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  • 客服

  • 西饼厨师

    4.8千-5.4千
    东莞 | 1年以上 | 中专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 语言津贴
    • 生日聚会
    • 定期晋级
    • 人性化管理
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-27
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责准备所有的配料并制作各种面包、面包卷、西点等食品。 2、负责确保有足量的面包、西点供应。 3、负责操作间的日常卫生、工具清洁及收藏注意个人卫生,操作前要洗手,工作服勤洗,保持清洁。 4、负责工作结束后的原料收藏、工具清洁、环境卫生的清洁、能源的关闭。 5、接受上级的其他任务。 任职要求: 1、中专或相关学历。 2、两年以上相关工作经验要求。
  • 预订员

    3.6千-4千
    东莞 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 人性化管理
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-27
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    • 投递简历
    岗位职责 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 6、跟进微商城产品上线和粉丝互动等相关工作。 岗位要求 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5、具有星级酒店相关工作经验者优先; 6、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。
  • 前台夜班主管

    4.3千-4.5千
    东莞 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
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    • 人性化管理
    • 社保福利
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-27
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 熟悉酒店一切规章制度、服务标准和规程。 2、 与宾客保持良好的工作关系,适时了解宾客需求并及时准确地反映到相关部门。 3、 与同事和其他部门保持良好的工作关系。 4、 熟悉酒店的各种服务设施的位置、经营特色和营业时间。 5、 掌握酒店的各种大型会议、宴会及其他重要活动的情况,了解本市交通、商业、旅游、气象、风俗等基本情况以满足客人的问讯要求。 6、 按照服务规程做好留言及查询工作。 【岗位要求】 1、中专及以上学历。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 4、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 5、有酒店相关岗位工作经验,能长期适应夜班工作,男生优先考虑。
  • 东莞 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 带薪假期
    • 营养膳食
    • 舒适宿舍环境
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    • 职业发展机会
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    • 节日礼物
    • 六险一金
    • 具竞争力薪资
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-27
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    • 投递简历
    岗位职责 1、为就餐客户提供优质的就餐服务,确保就餐环境的舒适整洁; 2、协助餐厅经理合理安排员工工作区域和工作内容; 3、指导员工开展对客的点菜、传菜等服务工作,并监督员工执行各种纪律和规章制度的情况,如有违反现象及时纠正; 4、检查各类用具,清洁完整; 5、每月定期对餐厅家什使用情况进行统计,配合财务部开展盘点工作; 6、协助餐厅经理做好其他管理工作。 任职资格 1、熟悉中餐部各种服务的细节和操作程序; 2、有良好的服务意识和工作态度; 3、具一定的英语沟通能力,形象气质好,喜爱服务工作; 4、有三年以上四/五星级酒店相关工作经验者优先考虑。
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    • 节日礼物
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    • 具竞争力薪资
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-27
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 参加宴会例会以获得客人期望的所有信息,特别是会议室的布置,主题,讲台摆设等。 2.确保宴会储藏室整洁,托盘,桌椅,桌围等整洁有序。 3.按照客户的期望布置会议室,小心的组装和分拆桌椅,尽可能少的给设备和墙壁造成损坏,包括划痕,漆面擦痕。 4.为宾客指引存衣处,存包处。 岗位要求 1.中专以上文化程度,了解宴会、会议服务程序。 2.具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。 3.眼明手快,机智灵活。具有熟练的服务技巧。
  • 东莞 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 营养膳食
    • 舒适宿舍环境
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    • 职业发展机会
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    • 节日礼物
    • 六险一金
    • 具竞争力薪资
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-27
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.在保安部经理的领导下,负责酒店的消防工作,包括消防教育、消防工作的落实及消防器材的安置和保养.及时排查和处理解决酒店内部存在的消防安全隐患。 2.熟悉国家消防机关及有关部门和酒店关于消防工作的法规制度及要求,认真完成国家消防机关及有关部门和酒店交办的各项消防任务。  3.熟悉消防业务知识,负责制定酒店的消防制度。了解本酒店消防工作的实际情况及其中的各种有利及不利因素,制定消防工作计划和组织演习。 4.负责对全酒店员工及保安员的消防教育,做到有计划、有安排、有效果、有教材以提高全体员工消防知识和实际工作能力。 5.熟悉掌握消防器材的保养、使用,定期做好检查工作,使消防器材始终处于良好状态。 6.负责酒店消防器材的配置、安装,做到布局合理。不断改进、提高消防能力。 7.负责酒店员工宿舍消防安全工作,定期做好安全检查及防范工作。 岗位要求: 1.中专及以上文化水平,受过专业培训。 2.了解消控中心的设施设备,身体健康,反应灵敏。 3.具有一定的酒店消防工作经验,有较强的组织纪律性,责任心强。 工作时间: 每天工作12小时(8小时+4小时加班费) 两班倒工作制(白班7:30~20:30、晚班19:30~8:00) 平均月休4天
  • 东莞 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 带薪假期
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    • 节日礼物
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    • 具竞争力薪资
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-27
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    • 投递简历
    强电技工岗位职责 1.严格遵守员工守则和各项规章制度,按时、按质、按量完成各项工作任务,服从领导分配。 2.负责酒店范围内所有动力电气设备的保养和故障检修。 3.良好的强电知识;全面掌握电力设备运行,维修和维护技能。  4.完成公司领导交办的其他工作。 岗位要求 1.中专及以上文化程度,电力系统维修和维护相关专业3年以上。  2.工作态度积极向上,吃苦耐劳。  3.需持有高低压电工证及空调制冷证优先
  • 前台接待 FD GSA

