岗位职责 1.负责新老客户的开发和维护工作，收集客户意见和需求并及时反馈。 2.利用公关销售技巧，按照所制定的价格、优惠、折扣政策，积极做好销售接待工作、协议的签定、后续跟进工作监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3.向销售总监提销售拜访概况报告，提交月销售拜访计划。 4.在部门年度预算内，推行销售计划。 岗位要求 1.大专以上文化程度；3年以上酒店行业工作经验，1年同岗位工作经验；经验丰富者可匹配高级经理。 2.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力。 3.精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

【需至少3年成都酒店销售经验，福利好，提成高】 1. 确保酒店的销售目标得以实现； 2. 与客户建立并维护良好的关系，了解客户需求，提供满意的服务； 3. 确保销售团队的销售技能和知识得到提升，组织培训和交流活动；

【岗位职责】 1、 全面负责公司酒店项目的管理工作，向总经理汇报管理状况。 2、负责部门队伍建设及人才储备；执行公正、公平、公开的工资考核方案。 3、负责组织、实施及督导部门sop标准完善及执行落地。 4、负责指导职能部门之间的协调和沟通，创造良好的经营环境。 5、负责及时妥善处理门店突发事件，维护品牌形象。 【岗位要求】 1、大专以上学历，专业不限。 2、有酒店、公寓、连锁门店运营管理经验者优先。 3、逻辑清晰，有条理，执行力强。善于数据分析，市场分析和目标制定。 4、熟练使用办公软件，有较强的方案制作和展现能力。

1.根据部门市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售总监汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。

·Daily new leads pick-up at least one ·Daily department morning brief meeting at 9:00 ·Daily response to all meeting inquires of any channels assigned by manager ·Greeting guest which the event comes according to the event forecast and show face in meeting period and communication with organizer, arrange ENT with Meeting organizer. ·Daily Sales Call (2accounts/per day) ·Daily Report including 3 activity per day ·Daily Tele-marketing(10 accounts/per team//week) ·Daily Leads Tracking ·Daily ENT or Site inspection, inform VIP Information ·SPS Report follow up and find out the related rate, quantity and key organizer information in order to target future business. ·Daily new leads and Daily lost leads brief ·Daily IBR Member enrollment and use various sales activity to increase activated IBR member number and revenue. ·Weekly plan for next week(Every Thurisday, sales call should including 10 accounts/per person) ·Weekly Meeting RFP List updated ·Weekly competitor hotel survey and market,industry information share ·Weekly attending MICE Leads calendar review meeting ·Monthly develop 10 new accounts in Delphi per person ·Monthly update meeting chanel and platform （i.e 1000 meeting, Cvent, Huixiaoer, Hotel GG, Ctrip MICE and so on）hotel information. ·Monthly training topic plan and attend training session ·Monthly Weekend sales on duty ·Monthly performance review and action plan ·Quarterly sales trip to Main MICE Market（North Market, East Market, South Market ,Local market ,other city Market and Oversea Market） ·Quarterly MICE account review and production analysis and action plan ·Quarterly Conduct MICE Key account thank you party and key person birthday sales activity ·Quarterly futhur 3 month strategy and action plan update ·Quarterly design MICE Production and promotion for futhur 3 month by market by industry. ·Complete assigned MICE Business Target and Goal,Seasonal promotion and Hotel various promotion goal and also need to help team member to finish the goal ·Coach team member and Set good example in following department SOP and KPI measurement ·Lead Sales Blitz,MICE Champion,Joint sales call with other sister hotel ·Take responsibilty for keeping a good relationship with IHG Regional Sales,sister hotels ·Assist the Assistant Director of sales to distribute and respond all meeting inquires,Such as Meeting Broker,Call in business,Walk in business,Everyone is sales wechat group and other business chanel. ·Provide full supports to the team member in Leads conversion,guest relationship maintain and build up. ·Provides a professional, advisory support service to guest’s inquires in meetings ·Coorpation with hotel operation departments to help guest to have the best meeting experience. ·For VIP SI or big events, Team leader and the sales should farewell the guest and attend the EO meeting together with Event Team

岗位职责（商务/会务） 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系，高效认知和掌握销售线索； 2、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标； 3、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 岗位要求 ： 1、大专以上学历，对成都商务/会务市场熟悉且有相应客户资源； 2、沟通能力强，抗压力强； 3、有豪华五星级酒店筹开工作经验者优先考虑。

*有会展销售工作经验者优先， *有国际品牌酒店工作经验者优先。 *有旅行社销售工作经验者优先。 1.拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3.与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4.在部门年度预算内，推行销售计划。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。

