岗位职责 1. 管理日常财务核算、报表编制、预算编报工作；收集整理相关资料，为财务分析、内外部审计提供详实的数据支持；审核月度用款计划；对酒店进行业务指导和监督审核工作。 2. 在管理公司财务总监的领导和监督下，对业主公司和业主代表负责并开展相关工作；协助财务管理制度的拟定、完善、实施工作。 3. 协助编制财务战略、年度全面预算，并负责监督和反馈财务预算的执行情况。 4. 对酒店内部控制、会计核算、财务收支及其他有关的各项经济活动的审计，以及离任审计等工作。 5. 协助制定酒店总经理年度财务绩效考核方案与细则，完成年终绩效考核工作。拟定或协助酒店财务总监或经理的绩效考核办法，并做好年度考核工作。 6.  负责检查和督促出纳人员按权责发生制及时处理账务工作，做到日清月结。 7. 负责审核经济业务的合法合规性，以及会计凭证的真实性、及时性和准确性。 8.  负责各类统计、财务和分析报表的编制，保证数据准确，报送及时；参与财务分析的编写工作。 9. 负责组织固定资产、低值易耗品和各类材物料等盘点工作的开展，并做好盘盈盘亏资产的后续管理。 10. 负责指导酒店操作系统的使用情况，协助解决财务系统应用过程中所遇到的问题。 11. 根据具体工作安排需要，做好新开酒店财务开业支持与辅导工作，协助组织并开展酒店财务主管级以上管理人员的业务培训。 12. 负责指导和监督酒店的会计核算、成本控制等工作。   岗位要求： 1. 财务相关专业大专以上学历，拥有相关会计证。 2. 至少三年以上酒店行业财务管理经验，有业主财务代表经验优先。 3. 有较强的事业心和责任感，热爱本岗位工作，有良好的职业道德；具备本岗位较强的知识水平和专业技能；以及分析能力、组织协调能力、执行能力等；能遵守企业制度，较好地完成领导安排的工作任务。

【岗位职责】 1、监督中厨房、宴会厨房及职工厨房员工的工作，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润 2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作，以达到最高的质量标准 3、检查存货及成品 4、检查所有食品的准备情况 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识 6、研究当地餐饮市场，极积开创新菜 【岗位要求】 1、中专及以上学历，同岗位工作经验2年以上 2、接受过专业技术训练 3、有丰富的技术及行政经验 4、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识 5、身体健康，精力充沛

工作内容： 工作内容： 负责整个酒店的管理，包括制定和实施酒店的战略计划，确保酒店的正常运营，管理和协调各部门的工作，以确保酒店提供高质量的客户体验。 岗位职责： - 管理和领导整个酒店/宾馆团队，包括行政人员、维修人员、厨师、服务员等。 - 制定并实施酒店的战略计划，包括预算和财务计划，以确保酒店在经济上保持良好的运营状态。 - 管理和协调酒店各部门的工作，确保提供高质量的客户服务和投诉解决。 - 制定和执行酒店的合规计划，包括卫生法规和消防法规等。 - 管理和优化酒店的运营，以提高效率和提供更好的客户体验。 - 与其他酒店和业务合作伙伴保持良好的合作关系，以确保酒店得到更多的业务机会。 任职要求： - 大学本科以上学历，酒店管理、餐饮管理等相关专业优先； - 至少5年以上酒店餐饮管理工作经验，有成功的业绩记录； - 熟悉餐饮管理和服务流程，了解酒店餐饮服务的运营和管理模式； - 具备较强的领导能力和团队管理能力，擅长激励员工； - 具备良好的沟通能力和解决问题能力，善于处理各种突发事件；

