岗位职责: 1.Coordinate all aspects of the Executive Lounge to ensure smooth operation and the highest customer satisfaction at all times. 协调行政酒廊的各个方面，确保一直平稳运营和具有最高的客户满意度。 2.Ensure that all team members have the necessary effective resources to exceed customer expectations. 确保所有团队成员具有必要的有效资源超出客户预期。 3.Provides comprehensive concierge information to our clients, including local and regional attractions, restaurants, theatres, special events, tickets, confirmations and other effective services. 为我们的客户提供全面的礼宾资讯，包括本地和地区的景点，餐厅，剧院，特别活动，门票，确认和其他有效服务。 4.Develop and maintain close customer relationships to ensure loyalty to our members. 发展和维持密切的客户关系以确保对美高梅会员的忠诚度。 5.Consistently seeking ideas for improving the executive Lounge's products and services. 始终如一的，为提高行政酒廊的产品和服务而寻求思路。 6.Liaise with all departments within the hotel to ensure that lounge standards are implemented on a consistent basis. 与酒店内部的各个部门保持沟通，以确保在一致的基础上执行政酒廊标准。 7.To facilitate the training and development of the executive lounge team. Participate in the training and communication process for all staff providing services to the executive Lounge. 促进行政酒廊团队的培训和发展。参与为行政酒廊提供服务的所有员工的培训和交流过程。 8.Review incoming reports and VIP information to ensure that all special requests are met or expectations are exceeded. 审查收到的报告和贵宾信息，以确保满足所有特殊请求或超出预期。 9.Work with the sous Chef to determine Executive Lounge restaurant menus and food offerings in accordance with Executive Lounge standards in terms of process and service. 与副厨师长一起决定行政酒廊餐厅菜单和食品供应，在流程和服务上与行政酒廊标准相一致 10.Track and forecast daily, weekly and monthly executive lounge occupancy. 跟踪和预测每天，每周和每月行政酒廊的入住情况。 11.Liaise closely and effectively with all other departments to highlight the executive Lounge area to ensure appropriate levels of service are provided to our customers. 与所有其他部门进行密切的，有效的沟通，突出行政酒廊区域，确保为我们的客户提供合适水平的服务。 12.Supervises all staff contributing to the service of the Executive Lounge to ensure that appropriate and perfect service is provided at all times. 监督所有为行政酒廊提供服务，做出贡献的员工，确保任何时候都提供适当的完美的服务。 13.To provide guidelines and guidelines for executive lounge services in order to maintain service and food quality levels. 为了维持服务和食品质量水平，对行政酒廊服务提供方针和指导。 14.Participate in the training, development and performance management of all executive lounge staff. 参与所有行政酒廊员工的培训，发展和业绩管理。 15.Participate in recruitment and training of new executive lounge staff. 参与招聘和培训新的行政酒廊员工。 16.Participate in departmental leadership meetings and communication meetings with other departments. 参加部门领导会议，与其他部门一起的部门交流会议。 17.Suggest and promote innovation to improve the customer experience in the economy. 建议和推进创新，提高经济的顾客体验。 18.Responsible for operating costs and expenses, monthly income statement and budget. 负责运营成本和费用，月度损益表和财政预算。 19.Maintain and report differences in the department with knowledge of all safety and emergency response procedures. 维护和报告部门中的差异，具有所有安全和紧急应变程序的知识。 20.Comply with the hotel's Code of conduct, staff rules and all hotel policies and procedures.  遵守酒店的行为准则、员工守则以及酒店的各项政策及程序。 任职资格: A minimum of 3 years hotel management in a similar size hotel. 至少拥有在相当规模酒店3年酒店酒廊管理岗位的经验 Self-starter. 主动 Team-builder. 团队精神 Goals oriented. 目标明确 Tactful and sensitive to guests and employees needs. 能体察客人和员工需要 Positive role model. 以身作则

