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  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:24
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    岗位职责 1.全面负责酒店计算机管理系统,确保系统正常运行。 2.负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3.负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4.制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等,督导属下人员认真执行。 5.检查酒店电脑系统数据备份,确保数据的安全和有效的保存。 6.设立酒店电脑系统的档案,并负责档案的管理。 7.掌握电脑业的发展动态,为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 岗位要求 1.大专以上学历,具有5年以上五星级酒店电脑部管理经验。 2.熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3.具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4.秉公办事,坚持原则,不断创新。 5.工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 6.一定的组织管理协调能力。 7.该岗位为重庆筹备酒店项目招聘,工作地点在重庆。 请注意:您的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
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    岗位职责: 1.根据业务需要,针对品牌、产品及活动,设计、制作及投放日常推广传播素材; 包括:微信公众号推文、H5动态展示、EDM长图页、海报、展架、网站焦点图、视频、 社区图文贴等;传播渠道主要包括:微信、H5、邮件、网站、论坛、电视屏、各线下 DP点; 2.根据业务需要,负责品牌线各类对客互动活动的策划、宣传、场地装饰及执行方案制定 与发布等准备工作,并及时发布活动效果宣传; 3.策划与品牌理念契合的传播活动,提升酒店在目标客群及渠道客户间的口碑及声量; 4.与媒体保持良好互动关系,对第三方渠道传播稿件负责; 5.熟悉品牌基础知识,负责品牌VI设计支撑及落地工作; 6.负责品牌线其他即时性的公关服务,危机公关处理应对。   岗位要求: 1.设计类大专或以上学历,3-4年以上媒体/文案/活动策划类工作经验; 2.有扎实的美工及文案策划设计功底,能熟练操作Photoshop、Coredraw、Dreamweaver等 各种美工设计、视频制作常用软件; 3.有较强的策划能力及逻辑思维能力,具备活动策划的工作经验; 4.有丰富的媒体资源,较强的沟通能力,公共关系处理能力; 5.具有较强的责任心及抗压能力,思维敏捷,工作积极主动、执行力强,服从上级安排并有效完成工作任务。 6.该岗位为重庆筹备酒店项目招聘,工作地点在重庆。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
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    发布于 09:24
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    岗位职责: 1.促进酒店内部销售,提高前厅部员工销售技能,提高客房入住率; 2.明确部门营运资金维护责任,确保设施设备的状态完好; 3.确保各责任区,时常安排和巡视各责任区域; 4.不间断的检查客房数目准确性,掌握即时的准确房态; 5.管理前厅部人员,确保向客人提供快捷、热情和人性化的服务; 6.协助面试和招聘员工,关注员工发展。 岗位要求: 1.酒店管理、英语等相关专业; 2.星级酒店同等岗位2年以上工作经验; 3.身体健康,品貌端正,气质高雅; 4.有良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责,作风正派; 5.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序,具有培训、激励、指引员工的能力,以达到预定目标; 6.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,独立处理各种投诉。 7.该岗位为重庆筹备酒店项目招聘,工作地点在重庆。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:06
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    岗位职责: 1.    协助市场销售总监制订销售市场计划及预算,负责实现酒店的销售目标; 2.    以客户关系管理为基础,对本地和国际市场的客户保持密切的联系并推广酒店; 3.    发展新客户及维护现有客户达到及超越销售目标; 4.    指导并管理销售团队,带领销售团队达到酒店销售指标;   岗位要求: 1.    大专以上学历,3年以上相关工作经验; 2.    优秀的领导力、洞察力、交际沟通能力,同时英文听说读写流利; 3.    出色的表达能力,擅长一对一沟通及公开演讲(面向媒体、客户、合作伙伴及员工等); 4.    拥有自己的客户资源,并具备不断开发、维系客源市场的能力和冲劲; 5.    负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。
  • 公关经理

    1万-1.5万
    深圳 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:57
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    • 投递简历
    1、女性,身高160cm及以上,五官端正,笑容甜美,形象气质佳; 2、全日制本科及其以上学历,新闻、中文、公关、营销相关专业毕业优先; 3、熟悉电脑操作应用; 4、性格开朗、具有团队合作精神和良好的组织、判断、沟通能力及执行力; 5、主持制定并执行媒体市场推广计划,负责公司新闻撰写、发布执行、反馈汇总及传播监控等; 6、维护公司现有的媒介资源,拓展新的媒介资源; 7、根据情况及时反馈、调整和完善线上、线下宣传,制作媒体简报; 8、拓展并维护与各媒体的合作关系,做好对外宣传和品牌推广; 9、策划、制定公司及品牌的公关活动方案,组织、实施公司的服务品牌的公关活动; 10、负责公关资料、图片、录音、题词等的收集、整理,记录、存档等工作; 11、有高星级酒店或大型企业同职工作经验优先;