【岗位职责】 1、负责中厨房包厢零点宴会热菜出品 2、检查厨师的仪容仪表及个人卫生 3、熟悉采购下单，制作成本卡，落实收货流程确保食材品质 4、落实FSMS与厨房相关标准和操作流程 5、管理炉台厨师确保出品质量，协助中厨厨师长管理中厨房各工种配合默契 6、配合中厨厨师长极积开创新菜，制订餐厅零点菜单、套餐、宴会菜单等。 【岗位要求】 1、中专以上学历,同岗位工作经验2年以上 2、接受过专业技能训练，擅长粤菜和杭帮菜 3、高星级酒店工作不得少于5年以上 4、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识 5、身体健康，精力充沛，根据运营需求服从综合工时制排班。

Major Function 主要功能 : Ensure that all corporation & group businesses are handled professionally and under superior Manager in maximizing the Revenue. Major Responsibilites责任概要: Exploring and following corporation & group account with professional skills by internal strategies.   Profile of Competency 工作能力: Minimum 3-year similar work experience in hotel industry from a sizeable international hotel organization with sales / operation experience. Knowledge of local market and business practise. Ability to comply reports as required using appropriate computer software. Good interpersonal skills. Ability to communicate effectively with various departments.   Language 语言能力:    Proficiency in written & spoken English. Education 教育:  Good general education, preferably University graduates. 

KEY DUTIES AND RESPONSIBILITIES 主要工作职责 *.建立高效的团队。建立员工间坚固的合作关系，使其发挥最大潜力。 *.确立工作流程和准备工作。 *.开展并完成培训计划，组织培训会议。 *.具有敏捷的思维和出色的管理能力，帮助并发展员工，鼓励创新思维。 *.同行政总厨一同组织该部门例会。 *.控制破损率。 *.控制离职率。 *.对酒店的防火措施，卫生管理，健康安全方面理解正确全面并致力去推进。                                                                                *.自愿开发和尝试新菜式。 *.形象规范，个人卫生保持良好。 *.负责厨房所有的产品。保证未变质食物不被浪费。 *.控制好产品的质量和数量。 关注食品的成本控制。 *.与酒店其他部门保持良好的沟通。 *.保证未变质食物不被浪费。 *.确保并维持质量标准，如卫生及清洁标准。 *.协助行政总厨了解一切项目。 *.确保所有设备器运营良好。 *.维护最高的专业个人形象。 *.建立观念，提高酒店的操作环境的程序。 *.客户满意度达到酒店的要求。 *.擅长处理各种客户关系，达到友善，公正的外交准则。 Requirement 岗位要求 1.专业的餐饮从业知识和技能 2.熟练掌握工作相关技能和知识 3.具有策略性、创造性及灵活性。 4.至少2年同岗位工作经验 5.同级别国际连锁酒店的工作经验。

岗位职责 1、编制资产负债表、真实反映酒店的资产和负债、 资产负债表必须定期审查及进行所有账户的调节； 2、编制上报所有万豪及集团公司规定的财务报表，提供各渠道财务数据，提交各平台税费。 3、根据酒店支付情况随时向总经理提供分析报告，控制费用开支，不超预算。 4、做好各项税收的申报和交纳工作，填制营业税、教育税附加、流转税、个人所得税、粮补金等申报表并按规定时间申报交纳。 5、全面管理酒店会计记录和财务报告以确认符合公司,业主,法规和财政要求及时间要求； 6、同时酒店其他分公司的财务账务监督指导工作； 7、代表经营者和业主,保持对酒店资产,负债,收入和支出的控制,并对酒店的财务业绩提供管理,领导和负责； 8、与内部和外部审计联络合作、 确保有效的酒店审计程序已到位,并在必要时及时纠正、 特别强调确保所有的营业收入被记录、使用月度控制检查单， 必要时进行阶段性自我审计； 岗位要求 1、本科学历，具有5年以上财务管理经验或3年以上星级酒店财务工作优先 。 2、具有中级会计师以上职称，熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、税务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感，为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

