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  • 苏州 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议

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    经济型酒店/3星级 | 100-499人
    发布于 04-22
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    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 3、督导下属部门,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 4、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 5、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 酒店前台

    4千-5千
    苏州 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

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    经济型酒店/3星级 | 100-499人
    发布于 04-22
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    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、年龄18-30岁,男女不限 2、大专以上文化程度,英语口语流利者优先; 3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 4、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 5、具有一定的抗压能力。
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    4千-5千
    苏州 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议

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    发布于 04-22
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    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、年龄18-30岁,男女不限 2、大专以上文化程度,英语口语流利者优先; 3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 4、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 5、具有一定的抗压能力。
  • 苏州 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-29
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 协助建立及完善项目酒店工程管理体系,编制及更新各类指导手册及文件; 2. 协助商务发展团队对目标项目进行必要的评估和技术指导; 3. 总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划; 4. 负责筹建项目的相关图纸审核工作; 5. 负责筹开酒店项目的工程管理体系植入; 6. 负责筹建及筹开项目的现场技术支持工作; 7.总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划; 8.负责组织技术文件和设备档案的接管、建立和管理工作; 9.领导安排的其它工作。 岗位要求: 1. 大专及以上文化程度,需持有相关技术职称。具备三年以上工程经理工作经验,有酒店集团工作经验、筹备酒店工作经验、并对酒店工程建设有深入了解、具备良好的专业技能者优先; 2. 必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规; 3. 具备良好的学习能力,优秀的人品和价值观,具有一定的亲和力,良好的沟通技巧和语言表达能力; 4. 作风严谨,敬业、责任心强,具有较强的组织沟通协调能力和团队组建、团队协作能力; 5.体质良好,无重大继发性疾病,能承受紧张、高效工作节奏,适应因公出差需要。
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