【岗位职责】 1、为酒店提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同酒店总经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，客房部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先

岗位职责： 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求： 1、大专以上学历，良好的英文基础，有同岗位工作经验。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。

任职要求： 1. 年龄26－40岁，大专或以上学历； 2. 有综合性酒店或度假性酒店全面管理经验者优先； 3.熟悉酒店日常运营，具有酒店运营管理经验； 4. 具备市场敏锐度，了解市场需求变化，能够根据市场竞争需要提出各种应变措施； 5. 具有经营思维，较强的领导能力、良好的沟通协调能力； 岗位职责： 1、根据公司战略规划，负责实现100%客户满意度，推进各个部门的客户满意度工作，增值服务的创新和执行，处理客诉，负责优化酒店对客服务流程及服务标准； 2、根据公司《人力资源手册》会议管理制度及公司会议精神，负责分店各项会议召开，各部门的培训考核工作； 3、根据单店年度收入目标，负责按季度、月制定销售目标及市场策略，做好收益化管理，并对最终目标达成结果负责； 4、根据完整经营月度的收入及成本数据，制定收入提升方案及成本管控方案； 5、根据公司战略规划，负责全酒店各服务点及服务人员的服务标准执行和落地； 6、根据“客户满意度”为核心的指导思想，负责全酒店各种产品及各项增值化服务符合公司标准及市场需求； 7、根据《基础运营检查表》2.0版本，负责分店所有营业点的卫生工作； 8、根据公司企业文化建设要求，负责企业文化价值观的传递、培训与践行；不断提高酒店员工的工作氛围及生活条件（人资部）； 9、根据公司人才梯队建设要求，负责培养优秀的酒店管理人才； 10、根据公司《运营手册》，负责分店安全、消防防控工作； 11、根据分店营业需求，负责分店外部关系维护； 12、根据《财务管理制度》，负责分店所有资产管理工作； 13、根据公司要求，负责响应一线员工的临时与紧急需求做决策和处理。

岗位职责： 1、根据公司战略方针，负责制定公司品牌建设、企业文化、营销企划、宣传设计等工作计划、方案并落地实施； 2、负责公司品牌宣传、市场推广等活动的统筹策划与组织实施； 3、结合公司业务进行市场及行业的深度调研与信息反馈，组织协调公司各部门实现公司运营目标，提供经营决策分析报告; 4、负责公司新媒体资源的统筹管理，包括制定公司官网、新媒体账号的推广运营策略。 岗位要求： 1、本科及以上学历，酒店管理、经济管理、企业管理类专业优先； 2、拥有3年以上大中型企业企划品宣相关工作经验； 3、熟悉各类新媒体APP运营管理，具备丰富的市场策划经验，有敏锐的市场洞察力和判断能力； 4、有较强的营销策划能力、沟通协调能力，能够有效完成跨部门及业务线的协作。

1、负责开拓新市场，开发新客户，增加产品销量。 2、负责定期维护及拜访客户，对客户的意见及时反馈。 3、负责收集统计市场及行业信息，挖掘有效顾客信息。 4、负责提供客户专业的咨询。 5、完成领导交待的其它工作内容。

岗位职责 1、根据部门经理制定的销售计划，具体执行争取商务、散客的销售工作。 2、掌握本地区及国内外商务、散客市场动态，定期向部门经理提出销售调研报告。 3、研究市场，预测商情，及时掌握市场动向，协助销售经理做好促销计划。 4、制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。 5、负责以销售主管的业务培训工作。 6、定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告，并对计划执行中存在的问题提出意见。 7、按计划走访客户，了解客户对酒店的意见，增强与宾客的的沟通，建立良好的客户关系。 岗位要求 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、 具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、 人品过硬，抗压能力较强； 4、 具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、 有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，从事酒店人力资源工作3年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

岗位职责 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 8、总经理交待的其他事宜。 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

岗位职责： 1、组织和管理工程部，确保有效的工作控制和保持高效率，用各种办法提高效率和降低费用。 2、指导和监督实施有效的重大问题报告制度以及日常的维保工作，确保建筑物、设施和周边环境一直处在非常好的状态。 3、确保设备的所有部件安全有效的运行。如有可能，密切关注维保的效果。确保维修和试运转的记录。 4、保持与消防部门，供电部门，供水部门，城管和防疫部门等联系，确保所有要求备案，一旦需要并应有一些具有支持性的建议。 岗位要求： 1、了解掌握政府的要求和技术标准。 2、能够对工程部的员工进行培训。 3、具备有关水处理，机械，制冷机，通风，空调，弱电，音响，电视，灯光，电梯，锅炉，泵等方面的知识。 4、应至少具有5年酒店的工作经验或其他有关的工程领域。

