职位概述 此职位负责保障酒店所有安全及防火事务，并同政府有关部门建立并保持良好的工作关系. 1.严格执行国家法律法规及郑州市地方法规。 2.遵守希尔顿员工手册及希尔顿酒店的规章制度，执行希尔顿国际安全管理及指导手册的规定。 3.根据有关法律、法规及相关规定，制定饭店安全保卫制度、防火制度，并组织贯彻实施。 4.确保酒店财产，酒店客人及员工的生命和财产安全。 5.制定饭店安全保卫制度、防火制度，指导和协助酒店各个部门的安全管理。 6.监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实。 7.组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 8.向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 9.制定火灾和安全的紧急突发事件处置预案，并组织人员演练。 10.负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救。 11.确保在规定的时限内进行汇报和提供服务。 12.以积极的态度与酒店部门及员工建立和谐的关系，加强员工服务意识以及产品知识技能，提高紧迫感。 13.面试，招聘合乎资格的保安团队同事。 14.培训员工集团品牌标准以及安全审计标准的相关要求和内容。 15.协助公安及消防机关或组织有关人员对饭店内发生的各类案件和火灾事故进行调查。 16.制定安全警卫方案，组织警卫力量，保证重大宴会活动及贵宾的安全。 17.同当地的公安、消防机关及其他相关政府部门建立良好的关系。 18.组织防火和安全检查，对不安全隐患，制定整改办法，并监督有关部门实施整改。 19.明确传达的工作目标,使所有员工了解。 20.组织大型活动，对员工进行法制教育和防火安全教育。 21.遇有重大外事活动，要制定安全警卫方案并组织警卫力量，积极配合有关部门，做好安全保卫工作。 工作技能技巧： 1. 掌握酒店治安消防专业知识和礼节礼貌常识。 2.掌握刑法、旅游法规，熟悉治安、消防管理和外国人管理等条例。 3.有处理突发案件和事故的能力。 4.能协调好与公安机关和酒店各部门之间的关系。 5.语言表达能力强，能书写各种业务公文。 6.通过酒店英语A级考试。   必要的资历要求： 3年以上在国际连锁酒店保安经理或总监级别工作经验，具备保安部管理技能和知识。

【岗位职责】 1、通过销售系统来分析市场情况并执行战略计划，以达到酒店客房团队销售的目标。 2、 以发展、执行及积极挖掘等手段来增长酒店生意。 3、同管理团队共同制定和实施关于酒店收益、客户及市场的计划。 4、与酒店外的销售渠道（市场部和全球销售中心等）保持紧密合作，以确保达成酒店的战略需求，并且没有冲突。 5、参加客户聚会、交易会及销售出访以保持。建立和发展与全球销售中心和客户间的良好关系。 【岗位要求】 1、卓越的销售技巧，充分理解销售程序； 2、能够很好地发展及执行销售战略； 3、寻求和挖掘到利润机会的能力； 4、出色的沟通和表达能力。

岗位职责  1、根据部门总体市场策略编制自己分管的销售计划； 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标； 3、向销售总监汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等； 4、以销售拜访、电话联络等方式与所辖区客户保持高度联系； 5、处理客户来电、来函； 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP接待工作； 岗位要求： 1、及时的提出相应的措施及合理化建议。 2、有较强的的沟通、谈判能力； 3、形象气质好； 4、可接受无经验并给予培训。

1. 负责及时准备和提交所有信息技术预算。 2. 根据已同意的计划,负责管理和控制所有信息技术费用。 3. 尽可能按照既定的标准,提供最好的信息技术服务。 4. 按照定义标准,最低风险地解决客人的信息技术疑问。 5. 有关信息技术服务事宜,向客人和商务服务采取和维持品牌标准。 6. 确定和保证所有酒店数据有所有权,责任在组织内。 7.沟通状态,风险,酒店管理和区域信息技术管理。 8. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。

