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  • 客服

  • 洗碗工

    4千-5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    按照门店要求清洗餐具等 【岗位职责】 1、负责餐厅餐具、厨具的清洗、消毒及分类摆放工作,确保餐具清洁卫生符合标准; 2、及时清理厨房及洗碗区域的垃圾,保持工作环境整洁有序; 3、协助厨房进行简单的食材初加工及清洁工作; 4、定期检查洗碗设备运行状况,发现异常及时上报维修; 5、遵守食品安全及卫生管理制度,严格执行消毒流程。 【岗位要求】 1、年龄31-55岁,身体健康; 2、吃苦耐劳,责任心强,具备良好的团队合作意识; 3、无需相关工作经验,有餐饮行业洗碗工作者优先考虑; 4、能适应早晚班轮班制度,服从工作安排。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名 3、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 4、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 5、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、高中以上文化程度 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
  • 服务员

    4千-5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅顾客的接待、引导及点餐服务,确保顾客用餐体验 2、保持餐厅环境整洁,按要求完成餐前准备和收尾工作 3、及时响应顾客需求,处理简单客诉并向上级反馈 4、熟悉菜单内容及促销活动,准确完成菜品推荐 5、遵守食品安全及服务标准操作流程 【岗位要求】 1、具备基础服务意识,有餐饮经验者优先 2、普通话流利,具备基础沟通表达能力 3、工作细致主动,具有团队协作精神,服从工作安排。
  • 成都 | 3年以上 | 学历不限
    火锅/烧烤 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房炉灶区域的日常运营管理,确保菜品出品质量与效率 2、根据经营需求制定炉灶工作计划,合理调配人员与物料资源 3、监督并执行标准化烹饪流程,严格控制食品成本与损耗 4、研发新菜品并优化现有菜品结构,定期更新菜单 5、负责厨房设备维护保养及安全卫生管理工作 【岗位要求】 1、3年以上炉灶操作经验,熟悉川菜烹饪技法与流程 2、具备厨房团队管理能力,能有效协调各岗位工作 3、掌握食材特性与成本控制方法,有较强的菜品创新能力 4、持有健康证及相关职业资格证书 5、能适应餐饮行业工作时间安排,具备较强抗压能力
  • 兼职

    4千-5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营工作,包括顾客接待、点单服务、餐品传递等 2、保持餐厅环境整洁,完成餐具摆放、桌面清理等基础服务工作 3、协助后厨进行简单的备餐工作,确保出餐效率 4、遵守食品安全规范,执行餐厅卫生标准操作流程 5、处理顾客基本咨询与合理需求,维护良好的用餐体验 【岗位要求】 1、具备基础服务意识,愿意从事餐饮服务工作 2、能够适应早晚班轮换制度,周末及节假日可排班 3、具备团队协作精神,执行力强 4、身体健康,持有有效健康证(可入职后办理) 5、有餐饮行业工作经验者优先,无经验可培训上岗
  • 服务

    4千-5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括顾客接待、点单、上菜、结账等环节,确保服务流程顺畅高效; 2、保持餐厅环境整洁,定期清理餐桌、餐具及工作区域,维护良好的就餐环境; 3、熟悉菜单内容及特色菜品,能够为顾客提供专业的推荐和解答疑问; 4、协助处理顾客投诉或特殊需求,及时反馈问题并配合解决; 5、遵守餐厅规章制度,执行标准化服务流程,确保服务质量符合要求; 6、配合团队完成其他临时性工作任务,如协助备餐、盘点库存等。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,态度热情、耐心细致; 2、能够适应餐饮行业的工作节奏,具备一定的抗压能力; 3、身体健康,无传染性疾病,符合餐饮行业健康要求; 4、具备团队合作精神,服从工作安排,能与同事高效协作; 5、有餐饮服务经验者优先,无经验者可提供岗前培训; 6、能适应倒班工作制(含早晚班),工作时间灵活。
  • 吧员

