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  • 驻店总经理

    2万-3.5万
    全国 | 5年以上 | 大专

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 04-29
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    -   依据公司的标准及相应的法律法规,组织和协调各种资源,以达到公司所设定目标。 -   完成各项运营工作。 主要工作职责 -   营业额管理:参与管理销售行动计划,用收益率管理原则进行存货管理,和参与市场的竞争分析。 -   团队管理:管理数据、招聘和雇佣提议、计划、培训、员工职业发展等。 -   成本管理:根据每年的预算控制员工成本和所在部门的各种成本。 -   资产和安全管理:了解物业设备和安全方面的操作,并在这些方面对下属进行培训。全面管理物业资产并确保资产的长期投资价值。有效管理业主方/业主代表并与其保持良好的沟通关系。负责和协调财务计划以提高生产效率和投资回报率。 -   销售关系:根据自己的知识和提供的评价及报告来了解、跟进和发展客户关系。 -   现金流程管理:管理发票,现金的收取和支付和收回帐款。 -   对内和对外关系的管理和沟通:在各个场合代表公司的职业形象,确保和外部各方面的积极关系的建立和维护,包括和政府、团体、行业间、供应商等的关系维护。和各部门合作以达到客户、客人和公司的期望。 -   标准和程序管理:运用及监管所有现有程序。确保公司政策和制度以及公司各项行为的顺利实施。 -   确保物业各项行为符合所有相关法律规定。 -   和公司内部人员包括总部办公人员的紧密合作。 -   定期担任物业值班经理。 -   遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 -   完成上级领导交办的其他工作。 -   完成设定及认可的主要工作指标。 -   愿意接受工作地点调动。 资质要求 -   酒店、旅游或经济管理类专业毕业; -   3年以上酒店公寓/五星级国际品牌酒店实际管理工作经验; -   丰富的运营管理知识和财务知识; -   熟悉当地的法律法规等规章制度; -   良好的中英文听、说、读、写沟通能力(掌握多国语言者优先); -   工作思路清晰,行事稳重干练; -   高度的工作热情,极强的工作责任心; -   良好的团队合作精神和沟通协调能力,能承受较强的工作压力。 华东区项目储备
  • 全国 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 04-30
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    岗位职责 1. 独立负责单体公寓的日常经营和运作,包括客房、前厅、工程、财务及采购等各项职能工作; 2. 确保部门成本及各项费用,得以良好的控制,对公寓的经营结果目标及各项满意度负责; 3. 根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查和更新;  4. 制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内;  5. 负责与行政、供应商及外部人际关系的维护; 6. 协助完成公寓新项目开发及拓展任务;  7. 协助完成部门人才培养。 任职条件 1.大专以上学历,英语口语熟练。  2.有5年以上同品牌星级酒店客房或前厅管理工作经验,客房管理背景优先考虑。  3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑;有一定工工程经验,同时具备前厅部岗位工作经验。  4.掌握熟悉酒店管理、服务流程和质量标准。  5.具有组织协调能力、应变能力、适应能力、经营能力以及文字表达能力。  6.后续能接受全国以及海外外派。  请注意:您的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 04-30
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    1.       harge of the daily operations of reservations 负责每日预订部门的运作。 2.       Using the tools provided and in compliance with the group standards, maintains, updates and shares information in the areas of a master calendar of external events, competitor rate intelligence, RevPar penetration (RGI), arrival and spending patterns of commercial accounts, denial reports, , Loyalty program penetration both overall and by account (and for bookers), system contribution and trends in rooms and non-rooms revenues by channel, segment and account. 利用提供的工具并依照集团的规范,以日历的形式对以下信息进行维持、更新和分享:外部活动、竞争对手价格情报、平均房价的渗透率(RGI)、商业客户的抵店和消费习惯、流失报告、总体的和按帐户的(对于预订者而言)忠诚度计划渗透率,系统以及通过渠道、细分市场和客户得到的客房或非客房收益的趋势。 3.       Understand the composition of hotel profitability, and uses this to evaluate business from local accounts and groups so as to provide input to future rate setting and negotiation. 了解公寓效益的组成部分,并以此对来自当地客户和群体的业务进行评估,以便为将来的定价和谈判提供数据。 4.       Monitor competitor pricing for all revenue generating departments, understands the dynamic of the local market and the demand generators, and recommends appropriate actions to the Revenue Room Taskforce in relation to the hotel’s pricing and market mix strategy. 监测竞争对手对所有创收部门的定价,了解当地市场动态和需求群体,并就公寓的定价和市场综合策略向客房收益工作组提供适当的建议。 5.       Conduct weekly rate/sell strategy (yield) meetings with General Manager, DOSM, Front Office Manager. 每周与总经理、市场销售总监、前厅经理一起开展价格和销售策略(收益)会。 6.       Facilitate the Revenue Room Meeting (which the GM chairs) and generates reports and analyses needed for these meetings, displaying key facts/trends etc., on the revenue room walls. 协助召开客房收益会议(由总经理主持),并撰写会议所需的报告和分析材料,在会议室的墙上展示主要数据和趋势等 7.       进行市场调查和分析 8.       Participate in preparation of strategic plans for region 参与销售策略制定。 9.       Maintain frequent and open communications with Director of Sales & Marketing 和市场销售部总监保持频繁密切的沟通。 10.       Perform other duties as assigned. May also serve as manager on duty. 履行分配的其他职责。可能需要担任值班经理。
  • 高级销售

