销售经理岗位职责 1、负责大客户开发工作，拜访及独立完成公司产品演示; 2、负责销售工作，达成销售业绩目标; 3、负责参与项目讨论，结合酒店方案和客户需求给出合理的建议; 4、负责合同谈判与签订，直至项目成果交付; 5、维持良好客户关系; 任职要求: 1、具备良好的销售技巧及客户管理经验，具备一定的市场营销知识; 2、具有良好的沟通和谈判技巧及项目协调能力，善于与他人合作;

前厅部经理岗位职责 1．负责前厅部的全面工作，对总经理负责。 2．对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。 3．负责本部门的财政预算，对部门的工作策划、督导等负有重要责任。 4．工作策划 （1）负责策划本部门的工作； （2）制定本部门的财政预算； （3）主持部门业务会议，进行业务沟通； （4）向部属下达工作指标和工作任务，并指导工作； （5）负责与酒店管理系统进行业务联系与沟通； （6）协调与纠正部门之间出现的工作矛盾和偏差。 5．工作检查 （1）检查总服务台各部员工的仪表、仪态和工作质量，检查总台设施是否布置有序、整洁美观； （2）检查前厅、门前迎宾员和行李员的仪容、仪表、仪态及工作程序，是否对宾客服务周到、热情有礼，爱惜客人的行李物品； （3）检查房间预订情况，了解和掌握房态； （4）检查电话接线员的语音语气、声调是否清晰、柔和、有礼貌，服务是否周到及是否爱惜工作设备； （5）检查工作人员是否周到细致地为客人服务，客人交办的事是否办妥，是否能帮助客人解决疑难问题； （6）检查其他人员，如分送报纸、报表接待计划等员工是否尽职尽责、保质保量地完成工作。 6．日常工作 （1）参加部务会议、业务会议。例会等，提出工作疑难、工作建议、工作计划等请总监决策； （2）审阅部属各部门的工作报告和工作日志、报表； （3）制定和实施培训计划，对部属员工进行思想教育和工作培训； （4）负责门前迎送“V．I．P．”客人的工作督导和指挥； （5）抓好本部门的安全、卫生管理； （6）向总经理汇报工作

1.监督并管理本部的服务情况。 2.指导员工做准备、服务及菜单方面的工作。 3.完成本职工作及上级布置的其它工作。 4.汇报有关销售、客人投拆、解决办法及所涉及人员、设备的情况。 5.根据现有的标准，记录客人的点菜并向客人推荐本部的特色菜。 6.递给客人帐单，并按照规定的程序结帐。 7.参加每日的晨会及每月的交流会议，讨论有关服务及工作准备的情况。 8.确保下级做好服务前的准备工作。 9.确保员工保持良好的仪容仪表。 10.确保有足够的用品，并申请所需采购的物品。 11.确保员工完成辅助工作。 12.确保所有设备及家俱处于正常的工作状态。 13.确保餐厅的干净、整洁。 14.询问客人对饭菜和服务是否满意，并要明确客人的要求或需要。 15.经常向管理层提供建议，以提高餐饮部的工作质量及销售量。 16.完成上级分配的其他工作。