岗位职责： 1、 客户拜访，挖掘潜在客户和维护现有重要客户，达成销售额； 2、 与销售总监一起计划并执行销售策略，完成预算目标； 3、 做好客户关系维护与管理，积极跟进，做好客情管理； 4、 积极地传播酒店产品，提高酒店的知名度。 岗位要求： 1、大专以上学历，40岁以内，外向开朗，形象气质佳； 2、热爱销售工作，有星级酒店2-3年同岗位工作经验优先； 3、有酒店行业会议会展资源优先。

1、制定目标：根据公司整体运营目标方案，完成运营目标；例如制定每月/季/年的业绩目标，并通过主导多店的促销活动，以获取营业额的提升潜力。 2、营运管理：以身作则，能下基层，在餐厅运营的所有领域建立一个充满激情、团结向上，具有较强执行力的营运团队。 3、人员发展：负责建设和发展公司线下运营团队，组织开展员工队伍培训，确定并保证餐厅员工的技能培训，激励下属，建立信息沟通的有效渠道。 4、利润管理：准确预测并监控食品成本，人力成本以及其他经营费用成本，以保证餐厅利润***化。 5、外卖管理：熟练现行外卖平台的运营和操作，有效拓展及增加外卖业务及收益。 6、顾客满意度：了解外部顾客满意度，执行提升满意度计划，以增加他们对于品牌的满意度； 职位要求： 1、大专（含）以上学历，28-40岁。 2、具有诚实、正直和学习的强烈愿望，对餐饮业具有较强的热情，对餐饮行业有一定的分析规划能力者优先。 3、餐饮管理任职经5年或以上，熟悉连锁快速消费品行业管理流程、营运系统；有知名连锁餐饮管理经验者优先。 4、具备领导组织能力、执行力及辅导能力，能带领团队成员完成既定工作目标，共同成长。 5、熟悉网络平台、钻石展位、店铺推广、拥有互联网思维，具备资源整合的能力、管理能力； 6、有较强的外联、公关能力，良好的沟通能力；有新店筹备经验者优先

1、根据公司整体销售目标，制定个人销售活动计划； 2、开发新客户，大型会议宴会等业务； 3、向总经理汇报市场信息，包括本地市场状况、竞争对手情况，客户反馈意见等； 4、以外出拜访、电话联络、或信函等方式与所辖区客户保持高度联系； 5、处理客户来电来函，协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动接待工作； 6、熟悉自己客户分类情况及客户的需求特点，和主要的竞争对手； 任职要求： 1、酒店旅游营销、酒店管理或市场营销等专业，有酒店销售从业经验者优先； 2、较强的语言表达能力，工作认真负责； 3、有强烈的事业心、责任感，善于社交，待客热情有礼； 4、工作认真负责，关于捕捉信息，勇于开拓，肯于负责； 5、熟悉使用电脑以及办公软件

岗位职责： 1、负责施工现场精装修工程的进度、质量、安全、文明施工管理； 2、负责精装工程的现场施工、监理单位、设计等协调沟通管理； 3、参与招投标工作、装饰工程设备选型、封样及进场检查验收； 4、负责每日现场巡查管理并对监理单位监督管理； 5、负责审查装饰工程施工设计，编制现场施工进度并督导执行； 6、负责装饰工程施工成本控制，隐敝工程和现场签证监督管理； 7、参与解决变更、洽商中有关工程专业技术方面的问题； 8、负责装饰专业各阶段工程验收和竣工验收及交付。 任职资格： 1、本科及以上学历，室内设计、工程管理等相关专业，5年以上酒店精装工程施工管理经验； 2、有良好的精装方案审查和精装施工图纸审查能力，有酒店精装项目全周期工程管理经验，能独立全面负责装修现场施工管理，有较强的现场管控及统筹能力； 3、熟悉本专业现行设计规范、工程质量验收标准，熟悉建筑装饰材料； 4、有很强的组织、协调、沟通能力和质量与服务意识，能够与工程施工相关各方进行有效的沟通与协调。