1. 更新采购订单的程序并向团队说明,以使所有团队成员知道限制,批准和购买流程。 2. 确保有恰当的采购程序,在管理层批准后只有采购部才能下达采购订单。 3. 确保根据政策获得的有竞争力的报价。 4. 审查经下属提交的所有采购请求和采购订单。 5. 与成本经理和行政总厨定期协作进行市场价格调查。 6. 与所有酒店部门和供应商保持良好关系。 7. 与相关政府部门联络有关: 动物及植物检疫,烟酒执照,和关税等。 8.确保所有文件（采购订单，发票，送货单等）及时转送给应付账款。 9. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

1. 执行希尔顿逸林国际安全管理及指导手册的规定。 2. 执行国家法律法规及地方法规的规定。 3. 确保酒店财产，酒店客人及员工的生命和财产安全。 4. 制定酒店安全保卫制度、防火制度，指导和协助酒店各个部门的安全管理。 5. 监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实。 6. 制定火灾和安全的紧急突发事件处置预案，并组织人员演练。 7. 组织对员工进行安全教育和防火培训。组织保卫人员的业务培训。 8. 协助公安及消防机关或组织有关人员对饭店内发生的各类案件和火灾事故进行调查。 9. 应至少具有十年的有关保安防火领域的工作经验，有消防证。

1. 监管并管理财务部门的日常工作。 2. 确保并负责对所有费用和各项账目的准确性,且确保它们被及时记录在案。 3. 审查每周银行调节表/月度资产负债表调节的调节及分析。 4. 完全熟悉希尔顿会计科目表并准确使用。 5. 明白酒店内部控制程序和SOX的要求,并通过定期的审计确保酒店遵守上述两项的要求。 6. 协助完成指定的预测和预算。 7. 根据管理层和业主的要求,准备每月财务报告和明细表。 8. 确保酒店遵守政府的税法,按时交税。 9. 熟悉,并不断更新与财务有关的酒店及希尔顿的财务政策。 10. 确保所有的内部控制程序是被严格遵守,与财务总监沟通任何可预见的弱点。 11. 确保增值税申报、记录的准确性，确保增值税发票管理的安全性。 12. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 13. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

工作职责： 1、做好来访客人的登记，安排客人参观健身房设施及介绍课程，根据工作计划，完成会员卡销售任务。 2、熟练掌握运动器械的数量品牌功能和所开的团课、教练的专业特长、会员卡价格等业务知识，有技巧的为客人进行销售。   3、对客人资料进行跟踪服务及电话回访，收集客人意见并做好客史档案的登记。  4、做好客人在健身锻炼期间的各项服务咨询工作，结合健身教练，根据客人身体状况为客人订制专业的健身计划。 5、熟练掌握健身房相关章程及制度，及各种营销方案，与会员建立良好的互动和友善关系。

1.根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2.严格遵守每个工作流程,妥善保管食物原材料，合理用料，降低消耗成本。 4.检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 5.配合食品检验部进行食品检查，确保宾客食品的绝对安全。 6.领导、培训和开发甜点师助理 7.参与自助餐服务 8.确保甜点摆放整齐美观 职位要求： 1. 愿意每周工作6天 2. 相关烹饪证书 3. 有多年饼房工作经验 4. 了解传统糕点、膳食和维也纳面包的制作 5. 懂英语者优先

1. 为部门计划和培训高潜能成员，促进他们提高工作水平。 2. 致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 3. 获得并分析员工意见调查、客人满意度调查和神秘客人调查的结果，与团队分享并跟办需要提高的地方。 4. 核对宾客完整的预定及详细信息，确保付款方式安全有效。 5. 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理回访客人，确保客人对解决方法满意。 6. 维护顾客档案和信息，确保有效的预定。 7. 每日问候VIP客人，确保VIP客人的个性化服务待遇。 8. 和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务。 9. 确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 10. 遵循酒店酒店品牌标准。

岗位职责 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 岗位要求 1、专科以上学历，有相同岗位工作经验5年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