    3.3千-3.5千
    东莞 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 带薪假期
    • 营养膳食
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    • 节日礼物
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    • 具竞争力薪资
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-27
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    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,英语熟练。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 会务专员

    3.5千-4千
    东莞 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 04-27
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责会务的前期摆台、会务服务、会后收尾工作。 2、负责会午餐服务工作 3、其他会务相关工作
  • 餐厅服务员

    3.6千-4千
    东莞 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
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    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-27
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动,应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 2.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 3.工作主动、热情、认真,责任心较强。
  • 楼层领班

    4千-5千
    东莞 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-27
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量。 2. 检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。 3. 检查各类物品的储存及消耗量。 4. 留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 5. 掌握所辖客房的状况。 6. 亲自招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇。 7. 负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工的工作。 岗位要求 1.中专或同等文化程度,能用简单的英语进行对话。 2.有1年以上的客房服务工作经历。 3.悉客房服务程序,清扫程序,具有较强的组织能力、管理能力,能正确领会领导意图,有条不紊布置与安排工作。
  • 东莞 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-27
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    • 投递简历
    KEY RESULT AREAS 关键领域 1. Assists in the maintenance of efficient administration preparing and submitting reports on time as directed. 协助有效的维修管理, 准时准备并递交报告。 2. Ensure tools and equipment are kept clean and tidy in the equipment room, workshop and related areas. 确保设备房, 工作间及相关区域的工具和设备保持清洁整齐。 3. Liaise with the Chief Engineer to order specific spare parts or equipment necessary to execute effective maintenance. 和总工程师联系定购具体备件或设备必需品, 以执行有效的维修。 4. Co-ordinates with duty engineers regarding engineering work in progress. 和值班工程师协调关于工程进展。 5. Assist maintenance management and submit reports on time. 协助维修管理, 准时提交报告。 PERSONAL SPECIFICATION 职位要求 1. Minimum 3 Years of related experience required. 至少3年以上相关经验。 2. Knowledge of relevant safety and security procedures. 相关的安全保险知识。 3. Comprehensive and specialist engineering skills. 全面的专业工程技能。
  • 东莞 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-27
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    • 投递简历
    KEY RESULT AREAS 关键领域 1. Assists in the maintenance of efficient administration preparing and submitting reports on time as directed. 协助有效的维修管理, 准时准备并递交报告。 2. Ensure tools and equipment are kept clean and tidy in the equipment room, workshop and related areas. 确保设备房, 工作间及相关区域的工具和设备保持清洁整齐。 3. Liaise with the Chief Engineer to order specific spare parts or equipment necessary to execute effective maintenance. 和总工程师联系定购具体备件或设备必需品, 以执行有效的维修。 4. Co-ordinates with duty engineers regarding engineering work in progress. 和值班工程师协调关于工程进展。 5. Assist maintenance management and submit reports on time. 协助维修管理, 准时提交报告。 PERSONAL SPECIFICATION 职位要求 1. Minimum 3 Years of related experience required. 至少3年以上相关经验。 2. Knowledge of relevant safety and security procedures. 相关的安全保险知识。 3. Comprehensive and specialist engineering skills. 全面的专业工程技能。
  • 东莞 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 周末双休
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-27
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责: 1.严格按照酒店规章制度和部门工作程序,主持和参与部门的日常运作,保持对客服务的效率和质量。 2.掌握酒店每天的可售房的数量,房间销售及宾客抵离店的准确资料,安排接待处的工作。 3.留意贵宾的接待工作,直接参与贵宾的接待服务工作确保宾客的服务质量。 4.检查宾客入住登记表上的资料准确,并正确输入电脑存档,为客人作好客史记录。 5.妥善处理客人的特殊要求和投诉问题。 职位要求: 1.中专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2.熟悉前台的各项业务。 3.精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。 4.性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。 工作时间:8小时/天 福利: 1.公休+法定节假日 2.包吃住,宿舍空有空调,宿舍就在酒店内部五楼,上下班超方便。 3.购买五险一金。 4.工作满一年有薪年假5天。 5.酒店经常搞外出各类团建活动,工作与娱乐都不误。 6.不断晋升,实现个人价值。 7.全民营销提成、散客提成、部门补贴等。
  • 东莞 | 1年以上 | 中专