Job Responsibilities 岗位职责: Delight Guest 和悦宾客 1.Practice the service culture SHINE with Services Essence Training 对客服务中践行《服务精髓》中SHINE的服务文化要求 2.Solve the guest complaints with service culture E-Leap within Service Recovery Training 当客人向我们表达不满情绪时及时担负责任，并践行《服务补救》中的E-LEAP服务文化原则 3.Personal grooming, hygiene and courtesy are in line with hotel and brand atandards 个人仪容仪表、卫生及礼貌礼节符合酒店和品牌标准 4.Strictly adhere to service processes and brand standards, and convey the essence of the brand to our guests to improve guest experience and brand perception 严格遵守服务流程和品牌标准，向我们的客人传递品牌精髓信息以提高客人体验感和品牌感知度 5.Manage the receiving and storage of kitchen goods 负责接收和存储厨房物品的管理工作 6.Oversees the cleaning and storage of kitchen equipment 监督厨房设备的清洁和存放 7.Oversee the cleaning of the premises 监督厨房的清洁工作 8.Oversee the removal of waste 管理废品的清除 9.Maintains a hygienic kitchen 保持厨房的卫生 10.Cleans the kitchen and equipment 清洁厨房和设备 Job Qualifications 任职资格: Good health 身体健康 Good communication 良好的沟通技能 Pleasant looking 五官端正

工作职责：  1、战略规划与执行： 制定并实施全面的收益管理策略，包括房价体系管理、房价码管理、库存控制等、并协同各渠道完成品牌营销目标；  2、市场分析： 定期分析市场动态、客户行为和竞争对手策略，以识别新的收益机会和风险；  3、定价策略： 基于市场分析，制定和调整动态定价策略，以优化营收和市场份额；  4、营销活动策划：协同部门同事，制定促销策略和优化营销活动；  5、数据分析与报告： 利用BI和其他分析工具/技术，收集和解析数据，为管理层提供准确的收益报告和预测；  6、培训与赋能： 定期开展收益管理相关培训，以提高总经理团队、中层及其他相关酒店伙伴的收益管理意识/技能；  7、协作与沟通： 与营销部其他同事、运营部、品牌部、财务部及其他相关团队密切合作，以确保收益目标的达成。   任职要求：  1、拥有酒店管理、市场营销或相关领域的学士学位；  2、至少5年酒店行业收益管理经验；  3、熟练掌握收益管理原理和实践，了解酒店行业的最新趋势；  4、精通数据分析和PPT制作，熟悉相关数据分析软件；  5、出色的沟通和团队合作能力，能够在快节奏的环境中有效工作；  6、流利的英语口语和书写能力。

【岗位职责】 1. 负责度假村财务部门整体运营，包含财务、采购 2. 协助度假村高层管理人员提供有效的财务管理、成本控制、流程合法合规管理、从财务影响面提供专业的建议和解决方案。 3. 管理团队并发展人才，建立一支高效的团队。 4. 熟悉度假村运营，能够预测风险并能够有效进行风控管理。 5. 保证度假村税务、财务等符合国家各项规定。 6. 协助各运营部门制定合理预算并做好费用把控的管理 【岗位要求】 1. 中国籍，学历本科及以上 2. 英文口语及书写能力 3. 缜密的逻辑性思维及数据分析能力。 4. 熟悉各类税务及财务政策、保险政策等法律法规 5. 诚实、踏实、务实。 6. 团队管理及建设能力 7. 具有国际品牌五星级度假村同岗位至少3年及以上的工作经历。

岗位职责： 1、制定标准对客服务流程，跟踪和执行工作，为客人提供优越的餐饮体验和服务； 2、陪同客人到用餐区域， 确保餐饮服务的准确性和效率，提供高效率的餐飲服务； 3、跟进现场服务，与客人建立融洽的关系，对危机事件能做出足够敏锐和正确的反应； 4、收集相关餐饮服务意见，并将其传递给烹饪团队，以便后续跟进和未来的菜单规划； 5、每日检查餐厅的卫生及摆台状况，确保工作环境的清洁，充分遵守职业安全流程； 6、督导餐厅员工正确使用餐厅设施设备，控制餐损并且及时补充所缺物品； 7、对餐厅员工进行工作分配及培训，指导员工保持既定的服务标准，实现持续改进； 8、协助集团总部员工餐厅的统筹管理工作。 任职要求： 1、本科及以上学历，酒店管理，餐饮或相关专业； 2、5年以上星级酒店餐厅工作经验，有高端接待或宴会经验者优先； 3、形象气质佳，有亲和力，服务意识强，具备良好的礼节礼仪素养； 4、具有良好的职业道德，较强的沟通表达、组织协调和应变能力； 5、具备良好的心理素质和情绪管理能力，踏实认真，责任心强； 6、熟悉使用 office 系列办公软件。