    4千-5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责吧台日常运营工作,包括饮品调制、出品及服务; 2、按照标准配方和流程制作各类咖啡、茶饮、酒水等饮品,确保品质稳定; 3、维护吧台区域卫生清洁,确保设备、器具及工作环境符合食品安全标准; 4、管理吧台物料库存,定期盘点并协助采购补充所需原料; 5、熟悉菜单内容,主动向顾客推荐特色饮品并提供专业建议; 6、协助处理顾客反馈及投诉,提升顾客满意度; 7、配合团队完成其他临时分配的工作任务。 【岗位要求】 1、对饮品调制有浓厚兴趣,愿意学习咖啡、茶饮或酒水相关知识; 2、具备良好的服务意识和沟通能力,能耐心对待顾客需求; 3、工作细致认真,注重卫生与操作规范; 4、能适应早晚班轮换及节假日工作安排; 5、有吧台工作经验或相关培训经历者优先,无经验可提供带薪培训; 6、身体健康,无传染性疾病,持有效健康证上岗。
  • 接待

    4千-5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常接待工作,包括迎宾、引导顾客入座、安排座位等2、接听预订电话,记录顾客需求并准确传达至相关部门 3、维护前台区域整洁有序,确保接待环境舒适 4、处理顾客简单咨询与投诉,及时反馈至管理人员 5、协助收银台完成结账工作,确保账目准确 【岗位要求】 1、形象端正,具备良好的服务意识和沟通能力 2、能够适应早晚班轮班工作制 3、具备基础的电脑操作能力 4、有餐饮行业接待经验者优先 5、工作认真负责,具备团队协作精神
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅前台接待工作,热情迎接顾客,引导顾客入座,并提供基本的餐厅介绍和菜单说明; 2、接听顾客电话,处理预订、咨询及投诉,确保信息准确传达至相关部门; 3、协助维护前台区域的整洁与秩序,确保顾客等候区的舒适性; 4、配合收银工作,协助完成结账流程,确保账单准确无误; 5、记录并反馈顾客的意见和建议,协助提升服务质量; 6、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、形象端正,性格开朗,具备良好的服务意识和沟通能力; 2、能够适应早晚班轮班制度,具备较强的抗压能力; 3、具备团队协作精神,工作认真负责,注重细节; 4、有餐饮行业前台或服务经验者优先,无经验者可提供培训; 5、能够熟练使用基础办公设备(如电话、POS机等)。
  • 服务员

    4千-5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅顾客的接待、引导及点餐服务 2、保持餐厅环境整洁,做好餐前准备工作 3、及时响应顾客需求,处理用餐过程中的问题 4、熟悉菜单内容,能准确推荐菜品 5、协助收银及餐具回收工作 【岗位要求】 1、年龄18-30岁,身体健康 2、具备基本服务意识,主动热情 3、能适应早晚班轮班制 4、有团队协作精神,服从工作安排 5、有餐饮服务经验者优先
  • 洗碗工

    3.8千-4千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅餐具、厨具的清洗、消毒及整理工作 2、保持洗碗区域卫生清洁,符合食品安全标准 3、协助厨房进行食材初加工等简单备餐工作 4、定期维护洗碗设备,确保正常运转 5、完成上级交办的其他后勤保障任务 【岗位要求】 1、具备基础卫生安全意识 2、服从排班安排 3、有餐饮行业工作经验者优先 4、工作细致认真,有责任心
  • 前厅经理