岗位职责： 1、遵守财经纪律，执行公司财务制度； 2、负责门店报销审核、全盘财务核算，确保账账相符、账证相符、账表相符； 3、负责财务报表的编制和报送工作，按规定时间及时报送； 4、负责按时纳税申报缴税及门店相关税务工作； 5、负责整理和保管财务凭证和相关财务税务资料； 6、门店往来款核对，应收款催收，财务稽核等工作； 7、执行领导交代的其他事项。 岗位要求： 1、专科以上学历，财务会计专业毕业，同岗位工作经验2年以上； 2、熟悉酒店帐务税务流程及相关财务软件； 3、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规； 4、工作细致、严谨，诚实可靠，具有较强的工作热情和责任感.

工作职责: 1、负责辖区内环境日常、计划工作安排、监督及考核工作； 2、负责辖区内盆栽植物、总平绿化监督管理及协调工作； 3、配合商业部门处理现场反馈问题及投诉； 4、负责辖区清洁设备管理、易耗品管理等； 5、负责现场员工的培训、监督、考核。 任职资格: 1、年龄40岁以下，身高165以上，形象气质良好； 2、2年以上高端商业/五星级酒店/高端公寓环境维护及管理经验； 3、具备自带保洁团队经验，有培训课件编写、实际培训经历； 4、熟练使用办公软件，具有项目筹开经验优先。

【岗位职责】 1、管理中厨房工作，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润。 2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作，以达到最高的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究成都餐饮市场，极积开创新菜。 【岗位要求】 1、中技学历,同岗位工作经验2年以上。 2、国际品牌五星级酒店中餐及宴会工作经验。 3、黑珍珠/米其林餐厅或者高端社会餐饮/私宴工作经验。 4、成本核算，食物原料及食品营养等知识丰富扎实。 5、良好的沟通能力及员工管理能力。

工作职责： 1、负责服务式公寓的前厅团队的管理工作，包括工作分配、员工培训、考勤等； 2、负责制定服务式公寓的前厅部门相关的SOP，包括接待标准、动线设计、解说稿件等； 3、负责前厅部的日常整体呈现状态，保证人员的专业性体现和现场物资视觉呈现； 4、负责部门的相关行政类工作，包括物资采购、物资盘点、OA 流程跟进等； 5、其他项目负责人安排的工作。 任职资格： 1、有良好的沟通能力，部门内和跨部门沟通； 2、从事星级酒店/高端商业/高端物业的宾客服务类工作岗位5年以上； 3、大专及以上学历，熟练地使用电脑和办公软件； 4、形象气质佳，女生身高168及以上，男生身高178及以上； 5、不固定休周末； 6、不提供住宿。 工作地址： LACADIERE湖滨城（双流区-怡飞大道二段-地铁5号线怡心湖D1出口步行10分钟）

岗位工作内容： 1、为业主提供高品质管家式服务 2、确保物业费的收缴率，确保业主的满意率在98%以上。 3、确保业主的搬迁入住手续完善及后期工程问题的反馈跟进 4、邀约业主参加项目活动，预见客人需求, 满足甚至超越客人的期望值 5、能够完成增值服务的销售预算。 6、管理会籍团队的员工，对员工进行培训，提升。 7、与各部门进行有好良性沟通。确保工作顺利完成。 任职要求： 1、女性身高168cm, 男性升高178cm,形象气质佳。 2、具备五星级酒店宾客服务经验，或者高端物业工作经验，或者高端航空公司就职经验 3、优秀的沟通表达能力，高端的服务意识 4、具备销售意识及思维，目标结果导向性 5、对员工的培训，绩效考核，团队的搭建有较丰富的管理经验 6、具备公寓租赁销售经验

