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  • 水电维修工

    4.5千-5千
    武汉 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 04-30
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    【岗位职责】 1. 负责武汉江夏希尔顿欢朋酒店内部所有水电设施的日常检查、维修与保养工作,确保各项设备正常运行。 2. 定期对酒店的电气线路进行检查和维护,及时发现并排除潜在的安全隐患。 3. 在遇到紧急情况时能够迅速响应并进行处理,保障酒店正常运营不受影响。 4. 协助其他相关部门进行设备的安装和调试工作,提供必要的技术支持。 5. 根据工作需要参与值班轮班制度,保证7x24小时的服务响应能力。 6. 上级领导交办的其他相关工作任务。 【岗位要求】 1. 具备3年以上酒店水电维修相关工作经验;学历中专以上,具备相关专业技能证书者优先考虑。 2. 熟悉并掌握常用的水电工具和设备的使用方法以及安全操作规程。 3. 能够独立分析并解决常见的电路及水路问题,具备较强的动手能力和应变能力。 4. 有良好的团队合作精神和服务意识,能够与不同部门的同事有效沟通协作。 5. 对待工作认真负责细致耐心,能够适应不定期的加班或夜班安排以应对突发事件的处理需求。
  • 武汉 | 经验不限 | 大专

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    经济型酒店/3星级 | 100-499人
    发布于 04-30
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    职责: 1、部门员工考勤监督检查;督促部门客户拜访日志的汇报, 2、根据每月客户跟进及维护数据做出客户分析、分类及管理,找出重点客户重点跟进,并做出根跟进计划和完成时间节点。 3、做好加盟咨询回复及客户跟进;做好400客服电话接听回复; 4、线上线下及各个渠道的客户线索跟进安排回访 5、配合开发总监完成各项工作上的事宜。 任职要求: 1、年龄35岁以内,形象好气质佳,大专及以上学历,2年及以上酒店工作及招商、加盟工作经验; 2、良好的表达沟通能力、协调能力及完成核心指标的韧性; 3、良好的逻辑判断能力,优秀的执行力、服务精神; 4、熟悉当地商圈及城市结构。
  • 武汉 | 2年以上 | 大专

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    经济型酒店/3星级 | 100-499人
    发布于 04-30
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    1、负责管理前厅部的日常工作; 2、带领团队完成门店各项运营指标; 3、合理控制每日客房营销情况,争取利润最大化; 4、编写部门月度、季度、年度的工作计划与总结,并跟进落实计划的实施; 5、监督前厅日常工作,保证前厅部的服务质量; 6、监督各项培训计划的完成情况,并定期给前台做相关培训; 7、维护和发展良好的客户关系; 8、带领部门全体员工贯彻执行集团总部的各项方针与政策; 9、与酒店其他各部门保持紧密联系,成为前厅部与其他沟通协调的桥梁: 10、严格执行财务稽查工作,做到每日一核。 11、有中端酒店管理经验
  • 武汉 | 1年以上 | 学历不限

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    经济型酒店/3星级 | 100-499人
    发布于 04-30
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    工作职责: 1.完成个人开发酒店签约指标; 2.寻找物业信息,包括物业的地理位置、周边市场条 件、建筑结构、面积、改造条件、业主情况、产权状 況,并调研周边酒店房价、出租率等经营信息; 3.负责与业主和投资人谈判,把控物业租金,寻找并 匹配合适的投资人;能积极协调项目设计、经营考察 和引导对接融资需求,主动推进业务签约; 4.及时撰写合格的项目立项报告,按流程要求实施项 目签约;协助对接业主,完成签约后续各种协调事 宜; 5.主动总结,积极学习各种业务知识,不断提高业务 开发能力。 6.主要负责湖北片区 7.薪资8K+(上不封顶)
  • 酒店店总

    8千-1.2万
    武汉 | 2年以上 | 大专

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    经济型酒店/3星级 | 100-499人
    发布于 04-30
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    1.全面负责酒店日常运营管理工作 2.负责酒店员工管理,贯彻公司企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围; 3.妥善处理酒店内突发事件 任职要求: 1.性格开朗,沉稳干练,对服务和品质有高要求; 2.具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验,熟悉酒店各部门服务及管理流程; 3.可接受区域内调派。 只要你想,晋升空间无限 加入我们,成就你的梦想
  • 武汉 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 央企公司
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-30
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    岗位职责: 1.负责餐饮部门的日常管理; 2.根据市场情况和季节拟定并组织食品的更换计划,控制食品、饮品标准规格和要求,正确控制毛利率和成本; 3.组织、指导部门完成各项任务和经营指标,并对月度、年度经营情况分析。负责实施销售计划,完成销售目标; 4.有效制定门店餐饮项目的整体营销推广方案和活动; 5.制定服务标准程序和操作规程。检查各岗位人员的服务态度、服务流程,保证食品的质量,监督各门店做好卫生清洁工作,开展经常性防火、安全教育; 6.抓好设备、设施维修保养,确保各种设施处于完好状态,并得到正确使用,防止发生事故,减少维修费用; 7.带领部门团队高效、务实开展经营管理工作。 职位要求: 1.热爱餐饮事业,具有执着的敬业精神和高度的责任感; 2.3年以上餐饮管理经验、有优秀的培训和带领团队的经验、品牌运作经验; 3.年龄30-45岁,条件优秀者可适当放宽; 4.对市场的餐饮消费动态具有敏锐的洞察力,分析力和优秀的项目组织能力、市场开拓能力,有成功案例者更优; 5.具备严谨的策划组织能力、沟通能力、商务谈判能力。