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:34
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    招聘销售副总监,直接向总经理汇报工作 备注: 薪酬方案: 1、底薪+销售收入的10%计算提成; 福利待遇:  1、周末及法定节假日休假; 2、包食宿、宿舍步行距离10分钟,入职即购买五险一金; 3、设有全勤奖; 4、工作满一年享5天带薪年假; 5、各类节日福利、生日礼品发放;
  • 餐饮部经理

    1万-1.5万
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:34
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    • 投递简历
    本岗位为餐饮中餐楼面经理,主要负责高档会所粤菜VIP包房服务。 岗位要求: 1、形象气质佳,男生身高175cm以上,女生身高160cm以上,性格活泼,笑容灿烂、能吃苦耐劳,有责任感,服从公司安排,有高档粤菜餐饮工作经验者优先; 3、能独立管理服务一间包房,善于沟通,性格开朗有一定的营销能力。 福利待遇及薪资面谈 2、年龄25岁—40岁,普通话流利,有较强的服务意识、沟通及推介能力。 3、主动热情,耐心周到做好对客服务 公司福利: 1、月休4天,法定节假日1:3休假,入职即购买五险一金; 2、包食宿、宿舍步行距离10分钟; 3、设有全勤奖50元/月 4、工作满一年享5天带薪年假; 5、效益好发月度奖和年终双薪奖; 5、各类节日福利、生日礼品发放; 薪酬结构: 1、底薪+销售收入的10%计算提成;
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    • 六险一金
    • 免费机票
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    • 年底双薪
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    • 用餐补贴
    • 节日礼金
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    • 奖励认证培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:12
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    岗位职责 1、制度管理:根据国家劳动法规及公司政策,不断优化完善公司人事规章制度及流程,规避劳动风险; 2、劳动风险管理:规范劳动关系的管理,合理规避用工风险,建立和谐、健康的劳资关系,提前发现风险点,并作出预警机制,妥善处理员工冲突,解决员工投诉和劳动纠纷; 3、合同协议管理:负责公司相关合同协议的拟定、审核、封控、管理,参与重大合同的调研及谈判工作; 4、员工关系维护:负责公司与员工间的关系维护及部门日常其他管理工作。 任职要求 1、大学本科及以上学历; 2、3年或以上人力资源管理经验,其中至少2年以上专职员工关系管理工作经验; 3、熟悉劳动法、社会保险及工资支付条例和人力资源管理相关的法律法规,具备员工关系管理的专业知识和技能,擅长或处理过各类劳动争议; 4、亲和力强、积极主动,具有良好的沟通协调和组织策划能力。
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    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
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    • 年底双薪
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 16:13
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    • 投递简历
    l  岗位职责: 1、根据集团发展战略规划,持续完善品牌体系和落地执行; 2、合力规划集团内部资源,策划整合营销传播项目,塑造内外部品牌影响力 3、维护良好的行业传播渠道、负责舆情监控、危机公关预警、处理,维护公司及员工对外形象; 4、定期进行市场调研,及时输出各类市场分析报告 5、跟进日常品牌管理及传播相关工作,包括品牌审计、各类宣传素材及时整理与刷新等 6、日常会员、礼品管理、各单店素材与数据等 l  任职资格: 1、5年以上知名酒店品牌集团或单店的品牌管理/市场传讯工作经验 2、具有开放性思维和较强的创新能力,对行业市场保持高度关注,熟悉传播渠道管理 3、  统筹沟通及抗压能力强 4、具备基础摄影、设计技能,能够独立设计简单宣传物料优先
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 内部调动
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-24
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    • 投递简历
    岗位职责 1、协助财务总监督促酒店建立健全会计核算制度,检查会计制度的执行情况,对会计核算工作的质量进行监督; 2、协助财务总监督促酒店建立健全财务管理制度,完善财务监督机制,检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况,对财务活动的合法性进行监督; 3、协助财务总监审核酒店拟订的年度财务预、决算方案,资金使用和调度计划,筹资、融资和投资计划,利润分配或弥补亏损方案; 4、协助财务总监对酒店产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督; 5、协助财务总监审核酒店财务报告,评价和报告其经营管理业绩。与财务总监一起,共同对财务报表和报告的质量负责‘ 岗位要求 1、财务管理、会计、金融相关专业、大专及以上学历; 2、具有1年以上相关岗位工作经验,3年星级及以上财务岗位工作经验,熟悉酒店财务管理模式; 3、通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识,具备基本计算机应用知识; 4、熟练运用会计电算化,熟练使用财务软件; 5、具有一定的外部关系协调和统筹管理能力; 6、良好的团队领导力、协作能力,优秀的沟通、分析能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-24