    7千-9千
    成都 | 2年以上 | 大专

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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 04-29
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    工作内容: 1.跟踪和开发被分配的客户以确证销售目标的达成  2.及时有效地为客人办理预订和处理租赁合同 职位要求: 1.有五星级酒店或公寓销售经理1-2年经验; 2.充分了解和明白工作制度与工作程序; 3.英语口语良好。 薪资面议
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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 04-30
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    岗位职责: 1.处理日常的入住,退房,预定及接待工作; 2.协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间; 3.监督前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象; 4.妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉,如有需要,及时向上级汇报; 5.确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准; 6.定期对前厅部员工进行必要的培训; 7.遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作; 8.领导交办的其他工作。   资质需求: 1.大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业优先考虑; 2.具有 2 年以上服务公寓/星级酒店前厅工作经验; 3.良好的沟通能力,具备良好的英语口语能力; 4.良好的仪容仪表,熟悉前厅工作流程; 5.可接受轮班工作制; 6.能够承受工作压力。 工作地点:成都市高新区吉瑞2路188号
  • 销售经理

    5千-7千
    成都 | 2年以上 | 大专

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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 04-29
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    工作内容: 1.跟踪和开发被分配的客户以确证销售目标的达成 2.及时有效地为客人办理预订和处理租赁合同 职位要求: 1.有五星级酒店或公寓销售经理1-2年经验; 2.充分了解和明白工作制度与工作程序; 3.英语口语良好。 薪资面议
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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 04-30
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    1. Organize and implement the procurement of goods according to the procurement system, responsible for the collection and storage of supplier information, and maintain the supplier library 按照采购制度组织实施物品的采购工作,负责供应商资料的收集与保管,维护供应商库。 2. Translates operating forecasts into material requirements plans and thereby determines standard stock and re-order levels with Department Heads and Management. 把运营预测转换成为物资需求计划,与各部门领导和管理层一起制定标准的存货和续订等级。 3.  Review the new supplier applications submitted by the procurement, and maintain the necessary information of suppliers in the financial system 审核采购提交的新增供应商申请,在财务系统中维护供应商的必要信息。 4.  Organize the annual review of the supplier list and delete the suppliers that have not traded in the past 12 months 组织供应商清单年度审核工作,删除过去12个月无交易的供应商。 5. Collect the evaluation and opinions of the user department on the samples of purchased goods 收集使用部门对采购物品样本的评价及意见。 6. Understand the market situation, collate and record the change of market purchase price according to the quality and price of goods received 了解市场行情,对照收货质量及价格,整理记录市场采购价格变动情况。 7. Complete price comparison, bidding and evaluation of long-term suppliers 完成比价、招投标工作,以及长期供应商的评价工作。 8. Record and follow up complaints caused by supply and order between the user department and the supplier 对使用部门与供应商之间因供货和订单方面引起的投诉记录并跟进。 9. Place approved orders 执行已批准的订单。 10. Establishes standard purchasing specifications 编制标准的采购规范。 11. Ensures products and resources are assigned to the appropriate department and billed accordingly 确保产品和资源配送到正确的部门,并以此为依据派发账单。 12. Complete other tasks assigned by superiors 完成上级领导安排的其它任务。
