岗位职责 1.熟悉前厅部各部门的运作，特别是关于客房预定，分房、行李派送、宾客服务中心运作等方面知识。 2.主动与客人保持良好的沟通关系，将获得的正面或反面的信息汇报至酒店高层，旨在提高服务质量。 3.关注VIP及有特殊要求的预订，及时更新系统相关信息，确保VIP及团队预订的良好运作。 4.处理日常工作，包括物品损坏赔偿责任，客人在酒店范围内的事故、客人物品丢失。 5.如果在满房的情况下安排好已有预定的客人的住宿。负责对于酒店常客入住的礼节性安排，必要时批准给予客人赠送礼品及免费升级。 6.负责处理预退、无行李、外宿、免打扰、反锁房门，挂账事宜，并给予相关部门正确回复。 7.每日按时发送酒店收入报表的邮件给酒店管理层。 8.协助客房服务中心控制并处理失物招领处的客人遗留物品。 9.配合安保部切实执行突发事件的处理程序，如：火灾、意外事故、客人财产被盗。 10.协助安保部处理客房内的消警工作，及客房内和前台贵重物品保险箱的操作。 11.巡视酒店大堂及停车场区域，确保卫生状况符合标准。 12.有效管理前厅各部员工，使员工切实遵照正确程序进行工作。负责检查前台员工的工作账项，确保正确性。 13.对接各大会务及客户团组到店前所有需求，做好内部传达，共同协作完成重要接。 14.协助前台跟进大型团队接待及账目跟进。 15.每日准备召开各部门的班前例会。 16.详细记录每日工作日志，其中的重要事项应予以妥当跟进。 17.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 （请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。）

岗位职责： 1、按部门安排跟进日常接待、服务工作； 2、按部门安排跟进计划卫生工作； 3、协助上级跟进部门的节能、安全、资产管理等工作； 任职资格及部门： 1、18-45岁，初中以上学历，五官端正，身体健康； 2、工作积极、热情、细心，有较好的沟通能力； 3、有服务行业工作经验的优先； 4、月休6天，日工资8小时。 工作地点： 1.东莞市南城区银丰路8号 银丰花园酒店 13922539169（微信同号） 陈小姐 2.东莞市松山湖红棉路2号 银丰逸居酒店 18938185606（微信同号） 许小姐

岗位职责： 1、执行客房部主管指令，并向其负责和报告工作。 2、全面负责管家部所属区域的清洁事宜及公共区域的清洁事宜； 3、负责酒店公共区域的清洁质量管理，组织员工严格按照工作规范和质量标准，做好酒店公共区域的清洁工作。 4、坚持服务现场的管理，负责督导领班、技工及清洁工的工作。 5、巡视公共区域卫生，检查公共区域设备、设施的维修情况； 6、负责检查地毯保养、杀虫服务、外窗清洁、客厕服务； 7、加强费用开支控制，负责管区内财产和物料用品的管理和领用。8、指导下属员工正确使用各种清洁工具、清洁剂和负责机器设备的维修保养； 9、负责做好员工的考核评估，员工的考勤和业务技能的培训； 10、合理安排公共区域的计划清洁，做好各区域地毯、大理石地面的清洗及保养工作。 11、及时了解客情、会议、宴会情况，做好突发事件处理工作。 12、定期向上级汇报工作，完成上司安排的临时任务。   任职要求： 1、有酒店相关工作经验两年以上； 2、熟悉各种清洁用品、用具的使用； 3、熟悉各种材质家私的保养； 4、具备良好的沟通及管理能力。  

岗位职责： 1、根据公司的发展战略，建立、完善并执行集团营销工作相关的规章制度; 2、根据公司经营情况，组织制定并实施各类营销方案和营销计划 3、根据各分店经营目标，分解销售任务，组织开展各类营销活动，协助各分店完成各项销售目标; 4、负责集团价格体系的制定和实施; 5、展开各项市场调查工作，了解市场动态、客户需求和竞争对手信息; 6、集团会员系统的管理及会员发展等相关工作; 7、负责集团旗下酒店销售队伍的培训及考核; 8、根据集团的发展战略，搭建集团在线营销平台，拓展集团营销渠道； 9、全面把握公司预售产品的市场状况，深入解读消费核心需求，为公司预售产品的市场定位、价格策略、营销策略提供可实施的销售指导; 10、全面负责酒店品牌规划及推广策划工作。 任职条件： 1、对新事物敏锐，有活力，有思想; 2、大专以上学历，形象良好，性格开朗，心态积极，具有良好的人际关系； 3、熟悉东莞酒店业市场情况，具有良好市场分析判断和营销策划能力; 4、具备公关、销售谈判能力，能够处理市场开拓和客户管理中的难题; 5、具备综合管理、组织能力，能够统领一支高效率、具有强大战斗力的营销团队。 ‍

