1. 熟知销售系统并具有良好的沟通能力  2.卓越的领导能力，善于管理并激励员工  3.在需要时显示良好的判断能力  4.必须具有良好的交流及写作能力  5.在预测及预算方面有较强的财务能力 6.有能力判别及解决部门内部可能出现的问题   7.妥善处理及回复客人需求.  8.就部门员工的培训需求进行分析并给出有效的培训计划.  9.良好的交流沟通能力. 10.良好的团队合作精神

岗位职责  -  协助团队完成会议及宴会超过部门收入预算。 -  准确地管理签约会议团队/宴会预定，最高限度地提高宴会厅使用率、营业额、以及客户满意度。 -  通过与销售及营运部门地紧密合作圆满完成团队、会议、宴会等活动的接待工作。 - 确保所有信息的详细，所有记账的精准。 - 打电话与客户/会议企划者交流并且以书面的形式进行追踪。       岗位要求    - 具有在国际连锁酒店同职位相关经验。  - 了解本地客户的情况并具有一定的市场分析能力。  - 乐于与人沟通交流。   -  温馨提示：投递简历时请务必附上近期证件照。

岗位职责 1.根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度人员招聘计划； 2.开发、维护、评估、分析各招聘渠道； 3.建立和完善公司的招聘流程和招聘体系； 4.利用各种招聘渠道发布招聘广告，寻求招聘机构； 5.执行招聘、甄选、面试、选择、安置工作； 6.建立后备人才选拔方案和人才储备机制。 岗位要求 1.人力资源、酒店管理或相关专业优先 2.3年以上HR领域工作经验，至少1年以上招聘工作经验。 3.对人才的发现与引进、组织与人员调整、员工职业生涯设计等具有丰富的实践经验；对人力资源管理事务性工作有娴熟的处理技巧;熟悉招聘流程及各种招聘渠道。 4、思维敏捷，富有工作激情，具较强的沟通能力与抗压能力。

岗位职责  -  负责接收和存储厨房物品的管理工作。     -  负责厨房设备的清洁和存放。   -  有效的执行工作程序。时刻保持厨房、洗碗处、垃圾房、库房及其它工作区域高标准的卫生、清洁及安全。   -  负责管事部的各项职责，使部门成本控制到最低。   -  协助管事部经理制定培训方案，按照香格里拉酒店集团的纲要制定培训材料，为管事部员工和餐饮部其它员工执行培训。    -  协助确定库存的最多和最少量，控制所有材料和设备的标准存货量。    -  在经理缺席时负责交班说明，确保了解酒店的各项活动和运营要求。    岗位要求  -  至少拥有3年的酒店工作经验。   -  具备运作设备知识。     -  具备管事部的工作知识。     -  了解管事部化学药品使用知识。      -  食品服务许可或当地政府规定的有效的卫生或健康上岗证。     -  温馨提示：投递简历时请务必附上近期证件照。

岗位职责  -  负责协助行政管家指导并保持客房部的各项工作与酒店的程序标准政策相统一。    -  行副政管家负责部门每日的运作, 并且管理监督所有客房部员工的工作，以确保客房部的运作顺利进行。   -  监督客房部工作人员，确保客人得到及时和礼貌的服务。   -  定期对所有客房区域进行视察，以确保家具、设施和设备按要求得到良好的清洁、修缮、保养和更换和整修。    -  对所有直属下级的仪容仪表、守纪情况和工作效率进行评估。如有必要，可直接采取纠正措施。   -  确保对客房员工所实施的培训是需要分析的，以及培训方案需要计划，之后监督其达到要求。   -  与员工定期沟通，保持着良好关系。    岗位要求  -  至少5年以上的客房部管理经验。   -  具备充足的管家，公共区域和相关区域的工作知识。    -  良好的中英文口语和书面交流能力。    -  具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。   -  温馨提示：投递简历时请务必附上近期证件照。

岗位职责： -  协助保安部经理，保证部门提供24小时的全方位的安全服务。 - 保证员工和其他酒店员工对于客人和员工安全事宜的合作。 - 在保安部经理不在店时，履行及完成安保部的管理职责。 - 协助由安全管理/损失防范委员会分派任务的施行。  岗位要求：  -  3-5年以上岗位工作经验。  - 能承受工作压力及在压力/危机形势下工作。  - 对行为的识别力及立即向相关直属地区人员汇报反馈的能力。

