【岗位职责】 1、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务； 2、保障岗位周围环境整洁，做好行李服务设备的清洁工作； 3、为宾客提供优质服务；准确回答客人的询问，主动做好服务工作； 4、维护车辆出入秩序，保证上下客车位和车道畅通；协助做好大堂寻人服务和大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的广告牌并搬至指定的存放地点； 5、节能降耗，节约公司资源，杜绝浪费； 6、严格执行公司各项规章制度流程提出合理化建议； 7、按要求完成领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，身体健康； 2、良好的良好的沟通表达能力和服务意识，责任心强； 3、有同岗位相关经验优先考虑。

岗位职责： 1、负责为宾客提供接待、预订、登记入住及退房结账服务，耐心解答游客的疑问，做好办理入住的人数登记、维持酒店前台秩序； 2、负责工作区域的卫生清洁，维护前厅卫生； 3、为宾客提供优质服务，及时处理宾客投诉，处理突发事故； 4、熟练掌握店内信息，提供准确问讯服务； 5、及时关注房态，做好房态管控； 6、按要求完成领导交办的其他工作。 任职要求： 1、中专及以上学历，身体健康； 2、形象气质佳，良好的良好的沟通表达能力和服务意识，责任心强； 3、有同岗位相关经验优先考虑。