岗位职责 1.尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求 2.确保有足够的知识来协助客人关于产品的预定及购买 3.在领班或水疗培训师的带领下完成关于护理目录和产品知识的培训，并做好培训记录。 4.检查和更新所有的报表和客用表格 5.根据酒店标准要求接听好每一个电话，留言和预订 6.引导预定，并正确合理的分配好预定时间 7.确保向宾客及会员提供高效的进/离登记手续 8.负责每日收、发电子邮件 9.交接现金，最后一个收银员要写现金报告然后装在财务袋里投入财务室的柜子中，必须有第二个人作证. 10.严格按照财务程序要求精确的处理客人的账单 11.为客人准备好调查表，建议客人使用合适的疗程和产品 12.向水疗接待主管或经理汇报任何布草,家具,固定物或装置的丢失或损害 13.按时穿戴正确的制服佩戴名牌和酒店标志 14.随时提供有礼貌的和专业的服务 15.与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系 16.为客户提供高质量的服务 17.确保满足客人的提出的任何合理的需求 18.寻找机会不断改善和提高服务质量 19.采取恰当的方式解决客人的投诉 20.推广酒店及威斯汀天梦水疗中心的产品和服务 21.维护高质量的产品和服务知识，使之更好地向客人解释并销售水疗中心和酒店的设施及服务 22.向潜力客户推销会员卡 23.协助水疗及健身房经理/水疗总监完成每月/每年的关于水疗，健身房及泳池的会员级别目标 24.坚持遵循酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序 25.保持酒店的维护保养工作 26.确保工作区域的高度清洁 27.时刻保持宾客的机密性 28.完成上级交待的其它任务 专业知识技能： 水疗及水疗产品知识

本岗位工作地点为深圳市宝安区松岗丽呈嘉朵酒店 岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 福利待遇 月休四天 带薪年假 包吃包住 生日礼物 节日礼物 生日假

1. to assist sales team in conducting daily sales work to prospective customers of hotel, including proactive sales call, handling related inquires and site inspections, and distribution of hotel promotional information to target audiences;       协助销售团队开展酒店的日常销售工作，包括电话销售、处理咨询、带客参观，分派酒店的销售资料。 2. recording sales and making hotel data base in system.       记录销售情况，并将销售数据输入系统。 3. to assist and coordinate with operation department on the preparation for handover as well as the guest relationship management, in terms of benefits arrangement, customer profile update, follow-up with guests issues, etc.       协助并协调营运部门，做好客户关系管理，尤其是在利润安排、客户档案更新、客户情况跟踪等方面。 4. to assist DOS in administration management and customer profile update; be responsible for office management and provide necessary support to sales personnel in daily operations.      协助销售总监完成行政事务和客户资料更新；负责办公室的管理并向销售团队提供必要的支持。 5. to assist sales team in updating all competitors on regular basis, as the comparable information for sales strategy setup / adjustment       能协助销售团队及时更新竞争者的相关资料，并制定和调整相关销售策略。

岗位职责： 1、完成适当的安全培训和认证执行工作任务。 2、及时专业的解决客人的服务需求。 3、联系工程部，AYS/DTS或客房部直接进行紧急报修。 4、完成必要的客房部文书工作，包括报告，工作表，活动日志和检查表。 5、协助客房部管理人员管理客房部和洗衣房的日常工作。 职位要求： 1、各项人际关系技巧及能力。 2、良好的时间管理和组织能力。 3、良好的英语口语和听力。

【岗位职责】 1、管理所负责区域的正常运转。 2、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实，记录未完成的工作交给下一个班次。 3、提供令客人喜出望外的对客服务 【岗位要求】 1、大专及以上学历，可接受半年以上实习生。 2、工作认真、细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话，开展对客服务。 适用部门：行政酒廊/宾客关系/礼宾部/前台/服务中心

【岗位职责】 负责审核、及时处理供应商付款并记录在财务系统中。编制相关明细报表以及负责酒店的月结工作。以及财务总监下派的其他任务。 【岗位要求】 1、财务相关背景专业, 可接受3-6个月短期实习 2、灵活,快速并积极响应改变 3、逻辑缜密，仔细认真 4、良好的沟通能力

岗位职责： 1.根据希尔顿品牌标准，确保所有的客人要求和问题都迅速和有效地响应和处理。 2.帮助客人拿取行李，确保客人及时办理离店，安排运送，同时欢迎他们再次光临。 3.确保礼宾部准确的传递信息，保证酒店和宾客每日包裹邮件的收发。 4.确保各个轮班得以被评估和交接，以及简报会议得以执行实现。 5.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求： 1.具有较强的组织协调能力。 2.强烈的责任感及自我激励能力。 3.保持一个积极的态度，履行个人的职责和主动权去解决问题，永远和你的客人和员工进行清晰明了的沟通。