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    • 投递简历
    责任概要: 协助管理酒店内餐饮部日常运作,并包含餐厅/酒吧,送餐服务和宴会/宴会销售.。在其职位应监督属下有效地提高和完成.。其职位要保证餐饮部内日常宾客的需求, 保证员工的满意度, 关注提高收益和财务状况.。超越其当时的需求并预期宾客的目标将投资回报给业主和万豪国际集团。 工作职责: 1.超越宾客的预期要求,在提供给客人服务之前能较早的预知其需求, 能更好地达到其满意程度。 2.提升服务 ,和宾客有充分的沟通并了解其个别需求, 提供向导, 回馈并在(宾客)需要时提供方便。 3.提高和建立自身团队, 鼓励和建立共同信赖度, 相互尊敬并在团队中和其他员工达到良好地沟通。 4.达成/超越目标 ,达到和超越目标包括评估目标, 预算目标和团队目标等。 5.增加利润 ,表明增加利润,包括减少成本和支出,并开展更多的商业机会。 6.引导、监督和激励下属 ,指迎方向和监督下属,,包括制定评估标准和检测评估。 7.作出决议和处理问题,分析信息并找寻最有效地途径去解决问题。 8.保持利润和服务满意度的平衡,尽可能地降低成本和创收效益,,保持利润和服 务满意度的平衡。 9.制定目标,制定具有挑战性,可行性和可获取性的目标从而控制日常营运和评估目标。 岗位要求: 1.具有良好的沟通能力、协调能力和分析能力。 2.熟练的英语和良好的普通话。 3.具备深厚丰富的餐饮相关知识和酒水知识。 4.对餐饮市场的需求及发展有深刻的了解。
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    • 带薪年假
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-24
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    • 投递简历
    支持集群人力资源总监计划、安排和实施各种活动,以培训和发展优秀员工。 根据部门培训需求和管理层的要求准备年度培训计划。 根据培训计划和月度培训日程,设计、安排和实施培训。 保证培训器材和设施完好。 为新入职员工和经理设计并讲授入职培训。 通过对课程的评估及与管理层的定期会议,对培训效果进行评估。 协助部门发掘、获得和设计培训课程及培训资料。 根据万豪的标准,保证培训小时数的完成。确保经理和员工的培训记录及时更新。 为经理和员工培训提供建议和支持。 为主管和经理开发和安排培训课程。 与人力资源总监一同开展培训课程和培训体系,以支持人力计划和员工事业发展。 及时高效完成本职工作和职责,根据酒店政策和程序以实现本岗位的目标。
  • 西餐厅经理

    8千-1.4万
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 10:00
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    • 投递简历
    Duties and Responsibilities 工作职责 ·         Effectively manage the restaurant by ensuring the following: ·         有效管理餐厅的日常工作,确保日下工作正常进行: o    Oversee the Implementation of standards as detailed in the departmental standards and procedures manual o    监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。 o    Adhere to opening and closing procedures o    遵守开始营业和结束营业的程序。 o    Adhere to bill paying procedures o    遵守规定的结账程序。 o    Conduct effective shift briefings ensuring all staff are aware of VIPs, special occasions, daily specials; emphasis on upselling certain products; etc o    有效的进行交接班说明会,确保所有员工了解重要客人,特殊活动,每日特价,重点是推销某些产品等。 o    Personally meet and farewell a minimum of 80% of your customers o    亲自迎送80%以上的客人。 o    Encourage and motivate staff to provide optimum service during all shifts o    激励在岗员工为客人提供卓越的服务。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求 Required Skills – 技能要求 ·         Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. ·         完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 ·         Alcohol awareness certification and/or food service permit or valid health/food handler card as required by local government agency. ·         持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。 ·         Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. ·         具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 ·         Good writing skills ·         具有良好的写作技能 ·         Leadership Skills ·         具有领导能力   Qualifications – 学历 ·         Diploma in Hotel Management, Food & Beverage, or related field. ·         酒店管理,餐饮或相关专业的大专学历。       Experience – 经历 ·         4 years related experience, including supervisory experience, or an equivalent combination of education and experience ·         4年相关工作经历,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
