岗位职责：  1、按公司要求完成酒店开业客房相关筹备工作； 2、负责客房部的整体工作； 3、制定客房运营标准、工作流程、成本管控、预算制定、人员培训工作，确保酒店客房部高效运营；  任职资格:  1、有8年以上客房经验，3年以上管理经验，大专及以上学历； 2、有高端酒店的客房筹备工作经历； 3、具备良好的团队合作精神，良好的责任心。

工作职责： 1.负责酒店筹开及运营管理工作安排； 2.负责员工培训和人事管理工作； 3.组织市场调研、编制市场销售计划、预算方案编拟； 4.负责酒店采购物品市场询价，编制自购物品采购预算，上报总经理审批； 5.根据酒店的运营标准，结合酒店的具体实际，制定酒店运营管理的实施细则，培训到每个员工。 任职要求： 1.全日制大专以上学历； 2.酒店部门经理（前厅/客房/销售）5年以上工作经验；有中高端连锁酒店工作经验优先； 3.熟悉酒店整体运营管理。

岗位职责 1.负责中餐厅，落实各个时期的工作任务。 2.制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。 3.协助餐饮部经理制定各项餐饮推销计划与策略。 4.监督员工按照规范标准对客服务，对员工进行绩效评估，实施奖惩制度。 5.处理宾客的投诉，不断改善服务质量。 6.抓好设备设施的维修保养，严格物资管理制度，做好餐厅安全和防火工作。 7.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。 岗位要求 1.大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2.精通中餐的业务知识，熟练掌握中餐的技能技巧； 3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动中餐部各级管理人员的积极性。 4.具有食品原料学、烹调学、食品营养卫生和粤菜管理等方面的专业知识，熟悉中餐食品原材料采购、储藏和厨房生产、中餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证中餐管理的协调发展。 5.具有中餐食品原材料加工、中餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方 ,各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。

岗位职责： 1、根据实际经营情况制定西餐年度、月度经营管理计划；认真总结和分析餐厅年度、月度经营管理情况，并向上级汇报；领导西餐厅员工积极完成各项接待任务和经营指标，努力提高餐厅销售收入； 2、全面掌握西餐厅预订和重要接待活动，主持召开西餐厅班前例会和有关会议；每日巡视西餐厅营运状况，检查主管、领班及员工的工作情况和服务质量； 3、加强西餐厅员工队伍的基本建设；负责对下属的考勤、绩效考核和评估；组织开展餐厅培训活动，提高员工业务水平；做好西餐厅人才开发和培养工作； 4、发展良好的客户关系，参与重要接待活动； 积极征求宾客意见和建议，处理客人投诉；监督建立并完善客史档案； 5、控制西餐厅易耗品成本，加强物品原材料、早餐饮品的管理，降低费用，增加盈利； 6、负责管理餐厅设施设备的保养和卫生、安全工作；监督各项卫生工作； 7、负责与相关部门的工作协调，处理各类突发事件；与西厨厨师长保持密切联系和合作，提出有关食品销售建议，及时将客人需求反馈给厨师长，为食品原料的采购和厨房出菜提供依据； 8、审核西餐厅的营业收入，做好结账控制工作，杜绝发生舞弊行为； 9、巡查和监督餐厅各点的安全管理，保证餐厅安全有效运行； 10、完成上级交办的其他工作。   任职要求： 1、具备同岗位管理经验3年以上； 2、大专及以上学历，相关专业毕业； 3、有较强的语言表达能力，应变能力强，具有良好的组织、指挥能力； 4、了解和执行政府有关饮食经营的法规制度； 5、能承受较强的工作压力。

1、掌握各种原材料的名称、产地、味型、特点用法和制作方法； 2、负责制作各类热菜成品的烹制，根据标准进行烹制，保证菜肴的质量； 3、完成领导交代的其他事项。

【岗位职责】 梅尚康乐部经理岗位职责： 1、全面负责康乐部的经营与管理工作,确保部门工作顺利有效开展,对酒店总经理负责。贯彻酒店各项规章制度和总经理的工作指令，保证各项任务的顺利完成。 2．分析各设施项目的客人需求、营业结构、消费状况及发展趋势，研究并提出部门收入成本与费用等预算指标。 3．根据酒店规章制度和各设施项目具体情况，提出部门管理制度和康乐部员工的具体工作任务，并监督贯彻实施，保证各设施项目各项管理工作的协调发展。 4．审核各设施项目的服务程序、质量标准、操作规程。并检查各设施项目的贯彻实旋状况，随时分析存在的问题，及时提出改进措旋，不断提高服务质量。 5．制定部门各设施项目人员编制，安排员工培训。根据业务需要，合理组织和调配人员，提高工作效率。 6、参与对康乐部产品进行销售活动策划,组织实施。 7、建立良好的客户关系,规避各类客诉的发生,避免顾客流失,维护酒店美誉度。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，具有企业管理、服务管理、旅游管理等相关专业知识; 2、5年以上工作经验； 3、熟知康乐部服务各类专业知识及工作程序，具有专业服务技能，并能独立完成员工服务技能培训；有较强的沟通能力、组织能力、协调能力

