请在简历上附上近照，我们会自动拒绝所有不带照片的简历，并请提供英文简历至邮箱helen.liao@gardenhotel.com，谢谢。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to helen.liao@gardenhotel.com. Thank you. 【工资构成】 合同工资+销售提成 【任职条件】 1、 大专以上学历，具有两年以上星级酒店工作经验；英语四级，熟悉电脑操作 2、 具有丰富的销售理论和经验，有敏锐的市场触觉，掌握熟练的销售技巧，  3、 具有高度的责任心，进取心和敬业奉献的精神 4、 具有优秀的社会活动能力，能对外界建立广泛的业务网络,熟悉主要客户的基本状况，同客户保持良好关系,具有优秀的管理,有良好的思想政治素质和职业道德，组织纪律性强 5、 协作性强，理解力高，具有公关能力，谈判能力，善于接触各类客人。 6、 了解本地及周围地区各企业情况，并保持经常性联系，掌握商务销售机会。 7、 具有优秀的社会活动能力，应变及判断能力，能独立进行业务活动 【工作职责】 1、 贯彻落实酒店的规章制度和部门的工作标准，完成日常工作。 2、 了解市场及竞争对手的信息和动态，协助部门主管执行及实施营销推广计划。 3、 紧密的跟进所负责的客户的收入产量，以及与公司商务、散客、会务相关的生意，增加销售额。 4、 努力保持旧客户，积极开拓新客户和销售网络，力争完成个人的销售指标。 5、 热爱品牌，积极地参与完成部门销售任务，为整个部门达到销售预算做出贡献。 6、 积极参与各类销售活动，加深与新旧客户的感情和友谊，完成酒店纪念品，销售推广资料和节日礼品的派发。 7、 完善客户资料，准确统计有关数据，建立详尽的客户档案，并及时维护和更新。 8、 完成部门主管分配的其它工作任务。 9、 执行酒店的行销方针及价格策略。 10、 对所有酒店的客人/客户/员工保持高水准的专业性。

职务概述：负责旅行社、企事业单位的开发及维护工作。 主要职责： 1、贯彻执行部门经理安排的工作； 2、负责调查线下市场信息，定期向部门经理汇报工作情况； 3、负责与客户之间的联系，外出拜访客户，密切与客户的沟通，建立良好的客户关系； 4、负责客户档案资料的管理工作； 5、定期写出销售计划及执行情况的报告； 6、协助酒店有关部门做好销售的接待工作； 7、定期向部门提交销售工作报告、市场情况、存在的问题及今后工作的建议等； 岗位要求： 1、有酒店/乐园销售岗位工作经验1年以上。 2、具备销售学、酒店管理学、旅游心理学等知识储备。 3、有较好的语言表达能力，能熟练使用电脑及其他现代办公自动化软件系统。

职位描述： 岗位职责： 1、负责公司设计及公司所有对外VI的平面设计; 2、负责公司品牌宣传资料设计(海报、画册、菜单、包装、网页、微博、微信、团购）等； 3、负责设计企业手册/产品手册 /餐单，跟进制作成品; 4、负责公司品牌及旗下各店店面的宣传彩页、广告宣传等的美术设计制作; 5、负责公司各部门物料需求设计与制作（工牌、名片、灯箱、活动展板、海报）等; 6、协助节庆推广活动的拍摄、采访等工作; 7、协助上司完成各类活动的策划及筹备工作; 8、完成领导交办的其他工作。   任职要求： 1、23-45岁、本科及以上学历，美术、平面设计等相关专业; 2、具备2年以上广告设计经验，熟练掌握Photoshop、Coreldraw、Illustrator、AutoCAD和3ds max等相关平面软件，高效独立完成背景板、宣传单、海报、折页、VI 等的平面设计； 对后期印刷工艺及流程有一定了解和掌握; 3、具有一定的文字撰写能力，有摄影爱好更佳，对新媒体平台运营有自己的见解，热爱分享与传播。 4、具有独立完成整个设计的能力,有餐饮行业工作经验者优先考虑; 5、应聘时请务必提供个人作品。

