主要工作内容： 1. 负责统筹酒店产品的线上运营工作，促进产品销售； 2. 独立完成自媒体维护的新媒体合作拓展工作； 3. 运用新媒体平台，针对酒店产品进行特色输出，提升新零售产品销售额； 4. 其他上级交办的重要工作。 任职要求: 1. 具备2年以上旅游相关渠道合作的经验； 2. 熟悉新媒体平台(小红书、抖音、微信) 规则和玩法，能独立完成商品上架、运营、维护等相关工作； 3. 对各自媒体平台及线上渠道有实操经验。

1、按照标准定期进行客房和公共区域维护工作。 2、工作中必须严格遵守操作规程，确保安全和质量。 3、正确使用仪表及工具，爱护酒店设施及物品。工作后清理场地。 4、熟悉各项电气设备的性能和操作，应付突发性的供电问题。 5、执行酒店中各项有关强弱电维修保养更新工作。 6、熟悉酒店内之各种设施、分布、性能及操作规范； 7、熟悉政府对酒店内各种设施之规范要求，特别是拍照部分之要求； 8、与有关部门紧密联系，执行定期及即时的各项维修工作; 任职资格： 1、良好强弱电知识和全面掌握电力设备运行，维修和维护技能 2、能够阅读图纸

【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，研究改进措施，力图节省能耗。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责： 1、负责访客接待工作； 2、负责引导访客访客小程序线上认证或使用访客自助终端，主动提供操作指引服务； 3、负责整理、筛选、汇总访客系统资料等信息数据，定期汇报工作。 4、负责岗亭内相关设备和物品的故障报修等，维护岗亭物资正常使用； 5、负责与安全管理部做好各类工作业务上的对接； 6、必要时协助门岗安全助理做好人员的控制与管理工作； 7、保持工作期间前台、岗亭内周边的环境维护； 8、能够与访客进行有效沟通，并能站在公司角度为访客解决问题； 9、时刻以公司整体形象为首任，具备热情、饱满、认真、耐心的服务态度服务访客，体现公司的服务品质及专业性。 10、完成上级交待的其它工作任务。 任职要求： 1：身高165以上 2：专科以上学历 3：有过公司宣发团队工作经验的优先考虑 工作福利：9：00-18：00，双休，五险一金，十三薪，高温补贴，节日福利，定期体检，工作地点目前是西溪首座，明年三月份会搬迁到菜鸟总部，地铁金星站，；

任职要求： 1）能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 2）仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3）注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4）有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 岗位职责： 1）协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2）在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3）负责处理宾客的问题和投诉。 4）负责重要宾客的迎领工作。 5）进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6）解决当班期间发生的安全问题。 7）向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。     五险一金   餐补加班补   早八晚八或者晚八早八轮休 做二休二

【岗位职责】 1.基础工作 1）负责购物中心各点位站岗工作，负责所处片区现场秩序维护工作。 2）须熟悉商场整体建筑结构、布局，商场消防设施设备的点位； 3）熟悉部门的各项规定，商场的整体业态。 2.巡查工作 1）负责查询可疑人员，及时与监控中心联系，掌握可疑人物在商场内的活动情况，非营业时间确保此类人员不在管理区域内逗留； 2）配合租户、客户、公司各项推广活动进场布展，做好安全防范工作； 3）禁止各项违反商场运营规定的行为。 【岗位要求】 教育背景：中专及以上学历 专业要求：物业管理或相关管理专业 工作经验：1年以上商业项目/写字楼安防工作经验，退伍军人优先 技能水平：基本熟悉操作办公软件（word、 excel、 ppt等） 能力素质： 1.服从公司的各项工作安排，服务顾客，礼貌待人； 2. 有责任心注重团队合作，积极应对工作中的困难，不推卸责任，尊重他人，爱心服务； 3.有良好的客服服务理念，较强的责任感和敬业精神，工作原则性强。 资格证书：保安证（可入职后考取） 【薪酬福利】 基本工资 加班工资 餐补 季度奖金 年终奖金 免费商业意外保险（每年可报销各类门诊/住院费用） 年度体检 节日礼物（和节日礼金一起下发） 带薪年休假+福利年休假 公假 结婚+生育津贴 脱产培训机会 生日福利 定期团建

