主要职责： 1、负责酒店大堂吧区域及外摆区域的餐食及饮品制作； 2、根据菜单和客人要求，准备和制作各种食物、饮品； 3、确保食品的新鲜和质量，以及合适的口味及外观； 4、控制食品成本，避免浪费，并保持食品存储区的整洁和有序； 5、合理安排工作，确保在高峰时段能快速准备食物； 6、与酒店后厨紧密合作，提供有关菜单开发，新菜品试验及厨房方面的建议和意见。 就职要求： 1、具备出色的烹饪技巧及创意，能够准备出口味独特的美食和饮品； 2、具备良好的沟通技巧，及团队协作能力； 3、抗压能力强，具备较强的职业素养。 福利待遇：月休6天，入职即买五险一金，节日礼金，生日礼品，工龄工资，年休假，不定期团建，带薪培训。

1.按照标准和要求规范摆台、布置厅室，及时了解贵宾预定信息并按照服务标准和程序细心周到地做好各个环节（如迎客、巡台、上菜、送客等）的对客服务工作； 2.做好所辖区域内的物资领用、保管及整理等相关工作； 3.完成上级布置的其他各项任务。 岗位要求 1.品行端正、遵纪守法，无违法、违规、违纪等不良记录，具有正常履行岗位职责的身体条件； 2.大专以上学历，形象气质佳，女生身高要求162cm以上（特别优秀者可放宽）； 3.具有一定的宴会餐饮知识和服务操作技巧并具有良好的服务意识及协调应变能力。

岗位职责： 1、协助值班经理专职负责夜班前台运营。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 岗位要求： 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

岗位职责： 1、负责公司政策、标准和程序的实现：  a. 对设备运行及能量控制进行高效管理  b. 对水、电、气等能源进行节能控制  c. 控制给排水质 d. 保障人身安全和火灾防护政策的监督和实施 e. 有效地执行预防和日常维保措施 f. 维修保养计划日程表的实施 h. 部门工作时间的记录 i. 检查工作和督促员工行使职责 j. 核查零配件及材料库存清单 k. 制定及履行设备运行、保养及节能方案的培训 l. 保证所有的锅炉房，冷冻机房和其它设备间呈现常态并保持其清洁 2、协助工程总监控制和管理各职位上的直接劳动力； 3、负责工程维修派工值班，安排各种报修工作的具体落实，及时完成各部门的请修任务； 4、保证机电设备的正常运转及维修； 5、在需要时提供技术援助和建议并帮助改正； 6、确保备用品，材料和工具的完善，以便随时可以应用； 7、监测并将反馈意见进行整理，不断提供维修保养方面的最新记录； 8、对酒店服务、设备、机房和各方面运作情况负有监督责任； 9、做好值班记录,立即跟踪未完成的工作； 10、当必要时,必须代替空班； 11、执行上司指派的其它任务。 任职要求： 1、具有全面的技术知识和维修机电系统的技能； 2、必须持有电工证，最好有10KV高压电工证； 3、有机械或电力专业证书或相关学历； 4、至少5年饭店相关运做经验，最好具有国际连锁饭店工作经验。 酒店地址：成都市青羊区西玉龙街168号 联系人：王女士 联系方式：028-83328666-8506/18180877490 邮    箱：recruiting.chengdu@dorsetthotels.com 有意向可于工作日10:00-17:00至酒店人力资源部参加面试

