岗位职责: 1、着装整洁、守时、礼貌、服从上级的指挥。 2、负责开餐前的各项准备工作和餐后收尾工作。 3、依照餐厅对客服务的工作规范和工作标准，为客人提供最优质的服务。 4、与客人保持良好的关系，及时向上级反馈客人意见。 5、负责餐厅服务用具和用品的补充工作。 6、处理服务中的突发事件，保持餐厅良好的用餐秩序。 7、负责各种服务设备的保养工作，爱护餐厅财产。 8、做好本餐厅的安全与卫生清洁工作。 9、掌握菜肴、酒水等知识，并积极向客人推销。 10、完成主管交代的其它任务。 任职资格： 1、形象良好，普通话良好； 2、保持良好的精神面貌，能吃苦耐劳； 3、做事认真负责、有较强服务意识； 4、有较好的沟通能力，有较强的团队协作能力。