  • 武汉 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-30
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    有投必应
    有投必应
    【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1、中专以上学历。 2、有1年以上客房工作经验。 3、你玩那个讲,可合理的为解决客人问题。 4、身体健康,相貌端正。 5、接受过正规客房服务工作培训。
  • 全国 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 04-30
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    【岗位职责】 - 负责规划酒店项目的市场发展策略,把握项目在行业中的发展方向,完成项目在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善; - 通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责; - 负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等; - 负责团队的建设与管理,全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划; 【岗位要求】 - 市场营销或相关专业大专以上学历,酒店管理、市场营销等相关专业优先; - 工作经验及年限:至少2年以上市场销售部负责人工作经验; - 有战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训能力; - 对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 - 高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力
  • 全国 | 5年以上 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 04-30
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    卓越雇主
    卓越雇主
    【岗位职责】 1、 制定和组织公司的公关计划,实施公关活动; 2、策划与组织实施产品订货会、新产品发布会以及行业展会的市场宣传等公关活动; 3、协调公司各部门资源,树立和提升公司行业知名度; 4、积极参加行业活动,了解与掌握市场信息,建立行业人际关系桥梁; 5、及时了解与媒体/合作方合作中遇到的各种问题并妥善解决; 【岗位要求】 1、5年以上公关从业经验,拥有一定酒店资源、媒体、人脉资源; 2、熟悉行业规则,对外公关经验丰富、有较好的危机处理能力; 3、拥有良好的项目推广方案策划、撰写、执行、落地能力; 4、形象气质好,具有较强的商务谈判技巧,人际沟通及语言表达能力;
  • 销售总监

    1万-1.5万
    武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 购买五险
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-30
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    【岗位职责】 1、制定及执行酒店市场销售计划,负责销售部内务事务的工作。 1、服从营销总监的领导,负责销售部内务事务的工作。 2、负责销售部内务资料的整理如销售合同、经核准的促销计划通知、结案手续的复 核、工作报表整理等,配合营销副总做好内务管理。" 3、负责销售部客户订单审核、并根据客户的订货计划开据票据同时转交财务部。 4、负责促销品的保管,并建立建全保管账目。 5、根据公司规定的促销品搭配比例,和客户的订货数量核算出促销品的配送数量并按规定流程及时发放促销品。 6、建立建全客户档案准确掌握客户资料,严防因市场管理不善给公司销售工作带来不利的事件发生。 7、建立建全销售人员业绩记录档案,准确记录每一名业务人员工作业绩,为业务人员业绩考评提供数字依据。 8、熟知产品知识,清晰了解本公司产品与竞品对比的特点和优势,能够为电话咨询的经销商、用户和潜在的客户做好准确的解答。 9、掌握售后服务的业务流程及时做好客服工作。 10、具有熟练的微机操做能力和较强的语言表达能力,并能清晰、准确的完成各项工作任务。 11、完成上级领导交办的其它各项工作任务。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3—5年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 04-29