主要职责﹣(职务的主要工作) 一、稽核规范和资金管理 1. 负责现金收入管理、当天的营业收入，严格划分收支界限，不允许挪用营业收入。 2. 不允许有白条和预支单据抵库现象。 3. 检查所有收据、付款和收款业务凭证，以确保有凭证和完整的批准程序，项目内容清晰完整，大小定金额相符合。对检查无误的凭证及时办理收、付、缴业务。 4. 负责人民币、外汇券、人民币储备资金的管理，掌握结算和支付的管理规定。 5. 负责编制酒店每日资金报表和银行存款每日报告。 6. 每日上班打开保险柜，由主管监督(或由二人互相监督)取出各收款员交来的收款袋与交款签名单，核对是否相符，如出现不相符现象应立即查找原因。 7. 在主管监督下，将每个交款袋逐一打开，不能与其他相混，并清点现金及支票与交款袋上无填要现金数字核对是否正确相符。如不相符应及时让有关人员查找，并查清情况直到相符为止。 8. 采用不定期抽查的方式来检查库存现金情况。 9. 严格执行现金盘点制度，每日核对库存现金，确保账目一致，确保现金安全。 10. 妥善保管各种收、付款凭证和酒店每日收入报告要及时整理归档，做到有条不紊。 二、资产管理 1. 负责物资的验收、入库、出库、盘点工作，确保账实相符。 2. 按照物资的性质和类别进行库存存放，保持货架整齐有序，并熟悉存放位置。 3. 每日汇总票据，录入物资管理系统，保持数据准确。 4. 严格控制物资发放，拒绝验收不合格物资入库。 5. 了解物资需求计划，优化库存管理，减少积压，保障安全库存。 6. 负责库房的卫生清洁工作，并确保物品搬运至指定存放地点。 7. 执行仓库安全管理制度，包括防水、防盗、防潮、防霉变、防过期、防虫（鼠）等措施。 8. 定期进行物料盘点，确保物资、卡片、账目一致，接受酒店核查。 三、做好上级领导安排的其他工作； 四、在经营高峰期，支援运营部门的所有工作。 除本职位所要求的主要工作职责外，因本酒店的运营模式，该职位员工应履行一专多能的工作职能。 福利待遇：月休6天，早8:30-晚17:30，入职即买五险一金，生日礼金，节日福利，工龄工资，带薪培训，不定期团建等。

§  良好的沟通能力，会酒水知识，具有一定的销售能力。 §  协助确保餐饮部运作符合其酒店策略，适当执行酒店规章。 § 监督部门营运手册的准备和更新的工作。 §  定期主持召开部门沟通会并确保分部门例会和会议确实有效且在必要时进行指导。 §  确保所有员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 §  确保员工同样在适当的时候为其他部门的内部客人提供优质服务。 §  礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问，确保问题得到圆满解决。 §  与客人和同事保持基于良好工作关系的互动接触。 §  与客人建立并保持良好的客户关系。 §  经常亲自证实餐厅客人得到的是最好的服务。 §  在餐厅区域花时间巡视（高峰时段）以确保员工很好地管理餐厅区域并使各项工作达到最佳满意度。

岗位要求： 1、必须掌握机电、弱电基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产。 2、正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 3、有强烈的事业心责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。 4、身体健康，精力充沛。

1. 销售活动 a).会见客户,包括销售拜访. b).根据酒店的规定提前制定系统的销售计划. c). 有效的收集客户的各项需求信息. d). 会见住店客人,建立客户关系并记录客户意见. e).会见宴会负责人,建立良好的客户关系. f).通过报刊,网络,电视等多种渠道积极收集销售资源. g).积极收集客人的意见,包括积极的或是消极的意见. h).负责为客人作相关计划,和组织活动. 2. 客户管理 a).录入所有客户信息到酒店电脑系统. b).管理维护酒店电脑系统资料,并对其实时跟新. c).负责对每位客户制定销售计划. d).对客户的资料进行分析,确保每位客户的信息准确. e).对每天的销售活动制定有效的销售拜访报告. 3. 准备周期性报告,完成酒店经营预算和任务. a).协助准备周期性报告,支持销售活动和对市场的分析. b).完全明确客房和宴会的销售预计和预算,着重要增加 收益,包括客房和其他营运地方. 4.办公室及商务礼仪礼貌 a).按酒店的仪容仪表着装。 b).遵纪守法 c).遵守酒店的规定包括电话礼仪，按时上班，酒店规定，员工手册。 任职要求： 大专以上学历，市场销售、酒店管理等相关专业，条件优秀者可适当放宽。 具有3年以上相关工作经验，国际联号酒店和国内连锁酒店相关工作经验优先。

1.a) 使用酒店的标准，及时处理所有预定电话 b) 确保每一个预定准确无误 c) 协调和其他部门在客人预订和其他需求的工作，包括前厅部，销售部，和房务部等等 d) 主动的销售并提高酒店收入 e) 确保按酒店标准输入所有的信息在电脑系统 f) 协助处理检查每月的付款 g) 协助对同等竞争酒店的电话询价 2. 预测 a) 协助部门领导准备房间预定的预测报表 b) 发送预定报表预测给相关部门 3. 准备定期报表 a) 协助部门领导准备市场趋势报告 4. 办公室及商务礼仪礼貌 a) 按酒店的仪容仪表着装 b) 遵纪守法 c) 遵守酒店的规定包括电话礼仪，按时上班，酒店规定，员工手册 其他： 1. 和各OTA平台保持良好沟通 2. 与行业酒店保持良好沟通，交换行业数据 要求： 大专以上学历，旅游管理、酒店管理等相关专业，条件优秀者可适当放宽。 具有2年以上相关工作经验，国际联号酒店和国内连锁酒店相关工作经验优先。

