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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 09-26
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    【岗位职责】 1. 监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。 2. 遵守开始营业和结束营业的程序。 3.  迎接客人,确保他们的合理要求得到处理,与客人进行沟通和交谈。 4.  有效的进行交接班说明会,确保所有员工了解重要客人、特殊活动、每日特价、重点推销产品等。 5.  协助菜单和酒水单的设计工作。 6.  激励在岗员工为客人提供卓越的服务。 7.  与全日餐厅厨师长和餐饮总监交流意见和客人的建议,从而反应当前客人的情况。 8.  组织本部门与全日餐厅厨房紧密合作,共同制定和执行全日餐厅促销计划,以完成各项指标。 9. 对竞争对手进行分析,通过系统分析餐饮统计数据,审评运营工作。 10. 协助上级领导编制和管理部门预算。 11. 管理顾客数据库并有效的加以使用,创造良好的公众宣传机会,争取新的客户。 12.积极的实行节约成本的方法,有效的控制存货。 13. 和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 14. 监督各岗位工作职能的执行情况。 15. 确保所有员工接受正规的质量与服务规范培训,并为员工配备有助其高效完成其工作的工具和设备。 16. 根据酒店安全规定,全面负责本部门的安全工作,尤其是消防及食品安全领域。 17. 熟悉职业保健、安全职责相关政策和程序,以确保所有程序能得以安全地执行,并在职业保健和安全职责方针的指导下确保行为落到实处。 18. 熟悉酒店安全、急救和紧急情况的处理程序,并能正确的使用相关的设备。 19. 及时对危险的情形采取补救措施,并对上级主管及相关部门通报存在的潜在危险。 20. 按酒店的要求,记录安全事故和意外事故。 【岗位要求】 1.全日制大专(含)以上学历,酒店管理专业优先; 2.5年以上工作经验,4年相关工作经历,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景优先; 3.具备管理一家或更多全服务餐饮营业场所日常经营经验; 4.具有良好的领导能力、号召、组织和培训能力; 5.职业化规范度高,具有良好的团队协作精神及出色的人际交往能力。
  • 漳州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    岗位职责 1、对酒店各种突发状况做出反应,负责处理宾客投诉,以确保宾客被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视; 2、重要宾客的迎领工作,为客人提供个性化服务; 3、对前台工作人员的行为、仪容仪表、服务标准进行监督和指导,提供支持和协助; 4、完成夜审工作,就各项标准和程序进行开发、更新和培新; 5、及时将信息传递,确保尚未完成的事情移交至有关人员,参加必要的会议。 岗位要求 1、大专以上文化程度,英语熟练; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范; 4、相貌端正,身体健康。
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    发布于 09-26
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    岗位职责 1.负责全酒店公共区域的工作安排。 2.负责清洁设备、清洁用具的管理。 3.监督巡视各区域公共卫生,发现问题及时汇报并进行处理。 4.对员工进行相应的业务知识培训。 5.采取合适的行动解决客人的抱怨。  6.完成领导交办的其他工作。 岗位要求 1.高中及以上学历。 2.五星级酒店2年公共区域主管工作经验。 3.接受过正规客房服务培训。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-23
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    岗位要求 1、有3年以上星级酒店客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、熟悉客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 5、具有组织协调能力、应变能力以及文字表达能力和强烈的工作责任心
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-23
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    【岗位职责】 1.负责中餐厅运营,落实各个时期的工作任务。 2.制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。 3.协助餐饮部经理制定各项餐饮推销计划与策略。 4.监督员工按照规范标准对客服务,对员工进行绩效评估,实施奖惩制度。 5.处理宾客的投诉,不断改善服务质量。 6.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。 岗位要求 1.大专以上文化程度;5年相关的工作经验,2年以上餐厅主管工作经验。 2.精通中餐的业务知识,熟练掌握中餐的技能技巧。 3.具有较强的领导力、组织管理能力。 4.有一定的商业敏锐感,积极主动和精力充沛。
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    4.5千-6千
    漳州 | 3年以上 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-25
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    • 投递简历
    一、岗位职责: 1、分析酒店整体的和各部门的培训需求,针对需求制定策略,用培训业务计划书的形式呈交给总经理。 2、监督每个部门培训业务计划的进展,确保实现培训目标。 3、与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划,确保培训课程方案的制定,以及培训的有效性。 4、定期与员工交流思想,保持良好的员工关系。 二、岗位要求: 1、具有人力资源或商业管理的毕业证书 2、5年培训工作经验,或至少3年以上管理职位经验 3、有效的中英文沟通能力 4、具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 三、薪资待遇: 1、五险一金,带薪年假。 2、法定节假日,周双休。 3、公司提供住宿及免费工作餐。 4、定期培训,绩效考评,丰厚年终奖。
  • 全国 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08-12
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    • 投递简历
    This position will based in Club Med Beidahu Pre-opening Resort (Jilin Province) for at least 1 year. Main Responsibilities: 1.You will report to General Manager - 'Chief de Village' and assist with the Finance & Admin Manager 2.Responsible for high-level executives and management 3.Provide administrative support and performs numerous duties, including writing correspondence, emailing, handling visitors, routing callers and answering questions. 4.The key contact person to liaise with the Owners operation team in terms of VRL and VSL 5.Hands on translation skills from Chinese to English, with an intrapersonal and human skills 6.Others   Requirements: 1. Possesses good command of written and oral English.  Knowledge of another foreign language will be an added advantage. 2. Professional3. Good appearance4. Creative5. Enthusiastic6. Friendly and polite7. Exceptional inter-personal communication skills8. Shows initiative9. Adaptability and flexibility10.Team spirit *Must be ready to work abroad and commit to a 6 days-a- week resort lifestyle for at least one year If you're interested in G.O.-Secretary to CDV position, please send your English CV with a recent photo at hr.china@clubmed.com with the title of  ' Your Name - Secretary to CDV'.  Thank you. 在Club Med工作,你将最大程度施展你的专业技能和个人能力。 每天你都能通过和不同国籍的GO团队合作以及和我们的顾客相处来提升你的个人技能。 你将受益于专业培训以及职业发展的机会。 你将通过创造和分享‘一个幸福的世界’来代表我们友好、奢华的形象 *欢乐时光是指在工作时间以外的生活方式 到达指在客人到达度假村时欢迎并陪同其到达房间,出发指当客人结束度假时,G.O要求去进行欢送和告别。到达和出发可能发生在任何时间,甚至是在午夜以后,清晨或凌晨。 同客人一起享用三餐,参与村子内所有的活动,和客人交往。每晚在舞台上表演,Club Med传统的“Crazy Sign”是指在舞台上加入G.O和客人一起舞蹈。不要忘记我们是在酒店服务业,因此客户服务需要做到优秀和完美,把客人和G.O有礼节地当作自己最好的朋友。 个人资质 • 专业 • 个人意愿 • 严谨 • 创造力 • 热情 • 良好的人际关系技巧 • 积极和团队精神
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