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    主要职责-(职务的主要工作) .-前厅部、全能欢小朋的工作; -确保在繁忙时段为客人提供及时,礼貌的服务; -确保员工,特别是直接为客人提供服务的工作人员,熟悉希尔顿荣善客会会员体系,能够识别出常客及其它贵宾,并对这些特殊客人格外关照; -确保酒店网评分数在4.9分以上;差评率<5%、早餐好评率>95%、百人差评值<5、铂涛24小时差评回复率100%(希尔顿荣善客会会员投诉处理时内邮件回复及官网点评24小时内回复标准) -负责管理规范标准的整体责任,确保各项设施和设备的外部清洁,正常运转,并得到妥善维护; -计划并实施对所管区域的定期检查; -保持前厅部员工的行为、装束、卫生、制服容量、仪容仪表的标准; · -召开部门会议,内容包括对营运中发生的问题进行详细分析,并通过优化流程来改进营运绩效及真客的整体满意度;. -协助管理酒店的收益增长并通过充分利用系统工具,及相关工作制度,推进收入量大化;评估并批准/拒绝所有折扣和退款要求; - 完成营业收入预算,控制劳动成本和支出,在职责范围内获取最大的利润;参与输制部门年度运营预算以支持酒店总体财务目标; -编制和提交必要的统计,业务和预测分析和报告; -与相关部门沟通和其他重要客人的抵店和离店的相关信息,包括其它特殊的客人需求; -确保进行总台的相关培训并按程序执行,在紧急情况下总台作为信息沟通中心并与当地消防,公安和急救中心的保持密切联系; -和财务部门一起编制和管理部门预算; -督导希尔顿荣善客会会员的发展情况,并且将最新的推广活动介绍给全体员工; -除本职位所要求的主要工作职责外,因希尔顿欢朋酒店的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。
  • 武汉 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 04-29
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    1、In the absence of a Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known.  当经理不在场时,负责人才的监督和管理指导,确保部门的正常运行。 2、Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaints in log book for further follow up. 全力解决客人的投诉,并负责将所有投诉进行记录和跟进解决。 Supervise cash handling and banking procedures. 负责监督现金操作和交接程序。 3、Prepare daily banking and cash flow reports. 填写部门营业收入报表。 4、Establish and instruct talent in cash security procedures. 建立和指导人才正确处理现金程序。 5、Deal with irregular payments. 处理非日常的付款。 6、Supervise the maintenance of service equipment. 监管和维护服务设备。 7、Monitor standards of guest facilities and services. 监督客人设施和服务标准。 8、Control stock and monitor security procedures. 控制库存和进行安全监督。 9、Assist with menu and wine list creation. 协助开发新菜单和酒水单。 10、Supervise functions. 监督和管理所有餐饮活动。 11、Supervise outlet service. 监督和管理部门服务标准。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    • 员工福利房间
    • 餐饮五折优惠
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-29
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    It is the mission and intent of this position to take full responsibility for the  Management and Leadership of a smooth running Culinary Operation and Maximize the highest level of standards at Hilton Wuhan Optics Valley.               此职务的使命和目标是全面负责管理领导武汉光谷希尔顿酒店各餐厅厨房良好运营和最大限度地提供最高标准的服务。 1.All Restaurant Kitchens, including Pastry, Main Kitchen, Team Restaurant Kitchen, Chinese Kitchen, Executive Club Lounge kitchen, Stewarding, occasionally off - Site Events. 所有餐厅厨房,包括饼房、主厨房、员工餐厅厨房、中餐厨房、行政酒廊厨房、管事部、外卖宴会。 2. Planning, Preparation and Implementation of High Quality Food& Beverage Products and Set-up’s in all Areas and Restaurants. 计划和准备执行高质量的食品和摆设在指定的餐厅。 3.Seamless working with Recipes, Standards and Plating Guides. 严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 4.Maintenance of all HACCP aspects within the hotel operation. 在酒店运营之中保持HACCP各方面要求。 5.         Correct usage of all equipment, tools and machines. 正确操作所有的设备、器具和机器。 6.         Must focus on constant improvement of Training Manuals and SOP’s 必须对具有持续性的人员培训和SOP’s的提高和改善保持关注。 7.         Must participate actively in Daily Quality initiatives (Daily Chef Briefings, Monthly Team Meetings) in order to constantly improve the Culinary operation, meet targets and keep communication flowing. 