岗位职责 负责餐饮销售，确保销售任务的完成 岗位要求 1.有一定销售工作经验和服务意识。 2.形象良好，谈吐得体。

【岗位职责】 必要的时候操作洗衣机，甩干机，滚筒，以及干洗机。 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解 确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到最低 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故 维持客房布巾和制服的质量 保持简单的供应记录 管理督促员工 向客人提供优质服务 指挥和保持部门间的工作流动 检查成品的数量和品质 维护设备 节约使用产品供给 培训新员工 观察员工表现并向上级汇报 在副经理不在的情况下负起责任 检查洗衣程序 处理客人急需的清洗服务 通过记录客人的评论并以此为实践，不断地寻找机会发展对客服务 促销酒店的产品与服务 完成上级安排的特殊任务 汇报出故障的机器，以便及时维修 调整水温的变化 保持工作进度 维持员工纪律 【岗位要求】 至少2年岗位星级酒店管理经验。 具备服装面料方面的知识 有洗衣房详细操作的基本知识 掌握洗衣房专业英语 身体健康，能适应长时间工作 能承受工作压力

岗位职责 1、制定酒店公关及媒体宣传计划。 2、组织新闻界和商界人士参观饭店。 3、向市场销售总监定期提交拜访总结报告。 4、代表酒店参加所有官方活动。接待饭店所有的重要人物及宣传。 5、处理负面新闻，进行危机公关。 6、收集市场和竞争对手信息，每周向市场销售总监提交报告。 7、能完成日常美术设计及海报制作等。 8、能独立完成或协助专业广告人员完成重大美术制作。 9、保管、节约各种美工工具、用料。 10、做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作。 岗位要求 1. 保管邮寄名单和联络档案。 2. 保管酒店照片档案。 3. 与人力资源经理就影响公司形象的相关事宜进行联系。 4.  准备酒店礼品和赠品。 5. 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象  6. 如有需要，协调酒店的摄影活动。 7. 观察竞争对手的活动并利用此类信息发展战略。 8.  策划和协调赞助活动。 9.  制定并执行酒店的所有活动，公共和媒体关系，忠诚度和渠道营销以及其他市场推广活动的全年计划。 10. 优秀的语言表达能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 11. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与员工和第三方交往的能力。 12. 较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 13. 精通微软办公软件 14.  良好的写作技能 15. 最好具有市场营销，酒店管理，商业管理或相关领域的大专学历 16. 根据IHG市场传讯标准操作流程，管理酒店的重要市场传讯活动，包括：市场推广计划、印刷品与广告的设计制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动和社交媒体 17. 能进行一般英语口语会话及基础书面英语沟通  18.认真钻研业务，提高自身的创作设计水平。 19.具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。 20.网页制作能力。 21.具有一定的绘画及美术制作能力。 22. 3年相关工作经验。

·         监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 ·         在洲际酒店集团的范围内将销售线索提供给适合的人员。 ·         根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、有可能的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 ·         通过客户管理，向现有的客户提供服务。 ·         销售酒店的所有设施。 ·         管理公司总部档案和了解公司优先使用的酒店记录。 ·         设立和保持定期的销售拜访模式，与目标市场的主要人物会面。 ·         指导和进行市场调研和分析。 ·         根据酒店的营业需要，与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 ·         通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 ·         对客户进行拜访。 ·         招待客户。 ·         策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动。 ·         需要时出差对酒店进行推销，发展潜在的业务机会。 ·         与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 ·         监测现有业务，并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 ·         发展现有业务，并建立和寻找发展业务的机会。 ·         及时与运营部门进行沟通。 ·         起动和筹备业务招标工作。 ·         评估市场销售数据。 ·         协助新产品和服务的准备工作。 ·         协助评估市场销售活动。 ·         分析销售综合计划和可能对酒店目标产生的影响。 ·         按市场销售总监与地区经理们的指示执行相关工作。 ·         与广告机构保持联系。 ·         宣传品的库存控制。 ·         设计宣传品内容。 ·         及时进行广告设计的说明工作。 ·         和上级领导一起进行人力规划和管理需求 ·         和上级领导一起进行编制和管理部门预算。