1. Conduct public relations activities in accordance with the hotel's market objectives, liaise with the Marketing Department, identify target markets and enter these markets through public relations strategies. 2. Liaise with media personnel and plan press conferences and other press events. Liaise with media on behalf of the hotel to promote a good PUBLIC relations image and counteract any negative influences. 3. Develop and organize promotional activities, coordinate with relevant departments, invite guests and media to participate in promotional activities, prepare and conduct press conferences. 4. Accepted complaints, applications and inquiries from customers and media, and coordinated relevant departments to deal with them. 5. Build a good image in the local market by participating in various activities in the local market. 6. Determine the brand promotion strategy. 7. Hotel advertising, advertising copy and software writing and release, media industry public relations. 8. Overall image conception and design of the hotel. 9. Make posters, brochures, samples and other hotel publicity materials. 10. Responsible for maintaining and updating the hotel website. 1. 依照酒店的市场目标开展公关活动，与市场部门联系，确定目标市场并通过公关策略打入这些市场。 2. 与媒体人士联系，策划新闻发布会以及其他新闻活动。代表酒店与媒体联系，以促进良好的公关形象，抵消一切不良影响。 3. 开发和组织促销活动，与相关部门协调，邀请嘉宾和媒体参与促销活动，准备并进行新闻发布会。 4. 接受客户和媒体的投诉、申请和询问，并协调相关部门进行处理。 5. 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好的形象。 6. 确定品牌的推广策略。 7. 酒店广告，广告文案与软件的撰写与发布、媒体行业公关。 8. 酒店的整体形象构思、设计。 9. 制作海报、宣传册、样本等系列酒店宣传材料。 10. 负责酒店网站维护与更新。

l  岗位职责: 1、根据集团发展战略规划，持续完善品牌体系和落地执行； 2、合力规划集团内部资源，策划整合营销传播项目，塑造内外部品牌影响力 3、维护良好的行业传播渠道、负责舆情监控、危机公关预警、处理，维护公司及员工对外形象； 4、定期进行市场调研，及时输出各类市场分析报告 5、跟进日常品牌管理及传播相关工作，包括品牌审计、各类宣传素材及时整理与刷新等 6、日常会员、礼品管理、各单店素材与数据等 l  任职资格: 1、5年以上知名酒店品牌集团或单店的品牌管理/市场传讯工作经验 2、具有开放性思维和较强的创新能力，对行业市场保持高度关注，熟悉传播渠道管理 3、  统筹沟通及抗压能力强 4、具备基础摄影、设计技能，能够独立设计简单宣传物料优先

Shenzhen Marriott Hotel Nanshan Functions as the strategic business leader of the property's Hotel Operations. Areas of responsibility may include Front Office, Recreation/Health Club, Housekeeping, Food and Beverage/Culinary and Engineering/Maintenance. Position works with direct reports (department heads) to develop and implement departmental strategies and ensures implementation of the brand service strategy and brand initiatives. The position ensures Hotel Operations meet the brand’s standards, targets customer needs, ensures employee satisfaction, focuses on growing revenues and maximizes the financial performance of the department and developing positive owner relations. Develops and implements property-wide strategies that deliver products and services to meet or exceed the needs and expectations of the brand’s target customer and employees and provides a return on investment.

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】大学本科以上学历，从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