岗位职责： 1、在分管副总经理领导下开展工作，负责做好部门的制度搭建（不限于制度、职责、规程、标准等工作文件）和管理运营工作； 2、负责完成公司下达的各项满意度和经营指标； 3、负责部门与客户关系维护； 4、负责本部门团队建设，包括企业文化、员工关怀、员工培训、绩效考核和员工流失率等； 5、负责督导各服务区块（不限于包厢、厅面、后厨等餐饮服务及工作区域）负责人完成本职工作； 6、负责评审与本部门业务有关的合同、协议和资料； 7、负责餐饮部培训及团队建设能力，提高业务能力，在确保服务质量的前提下控制厨房、服务成本； 8、负责培育积极良好的养老文化，建立良好的养老氛围； 9、定期分析各服务模块的运营状况，并进行相应整改； 10、负责管理厅面有序，保证部门正常运转； 11、协调处理各项突发事件，完成上级指派的其他工作。 任职要求： ◆教育背景：大专及以上学历，酒店管理、社工、老年健康管理、营养管理等专业优先 ◆经 验：1、有高级养老公寓餐饮管理运营经验、星级酒店餐饮管理经验； 2、具有餐饮项目团队管理经验，具有前瞻性、计划性和较强的沟通协调能力、统筹安排能力； 3、熟练掌握风险管理，紧急救护，养老护理等相关技能。 ◆态 度：1、沟通顺畅，积极主动； 2、有良好的职业道德和职业操守； 3、认同养老服务价值观，热爱老年服务事业。 ◆技能技巧：1、了解食品安全相关的国家相关法律法规；政策性. 原则性. 责任心强； 2、熟练掌握餐饮相关专业知识，熟悉出纳岗位的工作流程； 3、思维缜密. 细心. 耐心，对数字有一定的敏感度； 4、熟练运用有关电脑办公软件。 温馨提示：工作地址：云南省昆明市五华区普吉街道办事处普吉社区沙河北路与沙河路交叉口泊心郡1-A栋818商铺

岗位职责： 1、制订和上报公司人力资源需求计划，执行公司人力资源配置，定岗定编要求； 2、负责岗位设置，制订劳动定额，公司员工培训管理工作； 3、贯彻执行公司薪酬制度， 劳动用工等制度，实施劳动工资管理； 4、制订公司各层次人员的培训计划，对培训效果进行评价； 5、组织建立健全本公司各类规章制度和规定，优化公司业务流程并组织落实； 6、协调与政府主管部门、社会职能机构、总部及兄弟公司的关系，建立良好的疏通渠道， 促进公司与社会各界包括同行业企业的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象； 7、建立健全资产管理办法，提出本公司资产购置计划； 8、编制公司年度人工成本. 行政费用及办公费用预算，控制行政费用支出，确定费用分摊范围，按月份分摊各项办公费用； 9、负责公司诉讼纠纷的处理和公司信用风险监控与管理； 10、完善并规范本部门的各项管理制度，有效开展质量标准化的活动； 11、按时按质完成上级领导交办的其他事务。 任职要求： ◆教育背景：大学本科及以上学历，具有人力资源、企业管理等相关管理类专业优先 ◆培训经历：接受过人力资源、行政管理等管理项目方面的培训 ◆经 验：具有5年以上人事行政综合管理类工作经验 ◆技能技巧：1、熟悉现代人力资源管理知识、劳动法及相关地方法规； 2、 知晓财务知识和管理培训、能力开发等方面的知识； 3、了解相关公司业务流程和与生产经营相关的政策法规； 4、 熟悉计算机操作办公软件及相关的管理软件； 5、具有较强的领导能力、人际沟通能力和执行力。 ◆态 度：1、热爱养老行业，热爱工作； 2、具有良好的人际关系，对员工关系有较高的敏感度和判断力； 3、有良好的职业道德和职业操守； 4、有良好的领导与团队协作能力。 温馨提示： 工作地址：云南省昆明市五华区普吉街道办事处普吉社区沙河北路与沙河路交叉口泊心郡1-A栋818商铺

