经营计划和预算开展经营业务、贯彻公司的各项指标,保障酒店良好、安全的经营环境; 2、代表公司与酒店形成良好的配合,保障酒店的正常运营; 3、协助公司对管理公司的年度经营计划进行审核,并监督执行过程; 4、有良好的协调能力和沟通能力; 5、深入酒店各项经营管理,完成经营过程中业主的各项审批工作,开源节流,避免酒店管理方的工作漏洞; 6、维护好酒店资产,加强酒店资产管理,确保酒店资产的完整性; 7、及时传达公司的相关决定以及上报管理方需要公司决策事宜; 8、能适应弹性工作时间。
  • 收益经理

    8千-1万
    杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    发布于 05-28
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    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、3年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 温州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 05-28
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    岗位职责:   1.遵守财经纪律,执行财务制度,严格执行《会计法》。   2.负责月末会计核算处理,确保账账相符、账证相符、账表相符。   3.负责统计报表的编制和报送工作,按规定时间及时报送。   4.审核各类记账凭证和编制会计凭证。   5.审查和清理账户,账簿摘要内容要求完整和精炼。   6.协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。   7.审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务经理。  任职资格:   1.专科及以上学历,财务会计专业毕业。   2.具有中级会计师以上职称。有总账会计经验优先   3.熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、税务、工商的工作流程。   4.能独立核算企业的账务工作,了解相关法律法规。   5.工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。   6.为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。   7.熟悉酒店帐务税务流程优先。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
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    岗位职责/职位描述 岗位职责 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。 2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 萍乡 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-28
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    1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。
  • 前台接待

    5千-6千
    北京 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 店龄补贴
    • 全勤
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 05-28
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    职位描述 【岗位职责】 1、确保自己上岗期间仪容仪表符合规定的要求。 2、参加管区班前会,查看交接班记录,跟进未完事项处理。 3、按照公安机关要求,对办理入住的宾客进行证件登记,并及时上传至社会信息采集系统 4、掌握散客预订的工作流程及相关信息,及时帮直接上门无预定客人建立预定及办理入住手续 5、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的VIP、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 6、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,掌握客房价格体系,灵活控制,争取留住任何潜在客源,努力增加酒店营业收入。 7、办理退房结账手续高效,准确无差错,相关手续符合酒店财务制度和要求。 8、熟练掌握前台岗位各项工作流程和标准,努力为宾客提供满意的服务。 9、熟练掌握店内外信息,准确回答宾客提出的问题。 10、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守钥匙管理制度。 11、准确录入各项信息到酒店管理系统 12、为住店客人办理外币兑换业务 【岗位要求】 年龄:21-35岁之间 性别:男女不限 身高:男:175-185CM  女:165-175CM 【任职资格】 1、大专及大专以上文化程度 2、热爱酒店行业,具有酒店管理专业学习背景的优先 3、具有一年或以上五星级酒店前台工作经验 4、形象端庄,气质优雅 5、具有优秀的语言表达能力,处事应变能力,具有较强的服务意识、销售意识和责任感。 其他要求
  • 海口 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 帅哥多
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-28
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    岗位职责 1、主要负责酒店中央空调的维修管理。 2、负责水暖空调的工作,生活热水的供应。 3、严格按工作程序,保证维修单指定的工作及时、准确地完成。 4、负责酒店水暖空调系统、给排水系统管道、阀门及其辅件的维修保养 。 岗位要求 1、有制冷证。 2、熟悉掌握酒店对客服务的要求,以及水暖空调系统、给排水系统和辅件的基础知识。 2、掌握水暖空调系统及设备、一般水力机械、各种阀门等的结构和功用,并具有较强的实际操作能力。 3、早、中班。
  • 卖手

    4千-1万
    北京-朝阳区 | 1年以上 | 学历不限

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    医院/医疗机构 | 100-499人
    发布于 05-28
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    【岗位职责】 1、负责公司健康保健产品的销售与推广,完成月度、季度销售目标; 2、通过线上线下渠道开发潜在客户,建立并维护长期稳定的客户关系; 3、深入了解公司产品特点及优势,为客户提供专业的健康咨询与解决方案; 4、定期跟进客户需求,及时反馈市场动态及客户意见,协助优化销售策略; 5、参与公司组织的销售培训及市场活动,提升个人销售技能与专业知识。 【岗位要求】 1、1年以上销售工作经验,有医疗健康、保健品或相关行业经验者优先; 2、具备较强的沟通能力与客户服务意识,能够独立完成销售任务; 3、对健康保健行业有一定了解,愿意深入学习产品知识; 4、积极进取,抗压能力强,能够适应快节奏的销售工作; 5、无学历及年龄限制,但需具备良好的职业素养与团队合作精神。
  • 值班经理