岗位职责： 1.协助前厅经理做好前台的各项日常工作； 2.参加主管例会，及时了解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率； 3.掌握预订情况和当天客情，根据当天到达及离店的房客名单，最大限度地销售即时客房； 4.检查负责本部门的安全、消防工作，负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查； 5.督导迎送服务，贯彻执行服务程序，满足客人合理的要求； 6.参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，做好与有关部门的协调及联系。 7.制定并组织实施培训计划，正确地评估下属工作，做好工作日志。 任职要求： 1、具有相关岗位的工作经验1年以上； 2、具有良好的语言沟通能力，及良好的英语口语交流能力； 3、具有主动服务意识和工作责任感。 4、五官端正，形象气质佳。

岗位描述： 1、热情待客，态度谦和，妥善处理客人投诉，不断改善服务质量，加强现场督导，营业时间坚持在一线指挥，及时发现和纠正服务中产生的问题； 2、严格管理餐厅的设备、物资、用具等，做到帐物相符，保持规定的完好率； 3、抓好餐具、用具的清洁卫生，保持餐厅的环境卫生； 4、做好餐厅完全和防火工作； 5、做好工作日志，搞好交接班工作，做好工作计划和工作总结； 6、协助上级领导完成餐厅日常的运营工作。 任职要求： 1、大专及以上文化程度，具备3年以上的乐园/酒店/连锁餐饮餐厅对客服务经验； 2、有一定的组织和管理协调能力，善于调动员工的积极性； 3、精通餐饮服务的专业知识，熟练掌握餐饮服务技能、技巧； 4、身体健康，仪表端庄，具备一定的培训能力； 5、服务意识强，热爱服务行业，工作认真、细致。

岗位职责/职位描述 1、负责VIP日常接待工作，主要是餐饮（中餐，茶艺）服务。 2、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 3、为客人提供优质的服务，发展良好的宾客关系，满足宾客特殊需求，处理各类宾客投诉。 4、善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、机警灵活、工作勤奋； 5、具有良好的服务意识； 6、服务经验，会功夫茶者优先； 岗位要求 1、女性、大专以上学历或同等文化程度，要求旅游管理、酒店管理等相关专业。 2、具有强烈的事业心和责任感及高尚的职业道德。 3、身体健康，仪表端庄大方，气质高雅。身高165以上，体重60KG以下。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动部门人员的积极性。

岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部负责人的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作 5.解决当班期间发生的安全问题。 6.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 7.跟进质检工作及企业文化宣扬。 岗位要求 1.专科以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备英文听说读写能力。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 上班时间：三班倒，7.30-16.00，14.30-23.00，23.00-7.30（夜班10个左右，可固定） 福利：底薪+提成+餐补200，社保，好评提成，季度/年度评优，满一年带薪年假，包食宿，月休6天

【岗位职责】 1、根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品，服务方面的信息、了解客情，亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见，并及时向上级汇报。 4、定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，并将结果汇报给上级领导。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作，保证达到酒店餐饮部规定的标准。 【岗位要求】 1、大专学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力，具有熟练的中餐服务技能。 4、热爱本职工作，工作认真负责。 5、身体健康，仪表端庄。

【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力，工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

【岗位职责】 1、深度理解企业战略、业务及产品，搭建战略人才供应链； 2、负责【岗位需求梳理】到【人才入职发展跟进】的招聘全闭环，为招聘结果和质量负责; 3、负责招聘渠道的开发和管理、雇主品牌建设工作； 4、定期统计分析招聘数据，基于数据分析诊断招聘问题及提出解决方案，提升招聘效率； 5、负责招聘体系的建设与完善，把控和优化招聘流程； 6、完成上级领导交办的其他工作事项。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有过相关的工作经验； 2、学习能力强，熟悉各类面试技巧、数据报表处理分析； 3、具备良好的跨部门沟通协调能力。 【上班时间】 8：30-18:00（中途休息1个钟）月休4-5天（不含法定节假日）

