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  • 北京-海淀区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-12
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    1、研究市场,预测商情,及时掌握市场动向、竞争对手情况及客户反馈意见, 完成销售目标; 2、做好市场调研,市场分析,积极开拓新的市场及客户; 3、按计划走访客户,了解客户对酒店的意见,增强与宾客的沟通, 建立良好的客户关系; 4、处理客户的来电、来函,及时跟进各项生意询价及报价; 5、与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持; 6、做好在店会议、团队、重要客户的服务工作,保证各项活动的顺利开展; 7、以周销售计划为基础,向销售总监提交周销售拜访计划及提交每日销售拜访报告; 任职要求: 1.大学专科及以上学历,具有营销,市场相关领域为佳; 2.有四星级单体酒店同岗位三年以上工作经验; 3.具有市场调查和预测能力,能及时掌握市场动态,并能综合分析, 及时地提出相应的措施和合理的建议; 4.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力; 5.有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力;
  • 北京-延庆区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-30
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    岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1、大专以上学历,有培训相关工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 北京 | 1年以上 | 大专

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    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 04-28
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    岗位职责: 1.在酒店总经理的带领下,负责酒店的经营管理,领导各部门伙伴完成酒店的各项计划目标,对酒店的经营目标和计划负责; 2.负责酒店运营期间的市场开发和客户维护,确保酒店的 RevPar、GOP 等达到公司的预期目标; 3.根据季节性变化和酒店周边市场环境,确定确实有效的经营策略并执行; 4.宣传亚朵企业文化,使企业文化落地实施; 5.负责酒店人事工作,管理好伙伴档案、做好酒店人才盘点工作; 6.关心伙伴生活,定期组织伙伴团建,并做好伙伴沟通工作; 7.妥善处理酒店内突发事件; 8.协助酒店总经理进行培训,维护伙伴关系; 9.完成公司及上级交办的其他工作。 任职要求: 1.工作细致、有责任心; 2.有服务意识和拼搏精神,有酒店销售的经验; 3.熟练使用邮件办公,具备基础财务知识; 4.认同亚朵企业文化。
  • 北京-顺义区 | 2年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-28
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    协助餐饮部经理制定每周及每月餐饮销售计划,执行相应的餐饮销售活动。 确保对能对商品价格进行有效估价,尽可能地符合客人的意愿,将酒店服务做到最好。 同时尽一切可能最大化增加餐饮销售额。 通过热情招待、加强交流、定点拜访、酒店介绍等销售技巧,提高销售业绩,促进酒店经营发展。 保持与酒店老客户、现有及潜在客户之间的联系,尤其是商业合作上的联系。 根据预定计划组织定期的客户拜访,与客户保持良好关系。 提供完善的售后服务,确保妥善处理所有客人投诉,如需要可与相关部门进行商讨沟通。 记录酒店老客户、目前及潜在客户的信息资料并整理归档,以便更好使用客人资料管理工具。 负责记录部门所有销售及其他相关活动,为制定下月暂行月度安排表做好准备。 制定每日接待店内客户数量,积极接触餐厅及行政酒廊的客人,挖掘潜在需求建立合作关系。 及时收集客户反馈,每周或在任何必要情况下与餐饮部门分享信息,便于提高和改进。 利用竞争对手分析工具了解并熟悉竞争对手相关产品信息,特别是重点客户及相应产量,密切监控竞争对手动态,并定期及时向餐饮总监/餐饮经理汇报。 通过直接销售拜访、联合销售拜访、电话销售、通信等方式努力将酒店主要市场保持在一个高水准的位置。
  • 全国 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 04-30
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    岗位职责 负责星级酒店客户接待和服务工作,作为未来酒店服务专家岗位进行培养。  工作地点:深圳、杭州、西安、东莞、南京、武汉、贵阳等城市  任职条件 大专以上学历,专业不限;  五官端正,形象气质佳;  亲和力强,性格开朗,有一定的英语口语基础; 能接受酒店班次安排,并意向酒店一线服务专家岗位发展。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-28
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    • 投递简历
    具有丰富的销售经验和高奢旅行客户资源,推广及销售酒店品牌,产品和奢华体验。须具备国内外旅行社资源,熟悉及了解海外高定旅行的机构及运作模式(Virtuoso、Serandipians、FHR)等。 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 高效认知和掌握销售线索 代表酒店参加国际及国内的销售活动 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献  仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度
  • 销售经理

