岗位职责 1、协助总经理全面推动餐厅销售工作的实施 2、及时跟进公司各项菜品销售情况负责制定服务规范、程序和营销策略 3、了解营业情况进行相关分析对经营中遇到的各种问题做出相应的优化建议和决策提高营业利润 4、落实相关服务工作关注客人的就餐动向在维护现有顾客关系基础上开发新客源 5、定期对员工进行销售服务培训关注员工动态带领团队有效完成工作 6、完成上级布置的其他临时性工作。 任职资格 1、熟悉门店运营流程有3年以上同岗位相关工作经验有海鲜餐饮行业经验优先 2、掌握良好的销售技能、具备良好的管理和协调能力 3、性格热情开朗、工作主动性强有一定的创新能力。

岗位职责 1、负责主持楼面服务工作，服从餐饮总监和上级领导的安排。对本部门各项工作有计划的安排、检查、督导、协调、考核下属工作。确保完成酒店各项经营指标。各项工作规范性、程序化、标准化、制度化。 2、主持本楼面的工作例会，听取汇报，督促工作建设，提高工作质量、工作效率，及时调整、协调各部门的工作，及时发现解决工作中存在的问题。 3、根据市场情况和季节变化，了解宾客需求及时将信息反馈给厨师长，并配合厨房拟定菜肴回复计划。控制物品标准规格和要求，满足市场供应。 4、负责要求和监督各岗位执行各项规章制度，负责楼面范围的卫生，对餐厅环境及餐厅卫生负有领导责任，负责本部门的消防安全和质量管理工作。 5、注重现场管理，安排大型团体宴会并接待好VIP客人，妥善处理客人的投诉。 6、负责督促各部门保持设备整洁完好和正确使用，家强餐具价值易耗品的费用控制，制定餐具管理赔偿制度，节约费用成本。 7、建立良好的公共关系，加强沟通，广泛收集宾客及其他部门的意见，总结经验纠正错误，不断改进工作。 8、审阅每天业务报表，掌握当日客情预定，资源准备及厨房准备工作，了解当日的重要客情，以及宾客的有关情况和特殊要求，认真组织安排各项当前准备工作。 9、协助配合本部门员工的专业节能培训及日常的质量管理工作，提高全面综合素质。 10、做好思想政治工作，抓好本楼面精神文明建设，宣传企业文化，关心员工生活，增强企业凝聚力，奖罚分明，激发员工工作的积极性，更好的开展工作。 11、协调本部门与其他部门的关系，做好总监和总经理交办的其他工作。 岗位要求 1、五官端正，沟通能力良好，处事灵活，服务意识强； 2、有丰富的大型中餐管理经验； 3、具备良好的职业道德和餐饮服务精神。

【岗位职责】 1、负责酒店线下商务陌生拜访及协议签订，老客户维护。 2、负责会议室销售及跟进。 3、积极发展新客户，稳定老客户，激活新协议客户，开拓新市场。 4、建立完善的客户档案，楼宇档案，收集竞品和市场最新动态信息。 【岗位要求】 1、学历：大专及以上学历 3、性别：男女不限 4、经验：有1年以上酒店销售工作经验，有坂田附近资源或会务资料优先 5、综合能力素质： ①　熟练使用各种办公设备及办公软件 ②　具备一定抗压能力 ③　具备良好的沟通能力、责任心，工作积极主动 ④　具备较好的职业素养 福利待遇： 1、入职购买五险一金 2、提供吃、住宿

岗位职责 1.依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2.熟悉酒店所有公共区域。 3.确保及时完成日常保洁工作。 4.有效地处理应急事件。 5.管理关于化学清洁用品使用的事宜，处理发现的问题并做出相应的整改。 6.安全正确地使用保洁设备。 7.合理保持保洁用品的存货量。 8按照业务要求开展工作。 岗位要求 1.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能； 2.3年以上相关工作经验。

1. 工作概述：主要任务是在本地区推广酒店，组织并实施酒店客户管理，负责已签约的重要个人或团体的预订，以及发展有潜力的客户。 2. 岗位职责： 2.1根据部门制定的市场销售计划，具体执行争取商务、散客及团体、渠道等各细分市场的销售工作。 2.2制定销售计划，确定销售目标、销售重点和行动方案；并对市场销售计划中所负责部分在执行中所存在的问题提出改进意见。 2.3检查督导销售主任的工作，带领销售主任完成规定的营业销售计划。 2.4按计划走访客户，了解客户意见，增强与客人的沟通，与客户及代理机构建立长期稳定的合作关系。 2.5正确运用和选择各种销售渠道，不断扩大销售网络，争取最佳的营业效益。 2.6积极配合有关部门做好客人接待工作。 2.7准备并按时上交各项报告。 2.8完成上级交办的其它工作。 3. 任职要求： 3.1自然条件：性别不限，27岁以上，女性身高160CM以上，男性身高172CM以上，五官端正。 工作地点：深圳上海宾馆（深圳市福田区深南中路3032号）