1、在凉菜主管的领导下，负责凉菜的制作和出品； 2、熟悉所有凉菜的配制方法，要求技术熟练； 3、熟悉原料、配料、调料的使用，保证所有出菜品色、香、味俱全； 4、负责凉菜的储藏和保管工作； 5、严格执行《食品卫生法》、防止食品污染、注意食品卫生

岗位职责： 1、为就餐客户提供优质的就餐服务，确保就餐环境的舒适整洁； 2、协助餐厅经理合理安排员工工作区域和工作内容； 3、指导员工开展对客的点菜、传菜等服务工作，并监督员工执行各种纪律和规章制度的情况，如有违反现象及时纠正； 4、每月定期对餐厅家什使用情况进行统计，配合财务部开展盘点工作； 5、协助餐厅经理做好其他管理工作。 任职资格： 1、熟悉中餐部各种服务的细节和操作程序 2、有良好的服务意识和工作态度； 3、具一定的英语沟通能力，喜爱服务工作 4、有两年以上四/五星级酒店相关工作经验者优先考虑。

岗位职责 1、负责西餐厅日常管理工作，熟悉餐厅菜单、菜品推荐 2、带领当班员工做好餐前、餐中、餐后服务； 3、负责部门新员工带训工作； 4、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 岗位要求 1、中专及以上学历，从事西餐厅1年以上的工作经历； 2、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳； 3、掌握必需的食品、酒水知识，有的西餐服务技能； 4、身体健康，仪表端正。

工作职责： 1、全面负责公司内部人才的招聘工作； 2、根据现有编制及业务发展需求，协助上级确定招聘目标，汇总岗位需求数目和人员需求数目，制定并执行招聘计划； 3、发布职位需求信息，做好公司形象宣传； 4、搜集简历，对简历进行分类、筛选，安排聘前测试，确定面试名单，通知应聘者前来面试（笔试）； 5、组织相关部门人员协助完成复试工作，确保面试工作的及时开展及考核结果符合岗位要求； 6、负责招聘广告的撰写，招聘网站的维护和更新，以及招聘网站的信息沟通； 7、熟悉公司人力资源制度，对应聘人员提出的相关问题进行解答。

工作职责： 1、定期组织召开厨房和所属部门的会议，传达上级指示，对员工进行培训和学习工作； 2、负责厨房的团队管理，维护好公司的各项规章制度，以身作则； 3、严格管控厨房物品的申购、领用、使用保管，监督检查节能控本情况； 4、定期与员工进行谈心，掌握员工动态，解决员工问题，组织执行员工年度技能操作练习指导，进行考核。 任职要求： 教育背景：中专以上学历，酒店烹饪相关专业优先。 专业知识：熟练掌握酒店厨房烹饪相关知识，操作标准。 工作经验：3年餐厅工作经验，1年以上本岗位管理经验，具备五星连号同岗位经验优先。

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、中专学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解； 确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到最低； 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故 ； 维持客房布巾和制服的质量； 保持简单的供应记录，指挥和保持部门间的工作流动； 检查成品的数量和品质； 维护设备，节约使用产品供，检查洗衣程序； 汇报出故障的机器，以便及时维修； 调整水温的变化，保持工作进度，维持员工纪律。 岗位要求 具备服装面料方面的知识； 有洗衣房详细操作的基本知识； 掌握洗衣房专业英语； 身体健康，能适应长时间工作； 能承受工作压力。

【岗位职责】 1. 菜单规划：根据员工的营养需求和口味偏好，制定每日或每周的菜单。 2. 食材采购与储存：负责购买新鲜的食材，并确保其在适当的温度和条件下储存，以保证食品安全和品质。 3. 食物制备与烹饪：按照菜单，进行切配、烹饪等操作，确保食物的口感和质量。 4. 卫生与安全：遵守食品安全规定，保持厨房清洁和卫生，避免交叉污染。 5. 团队协作：与其他厨房工作人员合作，如助理厨师、厨工等，共同完成任务。 6. 客户服务：根据员工的反馈和需求，调整菜单和食物口味，提供优质的餐饮服务。 7. 记录与报告：记录每日的食材使用情况、库存情况等信息，向上级汇报工作情况。 8. 持续学习与改进：关注餐饮业的新趋势和技术，不断提高自己的厨艺水平和服务质量。