    6千-1万
    北京 | 经验不限 | 大专

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    • 带薪年假
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    • 定期体检
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    软件开发/智能信息化 | 2000人以上
    发布于 04-26
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    岗位职责: 1.负责开拓市场、完成销售任务,维护客户关系; 2.负责合同的签订、客户回款。 任职要求: 1.2023届或2024届统招本科及以上学历(计算机类、市场营销等专业优先考虑);  2.有良好的英语读写听说能力;  3.热爱销售工作,性格外向,了解市场开拓知识; 4.擅长人际沟通,有较强学习能力; 5.能适应经常性的出差。 对销售工作有强烈的兴趣和自信心,希望通过销售实现自我价值;有良好沟通表达能力、问题分析能力、学习能力和销售技能。 此岗位在北京,西宁/兰州,大连均有招聘需求,诚邀符合条件的人才投递简历。
  • 北京-平谷区 | 3年以上 | 大专

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    • 带薪年假
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    • 节日福利
    • 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-28
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    • 投递简历
    1、负责OTA、官网、自有商城网站策划与管理,与各业务线进行沟通,评审并确认产品需求及项目规划; 2、结合酒店产品特色,根据酒店和管理集团的发展战略制定相应的线上产品营销活动计划,改进酒店产品线上营销策划创意并组织实施; 3、负责OTA、官网、自有商城网产品的推广和包装,整合酒店和管理公司各方面的运营资源,达成推广目标;完成酒店制定的业绩指标。 4、负责用户的维护及意见收集,为产品优化收集用户建议。 任职资格: 1.大学专科及以上学历,3年以上在线旅游相关工作经验。 2.具备优秀的沟通能力与较强的应变能力、协调能力。 3.熟悉OTA平台的售卖方式和策略,有收益管理意识和理论。 4.有上进心与自我驱动力能够承受一定的工作压力。
  • 咖啡师

    6千-1万
    北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    中式餐饮 | 1-49 人
    发布于 04-11
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    • 投递简历
    咖啡店长 岗位职责: 1、负责餐饮前厅日常饮品出品,包括但不限于咖啡、果汁,并熟练掌握吧台咖啡机等设施设备的使用; 2、负责早班、晚班开关档工作,清洁当日使用冰夹、吧勺、量勺、滤网及各类冰桶收纳盒并消毒; 3、负责填写库存表、报损表,原材料使用情况记录; 4、确保营业期间的酒水充足合理库存,合理控制成本能够完成营业期间分配的任务; 5、保持吧台整洁,合理处理垃圾,清洁所有玻璃器皿,保持吧台和工作区的干净整洁; 6、确保饮品是用正确的原料制作以保证客人拥有完美的体验; 7、熟练制作意式花式咖啡和手冲咖啡,并能向客人讲解咖啡方面专业知识; 8、熟悉菜单、配方及其它方面的知识,向客人推荐各种咖啡,茶,饮料或食品; 9、为来店消费客人提供高品质服务,负责登记领位和餐位预订; 10、保持餐具,工作场地及室内物品的干净、整洁; 11、从仓库内领取物品; 12、收集客人意见,及时向上级汇报并协助跟进处理。   岗位要求: 1、良好的个人仪容仪表、微笑礼貌、热情待客; 2、对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳; 3、良好的语言表达能力及服务意识; 4、有身高优势,形象气质佳,身体健康。
  • 销售经理

