酒店餐饮演艺厅总监 工作地点：西藏 岗位职责： 1、 根据酒店预算要求，分析餐饮经营状况完成预算指标； 2、 负责酒店餐厅歌舞经营、节目安排、治安管理及设施设备使用管理； 3、 合理安排酒店餐厅歌舞节目，结合市场需要制定每个时期的经营目标，做好节假日促销活动，扩大歌舞厅的影响力，为酒店树立良好的市场形象。 4、分析研究市场状况和变化趋势，制定并调整餐厅经营管理基本策略，审批确定内部管理制度； 5、根据酒店客源状况和市场变化，制定餐饮全年及各月、各季食品节，食品周活动计划； 6、宏观控制餐饮部收支状况，监督采购及盘点，有效控制成本。 任职要求： 1、具有五年以上相关工作经验，有餐厅及歌舞演艺厅运营管理经验； 2、精通餐饮运营全流程；                                            3、熟悉西藏酒店市场资源，有西藏当地酒店餐饮高管工作经验者优先； 4、具有良好组织经营、产品创新能力等； 5、具有丰富的商务谈判技巧，出色的沟通和应变能力，洞察分析能力强。

工作地点：西藏拉萨、林芝 岗位职责： 1、经营中贯彻国家相关法律、法规和方针政策，落实集团下发的各项政策制度，执行集团安排的各类活动； 2、按要求完成集团下发的经营收入和利润考核指标； 3、疏导酒店所在区域政府、相关业务单位、集团其它酒店等单位及部门的联系，提升酒店所在区域的社会影响力，确保酒店日常高效经营。 4、参与酒店经营决策，制定和落实酒店各项经营计划，积极参与营销活动，与市场销售部共同拜访重要客户， 提升客户忠诚度。 5、按照集团要求确保工作质量始终如一，按时完成各项考核，建立健全酒店各项安全制度体系，制定各类应急议案，落实安全责任制。  任职要求： 1、大专及以上学历，身体健康，熟悉西藏、拉萨、林芝营销资源优先。 2、具有星级酒店或高端民宿同职岗位五年以上工作经验，熟悉酒店及民宿筹开及经营。 3、具有旅游市场拓展及开创销售渠道能力，具有洞察市场动态及方向的敏锐力。 4、事业心较强，善于管理和经营团队。 5、有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

收益经理 岗位职责 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机; 2、与销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预订中始终坚持高标准的客服理念; 3、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益； 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益; 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队; 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录: 7、监督房间预订流量，节假日特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致: 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力； 9、具备制订符合公司总体营业目标及行动方案的能力。 岗位要求 1、3年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力 ； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、出色的文案功底，如PPT制作等。

岗位职责： 1、 负责制定酒店预算，确保酒店财务状况良好； 2、 管理和指导酒店内部人力资源，确保酒店员工的工作效率和质量； 3、 协调酒店各部门之间的关系，确保酒店运营的顺畅； 4、 确保酒店客户满意度，并协调与客户之间的关系； 5、 制定和执行酒店的运营计划，以确保酒店日常运营的顺利进行； 6、制定酒店预算，并根据市场情况、酒店运营情况等因素对预算进行调整； 7、 制定酒店的战略规划，确保酒店在竞争激烈的市场中的地位和竞争力； 8、 监督酒店的设施和设备，确保它们始终保持良好的运行状态。 职位要求： 1、大专以上学历，具有五年以上星级酒店执总经验； 2、熟悉酒店管理理论，具有丰富的酒店管理实践经验； 3、具备较强的沟通、协调和领导能力，具备团队管理经验； 4、具备良好的财务管理和预算能力，具备较强的数据分析能力； 5、具备市场分析能力和竞争意识，能够根据市场情况调整酒店的运营策略； 6、具备较强的执行力和抗压能力，能够对酒店的运营和管理进行全面的监督和控制； 7、具备良好的人际关系和团队合作精神，能够与酒店各部门和客户建立良好的关系。

岗位职责 1. 独立负责单体公寓的日常经营和运作，包括客房、前厅、工程、财务及采购等各项职能工作；2. 确保部门成本及各项费用，得以良好的控制，对公寓的经营结果目标及各项满意度负责； 3. 根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查和更新；  4. 制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内；  5. 负责与行政、供应商及外部人际关系的维护； 6. 协助完成公寓新项目开发及拓展任务；  7. 协助完成部门人才培养。 任职条件 1.大专以上学历，英语口语熟练。  2.有5年以上同品牌星级酒店客房或前厅管理工作经验，客房管理背景优先考虑。  3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑；有一定工工程经验，同时具备前厅部岗位工作经验。  4.掌握熟悉酒店管理、服务流程和质量标准。  5.具有组织协调能力、应变能力、适应能力、经营能力以及文字表达能力。  6.后续能接受全国以及海外外派。  请注意：您的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