【岗位职责】 1、 制定和组织公司的公关计划，实施公关活动； 2、策划与组织实施产品订货会、新产品发布会以及行业展会的市场宣传等公关活动； 3、协调公司各部门资源，树立和提升公司行业知名度； 4、积极参加行业活动，了解与掌握市场信息，建立行业人际关系桥梁； 5、及时了解与媒体/合作方合作中遇到的各种问题并妥善解决； 【岗位要求】 1、5年以上公关从业经验，拥有一定酒店资源、媒体、人脉资源； 2、熟悉行业规则，对外公关经验丰富、有较好的危机处理能力； 3、拥有良好的项目推广方案策划、撰写、执行、落地能力； 4、形象气质好，具有较强的商务谈判技巧，人际沟通及语言表达能力；

岗位要求： 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部总监汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 工作地点：江汉区香港路，开拓武汉市场。 任职要求：吃苦耐劳，有多年销售工作经验，熟悉武汉市场，有自己的客源和人脉；积极乐观、锐意进取，能自己开拓市场。

岗位职责： 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 7、完成领导交办的其他相关工作。 岗位要求 1、大专及以上文化程度； 2、3年以上同等岗位工作经验； 3、具有成功的市场策划案例或品牌传播案例； 4、熟练运用传媒、营销、策划、市场分析、调研等各项工具。 5、良好的沟通营销技巧，较强的组织策划能力。

岗位职责（岗位薪资面议） 1、协助人力资源负责人做好酒店人力资源部的管理工作。 2、确保所有工作符合公司，地方和酒店的规章制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1、专科以上学历，2年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

岗位职责 1、为市场销售部总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并指定部门和酒店的政策。 3、同市场销售部总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，传讯部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11、根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效的时间管理，高效的完成各项工作。 14、分配销售市场、合理划分客户类型。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与市场销售部总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 20、完成相关领导安排的其他相关工作。 岗位要求 1、有五年同星级酒店验经验，三年同岗位工作经验。 2、具备优秀的销售技能和技巧，善于发掘客户需求的能力。 3、具备良好的领导力，工作热情和主动权。 4、懂得运用心里学技巧。 5、酒店专业或相关经验的优先。

岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态； 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告； 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入； 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署； 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉； 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、本科以上学历，有同岗位工作经验3年以上； 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神； 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管； 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划； 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力； 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

JOB SCOPE 工作范围 Manage the operation of the Front  Office to ensure maintenance of courteous and competent service to hotel’s guests through effective and efficient rooms management. 管理前厅部的运作，通过有效的客房管理，向酒店客人提供周到而出色的服务。 PRIMARY RESPONSIBILITIES 主要职责 ·         Direct the activities of the departmental supervisors through guidance, leadership and motivation to ensure that associates are properly selected, trained, counseled and rewarded so that maximum productivity is attained. 以引领、指导和激励的方式指挥部门主管的工作，确保合理运用、培训、劝戒和奖励员工以便增进生产力的发展。 ·         Prepare the department’s annual budget that meets the company’s set objectives; operate within the approved budget by closely monitoring the labor, overhead and other related costs and by optimizing the use of rooms to maximize room revenue. 根据公司的既定目标制定部门的年度预算，在认可的预算内运作，严密监控劳务费，一般管理费用和其他相关费用并通过优化房间的利用以增加客房收入。 ·         Develop efficient work procedures to ensure set standards are met and maintained and propose improvements required on existing system. 制定有效的工作程式以确保符合、维持既定标准，同时应对现存的制度提出改进意见。 ·         Oversees the preparation of work schedules ensuring that all sections are properly manned based on productivity levels and forecasted occupancy. 督导工作日程表的准备工作以确保各部门根据生产力水平和预计的入住率合理地配备人员。 ·         Develop and maintain good human relation skills in handling guest complaints by coordinating with other departments and in resolving personnel problems with the assistance of the Human Resources Department. 在处理客人投诉时与其他部门进行配合，而在解决人事问题时寻求人力资源部的协助，借此增长和保持良好的人际关系处理技巧。 ·         Compile monthly financial and operational report. 出具每月财务和运作报告。 ·         Ensure the full range of Front Office services such as Concierge, Front Desk ,Guest Service Centre, Airport Representative, Continental Club etc. are up to the required standard. 确保全套前厅服务诸如礼宾，接待，出纳，机场代表，大陆夜总会等符合必要的标准。 ·         Serve as a member of the Management Team and act as the Assistant Manager when required and work with other management personnel in establishing and implementing hotel service standards to achieve maximum profitability and efficiency. 以管理层工作组成员的身份工作并在必要时担任当班经理。和其他管理层员工协同工作，建立、执行酒店的服务标准以争取最大的利润和效率。 ·         Complete other duties as assigned. 完成分配的其他任务。