【岗位职责】 1、起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2、参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。 3、汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。 4、做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5、负责总经理的日常电话接转。 6、审检对外发文、对内行文。 【岗位要求】 1、大专以上学历。 2、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。 4、了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律 5、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 6、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。

岗位职责： 1.建立成本控制体系，确保其有效实施以减少浪费及损失； 2.负责酒店的资产管理，协助部门经理建立健全财努管理制度； 3.改进成本控制方法，提出成本控制改进意见； 4.跟进月末盘点工作，确保减少滞留品报废损失，完成月数据分析报告； 5.定期与采购进行市场词价，掌握行情以便更好的控制成本。 任职资格： 1.财务、会计等相关专业大专以上手历； 2.诚信正直，有较强的组织协调能力、分析能力； 3.有较好的学习能力，能熟练的掌握并运用相关软件、知识； 4.熟练财务相关法律法规，会计准则和单位内控制度； 5.熟练形店成本控制的方法，了解物资消耗的基本情况。

岗位职责及要求: 1. 具备大专及以上学历，专业不限。 2. 应聘者需具有至少两年以上的酒店前台工作经验，或担任过相应职位的实习经验。熟悉酒店前台各项工作流程及操作规范，具有优秀的团队管理和组织能力。 3. 专业技能： 1.）销售和升级销售房间，分配房间和为客人登记； 2）确定信贷，提供账单，有效率并精确的收取各类支付； 3）在班次开始和结束时审核帐目安全 4）合理按需提前安排房间 ； 5）用专业的方式回答客人问询以及解决客人要求； 6）创建和维护一个暖心的、熟练的客人登记体验 ； 7）有安全措施和程序的警惕意识。向前台经理或者值班经理沟通任何不寻常的情况，时间和客人； 8）确定前台服务达到超越客人期望的水平 ； 9）了解酒店房间的实时情况，了解销售策略。 4. 语言能力： 需具备良好的中英文口语表达能力，能够为客人提供优质服务。 5. 团队协作：需善于与同事协作，能够调动团队的积极性，提高工作效率。在团队内部出现分歧或矛盾时，能够妥善处理和协调，保证工作的正常进行。 6. 服务意识： 需树立“宾客至上”的服务意识，对待客人热情、耐心、细致，积极解决客人提出的问题和需求。在紧急情况下，能够迅速做出判断和反应，提供及时有效的服务。 7. 学习能力： 具备较强的学习能力，能够不断更新自己的专业知识，提升业务水平。在应对客人的不同需求时，能够灵活运用所学知识，为客人提供满意的服务。 8.适应能力:需具备较好的适应能力，能够快速适应新的工作环境和压力。在面对工作中的困难和挑战时，能够积极应对，迅速调整心态，保持良好的工作状态。 * 福利：缴交五险一金，提供食宿，完善的培训体系。

【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助接待处办理宾客登记入住及离店手续。 9、发展酒店和宾客的良好关系，征求住客对酒店的整体意见。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上，有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1、对楼层房务工作计划完成负责。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历，有3年以上客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

To assist the Outlet Manager in ensuring that the outlet is managed efficiently according to the established concept statement, providing courteous, professional, efficient and flexible service at all times. 协助餐厅经理确保餐厅根据餐厅概念有效管理，随时做到提供周到的，专业的，有限的和灵活的服务。 Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. 礼貌和有效地处理所有客户和内部宾客的投诉和需求，并跟进关注问题已被满意的解决。

  负责前台宾客业务，处理各类宾客需求，协助接待团队完成接待任务，有上进心，具备一定的抗压心理素质。

确保采购顺利且有效的运营，并在不损失质量的情况下，以尽可能低的价格获得管理层所需的物品。岗位职责 1、与所有酒店部门和供应商保持良好关系 2,  熟悉Excel、Microsoft Word和酒店库存/采购系统 3，熟悉所有紧急操作流程 4，完成任何其他合理的职责和被指派的职责 岗位要求 1、完成任何其他合理的职责和被指派的职责 2、了解采购物品的知识 3，成熟可信赖