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    • 职业发展机会
    • 年终奖金
    • 员工奖励计划
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 10:00
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    • 投递简历
    Job Overview 职位概述 • Manage all aspects of one or more full-service food and beverage outlet(s) on a daily basis and coordinate special events.  Ensure compliance with standards of service and operating procedures.     • 管理一家或更多全服务餐饮营业场所日常经营工作及协调特别的活动。确保符合服务的规范和运营的程序。 • Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures.   • 遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。 Required Skills – 技能要求 • Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. • 完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 • Alcohol awareness certification and/or food service permit or valid health/food handler card as required by local government agency. • 持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。 • Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. • 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 • Good writing skills • 具有良好的写作技能 • Leadership Skills • 具有领导能力 Qualifications – 学历 • Diploma in Hotel Management, Food & Beverage, or related field. • 酒店管理,餐饮或相关专业的大专学历。 Experience – 经历 • 3 years related experience, including supervisory experience, or an equivalent combination of education and experience • 3年相关工作经历,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
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    发布于 11:38
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    • 投递简历
    §  经常亲自证实酒吧客人得到的是最好的服务。 Personally and frequently verifies that guests in the bar are receiving the best possible service. §  在酒吧区域花时间巡视(高峰时段)以确保员工很好地管理酒吧区域并使各项工作达到最佳满意度。 Spends time in the bar (during peak periods) to ensure that the bar is managed well by the respective associates and functions to the fullest expectations. §  达到月度和年度个人目标和酒吧营业收入。 Achieves the monthly and annual personal target and the bar’s revenue. §  与部门成员一起准备年度市场计划,作为完成餐饮部年度市场计划的依据。 Prepares with the bar team, a yearly marketing plan which is the basis of the Food and Beverage Annual Marketing Plan. §  不断寻求市场和公关方面的机会以加强关注力并最终带来生意。 Continuously seeks Marketing and Public Relations opportunities to increase awareness and ultimately business. §  经过适当的培训、指导和/或教导,通过提高每位员工的技能和能力将其效力发挥到最大化。 Maximises the effectiveness of associates by developing each of their skills and abilities through the appropriate training, coaching, and/or mentoring. 为了吸引和留住优秀的人才,为员工打造无与伦比的体验,深圳柏悦酒店将为你提供以下全面的福利方案。 薪资: 1.提供具有市场竞争力的薪酬 2.年度调薪 3.绩效激励/奖金 福利: 1.10天起带薪年假,工作每满一年增加多一天 2.每年全球凯悦酒店免费住房12晚 3.免费提供设施完备,拎包即可入住的员工宿舍 4.免费提供制服及洗涤 5.HyCare员工认可奖励项目 职业发展: 1.全球凯悦旗下酒店调动机会 2.国内/海外交流培训项目 3.凯悦在线学习平台“My Learning” 4.凯悦职业发展进修项目、全方位的服务技能及领导力培训课程 身心健康: 1.丰富多彩的员工活动及节日福利 2.周期性组织运动俱乐部活动 3.免费使用专业心理健康软件 4.自选补充健康福利保险计划