岗位职责： 1、依据生产量需要制作各种类饼干，酥皮，蛋糕胚，半成品。 2、按照工艺文件要求，完成产品的生产。例如：配料，搅拌，烘烤等。 3、负责烘烤成型后的工作。例如：冷却 ，包装，储存等。 4、配合质检部做好产品及环境的抽样和检查工作。 5、根据质量及工艺文件要求做好生产记录，填写相关表格。 6、负责月末库存盘点工作。 7、完成领导安排的其它事宜及协助上级做好培训工作。

召开班前会，组织服务员当天工作任务分配，检查本班组对客服务情况。反馈客人食品，菜品，服务方面的信息。对重要客人的关注，负责处理餐厅里发生的问题和客人投诉，并及时向餐厅经理汇报。定期检查清点保管好餐厅的设备，餐具，布草等物品，负责签署设备维修，物品领用等报告单，督促员工做好餐厅安全和清洁卫生工作，开餐前检查餐台摆台，清洁卫生。餐厅用品供应及设施设备的完好情况。

岗位职责 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 岗位要求 1、XX以上学历，有相同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

岗位职责 1、掌握点心及面包的制作技术，负责制作各种面点及配料，掌握各种点心的风味。 2、负责内部日常所用原料的领用，协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则，把好质量关，搞好本区域卫生，要求工具清洁，摆放整齐。 4、掌握食品成本核算，协助厨师长制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算。 5、注意安排各种宴会技术力量的合理分配，保证生产流程畅通，合理使用货源，按季节定期更换花色品种，不断改革更新，满足客人要求。 6、合理使用原材料，降低成本以便酒店获得最佳效益。 7、在日常操作中协助点心主厨操作产出高水准的产品。培养下属制作食品必须符合万豪国际标准和43条卫生法规,遵守酒店的政策和程序。在点心主厨不在的情况下能够做好监督。 岗位要求 1、有在星级酒店或西餐厅从事面点制作工作经验3年以上。 2、 熟悉餐饮的相关知识及礼仪。 3、 熟练面点制作工艺及高超技能。

【岗位职责】 1、带领下属会计员遵守财经纪律，执行财务制度，严格执行《会计法》。 2、负责月末会计核算处理，确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作，按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理账户，账簿摘要内容要求完整和精炼。 6、协助信贷会计组织资金回收；协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务总监。 【岗位要求】 1、专科学历，财务会计专业毕业。 2、具有中级会计师以上职称，熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

【岗位职责】 1、负责审核营业点资料； 2、熟悉酒店相关规定及价格体系，并负责收集、整理、保管协议/合同等； 3、负责同出纳一起开箱并清点营业款、与信贷核对账务，进行应收账务的交接； 4、保管各班组、部门在审计期间的营业日报及其附件单据； 5、负责审核各班次收银员的账单、原始单据、报表等； 6、核查各班组送审的挂账、转账单据所列单位有无窜户,是否按有关规定或协议执行,确认挂账协议单位（个人）消费业务的正确性和有效性； 7、审核计算机系统出具的营业收入日、月、季、年报表是否正确地反映当日、月、季、年发生的经营事务； 8、审查各经营岗点输入电脑的各类价格是否与标准一致，各类价格调整变动手续是否齐全；公关招待、折扣、免费是否符合规定，减免是否符合权限的规定，如超出权限范围，应跟办相关手续或呈交指定上级处理，并记录在案，及时跟踪反馈； 9、核查各营业点、其他输单点所输入电脑的挂账数据与账单是否相符，包括号码是否输错，消费项目单是否多输和漏输、少输等，并记录在案，便于后期查阅； 10、审核消费券、抵扣券、发票等领、用、存的规范、有效性，并记录在案； 11、根据审核无误的酒店营业收益情况报告表核对现金结算情况表，确定收银员营业款是否正确；如有长短款及时查明原因，并上报收银主管及上级进行相应处理； 12、把核对好的账单按结算方式进行分类存放,签单挂账的协议单位、旅行社及会员卡（储值卡）账目要按序号保存并交应收帐会计,并做好相应交接记录，为以后客人结账做准备； 13、领导交办的其他工作事项。 【岗位要求】 1、具有大专及以上学历，具有会计从业资格证书，有财务中级证书优先； 2、灵活、快速并积极响应,包括要求的任何任务、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序； 3、一年以上星级酒店收银或相关工作经验，受过酒店财务管理专业培训； 4、熟悉前台和各营业点结账工作程序与标准；掌握POS机、电脑操作程序，会绿云系统优先； 5、热爱财会工作，遵纪守法、廉洁奉公、坚持原则，办事公正，具有良好的职业道德和强烈的责任心和事业心。