工作地点：西藏拉萨、林芝 岗位职责： 1、贯彻酒店各项经营方针和规章制度； 2、根据酒店预算要求，分析餐饮经营状况完成预算指标； 3、分析研究市场状况和变化趋势，制定并调整经营管理基本策略； 4、根据酒店客源状况和市场变化，制定全年及各月、各季食品节，食品周活动计划； 5、宏观控制餐饮部收支状况，监督采购及盘点，有效控制成本。 任职要求： 1、具有大专及以上学历； 2、具有三年以上星级酒店餐饮部经理或相关工作经验； 3、具有较强的团队管理及岗位技能专业培训能力。 4、有藏区或高原工作经验者优先，能适应藏区工作环境。

工作地点：西藏拉萨、林芝 任职要求： 1、具有三年以上酒店同岗位工作经验；  2、负责房务部的运营、管理； 3、参与过星级酒店的全程筹备经验，具备筹备开业经验； 4、了解熟悉酒店客人的消费心理关注客户需求； 5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力。 岗位职责:  1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划； 2、优化房务部的管理体系，下达房务部的运行管理目标；  3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支；  4、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。

工作地点：西藏拉萨、林芝 岗位职责： 1、以实现酒店经营目标为中心为总经理提供专业性建议和支持；制定酒店年度收入计划，实施并监控行动计划，以确保实现收入计划目标。 2、协调所有业务，拓展西藏当地酒店市场资源。 3、发展和维持与酒店生意紧密合作的客户：大型会议策划者、旅行社、航空公司、企业客户、政府机构及其他合作伙伴，创建本地市场客户档案。 任职要求： 1、具有三年以上星级酒店或高端民宿销售部经理管理工作经验； 2、极强的工作执行力、具有优秀的资源整合能力和业务推进能力； 3、擅长拓展酒店市场资源； 4、具有藏区工作经验者优先，适应藏区工作环境。

Duties & Responsibilities： 职责义务： Assist to Executive housekeeper in all area of the laundry department. Coordinate very close with engineer to maintain the equipment. 协助行政管家管理洗衣房的所有区域。与工程师密切配合，维护设备。 Responsible for the operation and production of dry-cleaning service & laundry service provided to guest to ensure hotel standard is met and resolve all guests complaints with respect. Oversee and monitor the application of detergent and use of machine to ensure the protection of hotel and guests property. Conduct Interviewing, counselling and training to all staff to ensure quality service is provided to hotel guests and staff are work at their best. 负责为客人提供干洗和洗衣服务的操作和生产，以确保符合酒店标准，并尊重客人的投诉。监督和监督清洁剂的使用和机器的使用，确保酒店和客人的财产安全。对所有员工进行面试、咨询和培训，确保酒店为客人提供高质量的服务，使员工处于最佳状态。 Plans and schedule the day-to-work activities of laundry personnel, ensuring that all hotel and guests requirements are met and taking to consideration the occupancy and business forecast and preventive maintenance schedules. 计划和安排洗衣房员工的日常工作，确保所有酒店和客人的要求得到满足，并考虑到入住率和业务预测以及预防性维护计划。 Evaluate staff half yearly. Reports infraction with proper recommendation for disciplinary action as well as, comments those who has done good performance. 每半年对员工进行评估。报告违规行为并给予适当的纪律处分，并给表现出色的人给予好评。 Manage the cleaning & tidiness of all working areas to ensure hygiene standards is met. 管理所有工作区域的清洁和整洁，确保符合卫生标准。 Plan and organize training for laundry staff in the areas of courtesy, efficiency, grooming and job knowledge (Especially for new staff). 计划并组织洗衣房员工在礼貌、效率、仪容整洁和工作知识方面的培训(特别是对新员工)。 Examine all laundry equipment and schedule maintenance services to ensure all machines are well maintained and functioning properly at all times. 检查所有的洗衣设备并安排维修服务，确保所有的机器都得到良好的维护和正常运行。 Inspects on a daily basis all shift Supervisor checklists to ensure all guest items have been properly processed. 每天检查所有当班主管的检查表，以确保所有客人的物品都得到妥善处理。 Establish bills and record system to ensure a smooth operation is provided for laundry service. 建立账单和记录系统，确保洗衣服务的顺利进行。 Compares the actual performance with the budget periodically and takes necessary corrective action. 定期将实际绩效与预算进行比较，并采取必要的纠正措施。 Submit monthly report to Finance dept. such as revenue, cost, chemical expenses etc. 向财务部提交月度报告，如收入，成本，清洁剂费用等。 Responsible for scheduling, administrating duty rosters and allocation work to staff to ensure sufficient manpower for daily operation. 负责安排、管理排班表并分配工作给员工，以确保有足够的人力进行日常工作。 Complete other duties as assigned. 完成分配的其他任务。 Qualification： 任职资格： Minimum 5 year experience with supervisory position in 4 or 5 star hotel. 至少5年4-5星级酒店管理经验。 Knowledge of control and training: good interpersonal and communication skills. 管理和培训知识:良好的人际关系和沟通技巧。