    4千-6千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 成都 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中、西餐菜品的烹饪制作,确保出品质量稳定 2、根据标准食谱执行烹饪流程,控制食材成本 3、维护厨房设备清洁及工作区域卫生 4、协助研发新菜品及改良现有菜品 5、遵守食品安全规范及操作流程 【岗位要求】 1、具备西餐烹饪基础技能,有相关经验者优先 2、能适应快节奏工作环境,具备团队协作意识 3、持有健康证,熟悉食品安全规范 4、年龄20-40岁,身体健康 5、对西餐文化有基本了解,愿意学习提升
  • 成都 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责咖啡及饮品的制作,确保出品质量符合标准 2、维护吧台设备清洁与日常保养 3、掌握库存情况并及时补充原料 4、执行标准化操作流程,控制成本损耗 5、提供优质的顾客服务,解答产品咨询 【岗位要求】 1、高中及以上学历 2、年龄20-35周岁 3、具备基础咖啡知识者优先 4、能适应早晚班轮换制度 5、工作细致,具备团队协作意识
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    丝域养发 护理师 薪资详情薪资范围:6000元—10000元/月 发薪日期:每月15日 社保类型:五险 本店位于成都天府新区麓湖公园区板块核心位置,客群质量高,消费能力强。同时具有完善的培训体系,提供带薪培训,诚聘英才加入!无需任何经验,培训10天上岗,上手之后开启底薪+提成的薪酬模式,多劳多得,能力优先。 岗位职责:为客户提供优质专业的头发养护、头皮保养、头部及肩颈按摩理疗等服务。 1.男女不限,身体健康,面部手部无纹身,无烧伤烫伤明显胎记,手无不良记录 2.年满18岁(若特别优秀,年龄条件可放宽) 3.谦虚学习,为人正直,性格开朗,能吃苦耐劳,亲和力佳,有上进心和强烈的责任感 4.有无经验均可,有按摩/美容/美发经验更佳 5.擅长拓客和客情维护优先录取 6.有养发经验、美容护理等美业经验优先录取 工作时间:早班9:30-晚上6点半;晚班12:30-晚上9点半; 薪资待遇 1.无经验者培训期间含培训津贴,前两个月3000元保底,若具备优秀的工作经验和技能可详谈;2.公司制定详细的岗前培训计划,多对一跟踪学徒技能掌握情况,带薪,传授专业知识、业务技巧、手法等,一般1-2周能完成培训,上岗无忧; 3.餐补+包住,员工宿舍步行、骑车距离,装修精致,双卫,家具家电齐全; 4.底薪+销售提成+手工提成+外卖提成+全勤奖+生日福利+每月不定各种奖励综合实得月薪6000元-10000元,上不封顶,努力的小伙伴们快来挑战高薪吧! 5.以提升员工综合素质为己任,每月开展培训(心态、沟通、销售等专业知识等),提升职场竞争力,与优秀的人共事,只要你肯学肯努力,变优秀分分钟的事; 6.完善的晋升机制和清晰的职业路径,只要你够努力,当老板也不是梦: 学徒—初级护理师—中级护理师—高级护理师—助理店长—初级店长—中级店长—高级店长—店管经理—合伙人; 可享受月休四天,病假、年假、调休假等公司福利待遇; 7.试用期一个月,按成都市标准购买社保(含五险)。
  • 服务员

    4千-5千
    成都 | 1年以上 | 大专
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括顾客接待、点餐、上菜、结账等; 2、保持餐厅环境整洁,确保餐具、桌椅等设施摆放有序; 3、及时响应顾客需求,提供优质服务,提升顾客满意度; 4、协助处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅良好形象; 5、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,餐饮、酒店管理等相关专业优先; 2、1年以上餐饮服务行业工作经验,熟悉服务流程; 3、具备良好的沟通能力和服务意识,态度热情、耐心细致; 4、能适应早晚班轮班制,工作积极主动,有团队协作精神; 5、年龄不限,身体健康,形象端正。
  • 美甲店长