岗位职责： 1. 监督高效率、多产的且有利润的厨房运作，保证酒店每时每刻提供一贯高标准的出品和外观； 2. 负责监督所有厨房食品质量的准备、要不断的检查食品的味道、温度和外观。保证所有出品一致，坚持已确定的每例大小； 3. 同管事部协调员按照卫生标准共同管理好厨房、库房、冰箱的卫生； 4. 同中厨行政总厨和中厨厨师长共同研究如何发展食品成本和质量控制程序； 岗位要求： 1.至少三年以上中厨房管理经验； 2.能高效率、高质量的完成本职工作； 3.能够完善必要的工作技巧、专业的厨房烹饪理论和实践知识，能独立培训员工并能达到标准要求。 4.负责烧腊产品的开发及出品控制。 5.负责烧腊厨房员工的培训及职业发展。

1. Responsible for the operation management and maintenance of the hotel's power distribution system, air conditioning and refrigeration system, fire fighting system, water supply and drainage system, elevator system, weak current and strong current system and its affiliated systems. 2. Responsible for the work management of the on-duty personnel of each system during the on-duty period, and urge the on-duty personnel to make the best performance. 3. Responsible for the equipment and technical problems of the hotel. 4. Coordinate the work of other departments. 1.负责本酒店的电力配电系统、空调制冷系统、消防系统、给排水系统、电梯 系统、弱电和强电系统及其附属系统的运作管理及维修保养。 2.负责当值期间对各系统当值人员的工作管理，督促当值人员做最佳的表现。      3.负责酒店有关设备技术方面的问题。 4.配合协调其他部门的工作。

确保执行公司的品牌标准 1、提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 2、在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针 3、在客人用餐期间保持操作台的干净和整齐 4、和厨房保持有效的沟通 5、在团队中展现个人精神和严守时间 6、问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入 7、向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水 8、维护良好的客户关系和提高个人的修养 9、依据库存的要求来采购物品 10、准备每周排班 11、为客人服务酒水和食品 12、全面的食品和酒水知识 岗位要求 1、全面的餐饮服务经验 2、至少3年的餐饮运营经验 3、至少1年以上的同岗位工作经验 4、良好的运营和管理技能 5、良好的仪容仪表 6、积极主动 7、有良好的沟通技巧，监督的刺激员工的积极性

岗位职责： 1. 服从餐饮部经理领导，协助经理搞好本餐厅的日常工作。 2.参加餐饮部例会，召集餐厅班前会，布置工作任务，完成上传下达工作 3.维护与保养餐厅设备。 4.与客户建立良好的关系 任职要求： 1.高中以上学历，身体健康，品貌端正。 2.普通话流利，具有一定的专业英语知识。 3.三年以上星级酒店餐厅工作经验，1年以上餐厅主管/领班工作经验。 4.有强烈的事业心、责任感，较强的组织管理能力。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责 1.准备所有的配料并制作各种手工面条、水饺、包子等面点食品； 2.负责操作间的日常卫生、工具清洁及整洁摆放； 3.负责工作结束后的原料收藏、工具清洁、环境卫生的清洁、能源关闭； 4.按标准完成上级的其他任务。 岗位要求 1.熟悉北方面点等的制作工艺及技能； 2.有星级酒店面点制作工作经验者优先。 3.擅长水饺、饼类出品。

岗位职责 1.对部门经理负责，随时汇报所管楼层的工作问题及难点，督导服务员的工作。 2.对服务员的言行举止、行为规范进行管理和监督，并力求服务员达到规定标准。 3.巡视所辖的楼层及房间，检查楼道及房间的卫生确保达到规定标准。 4.检查住店客人物品遗失情况，查询客房物品的遗失和损坏情况。 5.对员工进行评估，测试，对服务员进行考核，同时对员工进行技能技巧培训，以提高业务水平和服务质量。 6.了解员工思想动态，保证员工以愉快的心情投入到工作中，明确奖惩制度，做好奖优罚劣，奖罚分明。 岗位要求 1.高中毕业或同等文化程度，能用简单的英语进行对话。 2.有2年以上的客房服务工作经历。 3.熟悉客房服务程序，清扫程序，具有较强的组织能力、管理能力，能正确领会领导意图，有条不紊布置与安排工作。

任职要求： 1.高中以上学历或具有同等学历，退伍军人优先。 2.有国际五星级酒店保安或礼宾工作5年以上经验，接受过酒店保安、礼宾培训。 3.熟悉有关安全保卫工作知识，有较强理解与判断能力，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达。 4.责任心强，积极主动。