  • 成都 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 04-28
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    工作地点:成都/遂宁 岗位职责 1、全面负责民宿门店的运营管理工作,根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作; 2、根据门店经营目标,完成门店的销售业绩; 3、分析研究市场的发展趋势,根据门店实际情况制定经营运算和质量标准,并做好成本控制; 4、按照门店费用标准,控制门店运营成本; 5、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务; 6、及时掌握门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护; 7、负责门店内下属人员工作管理; 8、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件; 9、每日及时完成门店运营数据的核实工作; 10、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格销售策略建议(包含二销产品); 11、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作; 12、积极完成上级指派的其他工作。 任职资格 1、全日制大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场管理专业优先考虑; 2、3年以上民宿管理岗位,熟悉民宿经营模式 ,熟悉酒店SOP流程,有国际联号酒店房务版块或者销售版块负责人经验优先考虑,有精品民宿(房价1000+)经验优先考虑; 3、具备出色的沟通协调能力,熟知酒店、民宿日常运行标准和服务规范; 4、具有良好的市场营销运作经验,能针对门店产品提出自主方案并能有效地策划酒店各项活动; 5、熟悉经营和管理系统,能熟练操作办公软件; 6、具备经营思路和能力,能承担公司项目的推进工作并能熟练运用相关工具; 7、具有敏锐的洞察力,优秀的分析、判断决定能力,组织协调能力和统筹管理能力,具备良好团队合作精神。 8、认同公司的企业文化和经营发展战略,有很强的执行力,富有激情。
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    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 04-28
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    工作职责:  1.协助高级运营筹开经理,按照集团标准,对于公司旗下不同级别的酒店予以指导、协调、统筹工作;  2.参与筹建项目在设计方案阶段,提出技术和运营意见;  3.负责运营项目日常工作的指导和支持;达成各项目标管理;建立规范、高效的运营管理体系并优化完善;  4.协助高级运营筹开经理,负责筹开阶段酒店在关键时间节点前完成重要事项;  5.参与可研阶段的项目方案编排、可行性讨论、方案汇报等工作;  6.负责重要宾客的接待任务;  7.统筹协调平台、模块间各项资源;积极协调外部关系;  8.完成集团、项目、设计交办的其他工作事项。   任职资格:  1.大专学历及以上;  2.前厅经理或者餐饮经理背景为佳,至少1年以上的管理公司总部相关工作经验,有奢华酒店或者高端非标度假酒店同等职位经验者优先;  3.拥有较强的合作、协调、创新和沟通能力,优秀的人际交往能力;谦卑务实,以结果为导向。
  • 房务经理

    8千-1万
    成都 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 04-28
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    工作地点:大邑花水湾项目 ,客房63间 岗位职责: 1. 负责酒店房务的运营与管理,包括前台、客房、公共区域等分部的组织协调及管理; 2. 根据经营管理有关政策,制定本部门的营运计划,并组织实施确保计划的完成; 3.完善本部门各级员工的岗位职责,明确各岗位职责方位和具体工作任务; 4.每天查阅相关报表和报告,掌握客房入住和预订情况; 5. 完善落实部门的规章制度,并严格要求员工按服务的规范、标准和程序进行服务 保证对客的标准礼仪,检查下属仪容仪表。 6. 及时与有关部门做好客人/领导接待的沟通工作,协调好酒店房务部日常工作,有效处理客诉。 任职要求: 1.45岁以下,男女不限,大专及以上学历,具有三年及以上五星级酒店房务管理工作经验; 2.具备较强的抗压能力,有高度的工作热情和良好的团队合作精神; 3.熟悉办公软件,包括Word、Excel、PPT等办公软件; 4.具有优秀的组织能力、管理能力、协调能力、应变能力及统筹能力,有较强的口头和书面表达能力 5.有酒店筹开工作经验。
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    • 补充医疗险
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 04-28
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    把握机遇为雅诗阁创造最大销售收益。 负责市场开发,增加并保留客源。 建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 完成全程的销售流程,包括销售跟踪,现场勘查,价格谈判,合约准备与签订。 服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 准备,分析销售报表。     大学专科以上学历,流利的英文听、说、读、写能力。 2 年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 良好的人际沟通能力,能有效地进行内/外部沟通。 较强的团队协作精神、组织及策划能力。 熟悉 EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)系统。 有工作热情,能承受工作压力
  • 运营主管