【岗位职责】 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防，安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工程部经理的经营意识，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责： 1、按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 2、与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 3、在餐厅中，培训、维持和执行所有的服务标准。 4、处理日常员工的协作关系（例如考勤、班次调整等） 5、为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。 6、为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，楼层安排，预订）。 7、找到解决如电话服务，最后一分钟的预定，或其他每天可能发生的问题的方法。 8、主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 9、确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。 10、运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。 11、熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。

岗位职责： 1、在换班期间，协助服务，订餐位，与厨房沟通，来确保客人满意度； 2、要求专业知识丰富，熟悉本部门的工作，掌握活动项目的特点，擅于解决工作中出现的问题； 3、协助他人工作，来提高客人满意度；对新人和同事，要协助进行有效的培训； 岗位要求 1、大专及以上学历； 2、有责任心和团队合作精神 ； 3、具有熟练的服务技巧； 4、擅于与客人交流，具有较强的服务意识。 5、普通话流利，掌握基础的英语口语；

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

职位详情： 1. 应收账款对账，发现差异并解决； 2. 自主梳理并沉淀业务场景； 3. 负责日常费用报销及票据审核； 4. 对固定资产、酒水盘点，编制盘点表； 4. 负责发票申领、抄报等相关工作； 5. 协助公司财务人员开展财务相关工作； 任职要求： 1. 能够完成日常账务相关工作，具有一定的财务专业知识 2. 具备较强的学习能力和积极进取心、工作严谨、有责任心 3. 能熟练使用excel，world等办公软件

岗位职责： 1、负责酒店的所有给排水系统的正常运转和保养维修。 2、参与蒸汽管路系统的改造和维修保养。冷热水管路的维修保养。 3、负责酒店内的所有水龙头及卫生洁具的维修保养。 4、负责对所有下水、污水道进行维护及疏通。 5、配合做好所有水系统设备的维修保养。 6、负责各区域厨房内的煤气管接口、阀门的检查保养。 7、主动向领班汇报工作中的问题及完成情况，及时记录当天维修日志。 8、除及时完成本职能组负责的各维修任务外，应服从主管和值班工程师的指派，帮助其它工种努力完成相关的维修工作。 岗位要求： 1、有同岗位工作经验。 2、能独立完成管路系统的维修和其他维修工作。 3、具有丰富的管道工经验并持有相关的上岗操作证书。

【岗位职责】 1、管理总机房员工；负责总机房的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经记录，并且已经落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备，及接线员处理电话,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤，三个班次的运转的组织和内部管理。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、健全各种问讯资料。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负责。 3、必须会说和听懂宾客使用的主要语种，英语流利。 4、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准，掌握总机房所有设备的操作程序，机器性能。

工作职责： 1.负责商场冷热供水系统、排水系统、消防给水系统、排污与污水处理系统、排雨水与雨水回用系统的维修保养和定期巡视工作； 2.发现故障和问题，及时采取措施，尽***除和解决，作好记录并向上级汇报； 3.熟悉商场内上下水系统管道、及给排水有关设备情况，严格执行给排水； 4.合理使用工具、仪器和器材，爱护设备、保持所管设备、机房和值班室的安全和清洁工作； 5.完成上级领导交办的其他任务。 岗位要求： 1、三年以上大型商业项目（或酒店）给排水维修工作经验，了解给排水、消防、煤气、水处理等工艺流程。 2、掌握设备设施操作、维修和定期保养管理程序；执行能力强，有团队精神。