岗位职责： 1、全面负责餐厅运营及管理。 2、制定和实施餐厅相关营销策略，达成业绩目标。 3、定期的回顾和更新运营标准。 4、确保餐厅的设施摆放标准和卫生标准符合酒店检查要求。 5、做好销售，宾客投诉等工作。 6、参与菜单、酒水单的制定及定价。  7、管理督导员工遵守酒店及餐厅的规章制度，服务程序，保证餐厅运作顺利。 岗位要求： 1、具有大专或以上学历。 2、具有较好的英语基础 。 3、精通西餐、酒吧的业务知识；有中高端西餐厅、特色餐厅经验优先考虑。 4、具备专业的餐厅运营知识。 5、具有较强的组织领导工作能力和实际工作能力。

1、负责主持员工餐前训示，检查侍应出勤情况，检查侍应的仪表是否整洁。 2、合理编排侍应的更期，了解侍应的离退职原因。 3、检查餐前工作是否就绪，如有餐具、物品短缺和不足应立即调整、补充。 4、督导侍应在接待服务中按规范程序进行。 5、对侍应当天工作表现，思想作风表现进行考评登记，建议经理给予表扬或批评。 6、亲临指挥、督导、组织安排各种类型宴会接待。 7、重视员工培训，定期给予业务指导训练。 8、主动征询客人餐后意见，收集客人意见反馈表，妥善处理客人的投诉。 10、加强餐厅的财产管理，掌握和控制好物品的领用损耗，根据需要制订增添设备、用品计划。 11、检查督导各领班的工作安排是否合理。 12、及时检查餐厅设施状况，做好维护和保养工作和防火安全工作。 13、抓好餐具、用具的消毒卫生，保持餐厅的环境整洁。 14、每月填报本餐厅员工之考勤及加班表呈交餐饮部总鉴审批。 15、做好工作记录、工作计划和工作总结。 16、营业中加强现场督导，及时发现和纠正服务中出现的问题。 17、善于激励下属员工，注重发挥团队合作精神，奖勤罚懒。 18、建立客户良好关系，保持与客户联系，做好自我营销工作。 技    能： 1、具备餐饮管理、公共关系、心理学、市场营销和卫生防疫之学识。 2、了解酒店店中西餐饮服务的程序和规范。 3、熟悉各类型中餐宴会、酒会、茶话会、各种会议布置与安排。 4、通晓中餐厅菜单的品名、价格、原料、口味、烹制时间、制作过程‘ 5、具备良好的酒水知识，了解酒的产地、特点及服务方法。 6、具有较强的语言能力和交往能力，善于与客人进行有效沟通。 7、有调动员工团体合作技巧，善于激励员工的积极性。   可加微信了解：18118734715

岗位职责 1.负责餐厅的服务管理，规范服务员标准，为客人提供高标准的优质服务； 2.严格管理本餐厅的设备、物资、用具等，做到帐物相符，保持规定的完好率； 3.负责本部门服务规范和工作流程的贯彻实施； 4.妥善处理客人投诉，搞好对客关系； 5.检查餐厅营业区域，督导人员工做好餐前准备； 岗位要求 1.必须具备2年以上相关工作经验； 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题； 3.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法； 4.工作主动、热情、认真，责任心较强； 5.身体健康，仪表端庄。

岗位职责 1. 协助管事部经理制定管事部规章制度和培训计划，确保合作方驻场员工掌握酒店的规章制度及操作流程。 2. 在经理缺席时负责监管管事部运营，确保了解酒店的各项活动和运营要求。 3. 协助管事部经理确定库存量，控制物料采集的数量，降低成本。 4. 定期评估管事部设备运行状态，确保设备及时得到维修。 5. 协助管事部经理监管合作方的业务质量交付情况，确保合作方工作活动遵循合同规定。 完成上级交办得其他事项。 岗位要求 1.高中以上文化程度； 2.2年以上酒店同岗位工作经验； 3.具备食品安全相关的知识及良好的沟通能力、抗压能力；； 4.该职位劳动合同与外企德科签署。   请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

1.遵守操作规程及酒店规章制度, 2.按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序 3.完成维修领班安排的其它工作。 4.提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 任职资格: 1、高中以上文化程度:2年以上同岗位工作经验，身体健康，能吃苦耐劳，相貌端正; 2、电工要求上岗证，万能工要求对钳工、管工、空调、木工、油漆工专业知识有一定的了解， 具备一专多能，动手能力强。 3、具备较高的纪律性、责任心、执行能力、学习能力。

岗位职责：1.服从经理工作安排，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务； 2.及时向经理和厨师长反馈客人对食品，服务方面的信息、了解客情，亲自为重要客人服务； 3.妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见，并及时向经理汇报； 4.定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，并将结果汇报给经理； 5.做好餐前准备，依据经营规律及预定情况，按量备制原料； 6.督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作，保证达到公司规定的标准。 任职资格： 1.高中以上学历，形象气质优； 2.二年以上酒店服务工作经历者优先； 3.工作细致认真，责任心强，思维敏捷，具有良好的团队合作精神； 4.为人正直、踏实廉洁，有良好的职业道德和素养，能承受一定的工作压力。