工作职责： 1、在餐饮经理的领导下开展工作，对本部门职责范围内的一切工作结果负责； 2、负责带领本部门，执行公司的制度、规章和工作要求； 3、负责本部门工作计划的编制，提交上级领导审核、批准； 4、负责跟踪、督导本部门工作计划的执行和改进，提升部门运转效率； 5、负责编制、维护本部门业务范围内的制度、职责、规程和标准等工作文件； 6、负责本部门运营成本的控制，符合公司要求指标； 7、负责本部门运营资产的管理，符合公司管理要求； 8、按时按质完成上级领导交办的其他事务。 任职要求： 1、在餐饮经理的领导下执行指示和汇报工作； 2、协助落实厨房管理制度，确保厨房的工作运行； 3、熟悉材料的种类，对材料的质量严格把关，负责成本和毛利的工作； 4、负责控制菜肴的分量和质量，督导员工的操作程序； 5、检查厨房设备运转情况，把控食品安全质量； 6、负责原料申购、验收、领用、使用等方面的检查控制； 7、主动征求客人及餐厅对产品质量和生产供应方面的意见，采取有效的改进措施，妥善处理客人对菜品的投诉； 8、完成上级布置的其他任务。 温馨提示： 工作地址：云南省昆明市五华区普吉街道办事处普吉社区沙河北路与沙河路交叉口泊心郡1-A栋818商铺

岗位职责： 1、统筹年度人力资源规划工作，做好与各个部门的沟通协调工作和总部对接工作； 2、负责公司年度招聘计划和方案，包括人员编制、招聘进度、人力预算的控制； 3、负责公司人才引进，绩效考核执行工作； 4、负责公司薪酬核实与数据提交督促工作； 5、公司物资采购、会议接待安排、公章证照管理； 6、领导交办的其他事宜。 任职资格： 1、国家统招本科及以上学历，人力资源管理等管理学相关专业，五年以上人力资源工作经验； 2、熟悉劳动法，国家及浙江省的人事政策与相关法律法规； 3、熟悉掌握人力资源六大模块，并在各模块有丰富的实践经验； 4、具备出色的沟通协调能力和说服能力，抗压能力强； 5、有医疗、养老公司等相关工作经验的优先考虑。 工作地址：衢州市柯城区双港街道中大朗园东南（双港路），慎投！

工作地址：回禾（杭州希克酒店）-浙江省杭州市拱墅区胭脂新村1幢2单元四层 岗位职责 1、全面负责门店的运营管理工作，根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作。 2、根据门店经营目标，完成门店的销售业绩。 3、分析研究市场的发展趋势，根据门店实际情况制定经营运算和质量标准，并做好成本控制。 4、按照门店费用标准，控制门店运营成本。 5、根据运营的工作规定和服务标准，开展门店的日常管理和基础服务。 6、及时掌握门店的运营状态，联系安排房间维修和保养维护。 7、负责门店内下属人员工作管理。 8、建立、维护良好的公共关系（客户关系、邻里关系、社会关系），及时处理突发事件。 9、每日及时完成门店运营数据的核实工作。 10、定期进行运营状况分析，搜集整理周边市场产品价格销售策略建议。 11、处理客户投诉，不断改善门店的管理工作。 12、积极完成上级指派的其他工作。 岗位要求 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场管理专业优先考虑。 2、从事酒店工作5年以上，具有酒店前厅，餐饮，客房等岗位管理经验，有酒店筹建、开业经验优先。 3、熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程，善于成本控制。 4、熟悉OTA运营。 5、熟悉经营和管理系统，能熟练操作办公软件。 6、具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。