岗位职责： -  丰富的酒水知识，熟悉调酒制作工艺流程，确保酒水的质量。 -  依照公司的标准程序和方法为客人提供优质的酒水服务。 -  负责调酒相关培训； -  负责吧台酒水的申领、采购，补充和日常保管工作。 -  负责吧台的日常和月盘点工作。 -   做好吧台设备、用品的保养以确保其正常运转。 岗位要求： -  熟练掌握调酒相关技能； -  熟悉酒店大堂吧或酒吧吧台运作； -  良好的沟通能力和团队合作精神； -  热爱酒店行业。 -  温馨提示：投递简历时请务必附上近期证件照。

岗位职责  -  协助市场传媒总监为每酒店建立市场推广计划来提高在线客户市场的收益。监督并授权网络媒介进行的市场推广活动。    -  监控酒店网站流量分析，以发展在线业务和寻求商业机会。   -  确保酒店在所有批准的在线分销网站上的资讯是最新的，符合酒店品牌的要求。    -  管理酒店的社交媒体与总部已批准的社交媒体平台保持一致，并且完全总从香格里拉集团的政策和指导方针。   -  积极参与定期的收入战略会议、餐饮营销会议和spa营销会议，并实施与战略制定相关的行动。   -  保持积极的沟通，并与酒店相关部门负责人建立团队合作，帮助实现酒店的整体在线目标。   岗位要求  -  拥有市场推广，广告或市场传讯方面的学位尤佳。   -  良好的中英文读写能力。   -  3年数字营销或营销传播经验。    -  温馨提示：投递简历时请务必附上近期证件照。

岗位职责  -  按照标准完成总工程师或工程师分配的工作；  -  保持工作区域和储存区域的清洁；  -  严格执行防火和人身安全规定；  -  在紧急情况下完成指定工作；  -  保持工具和设备完好；  -  协助列出材料价格以便完成工作；  -  完成你上级交待的其它合理任务； 岗位要求 -  熟悉相关工种的工作技能和维护保养。 -  具有相关工种的证书和上岗资格证书。 -  能按工作规范和有关制度独立进行工作。 -  热爱本职工作，具有较强的责任心和敬业精神。 -  温馨提示：投递简历时请务必附上近期证件照。

岗位职责  -  熟悉大堂吧的服务流程和标准，确保酒店大堂吧正常运营，满足并超越客人期望。     -  要全面负责监督、计划、控制及协调有关大堂吧的各种活动。   -  根据市场需求，制定有吸引力的推广计划，达成生意预算。     -  非常熟悉各种酒水。负责所有酒水的成本及标准配方。    -  负责酒水单的制定及定价。   -  负责全酒店酒水供应      -  恰当激励员工，以保持高效，热情的团队氛围。   -  有效的进行交接班说明会，确保所有员工了解重要客人，特殊活动，每日特价，重点是推销某些产品等。    -  发展良好的客户关系。关注客人投拆，要求或需求，及时采取补救措施。   岗位要求  -  相关工作经验2年或以上。     -  良好的沟通能力和问题解决能力。      -  熟悉酒水知识。      -  良好的领导力，有团队合作精神。    -  食品服务许可或当地政府规定的有效的卫生或健康上岗证。    -  温馨提示：投递简历时请务必附上近期证件照。

岗位职责  -  向客人提供高品质的服务。     -  协调康乐设施和设备的所有保养工作。     -  负责所有对客服务的安全 。       -  对部门的产品及服务的销售工作进行管理。     -  协助新产品和服务的开发工作。   -  遵守酒店和企业指导方针（如标识指导方针安全指导方针等）。    -  遵守部门清洁和保养规定。      岗位要求  -  具有解决问题和组织能力。      -  具备较强的宾客服务意识和专业技能。    -  温馨提示：投递简历时请务必附上近期证件照。  

岗位职责  -  确保所有客房按酒店标准清洁，同时保证客人最大程度的满意。     -  巡视并有责任负责楼层检查，确保客房清洁度达到酒店规定标准。     -  管理客房服务员并检查客房及服务区域的卫生。    -  检查所有客房，重要客人的房间以及重要客人的到达，以及常住客人的房间卫生。    -  采用正确的方式处理客人的要求和投诉,必要时向上级报告客人的意见和批评。   -  记录日常所有的活动，例如客人的投诉和喜好等。  岗位要求  -  有酒店相关工作经验。   -  良好的管理能力及沟通能力。   -  具有解决问题和组织能力。      -  温馨提示：投递简历时请务必附上近期证件照。