    5千-7千
    成都 | 3年以上 | 大专

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    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 04-28
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责协助总部运营经理执行运营管理,制定运营制度,并具体分管门店的运营工作,执行公司向门店制定的政策及规章制度。 2、协助总部运营经理管理督导门店运营工作。 3、定期巡视门店,协助门店开展相关技能培训,确保门店按照公司标准流程和规范运行。 4、协助总部运营经理制定酒店营运上所需要的统计分析报告。 5、协助总部运营经理撰写酒店运营标准。 6、协助总部运营经理制定及执行其所分管部门的营运机制。 7、协助总部运营经理制定与执行每年的运营计划。 8、协助总部运营经理组织其所分管部门的架构编制与管理队伍。 9、完成总部运营经理安排的其他运营工作,积极配合并有效的执行。   任职要求: 1、大专以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先考虑。 2、具备三年以上星级酒店前厅管理工作经验,熟悉酒店标准流程及服务体系。 3、能够熟练使用办公软件。 4、能够接受岗位轮调和外派。 5、工作态度认真踏实,作风正派,有良好的职业操守,具备较好的沟通协调能力和抗压能力。
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    • 绩效奖金
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    • 员工活动
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 04-26
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    职位简介 - 依据公司标准及相应的法律法规,组织和协调各种资源,以达到公司所设定目标; -参与各类设计指导; - 确保各项运营事宜在开业阶段顺利进行并符合雅诗阁标准; -每年负责对中国区(含香港、澳门地区)所有物业的服务标准流程的审计,并根据 运营需要不断对审计检查表进行更新和补充。 - 每年对中国区(含香港、澳门地区)新入职的驻店经理、工程部经理和保安部经理 - 进行培训,以确保运营管理工作符合雅诗阁标准并达到应有的专业水准。 主要工作职责 开业筹备方面 - 熟悉和了解开业流程。 - 提前与即将开业团队人员取得联系和获取现有的资料,以便在前往物业前制定合适 的检查表。 - 协助新开物业完成开业前机电、弱电方面图纸审核,点位设置的工作。 - 协助新开物业员工到岗前培训资料的准备和修改工作。 - 协助新开物业完成营运前的相关表格的制定,及与其它的配合部门确认使用流程。 - 在工程、保安方面提出专业意见,并能到现场协助POP Team 的工作。 - 协助新开物业关于工程和保安固定资产和营运物品方面的采购标准。 - 根据开业后的评估回馈表,协助物业完成总结和改进的工作。 运营支持 - 建立和维护跨区域、跨城市的运营管理、培训、服务交流沟通平台和体系。 - 熟知集团各品牌的服务流程和规章制度。 - 能及时发现服务流程中需要补充和完善的内容。 - 能给予新入职驻店经理、工程部、保安部主管级员工进行培训。 - 积极参加集团的活动和培训,努力提高自己的工作技能。 - 按时完成分配的工作,必要时提出合理化建议。 -能了解部门其它成员的工作内容,需要时给予协助。 - 横向交流时发现管理好的物业、新技术及时与区域小组长分享。 - 及时与集团各品牌物业工程部与保安部负责人取得沟通,了解工作中的问题,辅助 解决。 - 及时将集团内的新政策提醒、传达各物业保安部与工程部负责人,以确保服务的一 致性。 服务流程审计方面 - 了解集团服务流程审计的内容。 - 能够严格公正的参与服务流程审计工作。 - 具备独立参与全部服务流程审计的能力。 - 能完成服务流程审计后的分析工作。 - 对于服务流程审计中存在的缺陷部分,协助物业完成针对性的整改并跟进。 - 不断调整服务流程审计内容,确保审计目的是更好为运营服务。 品牌标准维护与提升 - 建立中国区不同品牌的工程部和保安部物品采购标准 - 关注同行业新技术应用及可行性分析。 - 新技术的推广及应用。 - 关注社会的安全热点问题,维护品牌安全标准,及时督促相关部门整改。 资质需求 -年龄45 周岁以下优先 -工程类大专以上学历 -5 年以上星级酒店部门实际管理工作经验或2 年以上酒店集团总部工作经验 - 熟练使用CAD 软件 -工作思路清晰,条理性好,行事稳重干练,电脑操作熟练 -工作努力,积极进取,责任心强,需要有创新精神 -高度的工作热情,良好的团队合作精神。 -富有职业精神和工作热情,能承受较强的工作压力 - 适应长期出差安排
  • 成都 | 2年以上 | 大专

