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    发布于 05-09
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    项目地点:重庆四联光电科技有限公司(同熙路)2012号 1 全面负责团餐的管理工作,保证团餐经营业务的正常进; 2 拟定本部规章制度、工作程序、质量标准 3 领导全体员工完成部门下达的各项任务和经营指标; 4 负责团餐项目设备财产管理,严格控制物料消耗和成本费用; 5 保持团餐项目设备设施整洁、完好、有效,及时报修和提出更新添置意见; 6 检查和督导员工严格按照餐厅服务规程和质量要求做好各项工作,确保安全、优质、高效。 7 收集与反馈客人对菜品品种和菜品质量的反映和要求,会同厨师长定期分析菜单; 8 督导现场服务工作,深入现场,确保优质服务; 9 负责餐厅工作人员的岗位业务培训,不断提高全员业务素质。 补充说明: 1 大专以上学历,年龄40岁以内,具有3年以餐饮企业同岗位工作经验; 2 熟悉团餐的各项管理工作流程和管理规范 3 较强的组织、管理、协调能力具有服务意识; 4 有较强的责任心、服务意识及团队 5 善于与人沟通;工作踏实,能承担较大的工作压力。
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    发布于 04-28
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    • 监督客户关系部工作人员,以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视,由此实现最大的客人满意度  • 处理客人投诉,如有必要则将其提交给有关部门,并对纠正措施进行跟进 • 对客户关系部的成本情况进行编写、分析和控制  • 计划并参加优悦会和贵宾的定期鸡尾酒会和社会活动,以便进一步提高服务质量 • 查阅来客单,检查对客人和贵宾的房间分配情况、各类设施情况以及特别申请  职位要求: • 具有酒店行政管理,酒店管理或相关的学士学位或大专水平。 • 拥有2年前厅或宾客服务工作经验,包括在相似规模和复杂程度的酒店的管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 • 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 • 具有良好写作技能 • 熟练使用微软办公软件和前台系统 • 具有解决问题和组织能力
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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 04-12
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    岗位职责 1. 领导餐饮全面质量管理,检查及监督员工,严格按照餐厅服务规范和质量要求,执行《食品安全法》做好各项工作,确保安全,优质及高效。统筹每日西餐厅和大堂吧工作,向员工传达每日工作重点,并检查每日设备,家具,餐具的摆放及其完好情况。 2. 拟定餐饮部每年的预算方案和营业目标,审阅餐饮部各部门各单位的营业报表,进行营业分析,提升酒店餐厅收益。 3. 主持每日餐前会议,合理安排部门当日工作,统筹每日的用早餐人数及监督每日早餐品质,做好每日VIP客户用餐喜爱记录。 4. 根据当地特色,结合季节差异及客人反馈,与厨房商议,制定年,季,月,周,日的餐牌,制定食品及饮料的成本标准。 5. 编制员工出勤表,检查员工的出勤情况,制定排班计划及人员不充分情况下做好定岗事宜,检查员工仪容仪表及个人卫生。 6. 重视员工的培训工作,定期组织员工学习服务技巧技能,对员工进行酒店意识,推销意识的训练,定期检查并做好培训记录,并对员工进行考核。 7. 负责餐厅设备财产管理,严格控制物料消耗和成本费用。做好财产物料三级账和物料用品领用。保管及耗用报损工作。 岗位要求 大专及以上学历;熟练掌握英语。 1.三年以上的相关工作经历,包括管理经验,精通西餐和大堂吧的业务知识,熟练掌握本部门的技能技巧。 2.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力。 3.具有食品原材料加工、西餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗 4.精通团队管理、客户管理、易耗品管理、陈列管理.
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