【岗位职责】 -管理各平台房态房量的设置，以确保酒店收益最大化 -管理和更改各平台价格并确保各房型价格的准确性 -协助完成相关收益报告，日报，周报及月报等 -在酒店系统和收益系统建立和维护价格代码 -留意市场信息变化，酒店预订趋势等，以便团队及时调整策略 【岗位要求】 -善于处理细节或数据 -善于发现问题解决问题 -2年以上相关工作经验者优先 -精通各类办公软件，Excel, World, PPT 等 -英文良好 -善于沟通及拥有合作思维

岗位职责 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜，确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、每日与客房部经理会面交流 14、及时向保卫部报告可疑人物 15、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 16、完成领导分配的其它工作 岗位要求 1、3年以上外资奢华品牌酒店同岗位工作经验 2、有吃苦耐劳的意识及奉献精神 3、具备较好的沟通、统筹、协调能力 4、身体健康，能够适应倒班的工作模式 5、熟练掌握公区清洁机器的操作及培训技能

岗位职责 1、管理总机房员工；负责总机房的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经记录，并且已经落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备，及接线员处理电话,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤，三个班次的运转的组织和内部管理。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、健全各种问讯资料。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负责。 3、必须会说和听懂宾客使用的主要语种，英语流利。 4、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准，掌握总机房所有设备的操作程序，机器性能。 5、具有外资集团奢华品牌酒店筹备工作经验者优先。

岗位职责 1、根据每个厨师的技术特长、业务能力、工作意识，合理安排工作。 2、对所属部门的出品负有直接责任，如遇有重大投诉与餐厅协调工作。 3、不断创新现有菜品，要有较强的管理意识和组织能力。 4、督导并带领厨师按照标准配料表做好菜品的烹饪加工。 5、做好营业前、营业中、营业后的本岗位工作。 6、检查督导厨师搞好食品卫生、环境卫生及安全等管理工作。 7、完成厨师长交给的其他工作。 岗位要求 1、中专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、烹饪专业毕业或接受过厨房管理专业培训。 3、熟知原材料知识，掌握制作技法。 4、热爱本职工作，严守职业操守。

岗位职责 1、审核酒店所有收入，控制内部招待及员工用餐。 2、审核由出纳制定的每日现金收入报表。 3、根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。 4、编制每天收益报表。 5、编制收银员现金收溢或缺月报表。 6、登记每日信用卡明细、银行对帐单，对信用卡进行核对。 岗位要求 1、大专学历，财务或相关专业。 2、酒店财务三年以上工作经验。 3、熟悉国家相关法规，熟练掌握相关软件技能。 4、熟悉酒店财务与税收制度，能够全面掌控整套财务流程。 5、具有很强的财务，税务策划能力。 6、具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。

业务单位： The Peninsula Beijing 地点：Beijing 作为拥有一支高知名度与声望的团队，北京王府半岛酒店正在为酒店JING西餐厅寻找一位领班，确保提供高质量的服务。 成为全球公认豪华品牌的一员 有竞争力的薪酬和健康保险体系 员工关环计划，提供优质的员工宿舍及员工餐厅 主要职责： 1. 理解并准确地按照标准给每位客人提供高效和优质的服务。 2. 及时向经理报告和处理员工和客户之间的事件。 3. 正确回应任何的酒店紧急事件，确保来宾和工作人员的安全。 4. 能够在不同班次工作，并在需要时帮助其他F＆B部门。 5. 和餐厅所有同事沟通维护保持部门内和整个餐饮部的良好关系。 6. 与厨房的厨师和调酒师沟通，以确保及时，准确的为客人服务正确的食品和饮料。 7. 提供半岛标准的服务。 任职要求： 至少3年相近职位经验（食品服务或相关工作）。 开朗、外向、有良好的沟通能力,对工作认真、有负责心、能承受一定压力。 英文口语流利，能够和外宾进行服务沟通。 北京王府半岛酒店非常期待能够收到您的简历，我们将直接与合适的申请人联系。

1.Abide by Hotel’s and Department’s policy & procedure. 遵守酒店及部门的各种规章制度。 2.Perform other related duties & special projects as assigned by the supervisor. 随时执行上级分配的其他相关任务或特殊项目。 3.Review the records of internal work. 审阅内部工作记录。 4.Participate in various working meetings. 参加部门工作会议。 5.Organize the team meetings. 组织召开班组工作会议。 6.Dispose of all the work within the department. 处理部门内部各项工作事务。 7.Dispose of complaints. 处理一般性投诉。 8.Dispose of general security incidents. 处理一般性安全事件。 9.Check the work situation. 检查岗位工作情况。 10.退伍军人优先

主要职责 • 按照下达的任务单，组织面点师制作各种面点产品 • 检查本组员工仪容仪表及个人卫生 • 注重质量，严格把好面点制作质量关 • 提出面点新品种及推销方案报厨师长审定 • 根据员工特点搞好技术指导和业务培训 • 完成厨师长交派的其他工作 一般要求 • 中专学历以上，熟练的专业英语交流能力，可以根据配方制作面包和 • 具有西饼房相关中层管理工作经验3年以上 • 熟悉西式面包制作，有一定的创新意识