岗位职责： 1、向销售总监提交拜访概况的报告，提交月度销售拜访计划； 2、安排销售拜访，在项目接待重要客户和Walk-in客人； 3、与婚宴/会议/用餐/派对等活动的执行部门的沟通，让客人有良好的体验； 4、跟进所有活动的合同签订和收款等事项； 5、保存以前、现在有潜力客户的资料完整和沟通有效性； 6、提交应有的竞争对手情况报告； 7、确保每月/每季度的个人销售任务达成，包括但不限于宴会/餐饮/充值卡任务。   任职要求： 1、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力； 2、精通沟通和谈判技巧，兼备项目策划和市场分析能力； 3、有高奢酒店/商场等同岗位销售工作1年，有一定客户资源； 4、年龄：22-30岁，净身高：女性160cm以上，男性172cm以上，形象气质佳 5、大专及以上学历； 6、能接受休息日不固定在周末和法定节假日； 7、能接受不提供住宿。 工作地点： LA CADIERE 花园城（天府新区-双燕西路-地铁1号线武汉路B5出口直行5分钟） LACADIERE湖滨城（双流区-怡飞大道二段-地铁5号线怡心湖D1出口步行7分钟）

工作职责： 1.根据公司年度战略及目标分解，结合年度经营目标及重点工作计划，推动各部门绩效考核工作； 2.汇总并审核各部门提交的绩效考核日常数据、整理与应用至季度/年度绩效考核； 3.协助相关部门制定并完善绩效激励机制，不断优化绩效考核流程； 4.依据考核结果进行兑现，开展绩效反馈，指导各部门进行绩效改进； 5.参与管理人才甄选及试用期考核、跟进、评价及转正工作。 任职资格： 1.本科及以上学历，人力资源管理、管理学、经济管理、心理学等相关专业。 2.8年以上相关岗位工作经验。 3.具备绩效考核模块操作实务，有较好地理论及应用基础； 4.工作认真，细心，有较强的时间管理能力，应变能力强，沟通能力强 5.熟练使用办公软件

岗位职责： 1、负责前台客户到访接待流程、问询标准、引领分流、登记工作的全面统筹； 2、负责部门的数据报表类、培训、报事报修等管理工作； 3、通过与其它部门进行日常沟通和协作促进团队合作，提高服务质量； 4、统筹前台、展示区等营业范围内的工作安排及对客区域品质检查； 5、制定并达成质量目标和宾客满意度目标，礼貌、迅速、高效地对所有宾客提出的问题、投诉或要求予以响应，确保达到较高的客户满意度； 6、讲解项目内的所有设施设备和服务，以礼宾服务和对客态度助力营销。 任职要求： 1、具有良好职业道德和沟通能力，强烈的服务意识，注重细节管理，且有清晰的管理思路； 2、具备较强的应急处理能力，较强的跨部门/项目处理能力； 3、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派； 4、奢侈品牌酒店/商场或空乘工作工作3年以上经验； 5、年龄：32岁以下，身高：女性170cm以上，男性180cm以上，形象气质佳； 6、大专及以上学历； 7、能接受休息日不固定在周末和法定节假日； 8、能接受不提供住宿。 工作地点： LACADIERE花园城（天府新区-双燕西路-地铁1号线武汉路B5出口直行5分钟）

工作职责： 1、负责商业街、住宅区域装修图纸审核与确认，对业主装修过程负责巡查，提供技术支持与监督管理以及装修验收； 2、负责内部团队管理、团队建设、装修管理专业培训； 3、协助工程改造，重大维修计划。 4、同项目工程联动，资源整合以达到解决问题的目的。 任职资格： 1、38岁以下，大专及以上学历，物业管理、机电工程等相关专业； 2、3年以上高端住宅物业项目装修管理经验，熟悉物业管理法律法规，能独立处理违建类问题； 3、具备CAD图纸阅读能力，具备水电等基础工程维修能力； 4、具有良好的团队素质以及随机应变处理突发事件的能力； 5、认真负责，执行力强、付出度高；良好的人际沟通能力与组织协调能力，较强的执行力。

岗位职责： 1. 主要负责案场(售楼部）接待工作； 2. 负责客户及访客的咨询服务和指引； 任职要求： 1、年龄35岁以下，女身高168cm，男身高175cm，形象气质佳，大专及以上学历； 2、性格外向，善于沟通交际； 3、受过系统的酒店业务培训； 4、作风正派办事稳重热情大方； 5、有一定的英语口头表达能力； 6、有较好的应变能力判断能力。 上班时间：9：00-18：00