·         通过和管理层建立良好的工作关系来支持酒店的管理战略，尤其是和总经理，商务发展经理，财务经理和人力资源经理。 ·         全力关注酒店的经营战。 ·         积极参与酒店内的管理核心项目。（固定资产，装修改造，培训和对客服务） ·         确保宾客服务部的员工接受规范的促销培训并致力于更好的推销产品，以此来积极支持商务发展部的工作。 ·         对酒店的所有区域例行检查。 ·         在宾客服务部完成计划的餐饮和房务利润。 ·         具有细节的成本控制方法。每月分析成本并制定行动计划(每间占有房的成本，食品成本，酒水成本，工资包含加班，其他花费，小时工和外包服务)。 ·         确保所有的劳动力是根据需求/活动/季节来合理安排的。捕捉集团合作或外包的机会来平衡质量和成本。 ·         共同开发维护和关注来自商务发展的收入（房价，数量或宴会），以确保收入与成本之间的最高水平。 ·         确保所采购的物品物有所值。 ·         用专业的和激励的方法管理直接管理范围内的团队。（如：主厨，宾客服务经理，宾客服务支持经理，物业管理经理） ·         为直接管理范围内的部门设立目标。 ·         定期评估表现。 ·         在必要时提供教导和指导。 ·         推荐相关的工资回顾。 ·         合理的处理不良表现。 ·         确立发展需求和事业发展路线。 ·         组织定期的营运会议包含直接管理范围内的分部门。 ·         与人力资源部一起挑选高质量的员工。 ·         确保健全的绩效管理制度，在必要时采取处罚行动。 ·         很好的管理运营部的员工，并确保他们清楚目标并通过了完善的培训，以及最合理的部署。 ·         为每位员工设定清晰的工作任务。 ·         灵活的为分配员工以确保生产力的合理化（和人力资源经理）。 ·         寻找外包的机会。 ·         确保在各部门里有一位接受过部门培训员培训的员工，为部门制定培训计划，推出季度培训计划（和人力资源经理）。 ·         确保每位员工根据部门服务标准接受系统的工作技能培训和对客服务标准，记录要保留（和人力资源经理）。 ·         确保有效地进行双向沟通。 ·         确保员工按时参加先期和后期的培训。 ·         确保排班表是根据酒店的需求制定的并遵循了劳动法。 ·         确保酒店运营维持在最高的质量标准，不违背品牌价值和标准。 ·         尽可能的提供高标准的服务。 ·         积极跟进SALT和QA、有效率的采取整改措施。 ·         积极地讨论如何进一步的改革以及重新制定标准的可能。 ·         确保不违反品牌标准和logo的使用规定。 ·         确保各餐厅一贯的遵循服务标准。 ·         确保食品和酒水质量。 ·         确保厨房遵循标准，提供有效率的和高质量的服务。 ·         确保餐饮采购、菜单工程满座成本收益的优先次序。 ·         与总经理一起开发实施新的餐饮理念。 ·         促动宾客服务经理与商务发展部共同创造本清利厚的餐饮推广活动（菜单/价钱/推广）。 ·         辅助商务发展经理建立一个有效的具有竞争力的会议和外卖战略包含价位。 ·         对竞争对手的价格和产品进行一年两次的调查。 ·         确保房务区域的所有部门一贯的遵循服务标准。 ·         前台的所有系统都在有效地利用，并持续地提供培训。 ·         确保宾客服务支持部（不论外包与否）使用最低的成本，达到高质量的标准。 ·         与其他部门保持良好的合作（宾客服务支持，物业管理、财务）。 ·         每周参加宾客服务部部门会议，分析表现/生意和制定发展计划。 ·         每天为宾客服务经理提供战略的指引。 ·         确保酒店的卫生状况良好。 ·         确保每天检查VIP房间。 ·         确保物业管理部的运营一贯的遵循部门标准/法律/ 安保规定。 ·         确保物业管理部的各项工作均符合法律要求，技术标准和效率保持最佳水平。 ·         与物业管理经理，尤其是总经理，要通过细致的检查对与客人和员工安保工相关的事宜辅以高度重视。 ·         与物业管理经理确保POMEC的开支，其中包含能源，薪金和其他花费在遵循安全质量标准的前提下保持最低的花费。 ·         有效的计划维修工作来确保生产质量安全。 ·         确保维修工作以及相关的事宜在第一时间解决并记录在案。 ·         与GM/CM/FM/HRM共同制定年度预算 – 收入，固定资产，人员，大额项目，成本和花费。 ·         审核和批准营运部门的所有花费。 ·         坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 ·         确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 ·         如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 ·         完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求： 1. 学历要求：大专以上或同等学历。 2. 两年以上同星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验 3. 酒店、旅游、商务管理专业。 4. 流利的英语说写能力。 5. 熟练使用电脑。 6. 随机应变的能力，具有创造性。 7. 强大的商业意识，具有餐饮和房务的管理经验。 8. 具有不同的文化意识。 9. 有希尔顿集团内部酒店的工作经验者优先。