【岗位职责】 1.负责门店质量检查工作，每日按不同时间、不同部门、从员工到经理、从前厅到出品对门店进行巡回督导、检查； 2.以事实为依据，以规章制度为准绳，采用不定时的检查方式在门店进行劳动纪律、仪容仪表、环境卫生、服务质量、出品质量、工作完成情况全方位检查； 3.作详细检查记录，发现重大、紧急问题后及时通知部门领导，及时解决整改； 4.对质检结果负责，出具质检奖罚通知单，对质检整改情况进行复查； 5.将每日质检记录整理汇总后上报； 6.汇总，分析质检通知单，并能提出合理化建议，报质检副总； 7.参加门店每月一次的质量分析会。 8.完成上级布达的工作指令及其交办的其它相关工作。 【岗位要求】 1.熟练餐饮所需质检的流程及制度； 2.工作认真、细心，可以独立完成； 该职位为项目储备，项目地点为山西太原、广东珠海、浙江杭州、陕西西安

岗位职责： 1、负责公司外事接送，给集团高管开车； 2、负责公司车辆保养、维修和清洁工作； 3、协助处理车辆保险、索赔、年检办理； 4、协助处理日常行政事务。 任职要求： 1、C1本及以上，5年以上实际驾驶经验，驾驶技术娴熟，熟悉本地路况；　 2、无不良驾驶记录，无重大事故及交通违章，具有较强的安全意识； 3、懂商务接待礼仪，具有一定的服务意识；　 4、个性踏实、保密意识强、责任心强，能适应加班。

餐饮部经理 邮箱：hr.wsn@hamptonhotels.com.cn 一、岗位职责 1. 负责餐厅的日常运营管理和团队建设，确保餐厅服务质量和客户满意度； 2. 制定餐厅营销策略，通过线上线下渠道扩大餐厅知名度和影响力； 3. 分析市场趋势和客户需求，调整菜品结构和服务模式，提升餐厅竞争力； 4. 协调与其他部门的合作，确保餐厅各项工作的顺利进行； 5. 监控餐厅成本控制，提高经营效益。 二、任职要求 1. 高中及以上学历，酒店管理、市场营销等相关专业优先考虑； 2. 具备2年以上餐饮行业管理经验，熟悉餐厅运营流程和营销手段； 3. 执行力强，能够迅速落实公司决策，推动部门工作； 4. 工作效率高，具备良好的时间管理和组织协调能力； 5. 具备一定的餐饮营销经验，能够策划并执行有效的营销活动； 6. 优秀的沟通能力和团队协作精神，能够调动员工积极性，提高团队凝聚力； 7. 对餐饮行业充满热情，具有创新意识，能够不断寻求提升餐厅业绩的新方法。

协助店长的工作。 主持抓好酒店的管理工作，同时具备解决问题的能力，能够快速分析和解决突发事件和问题，并确保客人的满意度和体验。 协助抓好前厅的接待和门市推销工作。保持和发展酒店与各界良好的公共关系，树立和提高酒店的形象，开拓酒店的经营业务。 负责组织协调酒店员工的培训工作。加强人力资源建设，发现和培养人才。 检查、督导各级管理人员的工作，协调各部门之间的关系。 组织制定酒店的各项经营目标、管理规章、经济指标及各项规章制度。 负责重点客人的具体接待工作。 需要熟悉酒店行业的规范和标准，了解酒店运营管理的相关知识和技巧。并配合公司抓好酒店的质量管理工作。 主持召开门店日常工作会议。 努力改善工作条件，做好劳动保护和环境保护工作，不断改善员工的工作环境和生活条件。 负责对网站后台进行相关管理、维护、数据图片修改等工作。 协助店长进行酒店的业务运营管理工作。 13.完成上级领导布置的其他各项工作。 能力要求：1、大专以上学历，旅游、酒店管理专业为佳。       2、从事酒店工作3年以上，具有2年以上酒店前厅，餐饮，客房等岗位管理经验优先。       3、熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程，善于成本控制。       4、具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力。