岗位职责 1、通过使用历史数据和预测数据来制定一份可行的部门年度指标。 2、正确的预计商业需求已确保最有效率的人员配备和食物供给。 3、制定最有效率的管理者和员工的排班表。 4、定期的回顾和更新运营标准。 5、任何时候都要保持餐厅的安全和卫生标准。 6、有责任管理好餐厅的所有财产和设施。 7、坚持执行所有的待客原则。 8、通过自身的榜样和亲自动手去领导和激励员工。 9、能预测市场变化并在需要的情况下回顾运营。 10、对市场竞争者进行分析。 岗位要求 1、5年餐饮部工作经验和至少2年管理岗位经验 2、具备优秀的专业的餐厅运营知识 3、具备优秀的英语和普通话表达能力 4、至少本科毕业

Efficiency of check in/check out process. 确保入住及离店手续的效率性。 Accuracy in retrieval of guest data and billing. 确保客人信息与账目的准确性。 Management of the guest service experience / personalization. 确保个性化服务以提升客人体验。 Management of guest complaints. 处理宾客投诉。 Management of food safety & data safety. 保证食品安全及信息安全。 Ensure wherever possible that colleagues are provided with a work place free of discrimination, harassment and victimization. 确保提供给同事们一个没有歧视、骚扰和危险的工作环境。 Knowledge and Experience知识和经验 Minimum three (3) years relevant experience in a similar position in a renowned international hotel brand(s) 在国际酒店内从事至少三年类似岗位的经验 PMS and Office software knowledge 熟悉并掌握Opera酒店管理系统和各类办公软件 Excellent oral and written skills in Mandarin and English 优秀的中英文听说读写能力 Experienced in guest experience management, understands and can use reporting RPS, etc. 熟悉宾客体验管理体系，可熟练使用报表工具对宾客满意度进行分析   Competencies 技能 Strong organizational & leadership skills 优秀的组织能力和领导能力 Analytical skills a must combined with creativity and initiative 结合了创造性和主动性的分析能力 Excellent interpersonal & communication skills 优秀的人际关系和沟通能力 Highly organized, quality and results oriented person 极具计划性，并以质量和结果为导向 Adaptable and flexible to embrace /respond to change effectively 适应性强，灵活并能有效地接受和应对变化

1、全面负责及管理餐厅日常运营和管理，协助运营副总做好餐厅的全面工作及餐厅客户群的维护； 2、负责对所有员工的培训和督导工作，组织协调厨房餐厅的工作； 3、负责制订所有的服务标准、程序以及对员工的培训材料。 4、确保所有员工都能遵循真确的工作层序及时有效完成工作。 5、在标准中解决问题，影响客户服务之前解决问题，确认后实施并改进； 6、引接客人，做好客户维护，根据客人需求做好菜品调配工作； 7、带领餐饮团队做好宾客接待，提供标准化、有温度服务。 任职资格： 1.大专以上学历，中文沟通良好。 2.具备两年以上相关工作经验，有星级酒店及会所餐饮经验优先考虑。 3.具有良好，积极的工作态度，有责任感。 4.五官端正，形象气质好。 5.具备较强的管理能力，较强的工作计划能力，较好的服务精神和沟通技巧。 6.有相关餐厅运营能力； 7.处理顾客投诉和解决问题的能力。

负责杭邦菜烹制及菜肴研发创新，有个人代表作品，热爱酒店行业，具体面议

岗位职责 1、协助综合办主任进行酒店人事相关工作分析、定岗定员定编和组织升级的工作。 2、负责酒店所需各类人才的搜集、贮备、招聘和选拔工作。 3、办理新员工入职录用的各种手续。 4、办理员工劳动合同的签订、续订、中止、终止等事宜。 5、收集各部门的人事变动申报，报上级审批。 6、办理员工的离辞职手续，处理人事纠纷。 7、制作年度劳动人事报表，处理劳动部门年检工作。 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验5年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

【岗位职责】 1、协助人力资源部总监，进行酒店工作分析、定岗定员定编和组织机构的设计工作。 2、人才招聘计划制定与实施。 3、负责酒店所需各类人才的搜集、贮备、招聘和选拔工作。 4、开拓招聘渠道。 5、招聘相关数据收集、分析。 6、与各大院校保持密切联系，跟进实习生招聘相关工作。 7、开展社会招聘。 8、制作月度、季度、年度人事相关报表。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉人力资源有关法规和条例。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、能熟练操作计算机。