一、岗位职责： 1. 负责酒店集团及下属酒店品牌形象企业识别系统（VI）的基础搭建及日常视觉呈现的品质管控，如：品牌标识、广告画面等。 2. 对酒店集团及下属酒店视觉形象体系的建设及运维，如：集团/单体酒店视频形象广告、官方形象照片的创意及摄制规划，官方广告版权字体、版权图片采购等。 3. 酒店集团官方网站、会员小程序等集团自媒体平台 UI 界面的视觉 品质把控及画面输出。 4. 建立集团品牌资料（集团介绍、视频、图片等）输出共享平台。 5. 负责酒店集团外部合作设计服务机构的对接。 常态化集团广告、印刷品的设计。 二、任职资格 1.本科以上学历，艺术设计、平面设计类专业 2.5年以上美术设计、创意类工作经验，4a公司优先 3.熟悉AI、CDR、PS（硬指标），3dmax 、CAD 4.1具有绘画及美术制作能力和良好的个人审美

一、岗位职责 1.根据集团OTA渠道开发策略制定目标，拟定OTA渠道拓展计划。 寻找合作伙伴。 2.与潜在OTA渠道合作伙伴进行商务洽谈和签约。 3.OTA行业渠道建设，渠道管理和渠道关系维护等工作。 4.开拓建立项目所在地区市场的代理渠道。 5.地区市场状况竞争的信息进行调研反馈。 6.制定项目所在当地的渠道推广计划及方案。 二、任职资格 1.本科学历以上，市场营销或相关专业。 2.担任国内外酒店集团总部或区域OTA渠道管理岗职位两年以上，至少参与筹建过一家高端品牌酒店并顺利开业。 3.3年以上高端酒店管理工作经验，其中OTA渠道管理岗位工作经验不少于两年。 4.有良好的沟通技巧和语言表达能力及独立工作能力，良好的市场判断力和开拓能力，具有较强的观察力、应变能力和财务能力。

在人力资源部总监的监督下，遵守丽思卡尔顿集团的政策和程序，甄选和面试所有求职者。确保推荐人被核实。协助人力资源部员工持续所有酒店政策和程序。 【岗位职责】 1、根据公司人力资源规划制定相关部门的招聘策略、招聘计划； 2、负责相关领域的人力资源市场分析，有效管理及优化招聘渠道； 3、负责相关部门的具体招聘工作，包括人才寻访、面试、录用等； 4、参与招聘体系建设及相关的优化、创新项目； 5、EID的维护与管理； 6、校园招聘、实习生关系维护； 7、外籍员工工作申请； 8、组织员工活动等 【岗位要求】 1、本科及以上学历； 2、熟悉招聘业务流程以及各种招聘渠道； 3、熟练掌握两种以上人才测评或面试技巧； 4、思维敏捷，富有工作激情，具较强的沟通能力与抗压能力。 5、英语流利，可作为工作语言进行全英文面试。

Responsibilities: -Establish and implement the delivery of the restaurant brand standard, sequence of service procedure and provide a high-quality guest service at all times. -Facilitate the implementation of business strategies and conduct regular strategy update meetings with management team.  -Contribute ideas and suggestions to enhance operational/environmental procedures for the restaurant. Check with the Restaurant reservations team/hostesses to review updates on reservation levels and arrivals.  -Maintain safety and hygiene standards in the restaurant at all times. Offer recommendations for corrections and take action for maintenance project and improvements as needed. -Take ownership and initiative to resolve issues, interact with various department in a professional and positive manner to foster, motivate and develop team members as our company assets by overseeing training and leading to a clear understanding by the team of expectations. -Ensure effective control over food and beverage sales. Manages and controls overall expenses of the restaurant focusing on higher revenue and profit. -Ensure guest requests and feedback, both verbal and written are responded to promptly and efficiently, and communicate to assigned team members on a daily basis to achieve and exceed our guest needs and expectations via social media channels. -Recruit and train new hires on business practices. Qualifications: -Reading, writing and oral proficiency in the Chinese and English language, prefer at least 2 years' experience of independent Fine Dining or Michelin Star restaurant environment. -Work a flexible schedule to accomplish all major responsibilities and tasks. Result driven orientation. -Have the ability to relate to all levels of guests and management, handle multiple tasks at one time. -Comfort working with budgets, payroll, revenue and forecasting, strong communications and administrative skills. 餐厅概况 Savor Group旗下首家餐厅Ensue位于深圳福田香格里拉酒店40层，连续第四年入选亚洲五十佳餐厅: 2024年度50-100餐厅榜单排名为第86名，位列中国大陆第6位，集团的目标是将旗下品牌打造成为世界顶级餐厅之一。

