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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    - Forecast market demand, adjust online room rate and ensure maximum revenue.    预测市场需求,调整网络房价,确保收益最大化。 - Understands the composition of hotel profitability, and uses this to evaluate business from local accounts and groups so as to provide input to future rate setting and negotiation. 了解酒店盈利能力的构成,并以此评估当地客户和集团的业务,以便为未来的价格 制定和谈判提供意见。 - Monitors competitor pricing for all revenue generating departments, understands the dynamics of the local market and the demand generators, and recommends appropriate actions to the Revenue Team,in relation to the hotel’s pricing and business mix strategies.    监控所有创收部门的竞争对手定价,了解当地市场和需求产生的动态,并就酒店 的定价和业务组合,战略性地向收入团队提供建议。 - Conducts weekly rate/sell strategy (yield) meetings with Sales Team.    与销售团队进行每周价格/销售策略(收益率)会议。 -  Facilitates the Revenue Room Meeting and generates reports and analyses needed for these meetings, displaying key facts/trends etc.,    促进收益会议,并生成会议所需的报告、分析成效,展示现状及关键趋势等。 - Monitors and determines demand periods for rooms and catering through an analysis of historical data and current bookings. Responsible for tracking and analyzing of booking pace, group wash, cut off enforcement for groups as well as denied and regretted business.    通过对历史数据和当前预订量的分析,监控并确定客房和餐饮的需求,负责跟踪和分析预订速度,在恰当的时机切断团客的增量。 - Trains and support hotel teams on revenue system functionality and enhancements.    对酒店相关部门人员进行收益相关的培训和提升。 - Manages all channels , room types and sell strategy. Managing third party distributors in compliance with Banya Group standards and rules.    管理所有渠道、房间类型和销售策略。按照Banya集团的标准和规则管理第三方分销商。 - Ensure compliance with all standard processes. Provides input to the annual budget process on all revenue aspects of the business. Provides medium-term revenue-based forecasts of required staffing levels to all departments.    确保符合所有标准流程。为业务的所有收入方面的年度预算流程提供数据。向所有部门提供基于中期收入的所需人员配置水平预测。 - Manages the Reservations team    负责协管预定部 - Provides technical support to Reservations and Front Office on up-selling and negotiating techniques.    为预订部和前台提供关于向上销售和谈判技巧的技术支持。
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:05
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    岗位要求: 1、男女不限,35岁以下,形象良好,气质优雅得体。 2、流利的英语对话及书写能力,能熟练的掌握OFFICE办公软件; 3、了解酒店各部门情况,有效完成值班经理的工作职责, 4、有3年以上星级酒店工作经验。 5.  适应倒班工作. 岗位职责: 代表酒店管理层处理客人投诉及重大问题的决策,并最酒店的日常服务进行有效的监控。 员工福利 1、免费工作餐及宿舍。 2、免费洗浴设施。 3、免费制服及制服清洗。 4、持续的员工培训。 5、丰富多彩的员工活动,如:员工生日会、新年联欢会等。 6、为员工缴纳五险一金。 7、每周双休 8、法定假日及带薪年假。
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    长春 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 长春 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:20
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    岗位职责 1. 与客人进行积极的互动,来寻求反馈; 2. 在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准; 3. 确保餐厅正确执行收入和账单控制程序; 4. 处理日常员工的协作关系(例如时间调整); 5. 为餐厅营运提供尽可能的帮助; 6. 确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意; 7. 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 岗位要求 1. 具有2年以上的西餐厅主管经验,国际或国内联号酒店工作经验者优先考虑; 2. 有较好的服务精神和沟通技巧; 3. 熟悉西餐厅运营流程。
  • 长春 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:05
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    岗位要求: 1、女,35岁以下,身高1.6m以上。 2、形象好,有亲和力,较强的沟通协调能力。 3、大专以上学历,良好的口语表达能力。 4、能适应倒班工作。   岗位职责: 负责在前厅范围内的对客服务,做到友好热情,彬彬有礼,同时负责财务账目和收集整理客人资料。 员工福利: 1、免费工作餐及宿舍。 2、免费洗浴设施。 3、免费制服及制服清洗。 4、持续的员工培训。 5、丰富多彩的员工活动,如:员工生日会、新年联欢会等。 6、为员工缴纳五险一金。 7、法定假日及带薪年假
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    一、在服务的时候可以向客人推荐菜单,回答相关的要求并根据食物和饮料给客人一些建议。   二、根据顺序和程序为客人安排座位,点单并服务食物和饮料。 三、努力使我们的客人满意,让他们能经常光顾餐厅。 四、掌握关于餐厅菜单和酒单的知识。 五、确保摆台是根据要求以及运作的需要。 六、确保所有的桌子都是干净的并在每桌吃完后重新收拾。 七、要准确的为客人做预定并确定用餐的人数。
  • 长春 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-11
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语
  • HRBP

    6千-8千
    长春 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 02-01
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    工作职责: 1. 根据现有编制及业务发展需求,根据上级确定的招聘目标,汇总岗位需求数目和人员需求数目,制定并执行招聘计划。 2. 更新维护招聘网站、微信朋友圈,搜集简历,进行分类筛选、邀约面试。 3. 招聘日报汇总筛选简历数量、合格简历数量、邀约面试人数、面试通过暨确定入职人数,做到每日总结与上交。 4. 总结招聘工作中出现的问题,如:面试邀约失败、面试过程中流失、面试通过后流失人员的情况及时分析和反馈,在招聘月报中进行汇总。 5.负责所有人员的入职、转正、调动、离职手续办理,及时将异动、转正名单发送至部门并督促提交。 6.负责劳动合同的初次签订及续签工作,避免出现劳动用工风险。 7.更新员工花名册信息、录入人员电子系统,如:NC、钉钉、北森,并定期对人员信息系统进行架构、岗位维护。 8. 将新入职人员信息存电子档案,将纸质档案存档案袋入档。 9.对所有人员纸质档案进行编码编号保管、保证顺序和档案内信息完整。 10.和各部门核对兼职、假期工、临时工考勤,汇总正式员工及临时工银行卡信息,辅助发薪工作正常进行。
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