【岗位职责】 1、安排管理洗碗工完成日常厨房厨具，餐饮餐具的清洁 2、保持本区域的卫生清洁，督导检查清洁工的工作； 3、负责向厨房，餐厅，酒吧提供所需用品和设备，筹划和配备宴会等活动的餐具，物品； 4、根据使用量配发各种洗涤剂和其他化学用品。 5、协调管事部主管进行各种设备，餐具的盘点工作。 6、监督本区域员工按规定的程序和要求工作，保证餐具的完整，降低破损，保证卫生质量，做好员工考勤。 7、负责跟进外包申购以及费用报销。 【岗位要求】 1、熟悉各种餐具用具的品牌、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法； 2、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉熟悉常用的餐具洗涤设备及操作方法，了解它们的维修保养放放； 3、会使用电脑。熟悉办公软件。 4、有责任心，工作认真踏实。 5、良好的沟通协调能力

1、热情友好的问候客人，确保提供高效一致的服务。对入住期间客人的各种需求和问题予以快速解决，提升客人满意度。 2、确保VIP 客人在入住期间得到细致入微的关怀及服务。 3、熟悉酒店信息及特征，了解各种交通服务价格，包括酒店轿车，出租车，地铁，酒店至周边主要景区的交通路线、营业时间及价格等。 4、实时更新会员客人的偏好，比如生日，纪念日以及出行目的。 5、能够及时并顺利解决客人投诉，避免风险升级，确保客人的满意度。 任职要求： 1、拥有OTA或者VIP接待经验优先。 2、身高1.65m以上，形象气质佳，具有良好的逻辑组织能力及沟通能力。

1.协助客房经理工作 2.根据客房入住率，合理安排员工的客房清洁工作。 3.检查和确保客房部员工仪容仪表符合酒店标准 4.按照酒店标准检查客房，并监督服务员清洁到达酒店标准 5.每月客房部运营物资与易耗品的盘点。 6.做好客房部内务管理与卫生，布草易耗品的监督与管理, 7.定期检查所属区域家具、设施及设备的清洁及妥善维修 8.配合客房部员工的培训 9.完成上级交付的其他工作。

[岗位职责] 1、负责酒店客房、餐饮等营业项目的推广及营销工作； 2、对客户进行定期探访以维持良好的合作关系； 3、通过落实各细分市场的客户开拓量化指标任务，协助部门完成酒店既定的月度与年度营业预算； 4、负责店内接待工作；做好客史档案记录；树立公众形象，收集酒店内外市场动态，提供准确市场信息，掌握酒店各类客源营销价格。 [岗位要求] 1、大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力。 3、熟悉了解酒店业务，有良好的交际能力。 4、有较强的思维能力和应变能力，良好的组织协调能力善于处理矛盾与冲突。 【薪资待遇] 综合薪资6-8千，提升上不封顶，大小休，包食宿，五险一金

岗位要求： 1.要求大专以上学历，45岁以下，身体健康。 2.具有一定的物业管理经验，至少2年以上相关职位的工作经历。 3.熟悉物业管理流程和相关法律法规，具备物业经理人上岗证或物业管理师资格证者优先。 4.具备良好的组织、沟通和协调能力，能够处理各种突发事件和应急情况。 5.具有良好的服务意识，能够提供优质的服务，确保满意度。 6.具备团队合作精神，能够与团队成员和其他部门协作，共同完成工作任务。 7.具有高度的责任心和敬业精神，能够承担工作压力，按时完成工作任务。 8.具备较强的学习能力和适应能力，能够不断提升自己的专业技能和知识水平。 9.品行端正，诚实守信，具有良好的职业道德和操守。 10.具备良好的语言表达能力和书面表达能力，能够准确传达信息和处理文档。 岗位职责： 1.负责制定或完善服务区域的设施设备台账及其巡检制度，确保校园内的基础设施和设备得到妥善维护和管理。 2.对物业员工进行考核，评定薪酬及晋升事项，并在年底前上报人员编制等信息。 3.根据学校的需要制定物资装备计划，并确保所需物资的配备和管理。 4.负责学校的安全保卫工作，包括防火、防盗、防震以及突发事件的处理，并定期检查消防设施的管理与安全。 5.保持校园环境的整洁与美观，负责校园的绿化、美化、净化工作。 6.负责校内公共设施的日常管理，及时处理维修、更换、添置等事宜。 7.组织拟定学校物业管理的规章制度并监督实施。 8.建立和管理物业档案，确保所有资料的完整性和可查性。 9.作为连接学校各项工作的桥梁，协调后勤工作与教学、科研等其他学校活动的关系。