岗位职责  -  熟悉酒店的政策和程序     - 了解酒店客房、餐饮、酒吧及其它服务设施     -  监督前厅部员工，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视    -  监督前厅部，特别是客户关系人员，以确保酒店贵宾金环会员、常客和其它贵宾得到特别关照和尊重     -  管理房间空余情况、房间类型、房间出租率和价格类型的准确性等    -  在保持服务的高标准的同时将入住率、收益和平均价格最大化     -  处理并解决客人的投诉，如有必要，可寻求相关部门的协助。      -  具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力。      -  负责部门员工的培训和发展规划     岗位要求       -  熟练前台操作流程及Opera系统      -  流利的英文沟通能力     -  出色的沟通技巧，乐于助人   -  具备较强的宾客服务意识和专业技能   -  温馨提示：投递简历时请务必附上近期证件照。

岗位职责  -  提供行政办日常办公支持，包括应答电话、文字处理、归档、维护办公用品和邮寄。       -  监督和草拟网络/电子邮件。   -  维护总经理/驻店经理的日历并准备会议资料。    -  编译总经理/驻店经理所要求的信息并组织成易于解释的格式。     -  协助行政办准备报告。     -  利用现有资源收集、整理和提供合适的数据。     -  处理所有与部门相关联的日常事情。   -  每月出勤记录-整理和确认整个部门的实际情况。   -  完成任何其他合理的职责和被指派的职责。    岗位要求  -  流利的中英文读写能力。   -  良好的电脑操作技能。   -  出色的沟通技巧。     -  具有工作和项目的管理能力。     -  较强的人际处理能力并关注细节。     -  有责任感，专业的工作态度。     -  在压力下很好地完成工作，保持冷静解决问题。   -  温馨提示：投递简历时请务必附上近期证件照。

岗位职责  -  协助礼宾司管理所负责区域的正常运转。    -  关注本单位员工的纪律和行为表现并帮助员工提高技能。   -  确定礼宾部员工的工作计划和安排，记录员工考勤和工作完成情况。在交班本上记录未完成的工作交给下一个班次进行跟进和处理。   -  督导员工的日常工作-在酒店的门口问候客人、帮助客人提行李、引领客人进房、日常活动信息的发布、交通安排工作等。   -  在员工当中发挥良好的领导能力，引导员工在酒店的工作中取得事业的发展和进步。    岗位要求  -  拥有2年礼宾部工作经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。   -  具有英文口语交流能力。   -  出色的沟通技巧。   -  具备较强的宾客服务意识和专业技。

岗位职责 - 熟悉香格里拉酒店的所有政策和程序。 - 熟悉酒店提供的设施和服务。 - 掌握各种房价（公布价格、合同价格）和物理属性、细分/配置、福利和便利设施等。 - 参加主要的旅游活动和促销活动，以促进酒店的销售。 - 建立并维护他/她在酒店建立的主要酒店账户的档案，并协助销售总监/业务发展总监维护销售档案系统。 - 为其他香格里拉酒店推广并产生潜在客户。 - 计划并执行主要市场区域的销售行程，并向市场总监/销售助理总监报告应涵盖的新潜在市场区域。 - 分析市场变化，并在销售和市场总监/销售总监的指导下，与销售部门一起实施计划，以应对这些变化，即政治带来的变化。市场中的经济或竞争变化。 - 协助执行酒店主要客户的熟悉现场检查行程。 - 协助实施有效的销售系统和程序，以确保所有集团会议和职能的有效执行，并为酒店的本地销售工作提供有效的功能。 - 负责向其他部门传播销售相关信息。 - 与所有有影响力的客户会面，确保会议服务部门召开会前和会后会议，就客户需求提供有效的沟通和反馈。 - 通过直接销售招揽、电话、传真、电传联系和书面沟通，保持酒店在主要市场领域的高水平曝光率。 - 监督销售激励计划。定期向所有参与者提供绩效更新。 - 监督和监控秘书/客户激励计划的进度。 - 按要求参加会议服务部安排的所有会前会议，并协助编写会后报告。 - 及时有效地履行所有职责。 - 建立并保持有效的关系。 - 维护专业的商业机密。 - 确保员工在履行职责时符合酒店的指导原则。 岗位要求 - 良好的中英文读写能力 - 较强的跟进/项目管理和组织能力 - 有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 - 温馨提示：投递简历时请务必附上近期证件照。

