岗位职责
1.负责酒店集团旗下门店的餐饮包厢、宴会销售,一站式婚礼堂运营管理;
2.对于酒店集团的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,以最大可能提高酒店盈利;
3.详细了解酒店的服务项目、内容和服务时间;
4.清楚了解包厢/宴会状态、类型以及菜品和折扣规定等方面的知识;
5.做好会员卡资料、协议客户资料存档工作。
任职要求:
1.沟通能力强,情商高,迅速、高效、礼貌地解决客户的问题;
2.具备酒店管理经验,有效地做好预订日常工作管理;
3.定期巡检各门店服务质量和员工综合能力,进行针对性提升培训。
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