    6千-8千
    成都 | 3年以上 | 高中 | 食宿面议
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责美甲店的日常运营管理,包括人员排班、客户接待、服务质量监督等工作 2、制定并执行门店销售目标及营销策略,带领团队完成业绩指标 3、负责美甲师的技术培训与考核,确保服务品质符合公司标准 4、管理店内产品库存,控制成本损耗,定期进行物料盘点与采购计划 5、处理客户投诉及突发情况,维护良好的客户关系 6、监督门店卫生及设备维护,确保符合行业卫生标准 7、定期分析经营数据,提出改进方案并落实执行 【岗位要求】 1、高中及以上学历,美甲相关专业优先2、3年以上美甲行业工作经验,其中至少1年门店管理经验 3、精通各类美甲技术及流行趋势,持有相关职业资格证书 4、具备优秀的团队管理能力和销售技巧,能有效激励员工 5、年龄25-30岁,形象气质佳,具备良好的服务意识 6、具备较强的抗压能力和问题解决能力 7、熟悉美甲店运营流程及行业规范
  • 成都 | 1年以上 | 高中
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美甲、美睫服务,确保服务质量与客户满意度; 2、根据客户需求,推荐合适的美甲、美睫款式及产品,提升客户体验; 3、保持工作区域的整洁与卫生,确保工具和设备的消毒与维护; 4、跟踪行业趋势,学习新技术与新款式,提升自身专业技能; 5、协助店铺完成销售目标,积极参与促销活动,提高客户复购率; 6、与团队成员协作,维护良好的工作氛围,提升整体服务效率。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,持有相关美甲、美睫资格证书者优先; 2、1年以上美甲、美睫行业工作经验,熟悉各类美甲、美睫技术与流程,能复刻小红书热门款式。 3、具备良好的审美能力与沟通能力,能够准确理解客户需求; 4、工作细致耐心,责任心强,能够承受一定的工作压力; 5、具备团队合作精神,服从工作安排,适应快节奏的工作环境; 6、年龄不限,热爱美业,愿意长期从事美甲、美睫相关工作。
  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 帅哥美女多多
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、负责进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作、外请人员来店培训工作、酒店公共培训工作。 4、收取各部门月度/年度培训计划及培训报告并进行审核。 5、组织各类员工活动,提升团队凝聚力。 6、按时向集团上传培训及员工活动报告。 7、及时更新集团及酒店信息资料,向各部门和全体员工公布。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 4、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 5、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 6、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 交通便利
    • 带薪年假
    • 育儿假
    • 领导好
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 发展机会
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、熟知当天订餐情况及VIP情况,做好开餐前卫生、摆台、酒水等各项准备性工作; 2、开餐期间迎接宾客,做好宾客餐中服务,用餐结束欢送宾客离店,做好餐后清理工作; 3、向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水; 4、服从上级安排,及时反馈接待中的信息,妥善应对接待中出现的问题。 任职要求: 1、35周岁以下; 2、大专及以上学历; 3、形象气质佳,较好的亲和力,良好的语言表达和沟通能力,执行能力强; 4、至少1年以上的高端酒店或高端餐饮VIP服务经验; 5、条件优秀者可适当放宽。
  • 成都 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    我们的信条及我们选择的行为方式 在安纳塔拉,我们一直遵循以下行为方式…  - 我们为我们从事的职业、呈现自己的方式、与客人和同事保持良好沟通而感到自豪。  - 我们采取主动,始终为客人或同事找到解决问题的方法。  - 我们与各部门同事共同协作,始终提供优秀的服务。  - 我们力争思维创新,为客人带来惊喜和快乐。  - 我们对客人、同事以诚相待,不卑不亢,因为每个人都是平等和重要的。  - 我们保持诚实及正直的高标准。  - 我们自豪地向来自世界各地的游客展现我们的酒店、我们的国家。 主要职责 · 培训策略与规划: 满足管理层和运作部门的需要,协调和安排培训和发展项目/活动以保留、激励和培养符合酒店要求的员工。 · 与各部门管理人员共同制定部门年度培训计划和培训预算,完成培训部预算和项目。 · 搭建酒店有效的培训管理体系。 ·关注客人满意度和需求,协调并跟踪酒店正在开展的培训,了解培训进展情况,提高对客服务质量。 · 满足酒店员工培训和个人发展的目标,为管理培训生和有潜力的员工设计和协调管理发展项目。 · 开发内部培训项目和协调外部培训资源来满足所确定的需要。 · 评估内外部培训项目的效果。 · 推动部门培训员项目来使酒店重要的主管具备基本的培训技巧。 · 指导和建议入职培训来帮助新员工熟悉酒店的文化。 · 组织并管理员工认可项目。 · 管理培训资源和培训记录。 · 组织开展丰富的员工活动,加强并建立健康和谐的员工关系。 任职要求 1. 优秀的开课、授课能力及技巧,具有良好的沟通能力。 2. 与员工关系融洽,拥有文化氛围的敏感度。 3. 拥有培训他人的能力,负责提高员工工作水平并为他们提供反馈与指导。 4. 拥有渴望提升客户服务体验的热情,专注并取得成功。 5. 拥有酒店运作部门经验则能更好地为培训服务。 6. 掌握并了解最新的培训模式,并具有有效的培训资源等。 7. 担任过二年以上国际联号奢华品牌酒店相关职务,具有培训经理工作经验,特别是开业酒店筹备开业经验者优先。 学历要求:本科及以上学历。 语言能力:英语熟练,能运用英语进行培训管理。
  • 酒店销售