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    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 04-28
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    岗位职责: 1、负责酒店全平台(小红书、抖音、微信公众号、福利群、微视号、朋友圈等)日常运营及推广工作; 2、负责对接酒店所有自媒体平台预定/咨询工作,促进门店销售,提高自媒体订单转化及成交率; 3、负责酒店抖音直播工作。直播前与门店沟通直播脚本,对选品,上链接等准备工作;直播中确认操作抖音直播后台,全程配合主播上下架产品链接,改价,看数据;直播后期总结复盘工作; 4、负责协调并执行酒店所有运营部门的酒店活动和促销的推广计划(如销售,餐饮等); 5、跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝量。 6、 协助品牌经理处理其他酒店相关品牌工作事项。 任职要求: 1.      大专及以上学历,传媒/营销等相关专业优先。 2.      熟悉AI、PS等设计软件操作。 3.      文字功底强,能结合公司项目和市场写出优秀的文案。 4.      具有网站编辑/公众号运营等各类营销渠道1年及以上经验。
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供住

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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    1. To handle all check-ins of guests including the processing of their reservation.   处理所有客人入店包括预定的程序。 2. To handle all guest requests during their stay.   处理客人在店期间的所有需求。 3. To handle all front desk cashier duties.   处理所有收款事宜。 4. To organize and implement guest programs / plans that anticipate and meet guests needs and interest.   组织和实行可以满足客人需要和引起客人兴趣的住客活动。 5. To handle all leasing activities including conducting site inspections in the absence of Sales and Marketing.   处理所有租赁事宜,包括在市场部不在的时候带客人看房。 6. To provide support on sales enquire through telephone or from site inspections. 同通过电话或带客人看房来协助市场部。 7. To act as a link between Operations and the Corporate Office on operation and sales processes.   在运营和销售上在运营部和合作部门间起到桥梁作用。 8. To support Sales and Marketing by providing relevant information including guest feedback and sales leads.   通过反馈客人意见和销售趋向等为市场部提供相关的信息。 9. To help the Service Assistants in the breakfast lounge to ensure good service and to improve the contact with the residents.   在早餐吧帮助服务助理确保为客人提供优良的服务并加强与住客之间的沟通。 10. To interact with the residents and explain facilities and services.   与住客沟通并为其解释公寓的设备和服务。 11. To handle complaints from residents and to refer to management only if the problem cannot be solved without impact on the finances of the company or on the company’s image.   处理客人投诉并在解决不了的情况下向经理反映但不能影响公司的形象。 12. To provide care and diligence to residents belongings during their arrival, departure and apartment change.   在客人抵店,离店和换房的时候提供细心周到的服务。 13.To handle all mail, messages, telephone calls, information enquires and related services requested by the residents.   处理所有邮件,信息,来电和客人要求的信息。 14. To coordinate, organize and oversee a smooth running of the activity.   组织,协调和管理好活动,使活动顺利进行。 15. To develop a monthly newsletter to update in-house resident on upcoming events and also happenings on the local scene.   每月制作一份newsletter使住客能知道公寓内部及外部的一些信息。 16. To obtain feedback from residents through quarterly reviews on residents opinions and preferences. 定期回顾客人的意见和喜好以接受客人的反馈。  17. To prepare and distribute flyers for events and coordinate these events in between the departments.   为这些活动准备和分配工作并取得部门之间的协调。 18. To develop a system to collect and organize feedback data according to e.g. age groups etc. 建立一个系统来收集和整理客人的反馈数据。 19. Complete other tasks assigned by Operation Manger. 完成上级领导安排的其它任务。
  • 销售经理