岗位要求 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2.对担任酒店管理人员具有高度期望； 3.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

招聘实习生相关职位： 餐厅部、前厅部、康乐等实习生 任职要求： 1、有志在酒店餐饮服务行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店餐饮管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 4、要求实习在岗6个月及以上； 5、包吃住

【岗位职责】 1.协助保持大堂区域清洁和整齐； 2.向客人提供优良及有效率的服务； 3.保持行李储藏室整洁； 4.协助前厅完成其他服务工作。 【岗位要求】 1.具备吃苦耐劳、爱岗敬业品德，责任心强，善于与客人沟通交流； 2.有酒店工作经验者优先。

岗位职责   1.从事部门的事情要做到最大的保密性和高度的判断力。 2.和人力资源团队从小事做到合作，协调，沟通。 3.日常的工作是打字，整理文档，传真，接电话等 4.分发备忘录，信件，一些其他的信息等 5.做部门的每周会议记录。 6.分类外来邮件。 7.通过酒店网站管理在线招聘工作。 8.协调组织部门培训事宜，包括准备部门月度培训计划和总结、部门  培训与发展报告、培训检查表等。 9.妥善整理及保管部门文具、器材及设施设备，处理各种部门采购事宜，以保证部门运作所需的各项物资材料。 任职资格 1.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。       2.精通微软办公软件 3.良好的写作技能 4.大专及以上学历

我们正在寻找各部门实习生（前厅部、餐饮服务、厨房、客房部），需承担以下岗位职责： 1、学习并熟悉酒店对应岗位营运部门的工作细则和流程； 2、按照酒店的标准和流程提供对客服务； 3、将对客服务中客人反馈的问题及时反馈给主管/经理以便跟进解决‘ 4、执行主管/经理安排的其他相关工作。 要求： 1、志在酒店业发展的应届毕业生/实习生； 2、热爱酒店行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

You will be responsible for the efficient running of the division in line with Hyatt's Corporate Strategies and Park brand standards, whilst meeting associate, guest and owner expectations. The Director of Sales and Marketing is responsible to position the hotel in the local marketplace through appropriate sales and marketing initiatives and to ensure the hotel product and services align with the positioning and brand promise created through marketing communications. Ideally with a university degree or diploma in Marketing or Hospitality/Tourism management. Minimum 2 years work experience as Director of Sales and Marketing, or Director of Sales in larger operation. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.

1、诚邀酒店管理、旅游管理、英语类相关专业的大专以上院校的实习生到我酒店实习； 2、实习期须在6个月以上； 3、学生可以个人名义到酒店进行实习，酒店与学生签订实习协议书； 福利政策： 1、酒店提供免费食宿，一日三餐+夜宵，上下班专车接送，宿舍配备24小时热水、空调、WIFI等； 2、月休8天，8小时工作制； 3、可免费参加入职培训、岗位技能培训、英语培训等； 4、可参加酒店定期组织员工生日会、户外旅游等。 欢迎各大院校招生就业办负责人或学生本人来电咨询洽谈实习、就业事项。 咨询电话：黄小姐0755-25185888-3019 咨询时间：周一至周五上午9:00-12:00或下午14:00-17:00 地址：广东省深圳市罗湖区嘉宾路2002号彭年酒店人力资源部

1.完成分配给的工作和项目； 2. 熟练使用微软办公软件； 3.及时准确的报告工作

岗位职责： 1.处理部门行政工作包括与部门内外沟通与协调； 2.投放线上售卖产品，并跟进产品售卖情况； 3.处理日常网评回复工作； 4.日常维护会员业务相关工作。 岗位要求：  1.大专以上学历；  2.一年以上高星级酒店预订工作经验，五星级品牌酒店经验尤佳；亦接收优秀应届毕业生；  3.良好的英语口语表达能力；  4.有一定的写作能力；  5.具有较强的学习欲望和学习能力；  6.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的创新精神，拥有良好的沟通协调能力；  7.热爱网购，并对网购有独特见解。

实习岗位 【前厅部】：前台接待员、礼宾员、服务中心接待员 【餐饮部】：中餐 / 西餐 / 大堂吧 / 宴会服务员、西厨/中厨厨师 【人力资源部】：人事专员 【康体水疗部】：康体接待员/服务员、露营营员 【管家部】：楼层服务员 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

诚聘院校实习生，致力培养人才，该专业实习生毕业后，将在集团旗下的米其林标准的餐厅留任工作，并持续发展专业化的职业生涯。 实习岗位：餐厅前厅、酒吧、后厨、人力资源部及财务部。