岗位职责 1、负责精英会员、积分兑换入住的宾客。 2、审核精英会员，积分兑换入住客人的特殊要求，并创造“惊喜”时刻。 3、在酒店大堂、行政酒廊、餐厅的高峰时段，与精英会员一起参与并建立情感联系，以预测精英会员的需求。 4、维持对万豪旅享家计划的高度了解、确保正确处理、准备报告并积极参与发展新会员。 5、欢迎贵宾、万豪旅享家顾客、常客和长住客人并确保他们满意分配给他们的房间。 6、按照政策和程序处理无法发现预订记录和酒店客满时婉拒客人入住的情况。 7、熟悉顾客满意标准并以此作为每日工作的指导，不断监督员工表现。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位职责： 1、负责员工厨房和餐厅的管理工作，制定员工餐厅的菜单 2、坚持酒店关于食品质量、食物准备、食谱和出品的标准 3、管控好员工厨房的成本，避免浪费现象发生，最大程度提高食品品质 4、监督食品加工制作过程中的卫生情况，确保食品安全、健康 5、根据当地文化，以及来自不同国家和地区背景的员工需求来提供适当的健康的营养的食物选择 6、与人力资源总监协调管理所有后勤工作，与员工相关的问题 7、做好食品留样工作 8、确保员工餐厅干净卫生整洁 9、确保所有的器械、家具、设备以及炊具在任何时候都保持在清洁和适当的工作状态 10、负责所管辖范围内员工的排班，假期以及出勤记录 11、做好厨房的安全培训工作 岗位要求： 1、多年厨房工作经验，3年以上厨师长工作经验 2、熟练掌握家常菜的烹饪方法 3、了解当地饮食文化

任职资格 1.2年以上同岗位工作经验； 2.精通中餐的业务知识，熟练掌握中餐的技能技巧； 3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动中餐部各级管理人员的积极性。 工作地点在安阳滑县

主要工作职责： 负责烧烤啤酒花园的运营 任职要求 1.身体健康，品貌端正 2. 有较强的对客服务意识及营销意识 3. 能接受晚班 4. 有烧烤餐厅工作经验者优先考虑