岗位职责： 1. 全面负责度假型酒店的经营管理，指导各部门经理的日常工作； 2. 制定酒店各部门的岗位工作质量标准规范，进行监控与指导； 3. 制定酒店的年度经营计划、经营预算、大维基金预算和更新改造计划； 4. 根据上级批复的年度经营计划，制定酒店及各部门的工作目标、经营计划指标，并确保工作目标和经营指标的完成； 5.根据上级批复的年度经营计划、经营预算，制定酒店及各部门的工作目标、经营计划指标，并确保工作目标和经营指标的完成； 6.规划、执行和督导酒店的年度资本性支出计划执行及落实； 7.督导酒店的财务管理和采购工作，控制酒店各项开支和成本损耗。 8.确保酒店不发生安全生产责任事故。 任职资格： 1.本科及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业； 2.十年及以上酒店行业从业经验，至少三年以上中高端连锁酒店总经理管理工作经验，具有新酒店筹备开业经验者优先； 3.熟悉酒店预算管理、人力资源管理、营销推广、客房及餐饮运营管理等各部门的运作与管理； 4.熟悉政府关系维护，具有敏锐的市场洞察力、出色的沟通协调能力、高效的执行力及领导力； 5.英语熟练，可作为工作语言，可接受外派。

岗位职责： 1.负责组织财务管理、制定财务预算、控制公司运营成本费用、分析公司财务状况的工作。 2.负责编制财务分析报告及各类财务报表。 3.负责资产管理。 4.监督银行资金、收入、费用、固定资产盘点等各项重要财务运营管理工作日常开展的情况，确保管辖的项目所有财务工作达到集团的要求，完成团队年度 KPI。 5.制定、更新和执行财务各项管理制度、内部控制政策和程序，确保各项政策和措施有效执行，以确保集团公司各项目的收益率，确保各项财务管理工作符合内控及外部各类审计、税务检查的要求。 6.主持每月P&L会议。与各部门负责人合作完成年度预算、取得良性的经营成果及财务业绩。 7.负责财务部各岗位员工的业务知识培训。 任职要求： 1.3年以上财务负责人的工作经验 2.学士或以上的教育背景，持有会计师等级的从业资格证 3.优秀的中英文听说读写和理解能力 4.高端的酒店或米其林星级餐饮管理的从业背景 5.熟悉日常办公软件和财务软件操作 6.工作细致、严谨、注重团队协作 7.具备较强的工作热情和责任感 8.人品诚实可靠、正直、能吃苦耐劳

职责： 1. 负责IT安全技术防护体系的规划、建设、维护和优化 2. 负责IT运营过程中的检查监督，开展漏洞扫描、日志审计、配置核查、源代码审计等 3. 负责安全加固，包括策略加固、漏洞加固、补丁测试等 4. 定期组织收集、整理、分析公司的IT安全状况和业界IT安全的动态，提出IT安全的预警报告和落实防范措施 5. 监控和分析网络安全事件和日志，及时发现和应对安全威胁 6. 负责IT安全事件的管理，包括应急响应计划制定、演练和处置 7. 负责IT安全技术制度、流程和标准的建设和更新及技术文档的管理 8. 负责IT安全技术类的培训、宣贯、测试等工作的计划和执行 任职要求： 1. 本科以上学历，3年以上信息安全工作经验 2. 具备信息安全相关领域背景，了解信息安全管理的理论和实践 3. 熟悉漏洞扫描、安全加固、安全巡检、等保测评、风险评估、应急演练等安全服务工作，能对安全风险提供加固方案 4. 熟悉防火墙、态势感知、WAF、安全防护软件等常用网络安全设备，能评估及优化网络安全设备策略，能自主监测网络安全及资源运行状态，具备安全运维经验 5. 熟悉各操作系统、中间件、数据库、网络设备、安全设备的安全基线配置 6. 有护网、攻防演练防守等重保经验优先，能根据各IT项目现状制定重保方案 7. 具备解决问题和应急处理能力，能够快速响应和处理安全事件 8. 有信息安全相关资质之一者优先，如CISP、CISP-PTE、CISP-PTS、CISAW、CISSP、NISP等 有酒店行业工作经验优先