工作职责： 1、渠道开拓：负责按照营销渠道拓展计划和方案，开拓营销渠道，维护渠道关系，进行市场分析及客户分析，确保营销渠道开拓的及时性和成功率。 2、营销活动策划：协助社区重大市场推广活动的策划、组织；渠道外展活动的策划实施。 3、营销宣传：社区公共形象的树立，配合公司品牌宣传活动；参与社区重大突发事件紧急处置和善后处理活动，做好危机公关，树立良好的品牌形象。 4、完成领导交办的其他工作。 任职要求： 1、大专以上学历。 2、1年及以上相关工作经验；有市场及渠道拓展经验优先。 3、能力要求：坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识；具备优秀的交际能力和团队精神，结果导向强。 福利待遇： 1、基本福利，安心工作：有竞争力的起薪标准、五险一金、带薪年假、年终奖； 2、补充福利，快乐工作：员工宿舍、食堂、年度体检、生日礼物、节日福利、旅游团建； 3、超级福利，人生保障：补充商业医疗保险、意外险； 4、成长福利，进步动力：试用期全薪、司龄奖金、年度差异化调薪。

工作职责： 在营销总监的领导下，依据总部整体销售策略，负责渠道拓展、推广及营销活动策划，以保障公司销售目标的顺利实现。 1、渠道开拓：负责按照营销渠道拓展计划和方案，开拓营销渠道，维护渠道关系，进行市场分析及客户分析，确保营销渠道开拓的及时性和成功率。 2、营销活动策划：协助公司重大市场推广活动的策划、组织；渠道外展活动的策划实施。 3、营销宣传：公司公共形象的树立，配合公司品牌宣传活动；参与重大突发事件紧急处置和善后处理活动，做好危机公关，树立良好的品牌形象。 4、销售业绩达成：向渠道客户及个人客户展开销售工作，促成客户预定及入住，并负责合同签署和服务对接，确保销售业绩的达成。 5、完成领导交办的其他工作。 任职要求： 1、学历背景：全日制大专以上学历，专业不限。 2、工作经历：1年及以上相关工作经验；1-2年市场及渠道拓展经验；有养老、保险或房地产行业从业经验者优先。 3、能力要求：坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识；具备优秀的交际能力和团队精神，结果导向强。 4、其它要求：性格外向，形象气质佳，热情、真诚、耐心，有亲和力，具备良好的礼仪规范。

工作职责： 1、负责湖北区域的渠道开发及维护工作。 2、负责机构客户的挖掘与维护工作。 3、协助案场经理完成客户引流及签约工作。 4、负责其他销售工作的组织及管理。 任职要求： 1、大专及以上学历。 2、1年及以上相关渠道工作经验。 3、熟悉主流客户的消费习惯及行为特点。 4、沟通能力强，有良好的协调能力及抗压能力，坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识。 5、性格外向，热情、真诚、耐心，有亲和力，具备良好的礼仪规范。

工作职责： 1、渠道开拓：负责按照营销渠道拓展计划和方案，开拓营销渠道，维护渠道关系，进行市场分析及客户分析，确保营销渠道开拓的及时性和成功率。 2、营销活动策划：协助社区重大市场推广活动的策划、组织；渠道外展活动的策划实施。 3、营销宣传：社区公共形象的树立，配合公司品牌宣传活动；参与社区重大突发事件紧急处置和善后处理活动，做好危机公关，树立良好的品牌形象。 4、完成领导交办的其他工作。 任职要求： 1、大专以上学历。 2、1年及以上相关工作经验；有市场及渠道拓展经验优先。 3、能力要求：坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识；具备优秀的交际能力和团队精神，结果导向强。