    5千-6千
    成都 | 2年以上 | 大专 | 提供住

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    • 双休
    • 五险一金
    • 餐补
    • 免费员工宿舍
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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 04-24
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    • 投递简历
    [岗位职责] 1、主责客房相关销售工作,与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系; 2、安排销售拜访,在酒店接待重要客户; 3、代表酒店参加和完成销售活动; 3、对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标; 4、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况; 5、在所负责的区域内,与旅行社板块的同事一起计划销售攻势,并确保其实现; 6、计划和配合销售活动; 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进; 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度; 9、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 [岗位要求] 1、大专以上学历,市场销售相关专业; 2、3年以上酒店岗位工作经验,熟悉酒店领域的销售工作; 3、有一定的旅行社资源者优先; 4、有较强的团队合作意识,具有较好的公关和社交能力; 5、过往职业经历成长性强,抗压性强; 6、销售管理经验丰富,对客能力突出。
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供住

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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 04-24
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    • 投递简历
     Deal with daily check in/out, scheduled and reception task. 处理日常的入住,退房,预定及接待工作。  Assist manager in arrangements for staff’s working schedule/shift. 协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间。  Supervise guest service officers in their daily work and front desk for good customer service embodied in the professional image of companies and individuals. 监督前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。  Proper and timely processing of customer requirements, inquiries and complaints. If necessary, promptly report to their superiors. 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。  Ensure and comply with Ascott relevant policies, procedures and standards. 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。  Periodical training to all department staff 定期对前厅部员工进行必要的培训。  In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。  Any other tasks assigned by leader. 领导交办的其他工作。
  • 成都 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 住房福利
    • 商业保险
    • 交通补助
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    • 人性化管理
    • 管理规范
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 04-17
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责高端公寓租赁,达成业绩目标; 2、维护现有渠道,开拓新渠道; 3、客情维护; 4、数据分析,为上级分析市场提供依据; 5、完成上级安排的其他相关工作。 岗位要求: 1、35岁以下,大专及以上学历; 2、形象气质佳,男性175cm及以上,女性165cm及以上; 3、具体较强的沟通能力,抗压能力强; 4、3年及以上销售经验,具有高端写字楼、高端公寓、高端酒店销售经验优先; 5、擅长英语、日语等口语交流者优先。 月休6天 福利:入职购买五险一金,另有餐补、话补、交通补贴等,提供住宿 工资结构:基本工资+浮动工资,综合工资在6000-10000。
  • 成都 | 5年以上 | 大专 | 提供住

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    • 午餐补贴
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    • 人性化管理
    • 管理规范
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 04-17
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 直接负责管理礼宾部的工作、状态,月度汇报员工工作质量考核及工作计划; 2. 负责礼宾员工的培训工作,制定培训计划; 3. 安排落实公寓的各项管理要求,定期监督、检查和指导现场礼宾工作,保证公寓礼宾团队有效运行,对管理和服务的整体质量负责; 4. 沟通协调和落实大物业、园区物业、公安机关、社区等部门的管理要求; 5. 负责处理礼宾现场工作中的重大质量问题、客户投诉、突发事故等,并组织实施纠正、预防和改进动作; 6. 对公寓的宾客提供礼貌专业的服务,协助重要宾客的参观、入住和离店; 7. 管理行李寄存,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置; 8. 负责公寓服务的有关信息的公告; 9. 确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 岗位要求: 1. 35岁以下,大专及以上学历; 2. 身体健康,品貌端正; 3. 优秀的组织管理能力; 4. 热情乐观、有优秀的交际能力和沟通技巧,抗压能力强; 5. 有独立处理各种投诉和夜间突发事件的经验。 月休6天 福利:入职购买五险一金,有餐补、话补、交通补贴、住宿福利等
  • 成都 | 2年以上 | 大专

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    • 管理规范
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 04-17
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    岗位职责: 1、  管理夜间外包礼宾岗,保障公寓夜间礼宾工作正常运行; 2、  制定夜间礼宾岗培训计划,落实培训工作; 3、  落实公寓的各项管理要求,定期监督、检查和指导现场夜间礼宾工作,对管理和服务的整体质量负责; 4、  上级安排的其他相关事宜。 岗位要求: 1、35岁以下,大专及以上学历,退伍军人可适当放宽学历要求; 2、形象气质佳,身高175cm及以上,体态匀称; 3、有一定的沟通协调能力、团队管理能力; 4、有高端酒店、高端公寓、高端物业相关经验者优先。 月休6天 代招岗位
  • 成都 | 5年以上 | 大专 | 提供住