    5.1千-1万
    北京-东城区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 午餐补贴
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-30
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    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 北京-朝阳区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 帅哥多
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    l  根据收集到的市场信息,做出市场预测,确定市场目标,并根据酒店的市场目标及顾客需求,细分市场,制定并组织实施销售工作计划,确定价格策略并督促销售人员进行市场开发。 l  定期提供销售数值,提出销售目标建议及预算方案,确保完成酒店下达的各项指标。 l  搜集、整理市场信息,以便向部门负责人提供准确、可靠的新资料和做出周、月及季度的销售报告。 l  负责对重要客户及潜在的重要客户资料的分析工作,对销售人员进行业务指导。 l  按照酒店年度计划要求,定期检查销售计划的执行情况。 l  根据市场调查分析及客源情况,调整销售价格。并适应市场竞争的需要,提出调整后的预算建议。 l  与其他相关部门沟通、协调、密切合作,组织各相关部门召开营销分析会,以提高服务质量和工作效率。 l  搜集并整理各种反馈信息,为正确分析市场提供最新资料。 l  做好团队、散客及宴会、会议等服务的组织工作,确保对客人的优质服务。 l  负责团队房间控制,确保团队房间的使用率,为决策机构提供准确团队预订数字。 l  负责重要客户的资料收集、归纳,指导销售人员的日常工作,并对其进行业务指导。 l  根据市场调查分析及客源情况,调整销售价格。并适应市场竞争需要,做出调整后的营业收入预测建议。 l 完成上级领导交办的其他工作。
  • 销售经理

    5千-1万
    北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 跑男基地
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-10
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    • 投递简历
    1.协助上级分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场销售目标。拓市创效,专项奖励。 2.调研外部信息,参与销售策略、价格策略、促销方案的制定。 3.负责核对和统计销售情况,将销售相关报表上报部门总监,并确保资料证实。 4.负责项目销售的业务管理工作,组织完成销售任务及落实情况,做好员工考评工作。 5.负责组织销售员学习相关政策、法规,规范销售行为。 6.组织例会,做好销售分析总结和销售技巧培训。 7.负责协助和引导销售员所属板块客户的维护及开发工作,安排接待客户到店洽谈。 8.参加并协助部门负责人落实酒店各项会议要求. 9.负责协调处理客户的各类投诉和紧急突发事件,做好部门人员之间、部门与部门员工之间的沟通协调。 10.部门负责人交办临时性工作。
  • Spa Manager

    6千-1万
    全国 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一价全包
    • 海外工作机会
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    • 大中华区3家
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    • 员工全球免费
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    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-26
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    卓越雇主
    卓越雇主
    Requirements:   1. Possesses good command of written and oral English. Knowledge of another foreign language will be an added advantage. 2. Professional 3. Good appearance 4. Creative 5. Enthusiastic 6. Friendly and polite 7. Exceptional inter-personal communication skills 8. Shows initiative 9. Adaptability and flexibility 10.Team spirit   *Must be ready to work abroad and commit to a 6 days-a- week resort lifestyle for at least one year     If you're interested in G.O.-Spa Manager position, please send your English CV with a recent photo at hr.china @clubmed.com with the title of Your Name - Spa Manager. Thank you.      
  • 北京-西城区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 员工折扣价
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-30
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、领导并监督整个为您服务部。根据酒店平衡计分卡为员工设立可行的目标,并为帮助他们达到预期目标而给予必要的引导。协助上级领导完成相应工作。指导员工以万豪服务理念为标准来完成服务工作。协调班组同事按照公司及当地工作守则热情对客,并指导其他同事团队协作以表现酒店的专业性。 2、监管部门所有设备,熟悉系统及设备功能。 3、正确转接电话,按照工作流程准确无误完成代客留言服务。 4、提供酒店信息,包括酒店的各项促销活动。 5、确保工作检查表被准确填写。 6、监督电话计费系统以及打印机是否正常运作,确保没有遗漏电话费。 7、确保所有员工都清楚紧急逃生程序。 8、确保叫醒服务都被记录并完成。 9、协助商务中心处理传真。 10、确保夜班同事将备份报告归档。 11、更新电话分机表。 12、了解所有餐饮服务知识,如食物准备过程,种类,不同的酒水饮料及专业术语。 13、了解点餐系统并能提供及时准确的点餐服务。 14、在预订部休息时能帮客人完成预定。 15、确保所有客人的投诉及反馈都被记录于客人记录。 16、提供员工进行相应培训,以保证其提供有效的服务。 17、每月至少开一次部门会议,确保所有员工都有充足的工作资源来完成工作,每个人都被公平对待,并说出其疑问。 18、全面了解酒店的消防程序,报警程序,安全守则,并清楚其相关负责人。 19、能向客人准确及时的提供在当地,餐厅,运动场馆等所举行的宴会活动的信息。 20、为客人准确提供物品递送的服务。 21、完成领导交给的其他工作。 【岗位要求】 1、有在相关行业工作的经验。 2、有处理PMS系统的经验。 3、适应并愿意与公司共同成长。 4、英语流利。 5、大学专科及以上学历。
  • 服务员

