岗位职责： 1、通过鲜食、干货和非食部门商品的组合，并在山姆厨房中为会员进行烹饪演示，增加与会员的互动，同时更好地推广山姆商品并提升跨部门销售，并传达山姆的会员价值 2、组织烹饪和烘培课程，为会员或儿童提供烹饪技巧并创造乐趣 3、根据不同季节和节日，开发不同的菜谱，为会员创造惊喜和快乐体验 4、根据会员需要，提供专业的意见并帮助会员挑选商品 5、管理和提升鲜食促销标准、品质和话术，并为Demo促销员提供专业培训 6、跟踪每日的销售业绩，并不断挖掘机会进行改进，保证鲜食业绩的提升 7、作为教练，提升员工技能和潜力，做好人才储备。 岗位要求（基本技能要求）： 1、至少三年在星级餐厅或酒店的厨师经验，并在西餐或中餐上有丰富的经验 2、对零售充满兴趣，有良好的团队协作能力、学习能力和创造力 3、有餐厅，酒店厨师工作经验，有丰富的中餐和西餐烹饪经验，有高级厨师证者优先考虑 4、良好的服务水平, 优秀的沟通能力和演示能力，有视频号或公众号运维经验者优先

岗位职责： 1.根据前台工作程序和指南，严格执行有关会员制和防损安全方面的规定，并制定培训纲要，不断提高员工的岗位技能。 2.合理安排人手，结合客流高峰时间，做好各岗位(如服务台、迎宾、服务区)排班并视工作需要做出合理调整以控制人力成本。 3.对前台自用品进行定期盘点，合理订购，有效控制成本。 4.密切关注员工士气及服务标准，善于利用CBWA，并为收银员提供现场支持，提高员工工作热情和表现。 5.根据现金办提供的每日员工收银失误记录，及时培训、降低失误，减少损失。 6.及时有效处理会员突发事件，提高会员服务满意度。 7.关注前台区域整理，确保购物车篮的清洁有序，前台促销商品的整洁、收银区的卫生。 8.在各部门和上下级之间建立一个良好的沟通平台，提高工作效率。 9.具体落实部门经理制定的各项工作目标，如个人会籍销售，前台商品促销金额等。 10.倡导并推广公司文化及相关政策，指导及培训同事，制定并执行团队培训及继任计划，为公司发展培养合适人才，与同事保持有效沟通，创建公平、公正、公开的工作氛围，以提高员工士气。 11.依公司程序开展部门活动，营运良好的工作氛围，提高员工士气，培训及发展员工， 以保证持续提供高品质的会员服务。 岗位要求： 1.大专学历及以上，3年总体工作经验，2年关键职能领域管理工作经验 2.良好的沟通和表达能力； 3.顾客服务意识强； 4.协调能力好，反应快，性格外向热情。