岗位职责： 1、根据销售部经理布置的任务，理解工作目标、及销售指标，拟定自己的工作计划，包括客户分析、客户拜访时间客户的主要情况及发展潜力、客户的大概情况及发展趋势等。 2、 熟悉酒店的各项设施、价格、状况，定期了解同类竞争酒店所具有的优劣势，及时向销售部经理汇报。 3、根据历史资料及信息，分析与确定已有的主要客户，了解这些客户的要求与消费习惯并掌握其消费动态。 4、通过定期拜访、传真、电话等有效手段与主要客户保持并发展良好关系，同时每月开发新的客户。 5、 在授权范围内，同客户商谈价格，与客户签署有关订房协议。 6、热情接待客户来访，陪客户参观、宣传自身优势，在客户心目中树立良好形象。 7、接受客户预订单，在房况允许的情况下，及时快速地予以书面确认。 8、做好每日销售报告、每周销售计划、每月客户分析等。 9、及时向销售部总监反馈客户的意见或投诉，并将处理结果及时告知客户。 10、 参加酒店和市场营销部组织的有关业务或管理培训。 岗位要求： 1、大专及以上学历，男性175cm及以上，女性身高165cm及以上。 2、形象气质佳，普通话标准，语言表达良好。 3、具备较强的沟通能力，抗压能力。

岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 岗位要求 1、中专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

【岗位职责】 1、主要公司板块，有一定的市场资源。能根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向市场销售部总监汇报市场信息，包括本地市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及 VIP的接待工作。 6、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 2、有较强的语言表达能力。 3、良好的人际交往和沟通技巧。 4、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责 1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2.对本市市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3.管理开发好市场的客户。 4.负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 5.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 岗位要求 1.有从事国际5星级酒店销售的工作经历。 2.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 3.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

基本任职要求： 1.良好的中英文表达能力，有同等星级酒店销售工作经验。 2.具备强烈的责任感，良好的沟通协调能力及团队合作精神。 3.熟悉成都市场，精通公共关系，经营策划，贵宾接待等。

【岗位职责】 1、保证酒店设备正常运行, 尽可能降低能源消耗, 降低运行成本,做好各种设备的年度,季度,月度的保养与维修。履行岗位职责，完成岗位的工作，确保酒店客人及员工的安全。  2、熟练掌握各种消防设施和器材，熟悉急救程序及消防紧急措施。 3、负责酒店音响设备的维修保养，并包括背景音乐, 监控，卫星电视, 电话，消防报警系统，确保高质量的保养和操作以满足客人的需求。 4、每天须将日常的各项工作详细记录在值班簿、定期对饭店进行消防的巡视，及时发现隐患，及时上报并采取措施。 5、除每天维修和运行工作外，应按规定的设备保养项目表进行保养项目及内容，不得随意改动，不准弄虚作假、偷工减料，按质按量完成设备保养计划。 6、确保酒店各机械管道设备如各泵房、各水池、各种阀门、管道、下水道、洗手间、茶水间等设备的正常运作，如发现上述设备有毛病，不能正常工作或有噪音、振动、泄漏、气味等又不能马上排除的，要及时向主管报告。 7、遵守员工手册中的各项规章制度，听从指令服从工作安排。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度；了解酒店保安工作程序。 2、有较强的制冷设备、空调设备的维修经验。 3、对维修损坏的旧家具及地毯、墙纸、吊顶，门、五金，锁具要有一定的经验，能够提出解决方案。  4、掌握酒店强电、变电所、发电机供电系统。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、具备酒店客房或宴会2年或以上销售经验。

【岗位职责】 1、协助收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、宾客服务经理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、本科以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、具备较强的英文听说读写能力，熟悉Opera系统。 3、仪表端庄，热爱酒店工作。 4、注重细节，工作有责任心，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

职位描述 Under the guidance of the Director of Engineering or his delegate ensures that the Hotels equipment is operated in accordance with IHG standards to ensure maximum efficiency and guest satisfaction.  在工程总监或其代理的指导下，确保酒店设备按照洲际酒店集团标准运作，以确保实现最大化的效率和客人满意度。 职位资格和技能 Technical school graduate in any of engineering related trade or obtain vocational training plus four years of experience in related trade of graduation and prefer 1 year supervisory experience, or an equivalent combination of education and experience. Hotel experience preferred. Professional certification and license if required by law. 技术学校任何工程相关专业毕业或接受过职业培训加上相关毕业专业四年经验，有1年管理经验或同等的教育和经历者优先。拥有酒店经验者优先。持有法律可能要求的职业证书和许可证。