岗位职责 FINANCIAL RETURNS 财务回报 • Develops deep understanding and knowledge of key sectors targeted by hotel, and gains sectorial/account expertise when necessary to maximise guest satisfaction. 深入了解酒店所针对的关键行业，获取相关专业知识或信息，最大限度地提高宾客满意度。 • Explores different types of events, meetings and weddings. 发掘不同类型的活动、会议和婚礼的生意。 • Prepares Weekly Events Forecast and seizes upselling opportunities. 提前做好每周会务及宴会预测，并寻求增销机会。 • Ensures the timely follow-up and pursuit of strategic relationships with customers and stakeholders in order to drive the highest levels of conversion. 确保及时跟进与宾客和第三方的战略关系，推动最高的转化率。 • Supervises the timely delivery of Master Invoice to customers and facilitate payment.  及时监督和跟进发票及付款事宜。 • Works closely with the Revenue, Sales & Marketing, and F&B departments to ensure the accounts from the events are consolidated. 与收益、市场销售以及餐饮部密切合作，确保活动的账目契合。 PEOPLE 人员 • Communicates to supervisor any issues encountered and other relevant information. 向其上级传达遇到的任何问题和其他相关信息。 • Attends and participates in and where appropriate, organises training sessions, daily briefings and other meetings as required. 根据需要参加并在适当情况下组织培训课程、每日部门例会和其他会议。 • Where applicable, supervises, manages and trains Catering & Events Executive in carrying out the responsibilities. 在适用情况下，监督、管理和培训会务销售及统筹主任。 GUEST EXPERIENCE 宾客体验 • In the pre-event planning process, consults with the meeting planners to identify optimal meeting room configuration, recommendation on meeting/break flow, menu planning, food & beverage coordination, table arrangements, decoration options, etc. to improve meeting efficiency and productivity. 在会务及宴会规划前期，与会议策划人沟通建议最佳会议室配置、会议/茶歇流程、菜单、餐饮协调、餐桌安排、装饰选项等事宜，以确保会议品质和效率。 • Meets with each meeting planner daily to debrief on daily events, review consumption, bill and any exceptions to contracted billing and review estimates of final billing. 每天须与每位会议策划人会面，听取日常活动的汇报，审查消费、账单和合同账单的任何例外情况，并审核最终总账单。 • Plans and conducts pre-event meetings with clients and catering staff to identify ways to enhance the guest experience. 计划并组织客户及宴会相关同事及部门的会前沟通会议，以确保宾客满意度。 • Assigned upon situation as the point-of-contact to give immediate assistance in order that customer’s needs are met quickly and their event runs smoothly. 作为会议期间酒店方的唯一对接人，须向宾客提供即时服务，快速满足宾客需求使活动顺利进行。 • Supervises the organisation of post-event calls and collection of Feedback Survey and follow up with customers to obtain event feedback and identify further business opportunities. 进行会务及宴会反馈电话拜访，并进行后续跟进，为未来的商业机会打好基础。 RESPONSIBLE BUSINESS 企业回报 • Develops awareness and reputation of the hotel and the brand in the local community. 提高酒店和品牌在当地社区的知名度和声誉。 • Coordinates safety and security initiatives to ensure meetings flow smoothly with minimal interruptions or problems. Coaches and advises clients on meeting options and alternatives that potentially reduce waste, save energy and have a minimal impact to the environment. 会前与客户沟通政策和程序的相关要求，协调安全和安保方面的措施，以确保会议顺利进行。向宾客提供指导和建议，尽可能节约能源，减少对环境的影响。 • Effectively completes other works arranged by supervisor management. 有效完成上级管理层安排的其他工作。  岗位要求 1、具有酒店宴会婚宴销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