    6千-9千
    北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    中式餐饮 | 1-49 人
    发布于 04-11
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、了解所负责区域的订餐情况,就餐人数和时间。有关特殊要求。做好针对性的服务; 2、接待前确保领位区域保持干净整洁并有人当值; 3、在客人就坐前检查每张桌椅、地毯等,确保它们干净、没有污渍、摆放整齐、银器和玻璃器皿没有污渍; 4、收集客人对食物和服务质量的反馈,如果出现问题要立即着手解决并上报经理或主管; 5、无论任何时候出现需要,立即提供帮助; 6、熟悉所在城市的信息,包括其通信、交通的具体情况,以便于在与客人交流时,能为他们提供帮助性的建议; 7、熟知菜单中的所有项目,包括酒水和其他菜品,以便于回答客人的问题和给他们适当的建议; 8、与来接班的领位、主管进行必要的交流,并将所有信息记录在交班日志中; 9、整理好仪容仪表,化淡妆,上班准时,不迟到早退,服从餐厅领导的领导和指挥,认真快速的完成工作; 10、有接待任务时,按领班要求完成摆台及备餐工作; 11、随时保持微笑和礼貌用语,时刻保持热情、主动的态度,并使用普通话,不得罪客人不怠慢客人; 12、服务中随时注意客人的一切状况,以便达到更好的协助服务,更优质的完成服务,让客人满意; 13、准时高效的完成领导安排的工作任务; 14、积极参加培训和训练,不断提高服务技能和服务质量; 15、工作中出现的问题及时向上级汇报。 岗位要求: 1、至少1-3年的大型餐饮或星级酒店或高级餐厅工作经验; 2、有很强的待客和沟通交流能力; 3、有很强的工作道德规范; 4、亲和力佳,形象气质佳; 5、能接受不定时工作任务及加班;
  • 北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-29
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    • 投递简历
    职位描述 岗位职责: 在销售总监的领导和监督下,配合市场部总监执行所有的销售活动, 在所负责的区域内最大限度的扩大生意机会。 1、在市场总监及销售总监的批准下, 制定主要目标市场的出差计划及客户拜访计划,向销售总监汇报需要; 2、了解竞争对手并定期进行调查; 3、通过直接的销售拜访、电话、微信、传真、书面沟通等多种方式保持酒店在客源地市场的曝光率; 4、不断的提高客房和宴会收入; 5、与部门内部和其他部门建立良好的工作关系; 6、 履行与市场销售部相关的任何其他职责。 任职资格: 1、拥有当地市场客户资源; 2、熟悉销售相关一系列系统; 3、良好的沟通能力、应变能力和解决事务的能力; 4、同等工作经验者优先考虑 工作地点:北京市区
  • 销售经理