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    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 出国旅游
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    岗位要求 1、中专以上文化程度;女性优先,3年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、宴会的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。
  • 铁板烧厨师

    5.5千-8千
    东莞 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 每周双休
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 发放生活用品
    • 年度旅游
    • 文化活动
    • 节日加餐
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    1、能独立制作板烧各种汁酱创新技能,熟悉掌握专业技术和菜肴出品的质量,能熟悉日本铁板烧风味菜肴及创新菜式能力。 2、有较强的判断能力及协且大厨及总厨有效地解决方案。 3、协助大厨总厨的工作,确保指令执行。
  • 暖通工程师

    6千-9.5千
    东莞 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 负责对中央空调及给排水系统、生产工艺系统方面的技术管理和维护维修提供指导; 2、对中央空调及给排水系统、生产工艺系统运行数据进行及时分析,形成专业报告; 3、及时发现专业设备方面存在的隐患,并进行有效处理,一旦出现突发事故,提供及时有效的解决方案,并对设备系统异常事故原因进行分析,撰写专业报告,提出预防措施,并跟进执行,直至问题关闭; 4、制订专业方面的预防维护性维修保养计划,并跟进执行; 5、管理和监督相关专业承包商的工作,并对维修保养工作进行最终验收; 6、在专业知识和技能方面,为班长和技术员提供相关培训; 7、针对设施设备运行情况,定期提出节能方案,经批准后,跟进执行; 8、负责整个运行团队的管理。 【岗位要求】 1、中专学历,制冷、暖通等相关专业毕业;3年以上本专业工作经验; 2、 熟悉HVAC各专业及系统设备原理及常见故障处理,具备系统分析、小型工程改造方案制订、设计、预算、施工管理能力; 3、具备空调系统运行能能耗分析及优化运行能力; 4、能使用各类办公软件;工作积极主动、热情待人。
  • 各部门实习生

    2.6千-4.1千
    东莞 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 管理规范
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    【岗位职责】 了解酒店的运营模式和各部门的日常运作,对酒店行业有深入的认识和理解。 熟悉所在部门的业务知识,包括酒店设施、服务项目、产品特点等,能够为客人提供优质的服务和咨询。 具备良好的沟通技巧和表达能力,能够与客人进行良好的沟通和交流,处理客人的问题和投诉。 具备优秀的团队合作能力,能够与同事合作完成工作任务,共同实现团队目标。 具备一定的工作计划和组织能力,能够高效地完成各项工作任务。 具备良好的服务意识和职业素养,能够以身作则,为客人提供优质、贴心的服务。 了解消防安全知识,能够妥善处理突发情况,保证酒店和客人的安全。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 东莞 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 管理规范
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.中专毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真,责任心较强。 5.身体健康,仪表端庄。 6.女士优先,身高163CM以上
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    岗位职责 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 岗位要求 1、中专(含)以上文化程度;酒店5年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。 6、有高压电工证优先
  • 制服房领班

    2.6千-4.4千
    东莞 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 包吃包住
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    岗位职责 1.按照人事行政部下发的人事变动单进行制服的发入与回收,对于换部门培训等要依据人事行政部通知办理。 2.严格执行制服换洗时间,热心为酒店员工服务。 3.更换制服时要检查,制服是否完好,如有问题要通知领班并要让员工认可。 4.发放洗好制服时要检查,洗烫质量,完好情况如有破损及时修补,保证发出的制服干净,平整,无破损。 5.做好制服的收发记录,保证当保证当日工作当日清。 6.做好与洗衣部的交接记录及时送洗,保证各部员工服供应。 7.及时检查发现修补有问题的工服,保证员工形象。 岗位要求 1.高中以上学历或同等文化程度。 2.具有2年以上同星级酒店工作经验。 3.具有本岗位专业知识。 4.身体健康,相貌端正。 5.受过专业培训,确保酒店员工提供干净,整洁的工服。
  • 救生员