必须积极主动参加每日质量会议(每日厨师晨会、团队会议),以保持厨房运营持续地提高,达到目标和保持顺畅地交流。 8.         Can be asked to work for off site events. 可以被要求进行外卖工作。 9.         Can be asked to complete tasks and jobs outside the kitchen areas. 可以被要求在厨房以外的地点完成工作。 10.     Can be utilised during inventories. 可以被要求进行盘存工作。 11.     All Team Members have to be knowledgeable about occupancy, events, forecast and achievements. 所有员工都应知道关于住宿率,宴会,预测计划和收益。 12.     Preperation of menus as per request, in timely fashion. 及时的按要求准备菜单。 13.     Working on new dishes for food tastings in combination of digital pictures. 新菜品的制作在品尝上要结合数码照片。 14.     Attending service briefings. 参加服务部门的会议。 15.     Communication of item 86 to the service team. 与服务员沟通断货的产品。 16.     Control of stations within the kitchen. 调节厨房内部的岗位。 17.     Close working relationship with the Stewarding Department to ensure high levels of cleanliness and low levels of lost and breakages. 与管事部紧密的工作关系确保高质量的清洁和最低程度的破损。 18.     Every guest request must be responded to complete satisfaction. 对于每位客人的要求要作出回应使客人满意。 19.     Willingness to learn and adapt to changes 积极的学习和适当的改变。 20.     Having a open-minded approach to constructive feedback 用虚心的态度去接受有建设性的意见。 21.     Purchase and control of produce. 采购和控制产品。 22.     Training of new team members. 培训新员工。 23.     This is by no means an exhaustive list as it is subject to changes according to the nature of the business at hand, the menus content, or any other factors when duties might have to be re-defined according to the business pattern. 这决不是一个无任何遗漏的职责明细单,它将根据运营的实际情况进行调整,菜单内容或其他任何因素将根据生意的模式进行调整。 24.     Reviews the roster prepared by section chefs in advance that reflect business and high productivity whilst yielding a high degree of guest satisfaction. 提前审阅部门厨师长安排的排班表,以提前反映出生意和高出品率同时很大程度影响客人的满意度。 25.     Keeps discipline and proper work practices for himself and the team members assigned to him at all times. Also checks on personal hygiene, clean uniforms, sanitation and cleanliness of the workstations, sanitation of the work tools. Be aware of the dangers of contaminated food and the needs to proper checking and turnover of the mise-en-place in the refrigerators. Reports to the Chef on any problems to take appropriate actions. 26.时刻保持自己和所管辖的员工的纪律性和适当的操作。并且检查个人卫生、整洁的工服、操作台的整洁和卫生、清洁的器具。知道污染食品的危险和适当检查,彻底清理冰箱的需要。向Chef汇报所有的问题并采取适当的行动。 27.     Ensures that recipes and costing are established and updated. 确保菜谱和成本的存在和更新。 28.     Select team member that display qualities and attributes that reflect the department standards. 选择有良好表现和工作态度的员工作为部门标准。 29.     Monitor food quality and quantity to ensure the most economical usage of ingredients. 监控食品的质量和数量是确保最大限度的节约原材料。 30.     Advise new menus and seasonal food concept changes. 对新菜单提出建议和改变季节性食品的观念。 31.     