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酒店前台

4.2千-7千

重庆-江北区 | 经验不限 | 大专 | 提供吃

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重庆indition英迪逊高空酒店

精品酒店 | 50-99人
发布于 05-07
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酒店招聘前台和管家。实习不分岗位，都会学习，转正后再根据能力和要求来分岗位。【前台主要是接听电话，回答客人问题，为客人解决疑问，熟悉酒店情况以及周边景点。办理入住和退房，熟悉平台房态，检查订单来源以及做好每个客人的备注，打客人预抵电话，掌握客人到店时间】
酒店管家

4.2千-7千

重庆-江北区 | 经验不限 | 大专 | 提供吃

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重庆indition英迪逊高空酒店

精品酒店 | 50-99人
发布于 05-07
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【管家主要是对客服务，从客人到店直到退房期间的服务，抗压能力要强，因为各种客人都会遇到，处理客诉积极，反应迅速，应变能力强，责任心耐心都要具备，服务行业不轻松，会简单处理工程和客房的问题，熟悉周边景点，情商高，要学会要好评的技巧】（前台管家都会有夜班）
Guest Services Manager 宾客服务经理

4.5千-5.5千

重庆-南岸区 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

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重庆嘉发希尔顿逸林酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-28
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• 监督客户关系部工作人员，以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视，由此实现最大的客人满意度 • 处理客人投诉，如有必要则将其提交给有关部门，并对纠正措施进行跟进 • 对客户关系部的成本情况进行编写、分析和控制 • 计划并参加优悦会和贵宾的定期鸡尾酒会和社会活动，以便进一步提高服务质量 • 查阅来客单，检查对客人和贵宾的房间分配情况、各类设施情况以及特别申请职位要求： • 具有酒店行政管理，酒店管理或相关的学士学位或大专水平。 • 拥有2年前厅或宾客服务工作经验，包括在相似规模和复杂程度的酒店的管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 • 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 • 具有良好写作技能 • 熟练使用微软办公软件和前台系统 • 具有解决问题和组织能力

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