职责： 1. 主导集团OA、HR、PMS、POS等业务领域的产品发展规划、业务架构设计，打造领先的 IT 产品 2. 熟悉至少一个业务领域的业务，熟悉业务应用系统功能 3. 掌握业务需求分析方法，能快速输出需求分析报告，业务流程设计和解决方案，成本和收益分析报告，跟进端到端落地实现 4. 具备用户连接能力，能够承担应用系统推广及运营职责，有系统运维和IT问题解决能力 5. 洞察业界最佳实践，持续优化架构与方案，提升用户体验 6. 有代码开发能力优先 任职要求： 1. 3年以上IT解决方案工作经验，本科及以上学历 2. 具有软件开发、需求分析、系统分析等工作经验 3. 具有一定的技术背景，了解软件开发的过程 4. 具备良好的专业知识储备，如数据库知识、建模知识等 5. 熟练掌握相关工作软件如需求分析软件、建模软件等 6. 具有良好的分析综合能力，能做出正确的方案判断 7. 具有很强的文档撰写能力及表达理解能力，能够理解客户的需求并向设计开发人员清晰地阐述 8. 具有良好的沟通协调能力和人际交往能力，善于倾听客户意见 有酒店行业信息化项目经验优先

岗位职责： 1. 负责集团信息化项目的推进与管理，通过业务价值驱动项目协同推进，达成业务目标 2. 组织项目需求调研与分析，深入业务充分了解业务逻辑和用户需求，完成项目选型和技术方案指定，整理并撰写项目需求文档及产品设计文档 3. 对接内、外部项目团队，组织项目阶段评审，完成IT产品的设计与开发工作，推进项目实施中测试、开发、初始化、试运行等过程工作 4. 负责项目实施过程中的沟通协调工作，发现风险和问题，及时处理，保障项目交付时间和质量 5. 持续跟踪产品使用情况，掌握用户反馈情况，根据服务台反馈意见，结合业务发展与集团战略不断优化产品功能，提升产品力 6. 做好项目过程中的资料管理 任职要求： 1. 3年以上IT项目管理工作经验，本科及以上学历 2. 具有IT项目群（2个及以上）管理经验 3. 具备良好的专业知识储备，如数据库知识、建模知识等 4. 具有良好的分析综合能力、总结归纳能力，善于项目汇报 5. 具有良好的沟通协调能力和人际交往能力，善于倾听用户意见 有酒店行业信息化项目经验、PMP项目管理认证优先

岗位职责： 1、负责餐厅筹建工程进度跟踪工作； 2、负责饮食科组织建设及人员培训、培养工作； 3、负责卫监部门的沟通协调以及配合卫监部门审核检查工作； 4、负责园区餐厅运营保障、饮食安全以及菜品创新工作； 5、负责餐厅SOP落实，NPS调研、宣传、整改、闭环、提升工作； 6、负责处理员工投诉及整改工作； 7、领导安排的其他工作。 任职要求： 1、本科及以上学历，5年以上相关工作经验，有后勤管理或餐饮管理经验； 2、具备高素质的领导能力、优秀的团队建设能力与培训能力； 3、原则性及执行力强，思维清晰，沟通协调能力强； 4、熟练使用常用办公软件； 5、有良好的心理素质和较强的抗压能力；

岗位职责: Delight Guest和悦宾客 1.Practice the service culture SHINE with Service Essence Training 对客服务中践行《服务精髓》中SHINE的服务文化要求 2.Solve the guest complaints with service culture E-Leap within Service Recovery Training 当客人向我们表达不满情绪时及时担负责任，并践行《服务补救》中的E-LEAP服务文化原则 3.Personal grooming, hygiene and courtesy are in line with hotel and brand standards 个人仪容仪表、卫生及礼貌礼节符合酒店和品牌标准 4.Strictly adhere to service processes and brand standards, and convey the essence of the brand to our guests to improve guest experience and brand perception 严格遵守服务流程和品牌标准，向我们的客人传递品牌精髓的信息以提高客人体验感和品牌感知度 5.Provide Service to guests with the highest level of engagement 提供高水准的服务。 6.Ensures that associates also provide excellent service to internal customers in other departments as appropriate 确保员工同样在适当的时候为其他部门的内部客人提供同样优质服务。 7.Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following, through to make sure problems are resolved satisfactorily. 礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问，确保问题得到圆满解决。 8.Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships 与客人和同事保持基于良好工作关系的互动接触。 9.Personally and frequently verifies that guests in the Outlet are receiving the best possible service. 经常亲自证实餐厅客人得到的是最好的服务。 任职资格: With 1 years above 5 starts hotel working experience at All Day Dining. 具有5星级以上酒店全日餐厅同级工作1年以上相关工作经验。 Good Leadership and Training skills. 良好的领导力和培训技能。 Good organization skills. 良好的组织能力。 Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。