要负责向上一级管理人员汇报所有即将抵达的重要客人的情况，以便能够进行特殊的安排。 确保所有客人的询问和要求能够得到及时、热情、友好的帮助。 负责确保同所有员工，区域和其他部门保持良好的沟通。 在当班时要保证前台接待任何时候不会空岗。 了解酒店的消防和安全程序，并要负责前台的安全。 作为酒店的前台主管，要对北京有广泛的了解并要了解城市中所发生的事情。要确保快捷，友好地解答所有打电话的人或者客人的询问。 遵守饭店的店规店纪和员工手册。 要检查和落实前台记录本上的事情。 检查每日预抵客人表、重要贵宾、回头客和散客的预计抵达表。 直接管理前台接待员的工作，为客人登记、分配房间等。 通过预抵客人表检查所有预先打印出的登记单，以确保所有的预订房间都已经事先做了登记。 检查所有回头客的登记单以确保所填写的相关资料是客人登记入住所必需的。 要负责准备客人登记入住时所需要的物品(例如:登记单、欢迎卡、钥匙等)，为重要客人，团队抵达前事先做登记。

【岗位职责】 1、负责酒店中央冷水机组等设备运行积极配合维修工做好设备维护保养工作。 2、按巡检制度根据外界天气变化及时进行空调工况调节。 3、掌握设备运行的技术状况，发现问题立即报告值班工程师或专业工程师。 4、按保养规程做好机房内分管设备、阀门、管道、水泵日常及月度保养工作。 5、设备开、停必须及时转换运行状态牌，尤其是接到维修停台通知后，应立即挂检修牌。 6、记录设备开、停时间，停台修理原因和停台开始及恢复正常状态时间 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、身体健康,视力良好。 3、沟通协调能力强，具备良好的团队素质,思路清淅,反应敏捷。

岗位职责： - 严格按照新国贸饭店建立的服务标准保证房间以及周边环境的干净整齐。 岗位要求： - 至少3年楼层主管经验； - 掌握楼层服务操作规程、清洁用具的使用方法和维修保养知识； - 具有良好的人际沟通能力； - 身体健康，品行端正，有团队合作精神。

【岗位职责】 坚持利用鲜活产品，以确保一贯向客人提供多种口味及变化的菜品。 根据设定的政策和方向，确保多余的食品原料能够加以利用。 烹制菜品，确保根据菜单及配方准备食品，并保证食品质量达到国际凯悦的标准。 严格执行食品分摊政策以控制成本。 在厨师长的指导下，乐于学习并悉心准备新的菜品。 【岗位要求】 1、5年以上酒店厨房工作经验。 2、熟练掌握服务技能。 3、高度的工作热情，良好的团队合作精神。

【岗位职责】 协助餐厅的顺畅及高效运转，确保在任何时间都达到凯悦的标准。 不断努力使在餐厅中的所有客人感到满意。 严格遵守所有运营设备、营业用品及备用品的存量标准，确保餐厅的顺畅运营。 协助培养部门的员工，并使其在工作中遵循运营、财务及行政管理的理念，确保员工具有多项技能并能执行多种任务。 支持公司的培训理念和培训活动，积极配合培训部经理、部门培训员的工作，培训和培养员工。 【岗位要求】 3年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧 精通英语和中文

【岗位职责】 提供及时、有效而个人化的服务，确保达到专业、高品质的工作水准。遇到不能解决的问题时，迅速汇报，确保高效的服务。 有效的协调组织厨房内部的工作，最大的提高工作效率。 确保所有的菜肴符合菜谱的标准。  【岗位要求】 1、3年以上酒店厨房工作经验。 2、熟练掌握服务技能。 3、高度的工作热情，良好的团队合作精神。

负责做好会议、康体服务管理工作。

做好酒店厨房和服务接待场所切配相关工作

岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1、大专以上学历，有培训相关工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

岗位职责 1、负责酒店的库存物资的成本核算与控制，定期与有关帐目进行核对、 2、做好餐饮部的业务沟通，对酒店饮食管理控制系统提出提出改进意见。 3、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价。 5、对仓库、收货部进行工作检查，严格各种物品、食品、饮料的购入、验收、入库、出库等有关手续和标准。 5、减少库存积压，配合库房每月汇总库存物资积压表，尽量利用库存积压物资以减低成本。 岗位要求 1、财务、会计等相关专业学历，有会计从业资格。 2、具有一定的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、熟练掌握酒店会计的基本理论及实际工作方面的知识。 4、基本了解酒店所需各种物品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。 5、了解同类产品不同共应商提供物资质量及价格差别。 6、熟悉酒店成本控制的方法，了解酒店物资消耗的基本情况。