1.        理解公司的规范和工作要求，配合上级的指引，执行所指派的消防工作，确保物业的消防安全和品质，致力为「客人」及「租户」提供优质服务。 2.        监察消防系统和设备的状况、运作和效能，及留意现场的消防安全隐患。预防及避免火灾发生，为「客人」及「租户」提供支援，时刻维持优良的消防安全。如遇问题，立即向上级报告情况以便作出适时跟进。 3.        熟识所有消防工作流程，并在突发事件出现时，立即按流程作出相应行动，确保「客人」及「租户」获得即时协助。 4.        正确地报告所有消防事件及隐患，立即处理和跟进。 5.        报告、协调、跟进和处理消防违规事件，与综合服务部其它部门的前线同事合作，共同一起处理，使整改工作顺利完成，减低对「客人」及「租户」带来影响和不便。 6.        与「客人」及「租户」建立及保持良好的关系，处理客户的投诉，有需要时与其他部门一同合作，致力为「客人」及「租户」有效率地解决消防问题和细心聆听意见；记录有关事件及跟进情况。 7.        参与各类人群管理及消防突发事件的处理的演习和有关工作，熟识有关的工作流程。 8.        参与培训，增进对服务及消防工作流程的知识教育。 9.        在所属区域的消防岗位正确地执勤，维护安全之余，同时要协助为「客人」及「租户」提供优质服务和支援，时刻保持良好工作状态。与综合服务部其它部门的同事共同合作，为「客人」及「租户」带来舒适安全的环境。 10.     熟识物业的最新运作资讯，使有效率地执行工作，如遇问题，主动向上级求助，共同解决问题。 11.     完成上级交办的其他工作任务。

1、专科（旅游管理、酒店等相关专业）或本科及以上学历的应届生； 2、形象良好，亲和力强，学习能力强； 3、具备较强的责任感、综合素质、服务意识； 4、具备良好的文字组织、沟通能力及部门管理能力； 5、有参与学生会工作的经验，有较强的分析和解决问题的能力优先考虑； 岗位职责： 管培生岗位定位为储备管理人员，入职后会先行进行轮岗培训并伴有定期考核，每次考核会有加薪，全部考核期通过后会给与更高的晋升优先级。最后落位为主管级别。 入职薪资4550，考核后增长至5050.季度星级考评增加薪水至5500左右。 物业管理、酒店管理、旅游管理专业优先 担任过学生会干部、班干部者优先 福利：带薪年假/五险一金/工龄工资/节假日福利/年终奖金/包吃住 注：定位为面试地址（杭州区域外可接受视频面试）实际工作地点就近安排

茑屋书店（杭州）现招聘全职咖啡师为来店顾客提供饮品、轻食及相关服务。 岗位职责: 1. 严格按照SOP制作食品和咖啡等饮品； 2. 负责点单、收银工作； 3. 做好每天运营的开档和收档工作； 4. 负责咖啡区每天的清洁工作，保持门店购物阅读环境干净舒适； 5. 了解在售产品，在客人有需要时为客人介绍产品，协助客人完成购买； 6. 为每位来店的顾客提供其他优质服务。 岗位要求： 1. 年龄18岁以上30岁以下，有咖啡店/饮品店工作经验； 2. 对餐饮、服务行业有浓厚兴趣； 3. 与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，富有服务意识； 4. 热情积极，踏实勤奋，有较强的自我管理能力； 5. 服从工作安排，身体健康，动手能力强。 薪资待遇： 1. 做五休二，分早晚班，早早班8:00-17:00，早班9:00-18:00，中班11:00-20:00，晚班13:00-22:00,每班中间休息一小时，节假日根据需求排班； 2. 有餐补，可前往员工餐厅用餐； 3. 缴纳五险一金。 工作地点： 中国浙江省杭州市西湖区天目山路398号天目清水商业中心 茑屋书店TSUTAYA BOOKS(天目里)天目里2号楼

岗位职责： 1、负责完成各类产品的配料、备制和产品制作 2、负责厨房的卫生清洁、物料的准备和订购，盘存 3、合理使用物料，减少损耗，严格遵守食品安全操作 4、完成上级交办其他工作。 任职要求： 1、有西餐厨师经验 2、对轻餐感兴趣，热爱西餐烹饪 3、具备良好的个人形象和卫生习惯