  • 全国 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 16:13
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    • 投递简历
    该岗位需要服从全国调配 岗位职责 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1、从事酒店人力资源工作5年以上,其中2年以上管理经验。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、熟练掌握招聘技巧,拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
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    发布于 11:38
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    §  确保拜访客人的专业性:运用凯悦的顾问式销售原则和市场营销分析报表工具理念。 Ensures professional Sales Calls using Hyatt’s Consultative Selling principles and SMART Selling philosophies. §  保持对酒店的设施设备,特征和服务有具体的了解。 Maintains a detailed knowledge of hotel facilities, features and services. §  对竞争对手进行密集的调查,对其酒店产品知识有这透彻的了解。 Conducts extensive competitor researches and maintains excellent Product Knowledge of the Hotel. §  系统而有效地拜访现有的和潜在的范围之内的客户,把所得的发现和机会整合成报表并上交给销售总监。 Ensures systematically and efficiently calls on allocated Accounts within location and reports findings and opportunities to Director of Sales. §  跟进销售,并对未来前景作出估计 Follows up sales leads to identify prospects. §  通过直接的销售电话接触或书信沟通,维持酒店高度的公众知名度。 Ensures a high level of exposure for hotel through direct sales solicitation of telephone contact and written communications. §  专业地进行日常电话销售,寻求并确定新的生意机会。 Professionally conducts routine telemarketing activities to identify new business opportunities. §  计划并执行对现有的和潜在的客户的拜访,开发新的商机。 Plans and makes Sales trips to the parties concerned which is our current and potential clientele to explore new business opportunities. §  有需要时,宴请或带相关公司的代表参观酒店。 Entertains and conducts hotel inspections to relevant representatives / delegates whenever required. §  建立强大的联系信息库,以便获取关于各种计划好的将要举行的活动/宴会的信息。Establishes strong contacts to source for information with regards to planned and upcoming functions / events. §  根据年度市场营销计划上标明的个人负责区域来执行销售活动计划。 Implements all sales action plans related to responsibility areas as outlined in the Marketing plan. §  完成每月和年度个人目标、公司客户房晚数和客房收入指标。 Achieves the monthly and annual personal target and the corporate segment target room night production and room revenue. §  与相关的运营部门保持良好的协调和合作关系,确保满足客人的要求和期望。 Liaises and works closely with the related operation departments ensuring guests requests and expectations are being met. §  管理好所有完整和附属的酒店销售协议书、合同和报价书的归档。 Maintains complete and supported records of all Sales Agreements, Contracts and Quotations for the Hotel. Reviews and constantly seeks productivity level improvements of all employees through the process of “taking work out of the system” (when appropriate) and through streamlining of work process. §  协助销售人员的发展,敦促他们遵循酒店的营运、财务和行政管理理念,确保他们成长为具有多重技能能执行多项任务的员工。 