The Crowne Meetings Director will manage and provide day-to-day leadership to the Crowne Meetings FulfillmentTeam and Crowne Meetings Events Team, respectively. As such, the Crowne Meetings Director is responsible foran effective lead conversion process, including steps such as enquiry handling, preparation of proposals, quotations, checking product information and customer requirements, and for successful event execution, which includes steps such as meeting/event planning, co-ordination with hotel operations and clients before, during and after each meeting/event. 皇冠会议总监将管理及引领皇冠会务执行及管理团队，全权负责生意转换的全部过程，包括处理问询，准备建议书，报价，检查酒店产品信息及客户需求，同时就会议/宴会前期，会议/宴会执行过程中及之后的规划，运作部门间的协作全程跟进，确保成功的会议/宴会的执行。 This role also involves working closely with the Business Development Team to develop expertise in understanding sectorial/customer needs, as well as Revenue Management to maximize lead conversion and to drive guest satisfaction and incremental revenue. 皇冠会议总监同时需要同业务拓展团队紧密合作，培训及发展符合客户需求的专业人才，在收益管理方面做到生意装换率的最大化，提升客户满意度及酒店的总体收益。

工作地点：西藏拉萨、林芝 任职要求： 1、具有三年以上酒店前厅经理工作经验； 2、熟悉前厅、礼宾、大堂副理工作流程； 3、善于交流，具有较强的团队协作能力及领导才能； 4、有良好的心理素质，能承担来自外界的压力； 5、熟悉重庆当地酒店市场。 岗位职责： 1、负责前台的运营管理； 2、组织制定和落实经营管理计划和方案，保证经营目标实现； 3、根据经营目标，组织制定前厅组织机构，人员编制，岗位职责； 4、负责前台的考核，制度等工作。

工作地点：西藏拉萨、林芝 任职要求： 1、具有三年以上酒店或高端民宿同岗位工作经验； 2、熟悉前厅、礼宾、大堂副理工作流程； 3、善于交流，具有较强的团队协作能力及领导才能； 4、有良好的心理素质，能承担来自外界的压力。 5、适应西藏高原工作环境。 岗位职责： 1、负责前台的运营管理； 2、组织制定和落实经营管理计划和方案，保证经营目标实现； 3、根据经营目标，组织制定前厅组织机构，人员编制，岗位职责； 4、负责前台的考核，制度等工作。

工作地点：西藏拉萨、林芝 任职要求： 1、工程技术专业，具备中高级工程师职称； 2、精通酒店工程事务管理，具备三年以上酒店或高端民宿工程部经理经验； 3、精通酒店或高端民宿设备系统的组成及管理维护； 4、熟悉暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产劳动保护方面的政策与法规； 5、适应西藏高原工作环境。 岗位职责： 1、负责监督、检查、落实、保质保量、按时完成酒店设备的维修保养计划； 2、负责协调工程部各班组设备运行操作人员对酒店运营提供正常的供水、供电、生活热水和空调等工程服务； 3、完成对施工单位、供应商资质审查，单位规模与能力考查工作； 4、完成工程质量监管工作，配合完成各分项工程竣工验收； 5、制定酒店改善、装修的全面预防、维修保养计划及改善工程计划等。