岗位要求 1. 财务、金融等相关专业本科以上学历，工作经验不少于10年； 2. 10年以上财务经理同职位工作经验，管理过至少5人以上财务团队，酒店服务行业工作经验优先； 3. 具有较强的全盘账务处理能力、税务沟通能力、资金管理能力和财务分析能力； 4. 熟练掌握财务管理流程和核算运营思路； 5. 具有良好的组织、协调能力、表达能力及团队合作精神。 6. 一定要熟悉税法及相关财务政策。 岗位职责： 1. 负责财务日常管理和成本控制； 2. 对核算合理性和核算质量进行把控监督； 3. 负责建立完善财务管理各项制度、流程拟定、建立内部财务控制风险防范标注，并监督制度的实施和贯彻执行； 4. 负责预算编制管理工作、并监督预算的执行，对差异情况进行分析，对公司运营提出合理化建议； 5. 对度假区资产情况进行有效管理监督； 6. 做好税务、银行沟、统计局沟通工作； 7. 做好现场运营收银管理； 8. 公司财务状况提出改进意见并配合财务总监其他任务安排。

【岗位职责】 1.负责互惠球会项目的管理与推广，包括但不限于： ① 联系海外高尔夫球会/俱乐部，签订互惠协议；维护现有海外互惠球会合作关系，整理/归档互惠球会协议； ②策划、设计并推广观澜湖海外之旅的活动产品，吸引海外球手到观澜湖打球； ③ 及时更新海外互惠球会名单，通知球会会员； ④ 海外互惠球会会员到观澜湖打球时，负责对接球场/酒店/餐饮等预订工作； ⑤ 观澜湖会员到海外互惠球会打球时，负责提供预订电话等工作； ⑥ 每日更新互惠球会打球数据，每周更新海外球场推广链接，每月更新海外之旅会员出团情况等工作。 2.协助处理会员及嘉宾的咨询、客诉； 3.解决会员及嘉宾所遇问题，并汇报结果予相关部门； 4.参与会籍及地产销售； 5.记录所有会员及嘉宾意见和建议和跟进工作。 【任职要求】 1.本科及以上学历，三年以上工作经验，有星级酒店或高尔夫球会工作经验者优选； 2.英语听说读写优秀，可作为工作语言； 3.成熟稳重，良好的客服技巧，有英语及粤语语言能力者为佳。

【岗位职责】 1、根据酒店年度销售任务，协助总经理制定及执行营销策略，提高酒店知名度及市场份额。 2、负责市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、监控并分析酒店市场动态及客户需求，优化销售策略以满足市场需求。 4、组建并带领销售团队，提升销售团队的业绩和专业能力。 5、维护与现有客户的良好关系，并开发新的潜在客户。 6、沟通协调内外部资源，确保销售活动顺利进行。 【岗位要求】 1、商业管理或相关专业本科及以上学历；五年以上酒店或旅游行业销售经验，其中至少两年管理经验。 2、熟悉酒店市场动态和客户需求，能够准确捕捉并响应市场变化。 3、具备优秀的沟通和人际交往能力，能够与不同层级的客户和同事进行有效沟通。 4、精通各种销售策略及团队管理技巧，能够带领团队高效完成任务。 5、具备良好的分析、判断和决策能力，能在复杂情境下迅速作出合理决策。 6、熟练掌握英语或其他与工作相关语言，能够进行商务交流和谈判。 【加分项】 1、拥有酒店或旅游行业相关的专业认证或培训经历。 2、曾在知名酒店品牌或旅游机构担任高级管理职位。 我们期待您的加入，共同开创美好的未来！