1.  理解公司的规范和工作要求，配合上级的指引，执行保安服务组的消防工作计划及各项有关工作，注重开展消防意识和安全技能教育，严防消防责任事故发生，确保物业的消防安全和品质，致力为「客人」及「租户」提供优质服务。 2.  督导及处理保安服务组的消防运作包括消防控制中心的工作，制定工作流程细节、编制人手安排、协助开班前简报会、安排每天防火巡查岗位的工作细节等不同的日常行动细节，适时汇报上级及有效处理任何出现在运作上的问题。 3.  监察消防系统和设备的状况、运作和效能，如遇消防安全隐患，即时向前线员工提出支援，并向上级报告情况及作出适时跟进。 4.  运用消防控制系统，监控消防系统的情况，预防及避免火灾发生，时刻维持优良的消防安全水平。 5.  每天检视事件报告和消防工作记录，确认跟进情况和制定行动计划，并跟据已制定的工作指引处理，定时向上级报告。 6.  负责处理及应变在日常运作上出现的消防突发事件，确保「客人」及「租户」获得即时协助，评估现况并实施相关人群管制，须即时向上级报告情况。 7.  协助编写及熟识所有消防工作流程，确保消防工作能有效率地执行，事件获得适时处理及跟进，并正确地记录。 8.  与「客人」及「租户」建立及保持良好的关系，到现场支援前线员工处理客户的投诉，有需要时与其他部门一同合作，致力为「客人」及「租户」有效率地解决消防问题和细心聆听意见；跟进事件进展、确保有关事件良好记录及向上级反映及报告投诉。 9.  参与各类人群管理及消防突发事件的处理的演习和有关工作，协助上级推行加强消防安全宣传和培训，提高消防安全素质的活动，及帮助培训员工熟识有关的工作流程。 10. 协助上级定期培训下属员工，做好培训计划及员工对消防的工作流程、防火等方面的知识教育和事故处理技巧。 11. 对消防控制中心及所有消防岗位每天进行检察、督导及巡视，每天不少于两次，确保前线员工正确地执勤，时刻保持良好工作状态。 12. 完成上级交办的其他工作任务。 版本：4.2017

1. 理解公司的规范和工作要求，配合上级的指引，执行保安服务组的工作及跟进日常工作，确保物业、商品、财产以及「客人」、「租户」、员工的安全，致力为「客人」及「租户」提供优质服务。 2. 督导及处理保安服务组的日常运作，包括制定工作流程细节、编制人手安排、协助开班前简报会、安排每天岗位工作细节等不同的日常行动细节，适时汇报上级及有效处理任何出现在运作上的问题。 3. 监察安全系统的正常运作和效能，如遇问题，即时向前线员工提出支援，并向上级报告情况以便作出适时跟进。 4. 运用保安系统，监控所属区域的现场保安情况，预防及避免罪案发生，为「客人」及「租户」提供支援，时刻维持优良的保安服务水平。 5. 每天检视事件报告和保安工作记录，确认跟进情况和制定行动计划，并跟据已制定的工作指引处理，定时向上级报告。 6. 负责处理及应变在日常运作上出现的突发事件，确保「客人」及「租户」获得即时协助，评估现况并实施相关人群管制、或保安措施，须即时向上级报告情况。 7. 协助编写及熟识所有工作流程，确保所有保安工作能有效率地执行，事件获得适时处理及跟进，并正确地记录。 8. 主动与「客人」及「租户」建立及保持良好的关系，到现场支援前线员工处理客户的投诉，有需要时与其他部门一同合作，致力为「客人」及「租户」有效率地解决问题和细心聆听意见；跟进事件进展、确保有关事件良好记录及向上级反映及报告投诉。 9. 参与各类人群管理及突发事件的处理的演习和有关工作，协助上级推行有关活动，及帮助培训员工熟识有关的工作流程。 10. 协助上级定期培训下属员工，做好培训计划及各部门员工对服务、日常工作流程、防盗、防火等方面的知识教育和事故处理技巧。 11. 对所属区域的保安岗位每天进行检察、督导及巡视，每天不少于两次，确保前线员工在岗位正确地执勤，为「客人」及「租户」提供优质保安服务，时刻保持良好工作状态。 12. 与综合服务部其它组别、市场部及租务部维持恒常沟通，熟识所有最新运作资讯及市务活动安排，使有效率地编配工作，并向下属提供最新工作资讯，确认对工作流程的认识。

