工作职责： 1、通过线上方式为VIP高净值客户提供产品咨询与服务请求办理，快速准确的了解客户服务需求，进行有效跟踪至闭环； 2、收集和传递客户意见和建议，受理客户的投诉和异议，与相关部门紧密配合，协调沟通解决方案直至客户满意； 3、维护客户关系，根据客户性格、消费和行为习惯提供差异化、个性化的服务并不断迭代，增加客户信任度和粘度，提供远程管家一站式服务； 4、主动对工作流程和产品问题进行反馈并提出改进建议。 任职要求： 1、5年以上线上或线下客服工作经验，具备全日制大专及以上学历； 2、有高端餐饮，酒店，旅游等行业背景优先，英语流利可作为工作语言优先考虑； 3、具备强烈的服务意识、良好的沟通协调能力、应变能力和主动学习的能力，性格开朗，乐于分享，品格优良，细心和严谨； 4、熟练使用常用办公软件，能独立操作线上系统，完成客户的维护及订单跟进。 5、有强烈的责任心和团队合作精神，服从工作安排，能承受工作压力，曾有高净值人士客服经验优先。

【岗位职责】 1、负责酒店成本费用核算、归集、分配、事前、事中控制； 2、对酒店物流环节进行监管 3、管理与督导仓库及验收工作； 4、管理与督导成本控制员工作； 5、日常收发物资、PR、ML审批； 6、采购计划审批； 7、市场调查与价格监控工作； 8、月度ML定价工作、物流系统支持工作； 9、员工管理与培训。 【岗位要求】 1、同星级酒店成本控制工作3年以上， 2、熟练操作办公软件。 3、具有会计学、 统计学、财务管理等学科的专门知识，熟悉酒店物流控制系统。

You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations.   JOB SPECIFIC DESCRIPTION You will be required to act as a sales specialist and be responsible to assist the related revenue is maximised in the most profitable way in line with the agreed targets. QUALIFICATIONS Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 3 years work experience as Sales Manager or Sales Executive. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.

主要职责： 1、维护现有客户资源，与酒店中高层管理人员保持良好沟通并建立长期稳定的良好合作关系，不断开拓新市场； 2、基于团队的配合，面向酒店行业独立完成软硬件等产品的方案销售，完成销售任务； 3、根据客户需求和市场变化，对公司的产品提出改进建议； 4、进行有效的内部沟通，定期完成销售工作计划及报告；； 任职资格： 1 . 本科以上学历，良好的英文沟通能力； 2. 2年以上面向酒店或者业主方的酒店服务行业产品销售经验，若有成功的可证明的销售业绩者更佳； 3.熟悉了解高端酒店内部运营流程，对于酒店运营需求有一定的了解； 4.有酒店管理软件销售经验者更佳； 5. 具有销售热情，和强有力的抗压能力；优秀出众的倾听，理解，沟通能力。性格开朗，成就动机强，高度的职业自律性。 工作地点： 海口或三亚