Liaise with the Chef’s on daily basis to advise of any challenges and that the guest will experience no delays during the service period. 组织厨师日常基本的挑战,令客人感受无任何延误的服务。 32.     Check the quality of food prepared by team member to the required standard and make necessary adjustments. 检查员工准备的食品质量按需求标准和做出必要的调整。 33.     Monitors the overall food operation and ensures that food items are being prepared in a timely and correct manner. 监控整个食品操作并确保食品按时和正确地操作。 34.     Responsible for overseeing the cleanliness, hygiene and maintenance of the kitchen and undertakes steps necessary to maintain the highest possible standards in this area. 负责察看清洁、卫生和厨房维护,并采取必须的步骤保持区域最高的标准。 35.     Attends communication meetings and is responsible for ensuring all team member in his area receives this communication. 参加交流会议并负责确保所有的员工获得此交流信息以确保员工的高度满意。 36.     Maintain at all times a professional and positive attitude towards his team members, and supervisors alike, and behave in accordance to the established hotel rules and team member handbook for him and team member under his supervision. To ensure smooth operation of the department. 时刻保持对于同事和主管等一个专业和积极的态度,依据酒店的规则和员工手册的要求行     为举止,确保部门的良好运营。 37.     Coordinate, organize and participate in all production pertaining to the kitchen. Checks and follow-up on the mise-en-place of the ala carte menu and daily menus, seasonal specials. Maintains the standards of preset recipes, portion control and costing at all times. 协调、组织和参与和厨房有关的所有产品的制作,检查并依照零点菜单和每日菜单,季节特供菜单。时刻保持预先设置菜单的标准、份量和成本。 38.     Manages the training function and ensures all team member certified in their position before taking charge of an area of responsibility. 管理培训和确保所有员工在他上任他的岗位之前具有该岗位合格的资质。 39.     Controls, monitors and is responsible for the optimum food cost to yield the maximum amount of outlet profit and maximum guest satisfaction. 控制、监控和负责获得最佳的成本控制以获得各部分的最佳收益和最佳客人满意度。 40.     Works very closely with the Chef and meets regularly to determine menu selections and specials that is both satisfying to guest and profitable to outlet. 与厨师紧密合作,常规会面决定菜单的选择,以同时让客人满意和获得各部分满意的收益。 41.     Reviews all time sheets to ensure that team member working times and meal breaks are accurate. 检查所有的时间表以确保所有员工的工作时间和用餐时间准确。 42.     At all times understand, practice and promote the teamwork approach to achieve missions, goals, and overall departmental standards. 时刻理解、实践和促进团队的工作方法,达到使命和目标和部门的总体标准。 43.     Conducts culinary department meetings and communicates important hotel information to team member and receives feedback in the absence of the Chef, and communicates upwards to ensure a high level of team member satisfaction. 召开厨房会议和传达酒店通知和收集员工的反馈意见,确保员工很高的满意度。 Specific Job Knowledge, Skill and Ability工作技能技巧要求: 1.         A hands-on trainer who through coaching and leading by example can motivate and impress upon the team the right attitude and spirit of culinary excellence. 