Assists with development of Sales employees to work following the operational, financial, administrative philosophies, ensuring employees are multi skilled and perform multi tasks. . §  确保个人精神面貌的高度标准性 Ensures the highest standards of personal presentation & grooming. 为了吸引和留住优秀的人才,为员工打造无与伦比的体验,深圳柏悦酒店将为你提供以下全面的福利方案。 薪资: 1.提供具有市场竞争力的薪酬 2.年度调薪 3.绩效激励/奖金 福利: 1.10天起带薪年假,工作每满一年增加多一天 2.每年全球凯悦酒店免费住房12晚 3.免费提供设施完备,拎包即可入住的员工宿舍 4.免费提供制服及洗涤 5.HyCare员工认可奖励项目 职业发展: 1.全球凯悦旗下酒店调动机会 2.国内/海外交流培训项目 3.凯悦在线学习平台“My Learning” 4.凯悦职业发展进修项目、全方位的服务技能及领导力培训课程 身心健康: 1.丰富多彩的员工活动及节日福利 2.周期性组织运动俱乐部活动 3.免费使用专业心理健康软件 4.自选补充健康福利保险计划
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:16
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    岗位职责/职位描述 - At least 5 years similar working experience of Sales in hotels - 5年以上酒店销售相关工作经历 - Respects guest needs; takes great interest in satisfying them by taking their interests and complaints seriously; consistently delivers professional services with high quality work standards. - 尊重客人需求,认真对待客人的提问或投诉,热衷于满足客人期望,时刻提供专业和高水平的服务质量 - Structures work activities effectively, helps to build staff’s quality consciousness - 合理高效地安排员工工作,同时积极培养员工的质量意识 - Keeps on seeking new methods to improve work performance - 善于寻求新方法改进工作绩效 - Sets role-model for staff; guides and assists the staff - 以身作则,帮助并带领员工 - Has effective language abilities and clearly expresses opinions and information - 出色的语言组织能力,清楚流利地阐述观点 - Solves problem; reconciles conflict and analyses all relevant information for correct decision-making - 善于解决问题,调节冲突,有效分析所有相关信息,以得出正确结论 - Has sound financial knowledge and familiar with the financial situation, initiates effective measures to save cost - 具备良好的相关财务知识,关注财务状况,积极采取措施有效节约成本 - Proficiency in English, in both oral and written - 精通英语,熟练运用口头和书面英语 - Possesses rich customer resources - 具有丰富的客户资源
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:39
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    岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。  2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。  4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.大专学历或同等以上。 2.有两年以上国际品牌酒店同岗位工作经验。 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 洗衣房经理

    1万-1.3万
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 17:28
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    【岗位职责】 负责管理客衣、客房、餐饮布巾 、制服等的洗涤、熨烫。 负责检查洗涤的方法和过程。 负责检查洗衣流程,如果必要进行修正和改善。 直接向客房部经理报告洗衣房的工作状况和设备状况。 和下属员工交流工作情况和工作表现等。 和有关人员沟通,解决设备维修、保养和替换的问题。 和工程部经理保持联系,改善工作方法和设备。 根据客房入住率和餐饮布巾需求量,安排好布巾、制服的洗涤工作,保证提供足够的布巾。 按照工作程序,培训员工。和员工开会时讨论工作问题、工作计划、沟通信息,并安排工作。 负责保持工作需求和人工需求的平衡。 负责检查洗衣房办公室的工作,如生产报告、工作安排和其它记录。 负责管理和调查所有有关客衣损坏的问题,如果需要赔偿,负责和管理层协商赔偿额。 负责和员工沟通,交流新的工作方法核心的工作流程。 在员工雇佣、员工需求上和人事部紧密结合。 管理和领导客衣取送部门的工作。 准备年收入预算,并每六个月进行调整。 了解市场上洗涤剂的最新发展,选择高效、高质的洗涤剂,用于提高洗涤的质量。 和其它洗衣房经理保持联系,了解好的洗涤方法、程序、洗涤剂,以及洗涤报价。 建立产品标准记录和培训技能记录。 向上级提供洗衣市场的情况,提出好的建议和采购设备的建议。 按照工作量安排人员。 >服从和完成上级交给的其他工作。 【岗位要求】 良好的英语基础 至少5年酒店相关工作经验及2年管理职位
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:27
