工作职责： 1、通过线上方式为VIP高净值客户提供产品咨询与服务请求办理，快速准确的了解客户服务需求，进行有效跟踪至闭环； 2、收集和传递客户意见和建议，受理客户的投诉和异议，与相关部门紧密配合，协调沟通解决方案直至客户满意； 3、维护客户关系，根据客户性格、消费和行为习惯提供差异化、个性化的服务并不断迭代，增加客户信任度和粘度，提供远程管家一站式服务； 4、主动对工作流程和产品问题进行反馈并提出改进建议。 任职要求： 1、5年以上线上或线下客服工作经验，具备全日制大专及以上学历； 2、有高端餐饮，酒店，旅游等行业背景优先，英语流利可作为工作语言优先考虑； 3、具备强烈的服务意识、良好的沟通协调能力、应变能力和主动学习的能力，性格开朗，乐于分享，品格优良，细心和严谨； 4、熟练使用常用办公软件，能独立操作线上系统，完成客户的维护及订单跟进。 5、有强烈的责任心和团队合作精神，服从工作安排，能承受工作压力，曾有高净值人士客服经验优先。

工作职责： 1、工作不是销售性质，日常通过微信、企微等线上工具，接收现有客户的生活类服务需求，尽力为客户解决。生活类服务需求包括但不限于餐饮预订及推荐、出行安排、票务安排、运动场所、高端医疗等等场景。 2、维护客户关系，根据客户性格为客户提供个性化高质量服务，增加客户信任度和粘度； 3、充分了解公司业务、产品及其他信息，并有自主能力熟练解答客户疑问，解决客户需求。 4、能接受轮班制的工作性质。   任职要求： 1、3年以上工作经验，具备全日制专科以上学历； 2、具备服务意识及超强、主动的学习能力。 3、细心、认真，能独立操作线上系统完成客户的维护跟进及定单跟进。 4、曾有高净值人士客服经验尤佳。

工作职责： 1、通过线上渠道，为客户提供高品质的管家式服务，包括但不限于行程安排、餐饮预订、机票/酒店预订等。 2、针对客户需求，提供个性化的建议和解决方案，以确保客户满意度和忠诚度。 3、协调各种资源，包括酒店、餐厅、交通等，为客户提供一站式服务。 4、确保与客户的沟通顺畅，并及时处理客户的问题和投诉，保持良好的客户关系。 5、跟踪客户反馈和市场动态，及时调整服务策略，提高服务质量和客户满意度。 任职要求： 1、粤英双语能力出色，能够流利地进行口语和书面沟通。 2、至少2年以上服务行业经验，有酒店或餐饮行业工作经验者优先。 3、具备优秀的沟通技巧和服务意识，能够灵活应对各种客户需求。 4、具备良好的团队合作精神和解决问题能力，能够在高压环境下有效工作。 5、具备良好的时间管理能力和抗压能力，能够处理多任务并保持高效率。

岗位职责 1、服从领班的领导，接受领班对工作程序及质量的检查、指导； 2、严格按职业标准，热情地为客人提供服务； 3、回答客人提出的有关问题； 4、咖啡制作和介绍服务项目。 任职资格（165以上） 1、身体健康、品貌端正、诚实肯干； 2、能接受外地出差； 3、有咖啡师工作经验者优先录用。 待遇：五天八小时，周休2天。固定月薪7000-8000。食宿自理。 工作地点：深圳湾万象城某咖啡厅

岗位职责： 1.负责宴会、中餐、西餐等餐饮服务管理工作； 2.管理餐饮接待服务人员和保洁人员，对餐饮服务质量和环境卫生负责； 3.对接预定客户的场地需求，与相关部门沟通保障客户需求落地。 任职要求： 1.国际品牌酒店餐饮工作经验，熟悉餐饮服务工作流程和服务标准 2.形象气质较好，女性身高165cm以上，男性身高175cm以上，普通标准。 3.酒店管理相关专业 备注：该岗位为餐饮经理储备岗!

岗位要求 教育水平：大专以上学历。 经验知识： 1、3年以上大型公司董事长/总裁助理相关工作经验； 2、企业管理、文秘、广告策划等专业；形象气质佳，精通商务礼仪； 3、熟知企业内部管理流程，能迅速掌握公司业务有关的各项知识及推广工作，知识结构比较全面，具有一定的管理经验； 4、具备较强的计划和执行能力、沟通协调能力与全局把控能力，出色的判断力。注重细节管理，有较强的资源整合能力； 5、熟悉常用办公软件（word、excel、ppt），具有一定的文字功底； 工作职责描述： 1、协助总经理处理日常事务，包括日程安排、工作安排、协调内外部关系、建立良好的沟通渠道 。促进公司与政府、各事业单位、媒体、行业协会及客户的良好关系； 2、熟悉公司业务模式，推进内部各部门之间的联络，在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况，上传下达； 3、根据公司战略目标，调查研究、收集整理各部门工作动态，协助总经理开展各项工作； 了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供董事长决策； 4、协助总经理对接业务部门的重点项目，跟进项目进展、商务合作，商务洽谈和项目执行过程，并及时向总经理反馈项目情况； 5、负责各类文件的分类呈送，做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议记录，做好纪要、决议、决定、合同等文件的起草、发布。做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作； 6、协助总经理做好商务接待、客户拜访、媒体公关等相关事宜；负责上级领导机关或其他单位领导的招待、参观工作。 7、完成总经理交办的其他事务等等。

1.协助公司领导完成公司各项规章制度的拟定和修改完善工作和落实各项规章制度的执行情况 2.全面负责公司各部门人才招聘的工作，负责招聘简历筛选邀约面试负责跟进， 3.负责公司企业文化与推广管理，公司文化活动与图片资料的收集和整理 4.负责办公司人员考勤，办公用品的申请和领发工作，还有公共办公区环境的日常维护，确保公司办公区域干净整洁有度 5.根据公司考勤管理方法，负责公司员工的出勤率和出勤情况进行监督 6.协助各部门经理组织各种活动计划，根据培训要求组织人员参加培训，评估培训效果等 7.完成领导下达的各项指令

1.熟悉OTA运营，房价房态维护，点评管理； 2.主持前台会议，进行业务沟通，提高整个酒店的服务质量和员工素质； 3.向部属下达工作指标和工作任务，并指导其工作； 5.负责酒店房务、品质的督导、优化及监督管理，对外展示良好形象，确保宾客满意度； 6.检查前台各员工仪容、仪表、仪态、工作效率，保证对客人热情有礼，服务周到。 7.学习酒店的安全管理，抓好酒店的食品卫生和治安安全工作，确保顾客和员工的财产及人身安全； 8.带头做好周边市场调查，收集市场信息，向店长反馈详细的调查情况； 9.处理投诉事宜。 快速晋升：3-6个月晋升店长！！！