    5千-6千
    成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责集团公司下属的酒店和会所餐饮产品的市场销售活动,确保达成销售目标。 2.与客户建立并维护良好的合作关系,了解客户需求,提供专业的产品介绍和销售服务。 3.积极开拓新客户,扩大市场份额。 4.收集市场信息,及时调整销售策略以适应市场变化。 5.参与销售活动的策划与执行,提升产品知名度和市场占有率。 6.负责重要客人的用餐接待和客户意见及满意度收集。 任职要求: 1.具有良好的沟通能力和谈判技巧。 2.对市场动态有敏锐的洞察力,能够快速适应市场变化。 3.具备较强的团队合作精神和独立工作能力。 4.对销售工作充满热情,能够承受工作压力。 5.具有良好的客户服务意识,能够建立长期的客户关系。 6.酒店或中餐销售从业一年以上经验。
  • 成都 | 经验不限 | 本科
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 六险一金
    • 员工关爱
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Assists the Director of Welcome in administering Welcome areas functions and supervising talent on a daily basis. Welcome areas include but not limited to Whatever Whenever, Welcome Desk, Welcome Ambassador, Guest Loyalty and Wired. Position direct and works with managers and talents to carry out procedures ensuring anefficient check in and check out process. Ensures guest and employee satisfaction and maximizes the financial performance of the department. 协助迎宾总监管理监督英才日常工作并履行迎宾部应有的职能。迎宾部区域包括随时随需、迎宾台、礼宾、宾客关系和商务中心。该职位主要是指导并和其他经理及英才一起共同为客人完成高效快捷的入住和退房手续。确保我们的客人和英才满意,并最大化的体现部门的价值所在。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    (1)制定宾馆全年公关活动计划; (2)负责宾馆自媒体微信公众号维护和更新; (3)细化活动实施流程; (4)组织好对馆内各项重要接待、会场布置、场景氛围的拍摄记录,保存好资料并及时将新闻稿件文字及图片发放到宾馆微信公众号; (5)参加每周的部门例会,向部门主管汇报每周各项工作; (6)完成上级交办的其他工作。 三、任职要求 备优秀的中文写作能力、媒体沟通技巧和社交平台运营经验。具备良好的创意策划能力、执行力和团队协作精神,对酒店行业有热情。能适应多任务工作环境,责任心强,注重细节。 (1)有三年以上工作经验,有相关工作经历者优先考虑; (2)应届生在校学生会等组织中有任职经历者优先考虑; (3)中共党员优先考虑。 (1)熟悉办公室行政管理知识及工作流程,熟悉公文写作格式,具备基本商务信函写作能力; (2)熟练掌握PS、OFFICE等办公软件; (3)理解能力强,具备优良的文字和语言表达能力; (4)熟悉酒店运作管理模式,具备良好的全局意识、服从意识和服务意识; (5)有良好的沟通与组织协调能力,坚持原则,作风正派自我要求严格工作严谨细致,办事认真,执行力强。 其他要求
  • 成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 集团内部调动
    • 丰厚的年终奖
    • 最佳雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位概要: 依据万豪殷勤待客的服务标准和工作指导在前台向客人提供最高水准的,高效的,礼貌的,专业的服务。 工作职责: 1.处理所有的工作都要依照酒店政策,程序,内部规定及标准 2.了解日常酒店的运作,检查电子公告牌并更新的所有程序以及宴会 3.在每日例会中了解额外的事件,以便快捷的处理所有可能发生的情况 4.掌握房价,包价,折扣和促销的说有信息,并知道如何去处理 5.掌握客人房间,位置,客房礼物,特色以及酒店提供的所有其它的服务 6.在为客人提供快捷结账的同时严格遵守财务及银行的各项规定。 7.熟练的使用MARSHA和Opera系统并会使用Onity钥匙系统。 8.每班次结束时严格遵守投账程序平账。前台经理/主管检查班次的账目并输入到系统中 9.时刻遵守前台纪律并保持警醒及时问候客人,在客人未开口之前为之提供帮助。集中所有的注意力在客人身上 10.知道酒店的贵宾/回头客/长住客/重要客人并给予特别的关注,以让客人拥有一个难忘的入住经历 11.熟悉所有付款方式,包括: 现金,支票, 借记卡和信用卡 12.熟悉帐务的处理:调帐,退款,减帐和杂项收费 13.确保在班次结束后备用金准确无误 14.提供兑换业务和旅行支票的现金兑换 15.确保备用金在班次开始时是准确无误的,并且备有相应的零钱
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