岗位职责： 1、制定前台工作计划，提交给上级领导进行计划审批； 2、对前台工作人员进行管理与培训，制定岗位责任制和相关规章制度，监督制度落实情况； 3、对部门员工进行培训与业务考核，提升服务水平与员工素质； 4、安排接待处设备维护工作，确保设备正常运行，发现故障需及时上报并联系相关工作人员进行维修； 5、确保前台工作人员仪容仪表及服务态度符合要求，确保前台区域干净整洁，物品齐全； 6、了解每日客人光顾情况，指导部门员工合理分配房间。 7、处理酒店各类客诉和应急事件。 任职要求： 1、中专或以上学历，可用普通话和粤语进行日常交流，懂英语口语沟通者优先。 2、形象气质佳，性格开朗、头脑灵活、工作细致，具有较强的服务意识、沟通能力和抗压能力。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备、服务流程以及前台工作程序和规范。 4、具备两年以上酒店行业岗位工作经验。

1、Responsible for all administrative duties in the department 2、Constant customer contact directed towards existing customers and potential customers. 3、 Assist in coordinating the development of all promotional material. 4、 Provides on-going advice and support to the department.

岗位职责 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

职位描述： 1、了解商务、会议等客源市场的信息及对目标客户的拓展工作。 2、负责目标客户活动的洽谈、接待、协调工作。 3、负责客户资料汇总的汇总分析及客户关系的维护工作。 4、协助销售经理做好客源市场工作计划、实施方案及各类总结报告的制定工作。 5、协助销售经理做好产品推广和促销活动。 任职条件： 1、大专以上学历，形象良好、举止大方。 2、熟悉电脑操作，有良好的英语口头及书面表达沟通能力。 3、具有较强的计划性和协调能力，具有较强的沟通和文字表达能力。 4、具有较好的推销谈判能力、应变及组织协调能力。 5、有半年至一年相关实习/工作经验。

1. 负责公寓人力资源的规划、员工职业生涯的设计、相关规章制度的建立、执行等工作 2. 负责员工招聘，办理社保（养老、生育、工伤、医疗、失业）、住房公积金，及员工存档等相关人事的工作。 3. 向公司决策层提供人力资源、组织机构等方面的建议并致力于提高公司综合管理水平，控制人力资源成本。 4. 负责公寓的人事、员工餐厅、员工更衣室的日常管理及安全管理工作。 5. 负责公寓企业文化建设、贯彻、落实，组织员工文化、员工活动等工作。 6. 负责与当地政府部门建立良好的合作关系。负责公寓员工队伍的建设工作，尽最大努力稳定员工队伍。 7.负责人力资源绩效考核以及薪金体系的完善工作。 8.落实当地政府相关的法规、政策, 与政府机构保持良好的往来关系。

能力专长： 1.掌握市场学、社会学、心理学、公共关系学知识； 2.具备较强的推销意识和能力、人际交往能力、应变能力、谈判能力、中英文会话和写作能力，掌握其他语言者优先考虑； 3.了解市场行情，熟悉客人需求变化，掌握国际上消费价格水平； 4.熟悉酒店客房、餐厅等各种服务设施及酒店的各项服务内容； 5.能够与各部门主管有效地联系； 6.对销售技巧有一定的认识； 7.乐于社交，能承受工作压力，具有独立工作能力，并具有高度的责任心。 工作性质： 1.销售主管的任务主要是在当地区域大力推广本酒店，该职位负责个人预定与商务团队，以主要客户为基础，不断挖掘潜在客户成为主要客户； 2.在酒店关系网和酒店级别范围内及由市场营销总监制定的内部规定范围内，行使自己的职责。