MAJOR RESPONSIBILIES 岗位概要: 1. Address guests' service needs in a professional, positive, and timely manner. 以专业积极地态度对客服务。 2. Actively listen and respond positively to guest questions, concerns, and requests using brand or property specific process (e.g., LEARN, PLEASED, Guest Response, LEAP) to resolve issues, delight, and build trust. 使用标准的程序对客人的问题做出回复建立客人的信任（学习、满意、客人的反应）。 3. Welcome and acknowledge each and every guest with a smile, eye contact, and a friendly verbal greeting, using the guest's name when possible. 在任何情况下对客人要保持微笑，眼神交流，亲切友好的问候，使用客人的尊称。 4. Anticipate guests' service needs, including asking questions of guests to better understand their needs and watching/listening to guest preferences and acting on them whenever possible. 预计客人的需求，包括客人的问题，以便更好地了解他们的需要，通过看/听了解客人的喜好对他们采取相应的行动。 5. Assist other employees to ensure proper coverage and prompt guest service. 协助其他员工，确保能够及时的为客人服务。 6. Engage guests in conversation regarding their stay, property services, and area attractions/offerings. 保持与客人的交流，确保客人对于酒店的服务始终满意。包括获得客人在住宿期间的需求反馈，服务的提供，以及其他可用的服务反馈。 JOB SPECIFICATION 岗位要求: 1.  3 years experience in the Health Club and Management. 具备三年的酒店行业健身中心/康乐工作经验。 2. Good sense of guest service and communication skills. 良好的服务意识和沟通技巧。 3. Life Guard Certification 拥有救生员证优先。

岗位职责 1、检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2、告知所有团队成员有关活动细节，在活动开始前为成员分配工作，按高标准督促执行。 3、问候客人，并和客人从头至尾沟通活动细节，且适时提出合理化建议。 4、负责培训及督促所有员工参加培训活动。 岗位要求 有上进心 可以独立的完成工作。 最少两年的宴会主管/领班工作经验。 具有会议服务知识。

岗位职责 1.要求全面掌握酒店经营菜式的烹饪技术，并对其他菜系有一定了解。 2.烹饪一切宴会、酒会菜式，满足客人对食品提出的特殊烹饪要求，按照厨师长的要求工作，作好厨师长的助手。 3.熟悉和掌握各种原材料的名称、产地、味型、特点用法和制作方法。 4.保持厨房整洁、有团队合作精神。 5.能做自助早餐、散点、团餐、围餐、员工餐。 任职资格 1.高中以上或同等学历文化程度。 2.熟悉烹饪原理，精通刀工、图案造型和雕刻艺术。了解原料的性质、用途、加工制作方法。懂得食品卫生法和预防事物中毒知识。 3.热爱本职工作，有创新精神。

岗位职责 1. 掌握每天的客房动态，负责当天的人力调配和工作安排； 2. 巡视所辖区域的客房服务工作，检查清洁卫生、设备设施、安全等； 3. 执行并检查客房大清洁工作； 4. 负责客人到店前的房间准备以及客人离店前的客房检查等相关工作； 5. 关注长住客和VIP客人的居住习惯和特殊要求，做好记录并妥当安排； 6. 善于与客人沟通，将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员，确保服务质量； 7. 处理客人提出的一般性要求和投诉，有异常情况和特殊事件及时向上级报告； 8. 协同部门经理做好楼层各类物品的储存、消耗统计和管理，做好物品的定期盘点工作； 9. 领导安排的其他工作； 资质要求： 1. 2-3年以上服务公寓/酒店部门领班以上管理经验； 2. 熟悉服务公寓/酒店客房的整个操作流程，能够严格按照程序做事； 3. 具备良好的沟通能力，并有一定的培训能力； 4. 能承受工作压力。

持中级消防设施操作证人员优先考虑。 岗位职责 1.保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全，确保酒店安全的经营环境。 2.遵循所有安全政策和方针，确保每位保安人员明确其工作职责。 3.做好酒店员工的安全培训。 4.巡视所有区域并做好详细记录，避免安全事故发生。 5.健全安全和消防条例；完成材料的收集和档案整理工作。 6.对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7.配合当地公安部门的工作，一旦发生问题要协助调查。 岗位要求 1.高中以上学历或具有同等学历。 2.有同档酒店保安工作3年以上经验，接受过酒店保安培训，有一定的管理经验。 3.具有一定的文字功底，有简单的英语对话能力。 4.熟悉有关安全保卫工作知识，有较强理解与判断能力，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达。