岗位职责： Job Description                                 1.熟知销售技巧并具有良好的沟通能力  2.强烈的客户服务意识及销售意识 3.了解会所知识及销售技能 4.对市场走势具有一定的分析和见解 5.保持与潜在客户的联系沟通以期将来使其成为酒店真正的客户。 6.保证对所有的来信和电话询问都进行有效的处理,建立一种令人愉快的工作关系。 岗位要求： Job Recuriments 1.具备五星级酒店的销售经验并能够很好的稳定客户 2.具有一定的公司客户资源 3.具有良好的团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正                               4.具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识               5.主动，热情，灵活，能处理多方面工作的能力及强抗压能力

岗位职责： 1、各类菜品的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程，妥善保管各种原材料，合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。 岗位要求： 1、为人正直，有责任心。 2、有多年厨房工作经验。 3、身体健康，能吃苦耐劳。

岗位职责： 1、负责客户管理、维护和拓展工作。 2、根据市场情况和不同时期的需求，负责完成销售工作目标。 3、负责做好餐厅销售工作，加强过程组织与管理，提高服务质量。 4、负责客户回访工作，及时反馈客户意见，妥善处理客诉。 5、协助上级完成餐厅日常工作。 任职资格： 1、年龄20－38岁，大专以上学历。 2、具有餐饮、酒店行业销售经验1年及以上，并热爱销售工作。 3、活泼、开朗、灵活，善于与客户保持良好的沟通。 4、具有较强的学习能力和自我管理能力，并具可塑性。 超能力、高颜值工资畅聊 工作地点：成都市武侯区科华中路&武侯区栖霞路（外双楠）随机安排

职位描述 · Reports directly to and communicates with the Front Office Manager on all pertinent matters affecting guest service and hotel operations. · 直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。 · Provides functional assistance and direction to all departments. · 向所有部门提供功能性支持和指导。 · Cooperates, coordinates and communicates with other hotel departments as required. · 按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。 · Reacts to situations to ensure guests receive prompt attention and personal recognition throughout the hotel · 对各种状况做出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。 · Responds to guest needs and resolves related problems · 就客人的需求做出反应并解决相关问题。 · Supervises and directs Reception and Reservations personnel. · 对接待部和预订部工作人员进行监督和指导。 · Supports and assists Front Office personnel and all departments at peak periods. · 在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。 · Ensures VIPs and priority club guests receive special attention · 保证贵宾和优悦会会员受到特别关照。 · Inspects front of house and back of house regularly for cleanliness. · 定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。 · Assists Guest Relations in greeting, rooming, and sending off VIP guests. · 协助客户关系部门迎接贵宾，为其安排房间并在其离店时送行。 · Monitors appropriate standards of conduct, uniform, hygiene, and appearance of staff. · 监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。 · Provides input for Front Office meetings. · 为前厅部会议提供信息。 · Promotes inter-hotel sales and in-house facilities. · 促进店际销售及推销酒店内的设施。 · Checks billing instructions and monitors guest credit · 检查结帐说明并监督客人信用情况。 · Analyses and approves discounts and rebates. · 分析和批准打折相关事宜。 · Analyses the rate variance report to ensure rooms revenue control · 分析房价差异报告以保证控制客房收入。 · Takes action with the Property Management Systems (PMS) in emergency situation. · 在紧急情况下使用酒店管理系统（PMS）。 · Fully conversant with all hotel emergency procedures. · 熟知酒店紧急情况所有处理程序。 · Ensures front line staff complies with FIT marketing techniques and maximize sales. · 确保一线员工遵从散客市场技巧并最大化的进行销售。  · Works with Superior and Director of Finance in the preparation and management of the  Department’s budget. · 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。 职位资格和技能 Required Skills – 技能要求 · Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. · 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 · Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System · 熟练使用微软办公软件和前台系统 · Problem solving and organizational abilities 具有解决问题和组织能力

【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是会议厅宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

一、人事方面： 1.负责公司人力资源工作的规划，建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度； 2.负责制定和完善公司岗位编制，协调公司各部门有效的开发和利用人力，满足公司的经营管理需要； 3.根据现有的编织及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度/月度人员招聘计划，经批准后实施； 4.负责制定各岗位的职位说明书，并根据公司职位调整组要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符； 5.负责制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施； 6.负责拟定薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制； 7.负责制定绩效评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督和控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系。 二、行政方面： 1. 协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务； 2. 协助参与并起草公司发展规划的拟定年度经营计划的编制及各阶段工作目标分解； 3. 负责总公司年度综合性资料，组织并起草公司综合性的工作计划、总结、报告、请示等文件； 4. 负责公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；对文件中的重要事项进行跟踪检查和督导，推进公司的管理； 5. 搜集和了解各部门的工作动态，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记； 6. 负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，根据需要撰写会议纪要，并跟踪、检查、督促会议的贯彻实施； 7. 监督执行规章制度和劳动纪律，处理员工奖惩事宜。对各岗位及其场所的劳动、卫生、安全情况进行定期及不定期检查； 8. 负责做好公司来宾的接待安排，组织、协调公司年会、员工活动，开展年度总评比和表彰活动； 9.负责公司员工活动的策划和组织；企业文化建设工作。