    3.8千-5.2千
    东莞 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    岗位职责 1、具有高度的安全意识和责任感,对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况,对于各种异常情况,果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习,相互交流经验,不断提高业务水平。 岗位要求 1、熟悉游泳池,沙滩吧服务知识,掌握游泳和救生急救技术,懂得游泳卫生消毒知识; 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。
  • 楼层领班

    4千-4.8千
    东莞 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    1. 对本班辖区内卫生、服务质量和完成率负责。 2. 查看房间的维修和保养事宜,严格控制坏房、维修房的数量。 3. 严格控制和检查楼层布草、用品的存量、保管和消耗是否正常。 4. 按部门要求对下属员工进行不定期的业务、操作培训,不断提高员工的素质、业务水准和操作技能。 5. 负责对辖区内计划的安排和监督检查工作。 6. 处理客人投诉并向部门经理和大堂经理汇报,当遇到自身能力不能解决的事情是,应第一时间知会上司。 7. 定期征询长住客的意见,处理好长住客与服务员的关系。 8. 解决辖区内因工作关系产生的各种纠纷和内部投诉,重大问题必须向部门经理报告。 9. 做好辖区内的防火、防盗等安全工作,确保楼层的安全、安静。
  • 东莞 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    岗位职责: 坚持安朴珀莱酒店的政策和程序,在餐厅经理或当值主管的领导下,去给予异常的消费者焦点的服务。围绕五个核心价值----诚信,正直,尊重,团结和安朴珀莱品牌精神的服务,发扬工作文化。 1. 协助餐厅经理制定和实施工作标准和服务程序,督导员工严格履行岗位职责; 2. 根据情况,给本组服务员分配工作任务,检查本班组的对客服务工作,保证提供优质服务; 3. 配合餐厅经理对下属员工进行业务培训; 4. (在能力范围内)处理客人投诉,与客人建立良好关系; 5. 协助控制餐厅内消耗品、餐具、布草等客用品的成本,并做好每月盘点; 6. 协助检查餐前准备工作,包括餐厅卫生、设备、环境、台型,员工仪容仪表、出勤,备用餐具数量及质量; 7. 协助检查服务状况,确保服务水准; 8. 随时纠正员工操作上的错误; 9. 协助做好餐厅设备维护保养; 10. 为客人点菜,随时向客人提供服务; 11. 安排落实清洁卫生工作; 12. 完成上司布置的其他工作。 任职条件: 1.有一定的的英文掌握能力(口语和书写) ; 2.工作中数学方面的知识; 3.计算机基本的软件知识; 4.广泛的知识包括厨房设备和能够培训员工; 5. 良好沟通的能力与服务技能。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 东莞 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    岗位职责: 满足客人提出的要求和需求,需要欢迎客人、为他们办理入住手续,在售房和提供其它相关服务时为客人提供建议和咨询,客人离店时为其办理退房手续,向客人道别。 1. 每班检查当日抵店客人信息,包括贵宾、回头客人、团队的情况以及特别要求; 2. 查看房间状态; 3. 按照客人的订房要求和喜好以及房间控制的政策分房。准备需要预分配的房间和贵宾预订; 4. 查看预抵团队并分配房号; 5. 执行换房,改价或更改姓名; 6. 提前查看预计退房的贵宾/长住客/团队/会议团队的账单,并做必要的准备; 7. 办理入住和退房手续; 8.通过观察或与其他同事的交流预见客人的需求,提供快速高效以及个性化的服务; 9.始终努力达到和超越外部和内部客人的期望; 10.充分掌握前厅的产品和电脑系统操,例如西软系统; 11.对客人的要求反应迅速,主动承担责任满足客人的需求; 12.按照酒店的标准称始终称呼客人的姓名; 13.检查是否有预抵客人的邮件,包裹和其它物品; 14. 处理客人的留言和邮件,确保上述信息准确、完整、迅速的送达客人; 15. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职要求: 1. 外在形象佳,有良好的对客服务意识; 2. 能接受上夜班。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
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