是一个能够提供培训,领导团队,激励团队拥有正确地工作态度和追求精益求精的厨艺的培训者。 2.         Extensive knowledge of kitchen equipment and able to train team members. 广泛的知识包括厨房设备和能够培训员工。 3.         Working knowledge of mathematics. 工作中数学方面的知识。 4.         PC and basic software knowledge. 计算机基本的软件知识。 5.         Knowledge in HACCP. 在食品安全体系方面的知识。 6.         Ability to set priorities and to complete tasks in timely manner. 有能力按照事情的优先顺序按时完成任务。 7.         Working well in stress situations, remain calm under pressure and able to desolve problems. 在压力下很好地完成工作,保持冷静解决问题。 8.         Able to work in an moist, hot and sometimes loud environment. 能够在潮湿,热和不时吵闹的环境中工作。 9.         Able to work with and to consume all products and ingredients. 能够合理消耗所有产品和配料。 10.     Can convert recipes and follow them through. 能够设计菜谱并按照菜谱操作。 Required Qualifications必要的资历要求: 1.         High School Diploma or equivalent. Better is major cooking. 高中或相等的学历,最好是专业烹饪学校毕业。 2.         Up to date Sanitation Classes. 更新的卫生课程。 3.         10-15 years as Head of Kitchen in 4/5 Star category Hotel or individual restaurants with high standards. And at least have 8years work as Main chef. 十至十五年管理厨房经验,四/五星级酒店的餐廳或级别很高的个体餐厅并有八年主廚的经历。 4.         Health Certificate 健康证。 5.         Good command in English (verbal & written). 很好的英文掌握能力(口语和书写)。 6.         Working experience in similar capacity with international chain hotels. 具有在国际连锁酒店的相关经验。 Preferred Qualifications 更高的资历要求: 1.       Participation in additional culinary classes or seminars.  参与过额外的厨房课程或研讨会。 2.       International work experience . 国外工作经验。 3.         Creative and outgoing personality. 具有创造性及外向性格。
  • 武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-29
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    1. 为酒店的产品及服务制定销售促销策略 2. 恰当的为客人推荐 3. 为客人提供高质的服务 4. 确保满足客人的需要和合理要求 5. 寻找机会不断增进对客服务质量 6. 建立并保持有效的客户关系 7. 采取适当措施解决客人投诉 8. 针对部分顾客严重性的投诉需向餐饮总监直接汇报 9. 运用销售技巧销售酒店的产品和服务 10.推销酒店产品,全面掌握酒店产品及服务知识以便向客人解释及销售
  • 财务主管

    4千-5千
    武汉 | 2年以上 | 学历不限 | 提供吃

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 04-28
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    1.审核每日客人余额的报表,并采取必要的程序进行收帐。审核旅行社佣金的报表。确保所有挂帐的帐户都通过相应的信贷控制程序。 追踪,执行帐龄报表。根据酒店有关程序进行收帐。确保所有帐单被及时寄出。 2.核查并向经理报告夜审操作中存在差异的问题。核实Opera PMS System系统中餐厅及其他营业点收入和付款明细是否与Infrasys POS System系统相符。核实所有内部用房和宴请单已获批准并被记录。 3.审核前一晚夜审操作程序是否完成,分类帐是否结平,是否已修改系统日期及生成相应的报表并分派给指定的同事。 4.确保酒店的所有收入已计帐并被正确的过帐。根据管理层要求的格式和需要的信息编制和分派每日收入报告,汇总表,计划表等。 5.复核关于房务部门的各种报告,例如房间分配表,房价,出租率等。调查并核实房价变动,内部用房及免费房批准权限。核实餐饮收入是否与相应的附件如:宴会订单,婚礼套餐及旅行团伙订餐等相符。 6.核实所有作废帐单、减免及折扣是否已得到相应的批准。调查所有菜单及价格变动的餐饮情况。与餐厅经理跟进改正措施。 7.酒店资产管理和收货。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-28