·        负责会议中心的政务、重要商务客人提供会议和宴会的服务 ·        负责会议中心会议和宴会的迎宾工作 ·        Deliver Food and Beverageservice of high standard and in accordance with departmental standards andprocedures ·        根据部门的标准和标准，提供高品质的餐饮服务 ·        为商务贵宾提供主桌分餐和桌餐服务 ·        为婚宴贵宾提供主桌优质的服务 ·        不断的学习和提高自己的英语水平，以便为外宾提供更优质的服务 ·        掌握对客服务的基本英语口语 ·        工作职责还包括以下几点： ·        了解中西餐的菜品知识 ·        了解中西餐的酒水知识 ·        了解会议知识 ·        Communicates to his/hersuperior any difficulties, guest comments and other relevant information  ·        与上级交流疑难问题、客人评价和其他相关问题 ·        Establishes and maintainseffective employee working relationships ·        建立和维持有效的工作关系 ·        Attends and participates indaily briefings and other meetings as scheduled ·        根据日程安排参加每日例会和其他会议 ·        Attends and participates intraining sessions as scheduled ·        根据安排参加培训 ·        Take appropriate action toresolve guest complaints ·        采取适当的措施解决客人的抱怨 ·        Food and beverage stock isstored in relation to hotel procedures ·        根据酒店的程序储存食物和酒水 ·        Performs related duties andspecial projects as assigned ·        完成所分配的相关的任务和特殊的工作 ·        Prepares for service byensuring: ·        作好服务准备工作确保作到以下几方面： ·        Grooming is impeccable and inaccordance with ICHG personal presentation standards ·        根据洲际酒店集团的个人仪表标准保持完好的个人仪容仪表 ·        Equipment is clean ·        干净的设备 ·        Equipment is sorted and stored ·        设备的分类和储存 ·        Glassware is polished ·        光亮的玻璃器具 ·        Requirements for specialoccasions are ready ·        准备特别场合的必要用具 ·        Music is on ·        合适音量的背景音乐 ·        Lighting is on ·        合适的照明灯光 ·        Function room is ready forservice and guest comfort ·        做好会议厅的准备工作以便提供服务和款待客人 ·        To give efficient and friendlyservice to the guest during functions held at the Hotel, complying with allestablished service and  qualitystandards. ·        在活动进行中，按照酒店制订的服务和质量标准，为客人提供高效、友好的服务。 ·        To be responsible for theactual set up of each function, being the placement of tables, chairs, stages,audio visual and any other equipment used for the function. ·        负责每次活动的布置，布置桌子、椅子、舞台、视听设备和其他活动需要用的东西。 ·        To ensure that all tables,chairs, linen and operating equipment used for this function is clean andpolished. ·        保证用于活动的桌子、椅子、布草和经营用具干净并擦亮。 ·        To prepare all mise en place asdirected by the Service Supervisor, and ensure that this equipment is clean andpolished, and correctly laid out to ensure a speedy set up. In the event thatthere is insufficient equipment you must inform the service supervisor. ·        在主管的指挥下，做好准备工作，保证设备干净，正确快速摆放。如果设备不够，要立即通知主管。 ·        To prepare all condiments to beused for the function, and ensure that condiments are fresh and free fromcontamination. ·        准备好用于活动的所有调味品，保证调味品新鲜，没有污染。 ·        To ensure that there issufficient fresh linen for the function, and make sure that all soiled lined isreturned to the laundry to be washed. Taking care to note any linen exchange inthe linen book. ·        保证有足够的活动需要的新鲜布草，并保证所有脏掉的布草都送到洗衣房清洗。将布草换洗仔细记录在布草记录簿里。 ·        To be familiar with all Banquetset up styles, that are used for functions in the Hotel. And be able to set upa function room accordingly. ·        熟悉所有酒店宴会活动的摆台，并能布置相应的宴会厅。 ·        To prepare all serviceequipment to be used for the function, ensuring that all equipment is clean andpolished. ·        准备好活动需要的所有服务设备，保证所有设备都干净和擦亮。 ·        To be well groomed and punctualat all times and assume a pleasant and helpful attitude towards the guest. ·        随时都保持好的仪容仪表，用愉快的和乐意提供帮助的态度面对客人。 ·        To attend to customercomplaints, and report directly to the captain and supervisor, paying specialattention to any requests that may arise. ·        及时处理客人的抱怨和投诉，立即报告给领班和主管，及时处理客人提出的特别要求。 ·        Must be fully aware of the dutyroster, and be prepared to work additional shifts as the business demands. Inthe event of working overtime, no payment shall be extended for this. Howeveradditional days off will be granted accordingly. ·        必须每天留意排班表，因生意需要时，要准备好加班。如果需要加班，是没有报酬的，但是有相应的休息日。 ·        To be observant during theservice in all functions, and to be aware of guests need, and attend to them ina speedy and timely fashion. ·        在活动服务过程中，要特别留心观察客人的需要，并快速及时的为客人服务。 ·        To comply with all directionsgiven by the Banquet Service Manager, Supervisor and captains at all times. ·        遵从宴会经理、主管和领班的指导。 ·        Will be required to breakdownand reset the function rooms after each function has finished. To return theroom to its normal state or re-set the room for the next function. ·        每次活动结束后都要求整理和重新布置活动用的房间，恢复房间的一般布置或为下次活动重新布置。 ·        Will be required on occasionsto attend, set up, provide service and breakdown functions that are heldoutside the Hotel. ·        有在酒店外举行的活动时，必须参加布置，提供服务。 ·        Follow manual liftingprocedures at all times during the removal of banqueting equipment, reportingimmediately to supervisor in the event of any damage such as strained muscles ·        在移除宴会设备的过程中，始终遵循手动升降程序，如果出现任何损伤，如肌肉拉伤，应立即向主管报告 ·        Ensure the banquet store roomis kept tidy  and trays, tables, chairs,skirting etc is maintained in an orderly fashion ·        确保宴会储存室的整洁，餐盘、桌椅、围裙 等都应保持整洁 ·        Work efficiently with theBanquet team to deliver room set ups in accordance with client’s expectations ·        根据客人的要求与宴会部其他员工共同布置房间的摆设 ·        Assemble and disassemble tablesand chairs with care, minimizing damage to equipment and walls, includingscratches, paint chippings, etc ·        桌椅的安装与拆卸应小心翼翼，竟可能避免设施和墙体的损伤，包括刮痕和漆面脱落 ·        Report all incidents requiringmaintenance to your Manager ·        随时向你的经理汇报所有的大小事务 ·        Follow orders relating toequipment layout by the Banquet Manager ·        根据宴会部经理的要求布置场地 ·        Maintain confidentiality inrelation to particular events in line with Manager’s request ·        根据经理的要求应对某些特别的活动保密 ·        Occupational Health and SafetyResponsibilities ·        工作的健康和安全职责 ·        Demonstrate Awareness ofOH&S policies and procedures and ensure all procedures are conducted safelyand within OH&S guidelines and ensure your direct reports do the same ·        熟悉职业保健、安全职责相关政策和程序，以确保所有程序能得以安全地执行，并在职业保健和安全职责方针的指导下确保行为落到实处。 ·        Be aware of duty of care andadhere to occupational, health and safety legislation, policies and procedures ·        注意安全的职责并符合职业、健康、安全等法律政策和法规 ·        Be familiar with propertysafety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipmentsafely and sensibly ·        熟悉酒店的安全、救护、消防及紧急情况的程序，并能安全正确的使用各种设备 ·        Initiate action to correct ahazardous situation and notify supervisors of potential dangers ·        及时采取措施补救危险的情况并向主管汇报潜在的危险 ·        Log security incidents andaccidents in accordance with hotel requirements ·         根据酒店要求记录安全事故及意外事故 ·        Maintain and execute Financestandards and procedures. ·        遵照所有财务标准工作程序。

目前缺编岗位：市场营销销售经理；餐饮销售经理；为军惠军销售经理 【岗位职责】 1、 保存以前、现有客户的资料和档案。 2、 安排销售拜访。在酒店接待重要客户。 3、 记录上月的销售活动或其它相关活动。 4、 向市场销售总监提交拜访概况的报告，提交月销售拜访计划。 5、 每月提交客人客房使用量的总结报告。 6、 每周提交竞争对手情况报告。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。熟悉酒店领域的销售工作。 2、在当地有一定的客户群。 3、有较强的团队合作意识，及强的团队领导能力。 4、熟悉公关营销部的业务，能协调各岗位的工作。 5、具有一般的公关和社交能力。 6、形象气质佳。