1. 制定并带领团队完成销售目标，包括门票、住宿、会议展览、餐饮等； 2. 积极拓展新客户包括旅行社、商务会展公司、小众渠道等，维护现有客户，内容包括前期市场开发、电话沟通、客户落实、现场客户接待等； 3. 客户关系的日常维护及定期拜访，准确及时反馈客户需求动态； 4. 配合公司和各部门的运营宣传，支持公司产品的线上线下推广； 5. 定期汇报销售工作及销售计划的落实情况，参加部门的经营分析会； 6. 参与收集汇总行业信息，包括行业发展情况，竞争对手资料，对信息进行加工、分析，为市场决策提供必要的数据； 7. 完成上级领导交办的其他工作。 1. 大专及以上学历，专业不限（会展、酒店管理、旅游管理、外语、市场营销、国际贸易等专业优先），形象好、气质佳； 2.3年以上会展行业和住宿行业销售经验，有四星级及以上酒店工作经验者优先，具备较强的市场开拓能力，良好的沟通能力和服务态度； 3. 热爱销售岗位，具备高度的工作热情和耐心，敢于直面挑战、性格开朗、心态平和，有较强的团队合作意识； 4. 具备优秀的抗压能力、学习和适应能力、决策能力、应变能力； 5. 具备高度的责任心、组织协调能力，对销售项目整体运作有全局把控能力和经验者优先； 6.需要出差。

1.协助上级领导进行本地渠道销售部管理制度建设，促进本地渠道销售部业务推进； 2.组织做好年度指标计划，根据公司下达的任务指标，组织销售人员做好任务指标分解（且自身也要承担任务指标），完成销售任务； 3.根据部门工作安排，做好销售人员的市场拓展计划，并及时根据市场情况，做好应对措施； 4.根据公司业务要求，做好部门预算工作，控制部门人事成本率； 5.根据部门绩效管理制度，做好销售人员的绩效评定，组织实施绩效考核工作，确保考核数据准确； 6.制定好部门工作计划、考核计划、培训计划，评估、培养下属人员、做好人才储备。 1.大专及以上学历，旅游管理等相关专业; 2.具有3年以上销售经理或同等职位工作经验; 3.具备良好的沟通能力和组织能力，较好的写作能力，熟练使用计算机; 4.具备良好的组织协调能力，结果导向，能够带领团队完成销售任务目标; 5.较强的抗压力、自信、责任心强、诚实守信。

任职要求： 1. 学历不限，大专及以上学历优先，市场营销、推广、旅游类专业优先。 2. 以下两种方向的优先性自上而下排序： ①在国际联号酒店或国内著名酒店做过数字营销总监的，有私域流量的优先； ②在知名OTA平台（例如：携程、去哪儿网、同程、飞猪、美团等）负责酒店板块的销售总监。 5年及以上新媒体营销或OTA营销管理经验，有大型新媒体\OTA平台销售管理操作经验，懂得所有平台的基本玩法。 岗位职责： 1. 协助市场总经理制定景区及酒店的发展战略和销售战略，并制定组织实施完整的线上销售划； 2. 制定全年线上销售费用预算，引导和控制市场销售工作的方向和进度； 3. 分解线上销售任务指标，制定责任费用评价办法，制定和调整销售运营政策； 4. 负责带领团队完成线上全域销售指标，基于市场环境实时调整线上销售策略，提前做好指标完成的应对策略与动作规划，实现销售变现的目标； 5. 负责渠道数据的分析与挖掘，从市场走势、目标达成、团队建设、成本控制部分进行阶段性业务复盘和人员盘点，完成年度销售考核指标； 6. 组建线上销售团队，建立渠道管理体系，包括不限于人才梯队建设与培养、建立销售团队激励机制，提升销售效能。