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    事业拓展部经理岗职: - 负责制定公司业务拓展计划,并实施相关策略,确保业务目标的实现; - 负责公司各类活动的策划和执行,确保活动的顺利进行; - 负责活动方案设计、预算的制定和执行,确保活动的开支在可控范围内; - 负责与各部门进行沟通和协调,确保活动的需求得到满足; - 负责公司的供应链战略制定和实施,建立并优化供应链管理体系,确保供应链流程的顺畅; - 根据公司的需求,对现有供应链合作伙伴进行筛选、评估,并建立长期合作关系; - 调研市场,收集竞争对手信息,为公司提供市场分析和市场调研报告,以优化公司业务策略; - 参与公司项目开发及运营,负责项目执行中的市场推广及客户拓展; - 根据公司业务拓展需求,制定并执行相关计划,提高业务拓展效率和质量。 职位要求: - 本科以上学历,市场营销等相关专业背景; - 熟悉互联网市场,对数字营销有较深入了解; - 具备较强的市场敏锐度、业务拓展能力和团队合作意识; - 具备良好的数据分析和处理能力,能够根据数据及市场情况调整业务策略; - 具备良好的沟通及人际交往技巧,具备较强的学习能力和适应能力,具有较强的审美能力、创意能力以及文案编写能力。
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    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 04-28
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    卓越雇主
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    进行每周预测;设置散客/团队库存策略和定价策略;平衡出租率和房价以最大化收益。 确保酒店有最佳客源比例以最大化收入和利润。 保证各个市场的最优定价,特别关注企业、团队和散客 。 执行永乐华住定价政策。 保证价格策略在各个渠道的正确执行,特别是品牌网站、 第三方网站、和GDS。 推动当地酒店市场信息的获取,收集市场状况、区域规划、竞争对手和其他主要需求和供给推动因素。 战略性地思考当地酒店市场过去、 现在和未来的情况,并作为酒店收益管理策略的基础。 针对团队的价格/库存提供独立意见。 管理团队客房活动,保证截止日期、 客房清单、团队变化(增加、流失)妥善管理。 领导每周的客源审核(针对大型团队酒店)。 根据永乐华住标准推动每周收益策略会议。 如果酒店安装了自动化收益系统,领导自动化系统的实施以提升酒店收入。  从利润角度主动发现和分析商业机,并进行适宜的商业决策,如比较婚宴生意和有客房的会议团队。 监控酒店客房策略,保证和永乐华住最优价格理念一致。 分析永乐华住和第三方渠道业绩。  汇报关键战略数据,如渠道分析、促销的投资回报等, 保证永乐华住各系统的数据输入和输出的准确。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-30
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    为客人办理入住和离店手续。包括发放和回收房卡,以及为客人提供入住和离店的结账服务。 客房状态的监控和客人的预订服务。需要准确掌握客房状态和价格信息,积极推销客房及服务项目,并负责办理客人的预订。 提供餐饮服务,包括菜单咨询、提供茶水、点菜、上菜。 接待客人问询。提供有关酒店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等信息。 保持酒店的清洁和卫生。包括前厅内的卫生保洁工作及设备设施的维护。 销售酒店商品。如门店小商品的销售服务工作,并做好交接盘点。 处理客人的投诉和建议。并及时向上级报告。 确保客人的隐私和安全。如提供客人电话转接和留言服务,办理访客登记手续,并确保客房内贵重物品的安全。 处理客人的遗留物品。及时交于前厅负责人保管,并做好客人遗失物品查找和归还的核对工作。 客房清洁和维护。负责客房的清洁、整理和维护,确保客房的整洁和舒适。 物品保管。负责保管客人物品,确保物品的安全和妥善保管。 1.1年及以上物业客服、营销案场客服、酒店前厅客服等岗位工作经验; 2.身高要求160cm以上,形象气质佳,熟悉物业管理法律法规,受过专业礼仪服务培训; 3.普通话标准清晰,具有较强的语言表达能力,善于沟通交流,具备应对突发情况的意识和应变能力;
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-30
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    协助经理制定服务标准和工作程序,并确保这些服务程序和标准的实施。 根据客情,负责本部门员工的工作安排和配调,作好交接班的工作,编排员工班次和休息日,负责对员工的考勤工作。 在营业期间,负责对整个酒店的重点客户接待、巡查以及客诉处理工作。 负责实施员工的业务培训计划,负责下属员工的考核和评估工作。 妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉,主动征求客人意见,及时向经理反馈相关信息。 督促服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品,做好清洁卫生保养工作,及时报送设备维修单,控制餐具耗损,并及时补充所缺物品。 督促员工及客人遵守酒店各项规章制度及安全条例,确保环境清洁、美观舒适。 及时了解酒店的客房状况、来客流量及主要客人的抵离时间,并做相应的安排,合理的排房。 1. 2年及以上客服主管岗位工作经验,5年以上客服业务工作经验,形象气质佳,受过形体礼仪、会客接待等方面的培训,熟悉接待礼仪工作规范; 2.具备较强的服务意识,优秀的人际敏感性和增强业主黏性的活动策划能力 3.具备扎实的物业管理相关知识,熟悉计算机办公软件操作,具备良好的文案编辑能力; 4.具备良好的沟通能力、执行能力、抗压能力,具有较强的亲和力。
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    集中式长租公寓 | 50-99人
    发布于 04-29
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    负责为客人提供专业的客房服务,包括开关门、清洁房间、协助办理入住和退房手续等。 主要职责: -负责为客人提供专业的客房服务,确保客户满意。 -每天按时打扫房间,保持房间干净整洁。 -协助客人办理入住和退房手续,确保房间准确无误。 -负责与其他部门协调合作,确保客户满意并保持良好的声誉
