岗位职责： 1、根据酒店的市场定位和目标客户群体，制定销售策略，并确保与酒店的总体战略和目标一致； 2、负责制定销售计划和预算，确保达成销售目标，并对销售绩效进行评估和监控； 3、负责对目标市场进行调研，了解竞争对手的情况，市场趋势和客户需求，为销售策略的制定提供数据支持； 4、建立和维护与客户的良好关系，包括潜在客户和现有客户，通过有效沟通和服务，提升客户满意度和忠诚度； 5、领导和管理销售团队，包括销售目标设定、培训和激励销售人员，确保团队达成业绩目标； 6、组织和实施销售推广活动，包括 参加展会、举办销售促销活动、开展市场营销活动等，提升酒店的品牌知名度和销售业绩； 7、定期撰写销售报告，分析销售数据和趋势，提供决策支持和改进建议； 8、与行业合作伙伴建立、维护良好的合作关系，包括旅行社、会议组织者、在线旅游平台等，扩大销售范围和业务范围； 9、与预定、客户服务等部门密切合作，确保销售活动的顺利进行和客户需求的及时响应； 10、收集客户反馈和投诉，并及时处理、解决，提升客户满意度和口碑。 任职要求： 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验； 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务等相关工作； 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计； 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。