任职要求： 1. 学历不限，大专及以上优先，市场营销、酒店管理、会展等专业优先； 2. 以下三类人选优先级排序（从上到下优先级依次递减）： ①曾经在国际联号酒店或者国内知名酒店做过销售总监，偏线下，宴会销售方向者； ②曾经在知名MICE公司做过会展销售总监； ③曾经在国内知名旅行社做过销售总监。 岗位职责： 1. 协助市场总经理制定景区及酒店线下销售战略，并制定组织实施完整的销售计划； 2. 制定全年销售费用预算，引导和控制市场销售工作的方向和进度； 3. 分解销售任务指标，制定责任费用评价办法，制定和调整销售运营政策； 4. 组织部门开发多种销售手段，带领团队拓展更多销售渠道，完成销售计划和回款任务； 5. 销售团队的建设，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍； 6. 主持公司重大营销合同的谈判与签订工作； 7. 进行客户分析，挖掘用户需求，开发新客户和新市场领域； 8. 对内外部数据进行分析，精通行业现状及发展要素； 9. 负责培训团队成员，团队成员高效推进和实施已制定的政策方案。

1. 协助总经理制定景区及酒店的发展战略和销售战略，并制定组织实施完整的线上销售计划。 2. 制定全年线上销售费用预算，引导和控制市场销售工作的方向和进度。 3. 分解线上销售任务指标，制定责任费用评价办法，制定和调整销售运营政策。 4.负责带领团队完成线上全域销售指标。基于市场环境实时调整线上销售策略，提前做好指标完成的应对策略与动作规划，实现销售变现的目标。 5. 丰富的传统OTA营销合作运营经验，善于策划OTA平台联动营销、促销主题活动，头部资源关系丰富。 6. 熟悉并实操过，新媒体与内容运营、营销变现的各种主流玩法（直播、短视频、社群），并能够结合项目条件，灵活开展新营销的创新与落地。 7. 较强线上私域运营经验，能够结合当前市场环境，不断提高私域运营的质量与业绩产出。 8. 会员体系的建设与规划能力的实战经验，独立搭建数字化会员运营模型以及会员成长的模块运营（分级、积分、复购、权益、商城）。 9. 较强的产品研发创新或改进产品能力，提高竞争力和利润最大化，提升营销意识，明确的传达营销目标有效支持现实销售计划和目标。 10. 负责渠道数据的分析与挖掘，从市场走势、目标达成、团队建设、成本控制部分进行阶段性业务复盘和人员盘点，完成年度销售考核指标。 11. 组建销售团队，建立渠道管理体系，包括不限于人才梯队建设与培养、建立销售团队激励机制，提升销售效能。 要求： 1.大专及以上学历，市场营销、推广、旅游类专业优先。 2.6年及以上新媒体营销或OTA营销管理经验，有大型新媒体\OTA平台销售管理操作经验者优先。 3..极强的线上营销玩法原创与创新能力，丰富的数字化运营实战经验。 4.优秀的跨界资源拓展与整合能力，拥有操盘过优秀营销案例者优先。 5.具备一定的会员运营与私域运营实际操盘经验。 6.具备良好的分析、预算管理和评估、策略与计划、商务谈判、沟通协调能力。 7.市场敏锐感强，热爱旅游行业，有娴熟的信息收集能力、分析力、洞察力。 8.景区履职经验，酒店/酒店集团/酒店管理公司履职经验者优先。

1.大专及以上学历，市场营销、推广、旅游类专业优先。 2.3年以上同岗位经验，大型新媒体\OTA平台销售操作及管理经验者优先。 3.熟悉在线旅游业与电商运营工作，熟悉市场营销，了解网络运营方式，并能高效的执行。 4.熟悉互联网环境，并且热爱互联网工作，市场敏锐感强，热爱旅游行业，有娴熟的信息收集能力、分析力、洞察力。 5.较强的理解沟通能力，较强的分析能力和语言表达能力，具有一定的文字功底。 6.景区履职经验，酒店/酒店集团/酒店管理公司履职经验者优先。 1. 电商(OTA)战略规划：制定和实施景区电商业务的战略计划，包括产品选择、定价策略、促销活动等。 2. 网站或平台管理：管理和维护景区的官方网站或者其他电商平台上的店铺，确保页面设计美观、信息准确。 3. 产品管理：负责景区门票、周边产品、旅游套餐等的选品、上架、下架、库存管理等，保证产品质量和供货稳定性。 4. 订单管理：处理订单、安排发货、跟进物流等，确保订单的及时处理和配送。 5. 客户服务：处理客户投诉、退换货申请等，维护良好的客户关系。 6. 数据分析和优化：收集和分析电商数据，从中发现趋势和机会，优化产品和价格策略，提高转化率和ROI。 7. 推广和营销：制定和执行电商推广和营销计划，包括SEM、SEO、社交媒体营销等，提高景区曝光度和销量。 8. 团队管理：带领和指导电商团队，分配任务，监督工作进展，确保团队达成既定目标。 9. 预算管理：制定和管理电商预算，确保在预算范围内实现较好的销售业绩。 10. 与景区其他部门协作：与景区的市场部、客服部、票务部等紧密协作，确保电商业务与景区整体运营的协调一致 11. 持续学习和创新：跟踪电商领域的最新趋势和技术，不断学习新知识，推动景区电商业务的创新和进步。