工作职责： 综合要求： 1.本科及以上学历，通过CET－4级 2.热爱酒店行业，关注细节，同理心强 3.目标坚定，脚踏实地，有韧性 4.良好的沟通、团队协作能力 任职资格： 综合要求： 1.本科及以上学历，通过CET－4级 2.热爱酒店行业，关注细节，同理心强 3.目标坚定，脚踏实地，有韧性 4.良好的沟通、团队协作能力

工作职责： 综合要求： 1.本科及以上学历，通过CET－4级 2.热爱酒店行业，关注细节，同理心强 3.目标坚定，脚踏实地，有韧性 4.良好的沟通、团队协作能力 任职资格： 综合要求： 1.本科及以上学历，通过CET－4级 2.热爱酒店行业，关注细节，同理心强 3.目标坚定，脚踏实地，有韧性 4.良好的沟通、团队协作能力

岗位职责： 1.  完善和建立各项规章制度，根据实际情况和实际操作，制定消防预案，每月不少于一次检查制度及预案的执行和落实情况，对相应的不实际内容进行调整和补充。 2.  每天对消防中心工作实行检查，杜绝违规操作。 3.  每天对火灾报警情况进行检查，查看报警记录，了解处理结果。 4.  每月组织一次对消防隐患的检查，检查包括：灭火器材、安全疏散通道、安全指示标志、动用明火情况、公共区域的物品存放情况并将检查中存在的隐患报告部门经理。 5.  每月对要害部门进行一次的检查，检查的岗位的包括：配电室、热力机房、电梯机房、电话总机、消防水泵房。检查的内容：灭火器的配备使用情况，防火制度的落实及执行情况。 6.  协助部门经理作好部门相关培训培训工作，使全店上岗员工知防火常识、知灭火常识、会报警、会协助救援、会逃生自救;在人力资源培训部的安排下对全店员工和新入店员工进行消防常识的培训。 7.  向安保部经理汇报每次检查情况和消防政府主管部门的工作布置情况，向部门经理汇报消防隐患的排查和整改措施的落实情况。 8.  保证消防设施的有效和可靠的工作，提前作好消防设施的年检工作。向工程部提出消防设备。 的改造计划及监控设备的改造计划。 9.  对要害岗位的防火档案进行管理，各自符合行业标准。对配电室、电梯机房、热力机房、电话总机、消防水泵房等建立要害部位档案。内容有结构、高度、要害部门位置、消防设施的配备情况。 10. 结合酒店的实际情况，充分利用酒店的宣传窗口进行消防常识教育和不同季节的防火要点，举办多样化的宣教活动，提高员工的防火意识和灭火能力。 岗位要求： 1.  熟悉有关酒店消防、安全生命系统和设备的知识。 2.  至少2年消防经理的工作经验，掌握酒店安全工作程序。 3.  良好的技能培训能力。 4.  良好的团队培训能力。 5.  能组织团队进行消防演练。 6.  强有力的执行力。

擅长西餐和西餐热菜的制作； 确保所有的厨房设备干净整洁； 确保所有的厨师在操作中使用正确的工具； 确保所有的厨师正确、安全地操作食品加工机器； 确保工作场所始终干净整洁；

岗位职责 1、负责设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计。协助市场传讯经理日常工作和分配下的特别任务。 岗位要求 1、熟练使用PS等新媒体软件； 2、有视频剪辑和拍摄能力的优先选择； 3、有酒店工作经验的优先。

1. 参加部门有关会议： ① 部门经理主持的每日例会 ② 每季度一次的部门工作总结会 ③ 有关专项会议。 2. 主持餐厅有关会： ① 每天两次的班前会。 ② 每月一次的餐厅全体员工会议。 ③ 每月不低于二小时的餐厅全体员工培训课。 ④ 每周一次的领班会。 3. 每日工作检查： ① 客情报表 ② 营业日报表 ③ 餐厅当值交班记录 ④ 征求客人意见记录 ⑤ 员工考勤考核记录 ⑥ 每天餐前、餐中、餐后巡查餐厅前后台的工作情况，发现问题及时处理 ⑦ 检查员工的仪容仪表及餐厅的卫生情况，深入现场检查餐厅工作程序和规范落实情况、协调餐厅与厨房的配合工作 ⑧ 征求用餐客人意见，满足宾客需求，处理客人投诉 ⑨ 控制餐具、棉织品、易耗品等的消耗，降低成本，做好各项节流工作。 ⑩ 完成上级安排的其他工作任务，搞好与其他部门的沟通协调工作 岗位要求 1.中专以上或同等学历毕业； 2.必须具备2年以上相关工作经验； 3.具有良好的外表、和开朗的性格； 4.基本餐饮外语接待沟通能力 5.具有较强的管理能力、及良好的人际关系。