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    • 带薪年假
    • 午餐补贴
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    • 管理规范
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 04-17
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责公寓工程部各项事务、日常工作管理及人员管理; 2、负责编制房屋设施设备的年、季、月检修计划并落实; 3、保证公区及客房的日常供水、供暖、供气、供电、维修等工作; 4、负责组织培训,不断提高员工的技术、思想素质及服务水平; 5、与第三方及相关部门工作协调; 6、完成上级交办的其他工作。 岗位要求: 1、40岁以下,大专及以上学历; 2、3年以上同岗位工作经验,有相关资质证书; 3、熟练掌握机电工程设备的基础知识和维修技能。 月休6天 福利:入职购买五险一金,另有餐补、话补、交通补贴,提供住宿
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供住

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    • 住房福利
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    • 管理规范
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 04-17
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、处理住户投诉、报修,做好记录并回应、反馈并跟进处理结果; 2、做好房租、物业管理费、水电费等相关费用的催缴及收取; 3、负责所在区域客户服务工作,提高客户满意度,提升续租率; 4、协助部门负责人完成社区文化活动举办; 5、完成领导交代的其他任务。 岗位要求: 1、男性身高175cm及以上,女性要求165cm及以上。 2、大专以上学历,具备至少2年及以上的物业或者酒店服务经验(优秀者可放宽)。 3、形象气质佳,普通话标准,语言表达力强,责任心强,有主动承担及超强的执行落地能力。 月休6天 福利:入职购买五险一金,有餐补、话补、交通补,提供住宿
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 年终奖金
    • 补充医疗险
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 04-12
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    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 协助财务经理处理物业的财务工作。 负责所管辖物业的日常财务工作。  协助所管辖物业的年度审计工作。  协助协调与税务局,工商局,统计局等相关部门的工作,完成各项年检工作。  协助其他部门完成相关的工作及领导交办的任务。 资质需求  大学以上学历。 财务管理能力较强。  与税务局保持经常的沟通,从而获知最新的财税政策。  优秀的英文口语及书写沟通能力。  良好的沟通能力和团队合作精神 工作地点:四川省简阳市三岔街道东部新区汇流南路66号-成都东部新区馨乐庭连心酒店&成都雅遇公寓(东部新区)
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 年终奖金
    • 补充医疗险
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 04-12
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    • 投递简历
    1、 负责管理酒店内所有电视,音响,监控,通讯(包括电话交换机)消防安全设施及其他弱电设施设备的维修保养保证其政策运行。 2、 管理酒店范围内所有弱电设备设施的安全操作程序和维修保养范围并按照要求进行。 3、 完成设施设备的年度,月度预防性维修保养计划并提出自己的建议并保证计划按照规定的要求和规范按时完成。 4、 掌握设施设备运行情况,制定巡视巡检制度,保证酒店背景音乐,电视界面的政策播放及电话的畅通。 5、 各个系统与集团的要求保持一致,及时更新升级系统并达到审计的标准。 6、 完成上级交办的其他工作事项 任职资格: 1、 良好的沟通表达及人际交往能力 2、 工作认真,勤恳,细心,热爱本职工作 3、 对电视系统,电话通讯系统,保安系统音响系统等熟悉,常见故障排查有经验 4、 具备工科大专以上或同等学历,从事酒店IT工作3年以上 工作地址:四川省简阳市三岔街道东部新区汇流南路66号
  • 成都 | 2年以上 | 大专

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    • 五险一金
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    • 年终奖金
    • 补充医疗险
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 04-12
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.处理日常的入住,退房,预定及接待工作; 2.协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间; 3.监督前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象; 4.妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉,如有需要,及时向上级汇报; 5.确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准; 6.定期对前厅部员工进行必要的培训; 7.遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作; 8.领导交办的其他工作。   资质需求: 1.大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业优先考虑; 2.具有 2 年以上服务公寓/星级酒店前厅工作经验; 3.良好的沟通能力,具备良好的英语口语能力; 4.良好的仪容仪表,熟悉前厅工作流程; 5.可接受轮班工作制; 6.能够承受工作压力。   工作地点:四川省简阳市三岔街道东部新区汇流南路66号-成都东部新区馨乐庭连心酒店&成都雅遇公寓(东部新区)
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