1.部门：露天西餐厅 2.岗位：服务员 3.需要招聘人数：1人 4.工作时间：10:00-14:30 16:20-22:00 5.法定节假日休息制度：月休4天，法定节假日补休 6.工资待遇：5000-6000 7.最晚到岗时间：24.3.31 8.其他要求（如年龄、学历等）：35周岁以内

工作职责： 1.公司的规范和工作要求，配合上级的指引，执行所指派的消防工作，确保物业的消防和品质，致力为「客人」及「租户」提供优质服务。 2.监察消防系统和设备的状况、运作和效能，及留意现场的消防隐患。预防及避免火灾发生，为「客人」及「租户」提供支援，时刻维持优良的消防环境。如遇问题，立即向上级报告情况以便作出适时跟进。 3.熟识所有消防工作流程，并在突发事件出现时，立即按流程作出相应行动，确保「客人」及「租户」获得即时协助。 4.正确地报告所有消防事件及隐患，立即处理和跟进。 5.报告、协调、跟进和处理消防违规事件，与物业其它部门的前线同事合作，共同一起处理，使整改工作顺利完成，减低对「客人」及「租户」带来影响和不便。 6.与「客人」及「租户」建立及保持良好的关系，处理客户的投诉，有需要时与其他部门一同合作，致力为「客人」及「租户」有效率地解决消防问题和细心聆听意见；记录有关事件及跟进情况。 7.参与各类人群管理及消防突发事件的处理的演习和有关工作，熟识有关的工作流程。 8.参与培训，增进对服务及消防工作流程的知识教育。 9.在所属区域的消防岗位正确地执勤，维护安全之余，同时要协助为「客人」及「租户」提供优质服务和支援，时刻保持良好工作状态。与物业其它部门的同事共同合作，为「客人」及「租户」带来舒适安全的环境。 10.熟识物业的最新运作资讯，使有效率地执行工作，如遇问题，主动向上级求助，共同解决问题。 11.完成上级交办的其他工作任务。

任职资格： 1.45周岁及以下； 2.高中以上学历； 3.暖通、电气、智能化相关专业； 4.3年以上物业综合维修经验； 5.熟悉水电暖系统的设备，了解设备巡检维护的基本知识，掌握基本的故障判断能力和维修技能，有运维约克机组和江森自控系统经验的优先考虑； 6.低压电工操作证、焊工证、登高作业证、空调与制冷操作证 ； 7.本岗位做六休一。 投递要求： 1.投递简历请标明政治面貌、职称、职业资格，无职称、职业资格证书请填“无” 2.工作经历描述中，单位名称需与劳动合同保持一致。 说明： 1.所示薪资仅供参考，具体以协商为准； 2.简历筛选包括资格审查、择优推荐面试，筛选未通过或未被推荐面试者，原则上不另行告知； 3.在双方协商一致的前提下，用人单位对应聘岗位可能进行调整。

任职资格： 1.45周岁及以下； 2.高中以上学历； 3.暖通、电气、智能化相关专业； 4.3年以上物业综合维修经验； 5.掌握水电工、木工、油漆工、泥瓦工的基本技能一项或多项； 6.持低压电工操作证、焊工操作证、登高作业证； 7.本岗位做六休一。 投递要求： 1.投递简历请标明政治面貌、职称、职业资格，无职称、职业资格证书请填“无” 2.工作经历描述中，单位名称需与劳动合同保持一致。 说明： 1.所示薪资仅供参考，具体以协商为准； 2.简历筛选包括资格审查、择优推荐面试，筛选未通过或未被推荐面试者，原则上不另行告知； 3.在双方协商一致的前提下，用人单位对应聘岗位可能进行调整。