General mission主要工作任务 To manage sales activities and eventsinline with the annual sales and marketing plan and to achieve/exceed budgetand sales strategy for your hotel. 按照年度市场销售计划管理销售工作和活动，完成并超越酒店的预算和销售战略目标。 Main Responsibilities工作职责 Monitors competitors activities andassists in marketing intelligence 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 Sells to new, existing and prospectivecustomers considering goals set forth in the sales strategy, negotiatingoptimum rate for the benefit of the business 根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、有可能的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 Services existing business throughmanagement of account bases 通过客户管理，向现有的客户提供服务。 Sell all facets of the hotel 销售酒店的所有设施。 Develop and maintain a regular patternof sales calls, meeting with principals of target market 设立和保持定期的销售拜访模式，与目标市场的主要人物会面。 Provides direction on, and conductsmarket research and analysis 指导和进行市场调研和分析。 Develops and maintains contact withbusiness generators, meeting and convention planners, visitors/conventionbureau, travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, GovernmentDepartments and other producers closely allied to Hotel business 根据酒店的营业需要，与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 Builds profile within local market placethrough attendance at various events and local market place 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 Conduct client interviews 对客户进行拜访。 Entertain clients 招待客户。 Plan and conduct familiarization toursand site inspections 策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动。 Travel when required to promote thehotel and develop potential business 需要时出差对酒店进行推销，发展潜在的业务机会。 Monitors existing business and inputsinto sales strategy meetings to maximize business 监测现有业务，并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 Grows existing business and establishesand pursues leads which will develop business 发展现有业务，并建立和寻找发展业务的机会。 Interfaces with operations on a timelybasis 及时与运营部门进行沟通。 Initiates and prepares tenders forbusiness 起动和筹备业务招标工作。 Assesses sales and marketing data 评估市场销售数据。 Assists with the preparation of newproducts and services 协助新产品和服务的准备工作。 Assists in the evaluation of sales andmarketing activities 协助评估市场销售活动。 Analyses sales mix and likely impact onhotel goals 分析销售综合计划和可能对酒店目标产生的影响。 Implement direction from Director ofSales and Marketing and Regional Managers 按市场销售总监与地区经理们的指示执行相关工作。 Liaison with advertising agency 与广告机构保持联系。 Stock control of collateral 宣传品的库存控制。 Collateral input 设计宣传品内容。 Execute advertising/creative briefs in atimely manner 及时进行广告设计的说明工作。 Works with superior on manpower planningand management needs 和上级领导一起进行人力规划和管理需求 Works with superior in the preparationand management of the Department’s budget 和上级领导一起进行编制和管理部门预算。 Ensure that account informationconfidentiality 确保客户资料高度机密性。 Complete all kinds of activity salestarget 完成各项即时性销售任务。 Sustainable Development(Planet 21) Responsibilities21世纪地球可持续发展 Know how to present the Accor and brandsustainable development program; 了解如何介绍雅高及其品牌的可持续发展计划； When possible, promote sustainabledevelopment actions set up by the hotel; inform customers of those involvingthem directly (e.g. fair trade* products); 可能情况下，宣传酒店制定的可持续发展措施；让客户了解他们能够直接参与（如公平贸易*产品）； Know how to answer customers' simplequestions on local risks and the transmission of epidemics such as malaria* ordengue* in relevant countries and be able to guide customers if they want moreinformation; 能回答客人有关当地风险或传染病传播—— 如相关国家中的疟疾*或登革热*—— 的简单问题。客人如需了解详情时，也能指明信息获取途径； Inform the director of reservationrequests liable to breach our commitment to fight against sex tourism; 如果预订要求有可能违反我们反对色情旅游的承诺，应告知预订总监； Integrate the hotel's sustainabledevelopment actions in the hotel's sales pitch; 将酒店可持续发展的措施融入酒店销售广告中； Transmit customers' sustainabledevelopment expectations to the Earth Guest interface as well as their commentson the actions set up. 将客户的可持续发展预期以及他们对于已制定措施的意见传达至做客地球交流平台。 Profile资料 Knowledge and Experience知识与经验 Diploma, degree or masters in hospitality– hospitality management school 旅游管理学校旅游专业毕业证书，学位证书。 2 to 5years' professional experience andperfect knowledge of sales professions 2至5年工作经验及优秀销售专业知识。 Demonstrated ability to interact withcustomers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, thebrand and the Company. 具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力 Computer literate in the Windowsenvironment, PMS, Hotix, Tars online, with an aptitude for new technologies 熟悉电脑操作，能够操作专业软件。 Fluent in the national language andbusiness English (A 3rd language would be an advantage) 普通话和商务英语流利，会第三门语言优先。 Competencies能力 - Team Spirit团队精神 - Good listening and communicationskills良好的聆听与沟通能力 - Sense of initiative and decisive主动性与决断性 - A thorough and methodical approach系统思考 - Diplomacy and self-control交际与自控 - Ability to work under pressure能在压力下工作

1、全日制大专及以上学历，条件优秀者可以放宽至中专； 2、2年以上民宿管理经验，熟悉民宿经营模式，有品牌民宿或高端酒店行业管理经验者优先； 3、具有良好的服务意识以及处理突发事件能力； 4、具备出色的沟通协调能力，精通精品民宿运作模式，熟知精品民宿日常运行标准和服务规范； 5、执行力较好，有良好的抗压能力；

岗位职责 1.对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作。 2. 负责来访客户咨询的接待工作，介绍酒店设施与宴会服务。 3. 在授权范围内，负责与意向客户进行洽谈与鉴定协议。 4. 与相关部门协调宴会服务工作，跟踪检查宴会前期准备工作，保证符合客户的宴会预定要求。 5. 在宴会进行过程中，协调酒店各部门做好会议中的服务工作，及时处理客户的意见及服务 岗位要求 1.大专以上文化程度，熟练掌握和运用英语，在星级以上酒店工作一年以上熟悉餐饮、客房、前厅等业务知识。 2.外表端庄大方，身体健康、干净整洁。 3.善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、机警灵活、工作勤奋。 4.熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用。 5.熟悉酒店各个部门的运作程序，沟通协调能力强。 6.形象气质佳。