【岗位职责】该岗位为培训副经理 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、与相关部门及人员进行沟通，获取切合实际情况的培训需求。 4、具备专业的培训技巧和技能； 5、跟进培训质检，确保培训成果的有效性； 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、2年以上五星级标准酒店培训主管工作经验，考虑晋升岗位； 3、男女不限，形象气质佳 4、福利待遇：6000-7000，五险+双休+包吃住

工作职责： 1.制订饼房生产计划，全面负责饼房的餐食准备与烹制； 2.严格执行食品卫生标准，保证食品安全； 3.拟定点心成本及控制毛利率； 4.下达备餐任务、数量、规格； 5.进行烹饪监督，对各岗位技术性指导，对糕点质量和数量进行把关； 6.定期更新饼房出品。 任职要求： 1.高中及以上学历，持有相关证书优先； 2.饼房工作经验8年以上，同岗位工作经验2年以上； 3.良好的管理与协调能力； 4.良好的英语沟通与表达能力； 5.熟练操作办公软件； 6.热衷于西点的制作与研发。

有效管理餐厅的日常工作，确保以下工作正常进行： -监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。 -遵守开始营业和结束营业的程序。 -遵守规定的结账程序。 -有效的进行交接班说明会，确保所有员工了解重要客人，特殊活动，每日特价，重点是推销某些产品等。 -亲自迎送80%以上的客人。 -激励在岗员工为客人提供卓越的服务。 -与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。 -在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日历。 -特别活动的概念管理工作。 -善于预测市场的变化情况，并在必要时审评运营工作。 -创造良好的公众宣传机会。 -管理顾客数据库并有效的加以使用。 -推销酒店的设施。 -积极的实行节约成本的方法。 -尽可能再利用能源。 -在竞标过程中与销售经理密切合作争取新的客户；特别是餐饮部门的客户。 -管理工资和饮料成本。 -有效的控制存货。 -通过销售点销售系统分析餐饮统计数据。 -和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 -和上级领导一起编制和管理部门预算。

工作地点：拉萨、成都 岗位职责： 1、参与完成公司旅游规划、旅游景区规划及其它文旅类项目的构思、编制等工作，完成项目成果； 2、参与项目前期考察、调研以及业务交流等活动； 3、参与四川、西藏旅游发展及各种规模旅游景区、旅游项目相关课题的研究； 4、完成各类旅游项目并负责项目后期的协调和跟进工作； 任职要求： 1、本科以上学历，城市规划、风景园林、旅游管理等专业等相关专业； 2、具有2年以上旅游产品开发工作经验，熟悉国家的相关政策法规和规范，有川藏旅游路线开发等项目经历，具备较强的规划设计方案构思能力和沟通协调能力； 3、较强的创新思维、学习与研究能力； 4、有良好的汇报及沟通能力，能带领团队高质量完成项目； 5、身体健康，适应外派出差。

岗位职责： 1、负责前厅部的日常运营和管理工作； 2、根据酒店年度计划，制定前厅部的业务目标、策略和预算，并监督执行，确保达成或超越既定目标； 3、亲自处理或监督处理重要客人的接待、投诉及疑难问题，确保客人满意度达到最高标准； 4、负责前厅部员工的招聘、培训、绩效评估及激励，建立高效、专业的服务团队； 5、与酒店其他部门保持密切沟通与合作，确保前厅部与酒店整体运营的无缝对接； 6、负责前厅部的安全与消防工作，确保所有服务符合酒店标准及行业规范； 任职资格： 1、大学专科及以上学历； 2、三年以上酒店前厅部工作经验，其中担任前厅经理或同等级别管理职务一年； 3、熟悉酒店前厅部运营流程及管理规范，具备出色的客户服务意识和问题解决能力； 4、普通话流利，良好的英语口语及书面沟通能力； 5、具备出色的领导力、团队协作和人际交往能力，能够激励团队成员，促进团队和谐氛围； 6、注重细节，具备较强的抗压能力、应变能力和时间管理能力。具备良好的职业素养和道德品质，注重个人形象和仪表仪容。