岗位职责 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及酒店经营证件的办理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，了解酒店的推广活动； 3、熟悉酒店有关温泉项目的各项政策，向来店宾客推销，努力争取最好的经济效益； 4、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服； 5、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类。

岗位职责： 1、确保自己的仪容仪表符合酒店的相关规定； 2、查看交班记录，了解上一班次的移交事项，并负责处理； 3、熟悉预订资料，了解客情，了解酒店的所有活动； 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 5、熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务； 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务； 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记、退房等手续； 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 任职资格： 1、中专以上学历，18-35岁，形象良好； 2、积极开朗、头脑灵活、工作细心、有较强的工作责任心及职业操守； 3、熟练使用电脑，普通话流利； 4、有酒店工作经验或掌握外语者优先录用； 5、欢迎应届毕业生。 工作地址：东莞市南城区银丰路银丰花园酒店 联系电话：22803888转8869   陈小姐（南城） 工作地址：东莞市松山湖红棉路银丰逸居酒店 联系电话：22899899转6718   赵小姐 (松山湖）

岗位职责 1、协助房务经理处理对客服务过程中所产生的问题 2、要负责处理宾客的问题和投诉； 3、要负责重要宾客的迎领工作； 4、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作； 5、解决当班期间发生的安全问题； 6、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上； 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力； 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用； 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强； 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位职责： 1、检查区域服务员的仪容仪表、礼貌礼节，监督员工的工作纪律； 2、负责员工的排班，假期、考勤等管理工作。 3、主持部门班前、班后会议，及时传达上级有关工作指示； 4、做到每日卫生和设备检查，确保给客人提供一个舒适的消费环境。 5、熟悉各项消费项目及营销推广，积极发展会员稳定客源； 6、收取客人的意见，同时处理客人投诉问题和突发事件，； 7、新入职员工的业务培训及考核工作； 8、协助做好每月、每季度及年底部门的资产盘点工作。 任职资格： 1、25-40岁，初中以上学历，五官端正，身体健康； 2、工作积极、热情、细心，有较好的沟通能力。

【岗位职责】 1.  负责水疗部各项工作执行落实情况，及时给出合理的安排、建议。 2.  负责水疗部全体员工的排班，假期，考勤工作。 3.  负责部门的服务质量及管理工作，确保向客人提供热情、细致、主动、超前的优质服务。 4.  与酒店各部门保持良好的沟通协作关系，认真负责的相互配合好彼此工作。 5.  定期向部门总监汇报工作情况，积极提出建设性的建议，了解员工的思想，关心员工，并做好季度和年度优秀员工的评选。 6.  检查区域内消防器具，做好防火、防盗工作和安全隐患工作。 7.  负责本部门家私和设备的维护和保养。 8. 主持部门会议，协调各区域的工作。 9.协助总监做好每月工资总结及计划，完成公司下达的一切任务和工作指示。 10.严格控制成本，监督好岗位员工，做到不铺张浪费、开源节流。 【岗位要求】 1、高中以上学历，有一年以上同岗位工作经验。 2、熟悉水疗服务项目和标准。 3、具有组织、指挥、计划、控制和协调能力。 4、有一定的财会知识，能够制作各种浴场的财务报表。 5、了解与浴场服务方面的法律法规。

1、在厨师长的带领下，组织调动各镬头严格按照菜式规定，烹制各种菜肴，保证出品质量； 2、掌握各种菜式的烹制特点和技术要求； 3、善于研究，不断创新；执行厨师长下达的各项工作任务和工作指示； 4、熟悉各种原材料名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季，协助厨师长检查验收购进的货源质量、数量是否符合要求，并负责原材料的保管； 5、协助管理和爱护本岗位各项设备用品，有损坏及时补充及报修； 6、协助厨师长做好年终、月终所有设备用品的盘点工作。严格执行卫生工作制度，做好镬头各项清洁工作； 7、对厨房的出品质量和食品成本承担重要的责任。 任职要求： 1、精通粤菜制作，熟悉其他菜系，如川菜； 2、五年以上粤菜头锅经验； 3、熟悉食品卫生标准及操作流程； 4、具有责任心，良好的执行能力和沟通能力，能够严格按照标准操作； 5、勤劳踏实，服从管理，团队合作精神强。