    6千-7千
    金华 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-28
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    协助前厅部经理进行日常管理,代表酒店受理宾客投诉,接待VIP贵宾,沟通宾客关系,组织前厅例会,懂得预防措施,协调处理紧急事件,并能积极提出合理化建议。 岗位职责:1、 制订值班经理年度、月度工作计划。定期将值班经理的年度、月度工作计划及指定的报告按要求递交酒店前厅经理,并遵从前厅经理的协调。 2、 确保管理公司制订的房务产品标准的贯彻执行。 3、 研究目标客户的消费需求和变化,周期性回顾值班经理服务程序、操作程序,有针对性地组织服务创新并提出改进性建议上报前厅经理批准后实施。 4、 负责值班经理有关服务、产品、设施的一切运作。 5、 根据集团要求完成集团会员发展及活跃率。 6、 根据集团要求完执行会员礼遇,并完成会员满意度要求。 7、 提升宾客满意度,完成集团宾客网评考核指标等 福利待遇:月休6天,8小时工作制,提供食宿,五险一金,夜班补贴,学历补贴,节假日福利,生日福利,良好的晋升空间......
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-28
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    【岗位职责】 1、负责酒店OTA渠道(如携程、美团、飞猪等)的日常运营管理,包括房态维护、价格策略制定、促销活动策划等; 2、监控和分析OTA渠道的销售数据,优化酒店在平台上的排名和曝光率,提升转化率; 3、与OTA平台保持紧密沟通,及时处理平台政策变动、客户投诉及突发问题; 4、定期提交OTA渠道的销售报告,分析市场趋势并提出改进建议; 5、协助制定OTA渠道的年度预算和销售目标,并确保目标的达成; 6、协调酒店内部各部门(如前厅、客房、市场部)资源,确保OTA渠道的服务质量和客户满意度。 【岗位要求】 1、熟悉主流OTA平台的运营规则和操作流程,有酒店行业相关经验者优先; 2、具备较强的数据分析能力,能够通过数据发现问题并提出解决方案; 3、良好的沟通能力和团队协作精神,能够高效处理多方关系; 4、对市场敏感,能够快速响应行业变化和平台政策调整; 5、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 6、熟练使用Excel、PPT等办公软件,具备基础的文案撰写能力。
  • 收益经理

    6千-8千
    广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-28
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    岗位职责: 1、制定和执行收益管理策略:负责跟进营业部门业务运营指标的达成及经营计划落地执行情况,并对执行情况提出数据分析总结(主要为客房收益)。 2、跨部门协作:与酒店其他收益管理相关的部门,如餐饮、宴会进行协同工作,合理分配酒店资源,推进酒店收益提升。 3、监控和评估项目:负责对酒店进行的项目进行监控与评估,持续优化运营策略和流程,提高项目的转化率和回款率。 4、客户数据库管理和竞争对手分析:负责建立客户数据库,对数据进行分析,以支持决策制定。深入分析客户预订和市场情况,分析竞争对手的市场策略和市场情况,制定相应的反击策略,确保市场份额稳定增长。 5、价格策略制定:制定酒店房间定价策略,根据市场需求和客户预订情况制定相应的价格方案,调整酒店各类房型以及其他收费项目的价格,并监控酒店各项收入数据指标,确保酒店的收益。 7、订单处理和资源分配:处理并优化酒店各类订单,并进行分析,为制定房务管理和营销策略提供支撑,合理销售酒店产品,推进酒店收益提升。 任职要求: 1、学历要求:大专及以上学历; 2、工作经验:有客房收益管理及财务数据分析工作经验者优先; 3、技能要求:需要具备较强的数理逻辑能力、分析和处理数据能力、高效管理项目的能力; 4、总体要求:通过精细化管理实现企业收益; 5、其它要求:- 具备良好的服务意识和团队合作精神,能够承受工作压力,具有较强的责任心。 福利待遇: 1、8小时工作制,大小周休息。 2、缴纳五险,提供免费工作餐和住宿。
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