DUTIES AND RESPONSIBILITIES FINANCIAL RETURNS财务回报 • Develop deep understanding and knowledge of key sectors targeted by hotel, and gain sectorial/account expertise when necessary to maximise guest satisfaction • Prepare Weekly Events Forecast and seize upselling opportunities • Ensure the timely follow-up and pursuit of strategic relationships with customers and stakeholders in order to drive the highest levels of conversion • Supervise the timely delivery of Master Invoice to customers and facilitate payment  • Work closely with the Reservations, Sales & Marketing, and F&B departments to ensure the accounts from the events are consolidated PEOPLE团队成员 • Communicate to his/her superior any issues encountered and other relevant information • Attend and participate in and where appropriate, organise training sessions, daily briefings and other meetings as required • Where applicable, supervise, manage and train Meetings & Events Executives and Meetings & Events Coordinators in carrying out their responsibilities GUEST EXPERIENCE宾客体验 • In the pre-event planning process, consult with the meeting planners to identify optimal meeting room configuration, recommendation on meeting/break flow, menu planning, food & beverage coordination, table arrangements, decoration options, etc. to improve meeting efficiency and productivity • Meet with each meeting planner daily to debrief on daily events, review consumption, bill and any exceptions to contracted billing and review estimates of final billing • Plan and conduct pre-event meetings with clients and catering staff to identify ways to enhance the guest experience • Assigned upon situation as the point-of-contact to give immediate assistance in order that customer’s needs are met quickly and their event runs smoothly • Supervise the organisation of post-event calls and collection of Feedback Survey and follow up with customers to obtain event feedback and identify further business opportunities RESPONSIBLE BUSINESS企业责任 • Develop awareness and reputation of the hotel and the brand in the local community • Coordinate safety and security initiatives to ensure meetings flow smoothly with minimal interruptions or problems. Coach and advise clients on meeting options and alternatives that potentially reduce waste, save energy and have a minimal impact to the environment Perform other duties as assigned. ACCOUNTABILITY能力要求 This is a middle level Meetings & Events position in a full service luxury, resort, or major flagship hotel with high volume catering, banquet, and/or convention facilities. Performance of this role should be measured by the following key metrics: • Key Performance Objectives set annually (as per IHG policy) • Process compliance as the indicated compliance in the Standard Operating Procedures • Lead Handover Quality • Other Events KPIs • Repeat sale or upselling revenue • Customer feedback/satisfaction

岗位职责 • Monitors competitors’ activities and assists in marketing intelligence. 监测竞争对手的动向及市场动态。 • Refers sales leads to appropriate personnel within the IHG Hotels Group. 将合适的销售业务推荐给洲际酒店集团的相关同事。 • Sells to new, existing and prospective customers considering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business. 根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、有潜力的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格，争取最大的利润。 • Servers existing business through management of account bases. 通过有效的客户数据管理，维护现有生意。 • Sells all facets of the hotel. 销售酒店的所有产品。 • Develops and maintains a regular pattern of sales calls, meeting with principals of target market.  开展和保持定期的销售拜访，与目标市场的主要人物会面沟通。 • Provides direction on, and conducts market research and analysis. 提供和进行市场调研及分析。 • Develops and maintains contact with business generators, meeting and convention planners, visitors/convention bureau, travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government Departments and other producers closely allied to Hotel business. 根据酒店的业务需求，与主要商业联系人、会务策划者、旅游会展组织、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客户发展并保持联系。 • Builds profile within local market place through attendance at various events and local market place. 通过参与本地的各种商业活动在当地市场树立良好形象。 • Conducts client interviews. 对客户进行拜访。 • Entertains clients. 宴请客户。 • Plans and conducts familiarization tours and site inspections. 策划并组织客户的实地考察和店内参观。 • Travels when required to promote the hotel and develop potential business. 按需出差做酒店推广和销售拜访，挖掘潜在的业务机会。 • Maintains regular contact with the IHG hotels in your region and the regional reservation office. 与所在区域的洲际酒店集团其他酒店同事和区域预订办公室保持定期联系。 • Monitors existing business and inputs into sales strategy meetings to maximize business. 监测现有业务，并在销售策略会上提出建议以增长业务。 • Grows existing business and establishes and pursues leads which will develop business. 增长现有业务，挖掘发展新的业务机会。 • Interfaces with operations on a timely basis. 及时与运营部门进行沟通。 • Initiates and prepares tenders for business.  协助和准备各项业务竞标工作。 • Assesses sales and marketing data. 评估市场销售数据。 • Assists with the preparation of new products and services. 协助酒店新产品推广的准备工作。 • Assists in the evaluation of sales and marketing activities. 协助评估市场销售活动。 • Analyses sales mix and likely impact on hotel goals. 分析市场细分和可能对酒店目标营收产生的影响。 • Implements direction from Assistant Director of Sales. 按销售副总监的指示执行相关工作。 • Effectively completes other works arranged by supervisor management. 有效完成上级管理层安排的其他工作。  岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任； 2、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售； 3、能够掌握和理解市场和竞争； 4、必须具备良好的中，英文读写能力； 5、良好的人际交往和沟通技巧； 6、独立工作和团队工作的能力； 7、5年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少5年的销售经理经历；