岗位职责： 1、协助领导完成各类事务处理及文档的管理工作； 2、完成总办工作指示、指令的上传下达、督促各部门工作的落实； 3、不定期对酒店各部服务品质、标准质量进行监督、检查； 4、领导交办的其他工作。 任职资格： 1、大专以上学历，熟练操作各种办公软件； 2、工作态度积极，认真严谨，保密意识强； 3、具有较强的沟通能力和文字表达能力，善于团队合作； 4、自我职业规划清晰，有意愿和公司共同成长； 5、具备优秀的学习能力和管理潜力； 6、应届毕业生均可。

岗位职责 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1、高中以上学历，有同岗位工作经验一年以上，有良好沟通能力。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位职责： 1、协助各类宣传材料的文案编纂； 2、负责微信公众号、微博等网络平台的维护； 3、协助各类活动的策划、执行； 4、管理客户及会员档案； 5、协助部门负责人推进相关工作的开展； 任职资格： 1、大专以上学历，性格开朗，积极好学； 2、文字功底较好，精通办公软件； 4、责任心强，积极主动，创造性强，执行力度高 5、具备广告策划或市场营销相关工作经验优先； 工作地点： 1.东莞市松山湖红棉路2号 银丰逸居酒店。 联系电话： 赵小姐 130 8375 7650（微信同号） 陈小姐 180 2896 5983（微信同号）

1.疏导过往车辆，保障过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻及车辆有序停放。 2.保证酒店和宾客的生命财产安全。 3.密切观察监控录像，发现异常情况立即采取措施，并及时请示汇报。 4.加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 5.一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 6.一旦酒店发生火灾应立即采取措施，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 任职条件： 1、26—45周岁，身高170CM以上，身体健康，容貌端正； 2、熟悉安全制度及安全器材使用、具备突发事件的处理能力； 3、具备消防、监控常识者优先录用，需执保安员上岗证； 4、良好的亲和力，退伍军人优先考虑。 应聘热线:13083757650（微信同号）

岗位职责： 1、新媒体运营及内容撰写:负责能独立运营微信公众号、抖音、小红书等新媒体平台； 2、根据酒店品牌策略，寻找热点话题，带动粉丝量增长;有效提升新媒体账号的用户量、阅读/播放量。活跃度，完成相应指标； 3、根据需求独立策划店内季度性活动策划； 4、参与制定并实施新媒体平台的营销与推广策略，整合网络推广资源，策划可行的自媒体推广方案，提升影响力; 5、负责酒店品牌的准广、营销、策划工作; 6、负责酒店形象规划管理，撰写、编辑及整理营销宣传资料与市场推广文案； 7、负责宣传册、海报、物料等宣传材料； 8、其他与美工设计相关的工作。 职位要求： 1、大专以上学历，性格开朗，积极好学； 2、文字功底较好，有创意文案组织、撰写经验； 3、有拍摄、摄影功底，能熟练操作剪映等视频剪辑软件； 4、有微信公众号、微博等网络平台维护的工作经验； 5、责任心强，积极主动，创造性强，执行力强； 6、有广告策划或市场营销相关工作经验者优先。 工作地点： 1.东莞市南城区银丰路8号 银丰花园酒店 2.东莞市松山湖红棉路2号 银丰逸居酒店

岗位职责： 1、负责厨房的整体工作及日常管理； 2、健全厨房管理体系，完善厨房设备的布局，保证菜肴的质量和食品安全； 3、督促和检查下属员工认真执行各类工作任务与标准，控制设施及成本，监督卫生工作； 4、负责菜单的制定，根据市场需求变化，及时调整与更换菜单； 5、协助做好重要活动（如宴会、重要宾客接待）的策划、组织和落实工作，必要时亲自烹制主要产品，保证产品质量。 任职条件： 1、具备厨房管理工作实操和经验，具备餐饮市场分析能力和菜肴新品开发能力；掌握各种烹饪技术，熟悉菜肴体系；掌握厨房运作管理、采购管理、成本控制方法，熟悉厨房各项设备的性能、使用及保养方法； 2、精通粤菜、港式菜系； 3、有星级酒店及会所经验，工作能力强，性格开朗，团队意识强； 4、具备高度责任感与高效的执行力，有较强的组织协调和现场处理能力；具备良好的敬业精神和团队协作精神； 5、具备五年以上星级酒店相关岗位工作经验，具备新酒店筹开经验者优先。

岗位职责： 1、按照上级安排认真做好桌椅卫生，准备好各种用品，确保正常营业使用； 2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感； 3、运用礼貌语言，为客人提供最佳服务， 4、善于向顾客介绍温泉各种项目； 5、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作； 6、积极参加培训，不断提高服务技能。 任职资格： 1、身体健康，性格开朗， 2、品行端正，能吃苦耐劳，初中以上文化程度。 工作地址：东莞市松山湖红棉路2号银丰逸居酒店； 联系电话：22899899转6718   18938185606可加微信咨询  许小姐