基本工资5000起，绩效提成单独核算，和业绩相关联。 岗位职责： 1. 积极协助销售总监，确保阶段的销售战略计划被理解、有效实施； 2. 根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划，对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对； 3. 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标； 4. 鼓励和指导下属开拓客户资源、维护客户资源、服务客户。 岗位要求： 1. 大专及以上学历；3年以上同岗位工作经验，国际联号经验者优先； 2. 按照公司整体要求，实施公司在市场策划、销售管理、客户服务等方面的战略部署； 3. 有较好的沟通及管理能力，对酒店市场熟悉掌握，并有一定的敏感度，有一定客户资源。

岗位职责： 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 4、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、协助计划和配合销售活动。 9、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 10、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 11、遵守酒店酒店的政策及程序。 12、完成上级交给的其他任务 岗位要求： 1、具有至少2-3年国际连锁酒店的相关岗位经验 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

岗位职责： 1. 必须对具有持续性的人员培训FSMS / HACCP的提高和改善保持关注 2. 检查日常食品安全管理制度执行情况，督促加工过程控制要求 3. 做好日常和大型宴会食品留样工作 4. 定期组织食品安全培训，提高员工的食品安全意识和操作规范 5. 定期检查厨房和餐厅卫生，形成报告 6. 食品安全事故的防范及培训，制定食品安全应急预案 7. 定期进行内部审计，评估食品安全的有效性 8. 每月的FSMS记录、收集和整理 岗位要求： 1. 参加过FSMS/HACCP的体系培训熟悉体系内容且获得培训证书 2. 与各部门建立良好的合作关系 3. 有一定的组织能力和沟通能力 4. 制定并完善培训计划，定期主持培训课程 5. 具有2年以上的同岗位工作经验

岗位职责 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 8.需要承担本岗位业绩压力，并出色完成周度、月度、季度业绩任务，实现个人价值。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 6.具有酒店婚宴销售岗位工作经验，特别是企业宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，能够为企业带来相匹配的业绩产出，有团队合作精神；

岗位职责 1.了解酒店收益的组成，并以此去评估本地客户和集团的生意，便于为未来价格设置和磋商提供数据； 2.留意竞争对手所有收入部门的定价，了解本地市场的动态和需要的产生，并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队； 3.通过对历史数据和当前预订的分析，监控并确定市场需求并作出重大生意决策； 4.管理所有预订渠道。 岗位要求 1.3年以上同岗位工作经验； 2.英语口语及书面表达能力优秀； 3.具有同行酒店销售信息收集及分析能力。

岗位职责 1.准备所有的配料并制作各种面包、面包卷、西点等食品（会做但不仅限于：法式面包、牛角丹麦、吐司、农夫包、全麦包、硬包、麦芬，蛋挞）； 2.确保有足量的面包供应，尤其是早餐（早餐开餐时间为7点）； 3.负责操作间的日常卫生、工具清洁及收藏； 4.负责工作结束后的原料收藏、工具清洁、环境卫生的清洁、能源的关闭； 5.接受上级的其他任务。 岗位要求 1.熟悉面包西饼等的制作工艺及技能； 2.熟悉西餐的相关知识及礼仪； 3.有星级酒店或西餐厅从事面包西饼制作工作经验优先。 福利 双人住宿； 一日三餐国际自助餐厅； 吧台饮料畅饮； 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用； 机场接送服务； 工作满一年往返度假村和住址机票； 完善的工作意外伤害保险及社会保险； 国际化G.O团队； 拥有登台演出的机会； 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会； Club Med海外度假村免费房间； 快速晋升通道。