岗位要求： 1、负责公司餐饮产品的推广活动，挖掘和开发新客户，完成销售任务； 2、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系； 3、高效认知和掌握销售线索，积极拓展市场； 3、与餐饮/厨房等活动的执行部门的沟通，让客人有良好的体验； 4、极地传播产品信息，大力营造LA CADIERE花园城的知名度； 5、主动参与、完成各类销售报告； 6、协助配合开发公司延伸产品及各类相关新产品，增加公司的营收渠道； 7、执行上级要求任务，完成餐饮销售目标。   任职要求： 1、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力； 2、精通沟通和谈判技巧，兼备项目策划和市场分析能力； 3、有高奢酒店/社会餐饮等同岗位销售工作2年，有较稳定的客户资源； 4、年龄：22-30岁，净身高：女性160cm以上，男性172cm以上，形象气质佳 5、中专及以上学历； 6、能接受休息日不固定在周末和法定节假日； 7、能接受不提供住宿。 工作地点： LA CADIERE 花园城（天府新区-双燕西路-地铁1号线武汉路B5出口直行5分钟）

工作职责： 通过服务标准制定及培训，提升商业项目服务品质呈现。  1. 负责服务式产品/城市商业服务标准制定及优化：  1）组织开展各项目服务标准体系的建立；  2）负责品质专项调研工作；  3）负责品质专项汇报工作;   2. 负责服务式产品/城市商业服务标准培训及落地：  1）组织服务标准培训和讲解；  2）确保各部门理解、应用、执行标准措施； 3. 协同各部门负责人开展服务执行结果的整改、优化  3）督促服务执行结果的改善方案、改善进程及问题收口； 4）根据实施及运营反馈，不断优化服务标准体系及标准； 5）完成部门相应的行政职能工作以及经理安排的其他专项工作。  任职资格： 1. 大学本科学历或同等学历以上； 2. 8年以上高端商业、五星酒店、高端公寓、航空游艇等服务运营背景，3年以上培训经理工作经验，城市或区域公司背景优先；  3. 培训能力强，文字编辑、报表输出能力优秀，熟练使用办公软件。

岗位工作内容： 1、为业主提供高品质管家式服务 2、确保物业费的收缴率，确保业主的满意率在98%以上。 3、确保业主的搬迁入住手续完善及后期工程问题的反馈跟进 4、邀约业主参加项目活动，预见客人需求, 满足甚至超越客人的期望值 5、能够完成增值服务的销售预算。 6、管理会籍团队的员工，对员工进行培训，提升。 7、与各部门进行有好良性沟通。确保工作顺利完成。 任职要求： 1、该岗位需同时具备高端（国际品牌酒店，高端物业，高端航司）管家式服务经验，以及销售思维销售能力。 2、女性身高168cm, 男性升高178cm,形象气质佳。 3、优秀的沟通表达能力，高端的服务意识 4、具备销售意识及思维，目标结果导向性 5、对员工的培训，绩效考核，团队的搭建有较丰富的管理经验

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

岗位职责： 1、根据销售部经理布置的任务，理解工作目标、及销售指标，拟定自己的工作计划，包括客户分析、客户拜访时间客户的主要情况及发展潜力、客户的大概情况及发展趋势等。 2、熟悉酒店的各项设施、价格、状况，定期了解同类竞争酒店所具有的优劣势，及时向销售部总监汇报。 3、根据历史资料及信息，分析与确定已有的主要客户，了解这些客户的要求与消费习惯并掌握其消费动态。 4、通过定期拜访、传真、电话等有效手段与主要客户保持并发展良好关系，同时每月开发新的客户。 5、在授权范围内，同客户商谈价格，与客户签署有关订房协议。 6、热情接待客户来访，陪客户参观、宣传自身优势，在客户心目中树立良好形象。 7、接受客户预订单，在房况允许的情况下，及时快速地予以书面确认。 8、做好每日销售报告、每周销售计划、每月客户分析等。 9、及时向销售部总监反馈客户的意见或投诉，并将处理结果及时告知客户。 10、参加酒店和市场营销部组织的有关业务或管理培训。 岗位要求： 1、大专及以上学历，男性175cm及以上，女性身高160cm及以上。 2、形象气质佳，普通话标准，语言表达良好。 3、具备较强的沟通能力，抗压能力。