岗位职责 -  根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 -  对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 -  组织本组组员对新市场进行开发 。 -  管理开发好自己的客户。   - 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 - 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性。 - 积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 -  主动参与，完成各种销售报告。 -  协助计划和配合销售活动。 -  协助部门负责人做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 - 管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 - 不断地对下属员工给予持续建议及支持。 - 执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 岗位要求 -  有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 -  具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 -  良好的英语和普通话的书写和交流能力。 -  能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。     -  温馨提示：投递简历时请务必附上近期证件照。

岗位职责  -  熟悉本部门设备基本情况，了解每种设备的使用方法，安全操作规程和维护保养规程。     -  组织、督导员工认真学习设备使用操作规程，经常检查员工的执行情况，坚决制止违章操作。   -  组织、督导员工搞好设备的日常维护保养工作，保持设备完好。    -  积极配合执行轮班工作的要求。     -  按照维修工作的需求制订每天，每周和每月工作分配计划。落实维修情况直到达标。    岗位要求  -  具有扎实的给酒店设备的维修保养经验，并通过相关职业认证证件；     -  良好的学习能力及语言表达能力；    -  温馨提示：投递简历时请务必附上近期证件照。

岗位职责 1.负责为SPA客人提供专业的美容服务； 2.定期简历宾客及常客档案，了解客户的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好的提供服务； 3.负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 岗位要求 1.仪表大方，熟悉美容产品和手法 2.良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 3.吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 4.性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。  

岗位职责  - 确保所在厨房指定的区域按照标准操作程序装备及收档， 包括所有食品的正确保存同时达到HACCP标准。 - 始终保持高质量的食品出品和展示，始终符合酒店标准。     岗位要求  - 良好的沟通能力 - 食品服务许可或当地政府规定的有效的卫生或健康上岗证。 温馨提示：投递简历时请务必附上近期证件照。

岗位职责  -  保持高度的警惕，防止客人的行李被人顺手拿走，防止前台和收银处发生，偷盗、提包等现象 。     -  对在大堂发生的争吵、大声呼叫、到处乱窜的客人要立即上前进行婉言劝说和制止，使其离开，制止在大堂内饮食、自带食品、饮料的客人，对带有狗和其它宠物的可婉言拒绝其入内 。   -  对客人的询问要热情礼貌、周到，使客人称心满意，严禁用粗言恶语对待宾客。       -  确保值班内任何时刻酒店的安全。     -  保存酒店突发事件及客人投诉等的记录，提交主管采取行动      -  协助工程部工作并提醒工程主管故障照明及设备。      -  掌握消防服务及应急程序，以及本部门在紧急情况下应承担的责任。     -  有效地处理解决所有员工的质疑和投诉，并与酒店所有的宾客建立友好关系。   岗位要求  -   有安保工作经验。    -   温馨提示：投递简历时请务必附上近期证件照。

岗位职责  - 中厨厨师负责烹饪食物和中厨厨师长或中厨房主管分配的任务。     - 确保所在厨房指定的区域按照标准操作程序装备及收档， 包括所有食品的正确保存同时达到HACCP标准。     - 始终保持高质量的食品出品和展示，始终符合酒店标准。   岗位要求  - 有酒店或餐厅厨房工作经验；   - 食品服务许可或当地政府规定的有效的卫生或健康上岗证。    - 温馨提示：投递简历时请务必附上近期证件照。

岗位职责  - 西厨厨师负责烹饪食物和西厨厨师长或西厨房主管分配的任务。     - 确保所在厨房指定的区域按照标准操作程序装备及收档， 包括所有食品的正确保存同时达到HACCP标准。      - 始终保持高质量的食品出品和展示，始终符合酒店标准。    岗位要求  - 具有酒店或餐厅厨房工作经验（或相关工作经验）；     - 食品服务许可或当地政府规定的有效的卫生或健康上岗证。     - 温馨提示：投递简历时请务必附上近期证件照。

岗位职责  - 负责将客人的行李顺利送往或送离房间、机场和汽车，并对客人的问询和申请提供协助。礼宾部同事需要从事各种各样的杂务，以满足客人的需要，保证其舒适和满意。      - 在酒店的门口问候客人、帮助客人提行李、引领客人进房、日常活动信息的发布、交通安排工作等。    - 为客人提供热情周到的服务，回答客人的问题，提供信息。    - 了解酒店运营模式及程序。   - 保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务   - 维护酒店设施设备的正常运转    岗位要求  - 良好的沟通能力 - 乐于助人   - 具备较强的宾客服务意识和专业技能   -  温馨提示：投递简历时请务必附上近期证件照。