At Empark Prime Hotel we want our guests to feel special, cosmopolitan and In the Know which means we need you to:  在北京华侨大厦睿世酒店，我们希望宾客感觉风格独特、侨文化、时尚现代和深入洞悉，这意味我们需要你： Be charming by being approachable, having confidence and showing respect.  亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。 Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and takingownership of getting things done. 理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好，保持专注当下。 Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to momentsthat make people feel special. 见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻，做到令人难忘。

住宅入户保洁工作 住宅公区保洁工作

1、确保销售目标与销售拜访相符，并达到预算。 2、保证完成或超额完成收入计划目标。 3、分析目前及潜在的市场，协调各种活动，通过增加销售量及房间价格来提高收入。 4、 通过与房屋中介，私人俱乐部及熟悉当地和国际市场的专业人士联系获取新的及稳定已有的客户。 5、 通过私人电话拜访，销售拜访及写信沟通维护与潜在客户的联系。 6、与区域销售办公室维持积极有效的联系。 7、监控竞争对手活动。 8、与公寓内重点客人会面以确保客户满意。 9、出席重要的销售/公关活动。 10、控制客户资格并不断调整销售活动。 11、制定旅行计划并控制旅行开支。 12、计划，制定潜在的销售客户计划并努力发展为客户。 13、提交每日，每星期及每月的相关报告。 14、有国际连锁酒店销售经验者优先考虑。

1. 熟悉前台各分部工作。 2. 处理客人投诉及酒店内部问题。 3. 巡视各区域及酒店内外，使之符合标准，每日例行检查待售房间，处理客人登记及房间编排上遇到的问题,确保每日入住率和收益最高。 4. 监督前台各部日常运作。 5. 检查所有将入住贵宾的客房，如：客人的礼品是否齐全，是否正确摆放等，并代表店当局迎送酒店的贵宾。 6. 熟悉酒店紧急措施，在发生意外时确保客人和员工安全。 7. 处理水灾火灾等意外事件。 8. 处理客人物品遗失及损坏。 9. 处理停电紧急情况。 10. 处理扰乱公共秩序事件。 11. 处理员工和客人的争吵。 12. 处理打架、赌博、醉酒及色情事件，监督所有酒店员工切实遵守酒店规章制度办事。 13. 处理客人及保安报告的偷窃、抢劫事件。 14. 处理其它紧急及意外事件。 15. 完成房务部经理所分派的任务。 16. 确定每位客人的要求有否得到履行。 17. 协助财务收银处对客人之账务处理。 18. 负责有关人员的酒店参观活动安排。 19. 处理房间用品遗失或损坏的索赔工作。 20. 处理因酒店管理或设备原因，致使旅客受伤害的事件。 21. 协助处理客人已订房而无法安排房间的情况。 22. 保持酒店公共地方的清洁、安宁及秩序，保持大门口交通畅通。 23. 清楚酒店的行政结构、服务标准及员工守则，以此来监督酒店日常运作。 24. 与酒店其它部门保持良好合作与沟通。 25. 经常巡视酒店范围，出现异常立即处理。 26. 与安管部当值紧密联系，监察夜班员工之操作及酒店范围内的可疑人物，并负责及指导突发事件的处理。 27. 监督酒店员工的仪表及仪态。 28. 处理员工的纪律问题。 29. 尽力满足酒店客人的合理要求。 30. 参加房务部工作例会。 31. 熟悉本地情况，能为客人提供各种咨询服务。 32. 随时留意公共地方是否有损坏及需要维修，如发现立即处理。 33. 每月递交月度投诉总结。 34. 把日常发生的特别事情及酒店运作情况在备忘录上记录，以引起管理当局的重视及采取必要措施。 35. 对酒店事务提出合理化建议。 <到岗时间：2022年03月>

岗位职责 1、保证所有的厨房正常工作。 2、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 3、确保所有采购食品的质量。 4、建立各种控制体系（卫生、成本等）正常运作、 5、极积开创新菜，制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 岗位要求 1、同岗位工作经验3年以上 2、有丰富的技术及行政经验，其中在5星级饭店工作不得少于3年以上。 3、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。

1.根据领班安排的巡逻班次、时间、路线和重点，上岗巡视检查，维护酒店经营秩序，确保所辖区域内的安全； 2.巡逻中发现行为不正常或有损酒店形象的人员进入酒店，要上前查问，劝其离开； 3.发现可疑人员要有礼貌的询问，发现可疑情况及时监控，并向上级汇报。发现一般性的纠纷和事故，立即按程序处理； 4.遇有突发事故和事件，应保护好现场，控制事态，立即向上级汇报。 5.在消防中控室主管的领导下，负责消防中控室24小时值班，对自动报警信号及时跑点确认，对火灾早发现，早处置； 6.负责酒店所有消防安全保障系统的检测、维护工作，时刻保持中控室设备设施的完好齐备；对讲机电源充足，通讯顺畅；中控室干净整洁； 7.熟练掌握消防系统各种设备操作规程，严密注视各种设备信号反映； 8.必须持中控值机证