    6千-9千
    北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 周末双休
    • 高温补贴
    • 采暖补贴
    • 包吃包住
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 04-29
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.在销售总监的指导下,做好市场开发和销售工作,落实销售计划,完成部门下达的销售指标; 2.参与酒店客户的业务洽谈,起草合作协议; 3.定期汇总业务范围内的相关信息,编制回访报告; 4.接受预定,并对重要客户、团体的服务工作进行店内跟踪,及时协调出现的问题; 5.建立客户档案,对重要客户、潜在的客户进行拜访。 6.依据酒店的价格策略与客户进行谈判,达成协议,签署合同; 7.根据总监指示、搜集、整理市场信息、客户反馈信息,并及时汇总汇报; 8.对部门销售工作提出合理、有效建议; 9.组织实施部门专业培训,督导下属员工行为规范,协助下属完成销售任务; 10.完成上级交办的其他工作。 岗位要求: 1.学历专业:中专以上学历,市场营销相关专业 2.行业经验:酒店、会议会展等相关从业经验 3.相关岗位经验:2年以上市场营销相关经验 4.所需知识:产品销售知识、营销知识
  • 全国 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-26
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    SERVICE AND ORGANIZATION • Guarantee the application of standards and ensure an optimal customer experience • Apply and enforce the restaurant manager's organization • Ensure the distribution, use and return of laundry • Allocate consumables and PMH products • Alert the restaurant manager about the need for laundry, consumables and PMH • Check the setting up of tables before/during and after the services • Control the dressing and decoration of buffets to enhance the value of kitchen services • Be present during the service and welcome GMs to restaurants • Supervise the restaurant team during the various stages of the service • Control the quality, speed, service and clearing of tables during service • Ensure the promotion of wines on the menu • Control the execution of the task schedule • Replace the Restaurant Manager in case of absence COMPLY WITH HYGIENE & SAFETY STANDARDS IN RESTAURANTS • Check the application of H.A.C.C.P method and the health and safety rules • Alert the restaurant manager to non-compliance with the implementation of the H.A.C.C.P. method and health and safety rules by restaurant teams • Ensure that unaccompanied minors do not consume alcohol, in particular that they do not help themselves at self-service alcoholic beverage dispensing points • Ensure that unfinished alcoholic beverages are systematically collected and cleared from the tables • Make sure that unfinished bottles of alcohol are cleared and secured in a place not accessible to customers • Ensure the maintenance and preservation of premises, equipment and materials • Transmit to technical services malfunctions and damage observed in restaurants • Respect and control the application of personal hygiene and clothing rules • Apply procedures for closing the activity • Respect the resort’s waste management rules (sorting, collection…) • Limit electricity and water consumption MANAGEMENT • Ensure the reception, implementation and integration of GO/GEs in your department • Define personal objectives and support his team or its affiliates, and evaluate them • Supervise and lead in a transversal logic • Implement and comply with HR procedures and have them validated by your own manager • Manager by proximity: show, train and enforce • Be exemplary through his visibility among teams and customers We hope you are ... • An explorer, available and ready to live in a Club Med resort • An experienced professional with qualifications • Enthusiastic about dining services and team management • A charismatic leader who manages a team of 10 to 30 people • A indispensable right arm, ready to assist the restaurant Manager with organizing the service and managing the teams • A friendly server who welcomes, seats and serves in the dining room (300 to 1000 meals per service) • An outstanding coach who supervises, unites and develops your teams • A good salesperson who stimulates additional sales • A sharp manager who can juggle between orders and stocks • A caretaker who makes certain of application and respect of health and safety standards
  • 前台主管

    6千-8千
    北京-西城区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-28
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    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 北京-东城区 | 3年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-14
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    岗位职责 1 通过使用 (LQE's)和酒店的宗旨及标准来支持酒店的理念和文化,每天确保客人满意并实现我们的使命。 2 负责监督服务和外观的水疗与健身及健康范畴 3 为水疗日常运营做好督导 4 根据日常运营协助更新SOP 任职要求 1 熟悉美容或相关产业业务,运营流程 2 良好的团队管理及沟通能力
  • 北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-06
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    【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-28
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    1、直接负责酒店贵宾的贴身管家的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 4、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 岗位要求 1、专科以上学历,有类似岗位工作经验2年以上 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、具有良好的语言能力:英语和普通话。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 北京-昌平区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-29
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    【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住楼层的宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 年底双薪
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    • 被授予权力
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-29
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    Major Responsibilities 主要职责: Represents and promotes the hotel by maintaining contact with the market and the customer. 代表酒店与本地和国际市场的客户保持密切联系并推销酒店。 Manages & assists in strategic department planning and development. 管理和协助制定部门战略计划,监督其发展。 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities. 代表酒店参与国内外的销售活动。 Monitors and reports on market and competition within own market segment. 在所负责区域内,监督及报告市场及竞争者的情况。    Job Specification 职位要求: At least 1 year of work experience at this position in luxury hotel.  具备五星级酒店同等职位一年以上工作经验。 Good communication skills and service oriented. 具有良好的沟通能力和服务意识。 Fluent in English. 英语流利。
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
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