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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 04-30
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    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,记住来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房; 4、熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住、退房手续; 【岗位要求】 1、形象气质佳,普通话标准,会基础的电脑操作; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感; 【岗位福利】 五险,包吃包住
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    • 凯悦免费房
    • 高档员工公寓
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-28
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    岗位职责 1.检查嘉宾轩、接待台每日运营,并确保宾客服务质量 2.收集客人的有效信息及偏好并据此向客人提供准确、有序的服务以使客人满意, 创造、引进新方法提高员工的工质量。 3.迎接每一位VIP客人,反馈客人意见与建议。 4.与相关部门联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。 招聘要求 1.检查嘉宾轩、接待台每日运营,并确保宾客服务质量 2.收集客人的有效信息及偏好并据此向客人提供准确、有序的服务以使客人满意, 创造、引进新方法提高员工的工质量。 3.迎接每一位VIP客人,反馈客人意见与建议。 4.与相关部门联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。
  • 厨师

    5.5千-6.5千
    武汉 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 04-30
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    【岗位职责】 1、负责按照酒店餐饮部门的标准与流程,进行各类菜品的烹饪制作。 2、协助厨师长完成每日食材的验收、储存及预处理工作,确保食品新鲜与安全。 3、参与菜单的研发与创新,定期推出新菜品以满足客户需求和提高餐厅竞争力。 4、严格执行清洁卫生标准和食品安全规范,保持厨房整洁有序的工作环境。 5、配合其他部门的工作安排,如宴会活动或特殊节日的餐饮服务准备等。 6、完成上级交办的其他相关工作任务。 【岗位要求】 1、具备至少2年以上星级酒店或高端餐饮企业厨师工作经验。 2、熟练掌握中西式烹调技巧和各种厨具设备的使用方法。 3、对食材有深入的了解,能够合理搭配并控制成本支出意识强烈者优先考虑; 4、持有有效的健康证和良好的个人卫生习惯, 无不良嗜好者优先考虑; 5、具备较强的团队合作精神以及抗压能力,在忙碌的环境下依然能保持
  • 武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 年底奖金
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    • 员工价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-29
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    ·       保持对酒店所有应收账款的合理和正确的记录; ·       确保账务和报表及时提供; ·       确保对拖欠酒店款项的(不仅限于)客人,团体,工作人员,宴会,雇员和信用卡公司进行准确的记录; ·       确保每天各个账户入帐的准确性; ·       检查账单的支持文件,确保在账单发出前,所有信息均准确; ·       调节每天传输到PMS和POS机的信用卡付款,确保微信,支付宝等交易正确入账; ·       回应顾客和债权人的疑问,并跟进旅行社拖欠佣金的查询; ·       确保递交账单和必要文件以证明应收款并确保及时收款; ·       确保及时发送帐户,账单及跟进信件; ·       确保有关拖欠帐款的必要信息已提供给适当的人负责跟进(比如,信贷经理或财务总监); ·       每月平衡所有子公司账户应收分类帐到合适的控制帐户,并准备所有应收账户账龄的分析表(包括员工的应收账款); ·       准备所有关于应收账款的必要报告,应收款文员只负责准备应收账款报告,信贷负责书写评论; ·       参与每月信贷会议; ·       处理员工挂账,包括库存销售,工资扣除及账单,随后准备折扣凭证以做折扣/调整; ·       在PMS中及时挂账应收付款(包括支票,信用卡等) ;  ·     维护适当的并且最新的数据档案系统。
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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 04-28
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    岗位职责: 1、负责酒店营业区域的硬质地面的清洗、保养、晶面(大理石养护、打磨)处理等工作。 2、负责酒店营业区域及客房和走廊地毯的清洗(干洗、抽洗)去。 3、负责酒店营业区域内玻璃、镜面(包括不锈钢镜)的清洗工作。 4、按计划定期清洗、清洁保养酒店营业区域内沙发、椅子等家具设备。 5、负责对酒店摆放的地垫、地毯的清洗工作 。 6、负责客用电梯的清洁保养工作。 7、正确使用和保管清洗工具机器和清洁剂等。 任职资格: 1、身体健康; 2、具有相关工作经验。
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