1.大专及以上学历，3年以上酒店及门票新媒体营销、直播短视频及私域社群工作经验；有社群运营、私城搭建、爬虫技术分析和粉丝促活等相关工作经验的优先； 2.熟悉私城运营工具使用以及技术流工具使用，懂得私域(社群) 活动玩法； 3.具有较强的语言和文字表达能力、组织协调能力、团队合作能力、灵活应变能力、抗压能力，有较好的服务意识，责任心强，能理解公司政策方针。 1.制定私域营销年度目标，分解到季度、月度等，制定完成策略； 2.具备整体统筹和策划的能力，对私域整体数据负责，包括社群活跃、增长转化率和社群的政策和内容，不断优化调整社群运营方法； 3.发展公司核心粉丝社群，负责提高社群用户活跃度和留存率并及时处理用户反馈，提高产品的体验和满意度； 4.有针对性地开展产品推广，增加用户积极性和参与度，并配合产品需要进行方案策划； 5.完成私城目标达成以及用户销售SOP及粉丝社群运营SOP等的工作计划梳理和搭建推进工作； 6.负责日常社群活跃，通过发言、提醒等方式和群友交流，回答并帮助解决群友在微信群中提出的疑问，也包括用户的拉新、引流和筛选； 7.组建团队，带领和指导团队，培训和发展团队等。

1.协助部门经理制定景区酒店会议接待服务标准和销售接待员质检标准； 2.做好部门日常管理工作，建立有效的部门管理机制； 3.部门日常接待活动员工操作的规范性及标准性； 4.根据业务情况，与客户营销中心、计调部做好对接，完成每周商务团队的排班、踩线接待安排及自联会议团队洽谈等工作； 5.根据部门业务开展，以周为单位做好商务团队的反馈总结整理，并将日常对接过程中的相关问题整理汇总至部门经理进行上报，商讨解决措施并做好效果整改跟进； 6.完成部门商务会议的数据统计、人员洽谈指标完成及总结数据的梳理并分析问题； 7.客户档案的整理； 8.根据每月商务会议数据汇总表并结合绩效考评分，计算部门员工绩效； 9.协助集团客户服务中心经理梳理部门年、季、月工作计划及培训要求及考核要求； 10.及时了解员工思想动态，汇报部门经理进行商讨解决； 11.根据业务需求，协助部门长对接其他相关部门做好业务交叉培训，保证各项接待业务的开展。 1.具有旅游专业或商务会展专业，大专及以上相关学历； 2.书面写作能力、电脑操作能力、学习能力、适应能力、抗压能力等； 3.团队领导能力、培养下属能力、督导控制能力、组织协调能力、创新能力、计划能力、分析判断能力、执行能力、危机管理能力、培训能力； 4.管理学知识、人力资源知识、行政管理知识、企业文化知识、统计学知识、法律知识、成本管理知识、合同管理知识、档案管理知识； 5.五年以上的景区接待经理相关工作经验； 6.职业素养:诚信、廉洁、忠诚、敬业精神、团队合作、责任感、服务意识、客服导向、职业礼仪、保密意识、成就导向、全局意识； 7.年龄要求:25-40岁之间。

1.负责景区年度品牌创意策划的全案制定，把握创意主题和调性，策划爆款事件和主题活动，强化公司品牌和影响力； 2.具备整合营销思维，独立完成景区四季主题活动、传统节庆节日活动、主题产品营销推广的全案策划； 3.负责盘活公司内外部资源，沟通协调整体创意方案的把关和落地。 1.大专以上学历，市场营销，广告，新闻传播，公关或相关专业优先； 2.有较强的独立作业能力并高效完成方案；有开放活跃的思维模式和较高的审美能力，容易接受新的事物和发展趋势； 3.有全案策划，品牌整合推广及策略执行能力，有较为成熟的案例作品，熟悉品牌／市场营销策划行业者优先考虑； 4.3年以上创意策划经验，有4A广告公司同等职位经验优先考虑

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专学历或同等以上。 2、有3年以上酒店客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。