招聘实习生相关职位： 礼宾员、大堂吧/西餐厅服务员、服务中心文员、西厨学徒等 任职要求： 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 4、包吃住。

Open salary 薪资面议 Excellent written and verbal communication, interpersonal and leadership skills 优秀的书面和口头沟通能力，人际关系和领导能力 Highly organized, results-oriented with the ability to be flexible and work well under pressure 做事有条理，注重结果，有弹性，能承受工作压力 Bilingual in English and local language 具备英语和当地语言的双语能力 Must have the ability to handle a multitude of tasks and guest requests 必须有处理大量任务和客人要求的能力 Strong guest service orientation and training skills background required 有较强的客户服务定位和培训技能 Ability to work effectively and contribute in a team 有能力在团队中有效工作并做出贡献 Good presentation and influencing skills 良好的表达能力和影响力 Multicultural awareness and able to work with people from diverse cultures 具有多元文化意识，能够与来自不同文化背景的人共事 REQUIREMENT 要求 Minimum of 5 years of experience in a equivalent position. 至少五年的同等岗位工作经验

· Open Salary. 薪资面议。 · Propose most suitable rate and increase market share. 提供最合适的价格方案及提高市场占有率。 · Manages and keeps updated the guest database. 管理并更新客户数据。 · Follow up market intelligence. 跟进市场信息。 · At any time promote a positive image of the hotel in all forms of contact. 在任何时间，任何形式的联系中提高酒店的正面形象。 · Formulate marketing plan annually with the DOSM. 同市场销售总监一起制定分部的年销售计划。 · Develop & foster close and positive rapport with the public, guests, clients and members of the trade. 鼓励和发展同公众、旅客、客户以及商界人士之间的积极紧密的关系。 - Salary open 薪资面议 REQUIREMENT 要求 · Minimum of 5 years Sales management experience 至少五年的酒店销售及管理经验

SUMMARY OF POSITION 职位概述： Chinese Restaurant and ADD Restaurant Trainee 中/西餐厅实习生 Full of hospitaility for the hotel industry, hardworking, and able to accept shifts. 对酒店行业充满热爱，吃苦耐劳，能够接受班次轮换。 Enthusiastic and polite, outgoing and friendly. 热情礼貌，性格外向，亲切感强。 Must be service oriented and be able to maintain Four Seasons standard hospitality at all times. 具有服务意识，有能力传承四季酒店一直以来在酒店行业中的标准品质。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS 职位要求： The internship at least 6 months, major in hotel management or related field 实习期至少6个月，酒店管理或相关专业。 Good oral English. 较好的英语口语水平。 Positive working attitude. 积极的工作态度。 Full of hospitaility for the hotel industry, hardworking, and able to accept shifts. 对酒店行业充满热爱，吃苦耐劳，能够接受班次轮换。 Enthusiastic and polite, outgoing and friendly. 热情礼貌，性格外向，亲切感强。 Must be service oriented and be able to maintain Four Seasons standard hospitality at all times. 具有服务意识，有能力传承四季酒店一直以来在酒店行业中的标准品质。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS 职位要求： The internship at least 6 months, major in hotel management or related field 实习期至少6个月，酒店管理或相关专业。 Good oral English. 较好的英语口语水平。 Positive working attitude. 积极的工作态度。

SUMMARY OF POSITION 职位概述： Full of hospitaility for the hotel industry, hardworking, and able to accept shifts. 对酒店行业充满热爱，吃苦耐劳，能够接受班次轮换。 Enthusiastic and polite, outgoing and friendly. 热情礼貌，性格外向，亲切感强。 Must be service oriented and be able to maintain Four Seasons standard hospitality at all times. 具有服务意识，有能力传承四季酒店一直以来在酒店行业中的标准品质。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS 职位要求： The internship at least 6 months, major in hotel management or related field 实习期至少6个月，酒店管理或相关专业。 Good oral English. 较好的英语口语水平。 Positive working attitude. 积极的工作态度。

SUMMARY OF POSITION 职位概述： Full of hospitaility for the hotel industry, hardworking, and able to accept shifts. 对酒店行业充满热爱，吃苦耐劳，能够接受班次轮换。 Enthusiastic and polite, outgoing and friendly. 热情礼貌，性格外向，亲切感强。 Must be service oriented and be able to maintain Four Seasons standard hospitality at all times. 具有服务意识，有能力传承四季酒店一直以来在酒店行业中的标准品质。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS 职位要求： The internship at least 6 months, major in hotel management or related field 实习期至少6个月，酒店管理或相关专业。 Good oral English. 较好的英语口语水平。 Positive working attitude. 积极的工作态度。