岗位职责 1、严格按工作程序，保证维修单指定的工作及时、准确地完成。 2、保管好工程各设备机房钥匙，代用钥匙做好登记。 3、每日检查楼宇自控系统运行情况，按要求及时调整灯光的开关时间。 4、中控室晚班值班人员负责对紧急维修进行处理。 5、每日对酒店的水、电、煤气等能耗情况做好统计。 岗位要求 1、有同岗位工作经验。 2、熟悉掌握酒店对客服务的要求 3、掌握一般水力机械、各种阀门等的结构和功用，并具有较强的实际操作能力。 4、有强烈的事业心和责任感，行为举止文明礼貌。 5、身体健康，精力充沛。 6、有电工证

【上什主管职位描述】 1.主要负责蒸菜成品的控制； 2.熬制厨房所用的各种汤汁，老火汤，炖品； 3.保持蒸箱、冰柜的清洁和所管辖区域的环境卫生： 4.做好用具设备、制汤、干料张发、蒸制半成品等准备工作； 5.掌握蒸、煲、焙、炖、扣全面的技术操作； 6.合理安排半成品原料以及制汤原料的使用，杜绝食物的浪费； 7.遵守酒店所有的规章制度，厨房的安全操作流程； 8.按时高效完成上级领导交派的所有任务，全力配合行政总厨和中餐主厨的工作。 【上什主管岗位要求】 1.中技以上文化程度，或相关专业毕业； 2.熟悉厨房操作规程； 3.有三年以上厨房工作经验； 4.有一定的沟通能力，能吃苦耐劳。 【砧板主管职位描述】 1.熟悉菜单，合理分配本组员工的切配工作； 2.指导工按规格切配，保证接受菜单与菜品相符合； 3.掌握库存情况，负责安排领取，并监督干货原理的泡发； 4.合理用料，准确投料，把握好成本控制； 5.每日冷柜中原材料数量和质量的检查，向加工厨房预定次日用料。 【砧板主管岗位要求】 1.中技以上文化程度，或相关专业毕业； 2.熟悉厨房砧板操作规程； 3.有三年以上厨房工作经验； 4.有一定的沟通能力，能吃苦耐劳。 【点心主管职位描述】 岗位职责： 1.熟悉和掌握各类中式点心的制作，要求色、香、味、形符合质量标准； 2.制作完成各类中式点心，最好是擅长粤式点心的制作； 3.严格执行个人卫生标准及食品安全标准，保证食品安全卫生； 4.完成上级安排的其他工作，负责协助厨师完成菜品的烹饪。 【点心主管岗位要求】 1.具有良好的服务意识； 2.有高端星级酒店相关工作经验及面点师资料证书优先考虑； 3.有三年以上厨房工作经验。

岗位职责 1.确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2.接受、分配并且跟进所有的工作单和维修单。 3.处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4.故障查找、操作、修理并且保养，确保区域内所有设备的清洁和正常工作。 5.在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6.督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7.协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 岗位要求 1.中专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2.必须掌握机电工程设备的基础知识。 3.能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4.有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5.身体健康，精力充沛。

岗位职责 1.遵守操作规程及酒店规章制度。 2.按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3.完成综合性临时任务，如检查VIP房；监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4.完成宾客提出的小修工作。 5.完成维修领班安排的其它工作。 6.提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见 岗位要求 1.大专及以上学历 2.1年以上同岗位工作经验，持有电工证。 3.以电工优先，对钳工、管工、空调专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 4.五官端正。 5.身体健康，精力充沛。