岗位职责： 1、监管会所的行政管理工作； 2、抓好会所餐饮、会议室等会所服务质量检查工作，提高会所的整体服务水平； 3、参与日常客户的接待，重要客户的跟进服务； 4、参与会所餐饮部员工的表现评估及发展培训； 5、负责编制会所年度预算，并控制好成本； 6、负责执行或更新会所的经营管理制度、操作规程、岗位职责，检查规章制度的实施和执行情况； 7、负责检查所属区域的设备设施及安全； 8、负责与其它部门的横向联系，确保会所服务的一致性； 9、制定培训计划，指导并检查会所部门的员工培训； 10、完成总经理的交待的其他工作任务。 任职要求： 1、熟悉高端会所行业服务知识及技能,接待服务技能、酒水技能、活动策划； 2、具备餐酒搭配、餐单匹配能力，并能够对特色菜品进行讲解； 3、热爱服务，精通掌握商务接待礼仪知识； 4、具有独立编制及执行部门预算，包括餐饮管理制度的能力； 5、有亲和力，有较强的执行力、领导能力和组织协调能力，能够全面指导和管理各项工作； 6、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力； 7、性格开朗，品行端正，诚实守信； 8、有会所同岗位的任职经历或3年以上四星级酒店餐饮管理工作经验。

岗位职责 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 岗位要求 1、有从事餐饮服务1年以上的工作经历。 2、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3、掌握必需的食品知识，有一定的西餐服务技能。 4、身体健康，仪表端正。

【岗位职责】 1、监督中厨房员工的工作，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润。 2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作，以达到最高的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场，极积开创新菜。 【岗位要求】 1、30–45岁，（广东人优先），精通粤菜、港式打边炉、官府菜系； 2、有高端酒店及会所经验，工作能力强，性格开朗，团队意识强。 工作地址：北京市海淀区永泰庄北路（北京和苑） 联系电话：凤总 13911892687/010-62908889

客房服务员岗位职责与工作内容： 1、准时上下班，不迟到不早退服从上级领导安排； 2.按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域，为客人提供干净安全的客房环境，满足客人的服务需求，负责本区域的安全工作； 3、按每天实际入住情况听取领班分配工作任务，并积极配合领班做定期的客房计划卫生； 4、按标准操作流程整理和清扫自己所分配到的客房； 5、每天对布草车、清洁工具设备的清洁与保养； 6、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留； 7、做好设施设备的日常保养，正确掌握客房各类电器的使用方法，为客人提供 需求； 8.负责检查所在区域设备设施的运转情况，及时报告维修项目，发现异常时， 上报处理； 9.熟悉营业场地的位置，客房的分布及使用情况，牢记服务项目，价格，积极做好推销； 10.爱惜公司的财产，力行节约，按质按量完成上级交办的各项； 要求：1、吃苦耐劳；            2、有经验者优先；            3、无不良癖好；            4、听从上级安排。 工作地址：东莞市南城区银丰路银丰花园酒店 联系电话：22803888转8869   陈小姐（南城） 工作地址：东莞市松山湖红棉路银丰逸居酒店 联系电话：22899899转6718   赵小姐 (松山湖）

【岗位职责】 一、全面负责国际五星酒店的筹开工作，包含： 1、筹划阶段：参与可行性研究、方案设计、施工设计，从酒店经营管理角度提供专业意见； 2、筹建阶段：参与酒店基建、设备安装、装修、验收； 3、筹备阶段：全面负责运营团队组建、运营证照资质办理、物资采购、前期营销工作开展、各项运营体系建立。 二、代表业主方参与酒店的运营管理，协调酒店管理方与业主方的利益关系，确保业主方的合法权益得到体现。 【任职要求】 1、45岁以下，本科以上学历； 2、具有3年以上品牌酒店总经理工作经验、业主代表工作经历； 3、具有2个以上酒店项目的全流程筹建经历； 4、有较强的沟通、计划、综合判断及团队管理能力； 5、具备较好的英语听说读写能力。

任职资格： 1、熟悉东莞酒店业市场情况，具有营销体系建设和管理能力； 2、具有良好市场分析判断和营销策划能力，能够快速有效地提升本酒店的销售业绩； 3、公关、销售谈判能力强，能够处理市场开拓和客户管理中的难题； 4、综合管理、组织能力强，能够统领一支高效率、具有强大战斗力的营销团队； 5、性格开朗，心态积极，具有良好的人际关系； 6、28-45周岁，中专以上学历，形象良好； 7、1年以上星级酒店同岗位工作经验。 职位要求： 1、制定及执行酒店市场销售计划； 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作； 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标； 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作； 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作； 6、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件； 7、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。