岗位职责 1、全面负责酒吧的经营、相关工作的安排管理； 2、负责酒吧的设施、设备的使用管理； 3、合理安排酒吧的节目，结合市场需要提出每个时期的经营计划； 4、制定酒吧季节性的消费价格，注意宾客度消费状况的意见。 岗位要求 1、精通酒吧的业务知识； 2、具有较强的社会活动能力； 3、具有酒水专业管理等方面的专业知识；熟悉酒水采购、储藏和餐厅服务全过程，保证酒水管理的协调发展。

OUR HIRING PHILOSOTHY 我们的招聘理念： HIRE FOR ATTITUDE 态度优先 Good and positive hospitality attitude, always doing the right thing. 具有良好、积极的工作态度和高度的工作责任感，正确决策 TRAIN FOR SKILLS培养技能 Strong will to learn and fast learner, can adapt to the age of great change and take challenge. 热衷学习新事物，灵活和适应变化，敢于挑战 TAP FOR POTENTIAL 发挥潜能 You should have career development desire to grow up yourself with Marriott. 拥有向上发展的欲望，发挥个人最大潜能，与万豪共同成长。

岗位职责 1、营运 通过使用历史数据和预测数据来制定一份可行的部门年度指标。 正确的预计商业需求已确保最有效率的人员配备和食物供给。 制定最有效率的管理者和员工的排班表。 <保证知晓和实施标准操作程序和本地标准操作程序。 定期的回顾和更新运营标准。 任何时候都要保持餐厅的安全和卫生标准。 执行卫生设备检查表，所有部门每月检查一次。 有责任管理好餐厅的所有财产和设施。 保持每月进行防护维修检查一次 坚持执行所有的待客原则。 最重要的是，通过自身的榜样和亲自动手去领导和激励员工。 能预测市场变化并在需要的情况下回顾运营。 对市场竞争者进行分析。 2、人力资源 每季度与人力资源总监一起为下属经理和主管制定和实行管理培训计划。 负责专业和及时地完成所有员工的表现评估。 负责与餐饮总监一起进行员工管理，包括雇佣、训诫等。 对每位员工实行“打开大门”的政策。 3、 行政管理 负责餐厅所有的财务和帐单的处理程序。 有责任和财务部和人事部一起，正确地管理每位员工的加班时间和考勤系统。 定期的计划员工外出活动促进团队合作精神。 在24小时内用合适的方式回应客人疑问或顾虑。 4、市场推广 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 发展和执行计划以达到餐厅的市场占有率。 >每个季度要熟悉市场上的竞争者并加以分析。 岗位要求 1、具备优秀的专业的餐厅运营知识 2、具备优秀的英语和普通话表达能力