岗位职责： 1、负责酒店的培训职能，包括发展合格的部门后备培训师； 2、分析酒店整体和各部门的培训需求，根据需要提出培训建议，制订与完善培训系统； 3、负责提交培训计划和报告及新员工入职培训； 4、准备并提供年度培训计划确定培训预算； 5、负责协调每月培训活动和日程安排； 6、定期组织员工生日会和活动以提升员工精神面貌落实品牌推广； 7、负责检查所有部门培训情况并系统化的保存所有培训记录制作月度培训报表； 8、检查酒店员工的仪容仪表是否符合酒店标准。 岗位要求： 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上； 2、具有良好的沟通能力和协调能力； 3、具有较强的文字、英语综合能力和口头表达能力；

1.负责加工食品原料的切配、干货的发制、原料的腌制。 2.严格按照菜单及各式菜肴的特点配菜，掌握其规格、数量及其主辅料的搭配，要讲究营养和卫生。 3.按规格切制菜肴料头，备齐主配料，准确进行配份工作；所切的片、丝、条、块、粒、米等，都要符合质量标准，保证出品速度。合理利用原料，有效控制成本。 4.严格按照食品卫生要求，保持刀具不锈、砧板无污、冰箱整洁、切配间的清洁，发现原料变烂、变质，应即拒绝加工，并报告厨师长。 5.负责验收各种蔬菜及食品原料的质量，定期检查整理冰箱、冷库，保持原料存放整齐和质量完好。 6.配合运行保障部门做好厨房内日常安全防范检查，提高安全意识，消除安全隐患。 7.具备扎实的餐饮业务知识及烹饪技术，坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识。

工作职责： 综合要求： 1.本科及以上学历，通过CET－4级 2.热爱酒店行业，关注细节，同理心强 3.目标坚定，脚踏实地，有韧性 4.良好的沟通、团队协作能力 任职资格： 综合要求： 1.本科及以上学历，通过CET－4级 2.热爱酒店行业，关注细节，同理心强 3.目标坚定，脚踏实地，有韧性 4.良好的沟通、团队协作能力

岗位职责 1.确保所有的厨房设备干净整洁。 2.确保所有的厨师在操作中使用正确的工具。 3.确保所有的厨师正确、安全地操作食品加工机器。 4.确保工作场所始终干净整洁。 岗位要求： 1.为人正直，有责任心。 2.有厨房同等职位一年以上工作经验。 3.身体健康，能吃苦耐劳。

岗位职责 1、进行有效的交接班简报工作，以明确酒店活动和运营要求 2、在当班期间监督前台运营、收银的活动情况。 3、全面落实完成会员的招募，完成招募任务 4、行使下列功能，包括但不仅限于： 向优悦会白金卡菁英会员和常客致欢迎信 发展优悦会会员 回应客人提出的特别要求 5、监督贵宾接待厅工作人员，以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视，由此实现最大的客人满意度，及时准备设备使用申请。 6、评估所有员工的外在形象、守纪情况和工作效率并进行直接监管，如有必要，可采取直接的纠正措施。 7、在贵宾到达前对贵宾房进行检查 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上，熟练操作opera系统。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、专科毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

一、招聘职位 招聘职位：佰翔集团管理培训生 管培生项目是厦门佰翔酒店集团以培养公司管理者为目标的重要人才发展项目。应届大学生通过企业文化训练营、轮岗培训、管理能力技能培训、岗位见习主管培训、导师制等方式，从基层快速成长，通过在厦门佰翔酒店集团螺旋式职业晋升通道实现个人职业生涯发展，截止到2023年已招收15届管培生。 招聘人数：30人，其中人力资源管理方向1人，财务管理方向1人，运营管理（含营销、前厅、客房、餐饮方向）若干。 工作地点：福建省内（福州、厦门、漳州、晋江、龙岩、武夷山等）及南京、上海、拉萨等地。 二、招聘要求 1.2024届本科及以上学历应届毕业生，专业不限； 2.热爱酒店行业，意愿在酒店业发展； 3.有较强的文字表达和语言表达能力，较好的沟通协调能力、组织能力和团队协作能力； 4.成绩优良，身体健康，符合酒店从业人员体检要求； 5.报到时应确保能提供毕业证书和学位证书。 三、主要福利 1.国企劳动用工保障； 2.具有竞争力的行业薪资和福利； 3.衣食住行生活保障； 4.依法缴交五险一金； 5.完善的管培生培养体系和体系化的人才培养机制； 6.多元化的发展平台与职业通道； 7.佰翔精彩生活。