工作职责： 1、独立业态案场销售：负责独立业态寿险行权客户、寿险现货客户、高客渠道客户、400客户、场馆客户、住户转介绍客户及其他渠道客户的案场销售工作，完成销售目标。 2、预订客户关系维护：与预订客户签署预订合同并做好关系维护，使其转换为入住客户。 3、客户入住达成：确定客户入住时间，负责与入住客户签署入住合同，做好入住前的服务对接工作。 4、营销宣传：社区公共形象的树立，配合公司品牌宣传活动；参与社区重大突发事件紧急处置和善后处理活动，做好危机公关，树立良好的品牌形象。 5、完成领导交办的其他工作。 任职要求： 1、学历背景：大专以上学历。 2、工作经历：1年及以上相关工作经验；有养老、保险、房地产大健康行业从业经验者优先。 3、能力要求：坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识，沟通表达能力强，能快速获得客户信任。 4、其它要求：性格外向，热情、真诚、耐心，有亲和力，具备良好的礼仪规范。 福利待遇： 1、基本福利，安心工作：有竞争力的起薪标准、五险一金、带薪年假、年终奖； 2、补充福利，快乐工作：员工宿舍、食堂、年度体检、生日礼物、节日福利、旅游团建； 3、超级福利，人生保障：补充商业医疗保险、意外险； 4、成长福利，进步动力：试用期全薪、司龄奖金、年度差异化调薪。

工作职责： 在营销总监的领导下，依据总部整体销售策略，负责社区产品销售工作，以保障社区销售目标的顺利实现。 1、独立业态案场销售：负责独立业态寿险行权客户、寿险现货客户、高客渠道客户、400客户、场馆客户、住户转介绍客户及其他渠道客户的案场销售工作，完成销售目标。 2、预订客户关系维护：与预订客户签署预订合同并做好关系维护，使其转换为入住客户。 3、客户入住达成：确定客户入住时间，负责与入住客户签署入住合同，做好入住前的服务对接工作。 4、营销宣传：社区公共形象的树立，配合公司品牌宣传活动；参与社区重大突发事件紧急处置和善后处理活动，做好危机公关，树立良好的品牌形象。   任职要求： 1、学历背景：全日制大专以上学历，专业不限。 2、工作经历：1年及以上相关工作经验；有养老、保险或房地产行业从业经验者优先。 3、能力要求：坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识； 沟通表达能力强，能快速获得客户信任。 4、其它要求：性格外向，形象气质佳，热情、真诚、耐心，有亲和力，具备良好的礼仪规范。

岗位职责： 1、负责酒店ota渠道开拓及上线，并对部门员工进行培训； 2、各大ota渠道政策维护及优化，效果评估、分析、监测以达到酒店产量提升目标； 3、每日重点酒店数据跟盯，提供相关政策及建议； 4、能独立分析各大渠道的优势和特点, 组织和策划产品推广, 定期进行效果评估, 后续计划和实施； 5、深入了解酒店行业，把握最新在线渠道销售信息，为上级提供业务决策依据。 任职要求： 1、 大专以上学历，有3-5年酒店行业OTA渠道经验优先； 2、 熟悉OTA、在线平台运营模式，与OTA平台有良好的合作关系； 3、具有较强的组织、协调能力、独立解决问题能力及很强的执行能力。

岗位职责/职位描述 岗位职责 1、确保遵循酒店的政策方针和品牌标准； 2、确保所有员工遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准； 3、确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行； 4、提供良好的工作氛围和建立和谐的团队，增加团队的士气和工作效率; 5、和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系； 6、确保培训和监管新的团队成员，同时需要配合其他的员工； 7、提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行； 8、运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面； 9、设计客人和VIP客人的记录并且维护； 10、计划和实施每日，每周和每月的清洁计划； 11、为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 岗位要求 1、全面的中餐厅运营知识； 2、3年以上相关的工作经验； 3、良好的管理技能； 4、领导才干，和团队有良好的沟通。

岗位职责 1、负责西餐厅、大堂吧的服务管理，规范部门服务标准，为客人提供高标准的优质服务； 2、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等，做到帐物相符，保持规定的完好率； 3、负责本部门服务规范和工作流程的贯彻实施； 4、协助迎宾员迎送宾客，接待重要客人，妥善处理客人投诉，搞好对客关系； 5、协助餐厅经理对西餐厅员工的培训工作。 任职资格 1、大专以上学历35岁以下，外形良好，有2年以上同岗位餐厅管理工作经验； 2、熟悉星级酒店西餐厅的运作及经营优先考虑； 3、良好的沟通、合作能力和独立的工作能力； 4、有较强的管理能力和责任心。

岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

SPECIFIC DUTIES 工作任务 :  1.     Function as primary support to the Director of Human Resources including activities in planning, organizing and executing activities leading to the training and development of qualified associates. 支持人力资源总监计划、安排和实施各种活动，以培训和发展优秀员工。  2.     Oversee the day-to-day operations and functions of the Training Department. 组织培训部日常运作。  3.     Prepare annual training plan according to training need analysis of each department and the recommendation from the Leadership Team. 根据部门培训需求和管理层的要求准备年度培训计划。  4.     Design, organize and facilitate training activities and programs according to the training plan and monthly training schedule. 根据培训计划和月度培训日程，设计、安排和实施培训。  5.     Ensure training facilities and logistics are well prepared and provided. 保证培训器材和设施完好。  6.     Develop and conduct effective orientation programs for new-hired hotel managers and associates. 为新入职员工和经理设计并讲授入职培训。  7.     Assess training effectiveness by carry out course evaluation and regular meetings with Leadership Team. 通过对课程的评估及与管理层的定期会议，对培训效果进行评估。  8.     Assist managers in sourcing, obtaining or developing training courses, training aids and materials. 协助经理发掘、获得和设计培训课程及培训资料。  9.     Ensure the number of training hours being completed based on Marriott and hotel requirement and maintain an up-to date training records for all managers and associates. 根据万豪的标准，保证培训小时数的完成。确保经理和员工的培训记录及时更新。  10.  Provide advice and assistance to managers and associates on all matters pertaining to training. 为经理和员工培训提供建议和支持。  11.  Attend departmental 15-minute training and give feedback to trainer. 参加15分钟培训并给予反馈。  12.  Source and organize training and development program for supervisory and management associates. 为主管和经理开发和安排培训课程。  13.  Co-ordinate the implementation of Corporate Management Training. 协调公司管理培训。  14.  Prepare training assessment report and monthly training report. 准备培训评估报表和月度培训报表。  15.  Liaise with local and overseas hotel schools in regard to student trainee programs and to evaluate the effectiveness of training program and trainee progress. 与当地或国外酒店管理学校合作，并评估培训课程和实习生的进展情况。 16.     Implement tuition assistance program and make recommendation on the application of tuition assistance. 实施助学计划，为助学申请提出建议。  17.     Work with DHR on the hotel training programs and learning systems to support workforce planning and career development. 与人力资源总监一同开展培训课程和培训体系，以支持人力计划和员工事业发展。  18.     Perform all duties and responsibilities in a timely and efficient manner in accordance with established company policies and procedures to achieve the overall objectives of this position. 及时高效完成本职工作和职责，根据公司政策和程序以实现本岗位的目标。  19.     To complete other tasks assigned by supervisory. 完成其它上级主管所分配的工作任务。 JOB SPECIFICATION职位要求 : ·         More than 5 years training experience, preferably in hotel industry. 5年以上培训经历，最好有酒店经历。 ·         Mature and pleasant demeanour with good inter-personal skills. 成熟、开朗、擅长与人交往 ·         Good communication and presentation skills. 良好的沟通技巧和演讲技能 ·         Creative and analytical thinking, good organization skills.   有创造力和分析能力，组织能力 ·         Good command of spoken and written English. 熟练的英语口语和写作能力。

1.全面负责酒店日常运营管理工作 2.负责酒店员工管理，贯彻公司企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围; 3.妥善处理酒店内突发事件 任职要求: 1.性格开朗,沉稳干练,对服务和品质有高要求; 2.具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程; 3.可接受区域内调派。 只要你想，晋升空间无限 加入我们，成就你的梦想

职位描述： 1、全面负责和协助前厅部工作，确保部门高效地运行，并负责确保宾客入住期间各项服务的满意度，跟踪员工的每日表现。 2、确保酒店的顺利运作，以“一对一”式管家服务提供给酒店客人。 3、保障客人隐私及其财务的安全，熟悉财产安全、急救、消防及相关应急程序，按照操作要求，安全合理地使用相关设施设备。 4、根据工作中的营运状况，积极提出合理化建议和创新计划给酒店管理层，令酒店能够不断进步并提供更好的服务给客人。 5、与相关部门和团队成员密切合作，使酒店的客房销售和收入最大化。 6、了解并遵守酒店的规章制度，特别是与消防、卫生、健康和安全有关的政策和程序。 岗位职责: 1、有星级酒店的首席管家经验，充分了解酒店运营的各个领域和整个服务流程。 2、强大的沟通协调能力、组织能力、计划性与执行能力。 3、保持与酒店业发展和趋势同步。 4、能够根据客人的需要接受多变的不规律的工作时间。包括夜晚、周末、假日。