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    岗位职责: 1、监管酒店美工设计出品的所有宣传物料,统筹VI系统的执行与统一; 2、对接媒体推广会展、酒店,收集相关文字、图片、影像并整理归档; 3、回复客户或其他公众的表扬、意见和投诉; 4、负责酒店官微及微信商城产品更新及活动策划,并对业绩负责; 5、负责项目会展、商务宣传推广及酒店房、餐宣传推广,按月度做计划并执行; 6、负责项目PR活动统筹与执行; 7、执行公共管理中心会议制度,定期完成会议报告; 8、协助搭建项目危机公关、舆论监控及品牌评估体系,负责舆情监测,危机预警和相应危机管理及处置; 9、协助搭建并优化项目信息化管理体系; 10、负责公关部资产(打印机、相机、打印纸等)、伴手礼等采购及管理;   岗位要求: 1.25-40岁,本科以上学历,市场营销、新闻传播学、广告学、市场策划等相关专业优先; 2.3年以上高星级相应岗位工作经验; 3.策划活动能力强; 4.了解电子商务、大众传播、平面创意和具有创新性的写作与编辑能力; 5.熟悉酒店公关及品牌的运作及管理规范,具有良好的职业道德和强烈的品牌意识,具有良好的组织协调能力和社交技巧; 6. 普通话,酒店英语会话熟练,有较强的中、英文读写能力;
  • 销售副总监

    1万-1.3万
    深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:06
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    【岗位职责】 1、执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2、组织销售代表走访客户,管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态,组织销售人员走拜访,审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4、检查销售代表的工作,审核《会议接待通知》,完成季度销售任务。 5、编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6、积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象。 7、填写《工作报表》,将工作中存在的问题反映给市场销售总监。 【岗位要求】 1、2年以上同岗位工作经验。 2、英语听说读写熟练。 3、行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求。 4、应征者需具备以下领导素能:行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。
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    1万-1.5万
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    中式餐饮 | 50-99人
    发布于 10:05
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    工作经验:有相关国际酒店酒吧或亚洲前50等工作经验优先; 酒吧知识:有良好的酒吧行业知识,包括酒水知识、调酒技巧、酒品管理和库存控制等; 领导能力:具备良好的领导和管理能力,能够指导和激励团队成员,确保顺畅的酒吧运营和团队的高效工作; 客户服务技巧:具备出色的客户服务技巧,能够与顾客建立良好的关系,解答问题和投诉,并确保顾客的需求得到满足; 财务管理能力:具备财务管理能力,能够制定和执行预算,并监控酒吧的经营成本和盈利能力; 团队管理:具备团队管理能力,能够协调和管理酒吧团队,包括服务员、调酒师和其他员工,确保协调和高效的工作; 弹性和应变能力:能够应对繁忙的工作环境和高峰期的压力,灵活应对突发情况,并做出适当的决策和调整; 卫生和安全:了解和确保符合卫生和安全标准,包括食品安全、酒精控制和工作场所安全等方面; 学历要求:大专以上学历(能力特别突出者除外)
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 13:58
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    岗位职责: 1、负责酒店品牌产品设计; 2、负责酒店广告文案与软件的撰写与发布(微信公众号/小红书等); 3、负责酒店各大网络渠道推广维护与更新; 4、负责酒店所有宣传材料的编写,摄影、录像、印制及其它宣传工作的审核,确保符合品牌标准。参与贵宾接待工作,做好宣传报道; 5、负责通过公关和促销活动实现酒店在本地上的定位目标; 6、保证所有的宣传资料和广告都达到酒店的标准,维护酒店的良好形象和定位; 7、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对酒店的报道; 8、与媒体、本地社区及客户保持密切联系,宣传酒店形象。 岗位要求: 1、本科以上学历,会展策划、广告学、市场策划等相关专业及有酒店和广告策划工作经验优先; 2、有较强的沟通能力、积极主动,思维开阔、责任心较强及有团队协作精神; 3、有较强的观察和应变能力,优秀的人际交往和协调能力,较强的社会活动能力; 4、有较强语言表达能力强,文笔出色,形象气质佳,有极强的应变能力,能够在公关活动中进行富于感染力的演讲及对外沟通能力和谈判能力; 5、了解电子商务,大众传播,平面创意和具有创新性的写作与编辑能力; 6、具备一定广告营销、市场营销知识,及一定的对广告的审美观及评判能力; 7、个性积极主动,工作认真负责。
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 13:58
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    岗位要求: 1、熟悉酒店中餐营销运作。 2、维护客户关系,保持与客人良好的沟通和联系。 3、定期拜访客户,推介酒店最新优惠咨讯或产品。 4、开发新客户,拓展市场,反馈市场变化信息。 任职要求 1、女,身高163CM以上,形象气质佳,有酒店营销1年以上工作经验; 2、熟悉中餐楼面运作流程,有中餐楼面工作经验; 3、负责完成公司下达营销指标,积极做好客户回访,挖掘新客户,扩展企业品牌; 4、做好宾客投诉及意见跟踪,处理好与客户之间的关系。
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