岗位职责： 1. 领导团队进行市场调研和分析，了解客户需求和市场趋势，为品牌决策提供依据。 2. 负责品牌宣传资料的设计，确保品牌形象的一致性和专业性。 3. 管理酒店官方网站和社交媒体平台，制定内容策略，提高品牌曝光度和用户互动率。 4. 策划和组织酒店品牌活动，如新品发布会、客户答谢会等，提升品牌知名度和美誉度。 5. 与外部合作伙伴（如广告公司、公关公司等）进行沟通和协作，确保品牌推广活动的顺利进行。 6. 对品牌专员和品牌助理进行培训和指导，提高团队整体业务水平。 任职资格： 1、本科及以上学历，市场营销、广告、传媒等相关专业优先。 2、3年以上品牌推广、市场推广等相关工作经验，其中至少1年酒店行业管理经验。 3、具备卓越的领导能力，能够激励团队成员发挥各自优势，共同完成工作目标。 4、有较强的决策能力和判断力，能够在复杂的市场环境中做出正确的决策。 5、拥有良好的沟通协调能力，能够与不同部门和外部合作伙伴进行高效沟通。 6、具备较强的危机处理能力，能够及时有效地应对品牌危机事件。 7、有高度的责任心和使命感，致力于提升酒店品牌的知名度和美誉度。 考核指标： 1. 官方网站和社交媒体平台的流量和用户满意度。 2. 品牌活动的策划和组织能力。 3. 团队管理和培训效果。 4. 与外部合作伙伴的合作效果。

Job Summary: - Responsible for managing and supervising all areas of the spa, including its programs, products, services, hours of operation, facilities and staff. - Coordinates the delivery of spa services, including salon, skin care, fitness and wellness, massage, program coordinating, reservations, reception desk, spa retail, pool and locker room areas. - As a department head, directs and works with the management team and hourly associates to successfully execute all spa operations. - Strives to continually improve guest and associate satisfaction and maximize the financial performance of the department. Candidate Profile: - College Degree - Fluent in written and spoken English - Min. 5 years relevant working experience - Min. 3 years at management level - Strong leadership and management skills - Service-oriented and passionate

【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。

1、会OTA运营

岗位职责： 1、制定酒店新媒体平台（如微信公众号、微博、抖音等）的内容策略和规划。包括酒店特色介绍、客房展示、餐饮推广、活动宣传等文章、图片、视频等。 2、负责酒店新媒体平台的日常运营，包括内容发布、更新、互动管理。 3、运用社交媒体工具进行粉丝互动、话题引导、活动策划等，增强用户粘性，提高酒店品牌知名度和影响力。 4、制定有效的用户增长策略，不断优化用户获取途径，提高用户转化率和留存率。 5、策划并执行用户拉新、留存、促活和转化的策略与活动。 6、定期收集和分析新媒体平台的数据，如粉丝增长、阅读量、转发量等形成运营分析报告。 7、寻找并建立与其他酒店新媒体账号、旅游 KOL、合作伙伴的合作关系，扩大酒店品牌传播渠道。 任职资格： 1、本科及以上学历，市场营销、传媒、新闻等相关专业优先。 2、具有3年以上新媒体运营经验，有酒店行业经验者优先。 3、熟悉各类新媒体平台的运营规则和推广技巧，如微信公众号、微博、抖音等。 4、独立完成选题策划和内容编辑。 5、熟练使用AI图片处理、AI视频剪辑、文案策划等AI软件。 6、具有良好的数据分析能力，能够根据数据结果制定优化策略。 7、具备较强的用户洞察能力和沟通能力，能够快速响应用户需求。 8、有创新意识和团队合作精神，工作抗压力强。

工作重心：始终以客户服务为中心，以提供个性化服务为追求，以提升客户满意度为目标。 岗位职责： 1、客户接待：热情迎接每一位抵达酒店的客户，提供高效、专业和友好的服务，确保客户在入住前有良好的第一印象。 2、手续办理：协助宾客办理入住和退房手续，解答相关疑问，高效处理各种特殊要求和问题。 3、个性化服务：维护宾客档案，记录宾客的喜好、特殊需求和反馈，提供个性化的服务。 4、贵宾接待：参与重要宾客和贵宾的接待工作。 5、投诉处理：处理宾客投诉和不满，采取积极有效的措施解决问题，确保宾客满意度的提升。 6、客户回访：定期回访宾客，了解宾客的后续需求和意见，促进宾客的再次光临和口碑传播。 7、服务提升：协助开展市场调研和宾客满意度调查，收集相关数据和信息，为酒店的服务改进提供依据。 8、部门合作：与各部门密切合作，协调解决宾客在住宿期间遇到的各种问题，如房间设施故障、餐饮安排等。 9、其他工作：完成上级领导交办的其他与宾客服务相关的工作任务。 任职资格： 1、具备大专及以上学历，3年以上销售、导购等面向客户的服务经验。 2、热爱服务行业。 3、能够适应工作压力，接受轮班工作制。