餐厅服务员岗位职责： 1.服从领导，做好餐前、餐中及餐后工作。 2.严格执行操作程序、服务程序和卫生要求,努力提高服务质量和工作质量。 3. 妥善安排顾客、及时为顾客提供服务。 4.团结协作，礼貌周到地完成接待任务。 5. 遇到客人投诉应立即报告上级领导解决,尽量满足客人的合理要求。 6.其他领导交办任务。

1、定期检财务账目，对属下进行培训，提高员工的专业水平。 2、负责制定酒店投资及营运预算。 3、及时了解酒店的现金状况。 4、根据酒店总经理的要求制定各项财务数据报表。 5、监督采购提供开具的付款发票及付款计划。 6、控制酒店物品主消耗品成本。 7、严格控制按照税法规定纳税。 8、不断创新财务管理模式。 9、做好每月各种项目的损益表。 10、做好年底的盘点工作。 11、统一财务报告、会计管理程序等，做到标准化管理。 12、控制人工成本，严格按照工资及劳动法管理规定进行扣、免税。 13、确保下属职员以快速高效的方式工作。 14、完成上级交给的其他工作。 15、监督、检查和考核所属员工的工作情况，及时解决工作中发生的问题，保证本组工作能顺利进行。 16、定期组织所属员工学习国家有关财政物价政策、财经纪律和财会制度、不断提高员工的业务技术水平。 17、严格遵守公司各项规章制度，以身作则带领所属员工做好本职工作。

岗位职责： 1.负责公司官网的品牌视觉设计，把控各页面视觉呈现； 2.协助团队对官网的页面进行视觉雨美术方面的设计及优化，如图标、主题、背景、微博、微信宣传图档等，并制定产品用户界面的风格及标准； 3.能根据官网营销的要求，独立完成相关宣传品的创意设计工作； 4.准确把握公司的产品定位、设计风格，拍摄角度等，进行公司产品品牌视觉体系建设； 5.整合品牌的市场推广，含整体品牌定位、广告创意、摄影摄像等策划和执行； 6.协助团队人员的创意构思及执行，确定网站、平面广告、拍摄视角等的视觉基调和表现形式效果。 任职资格： 1.大专及以上学历； 2.3年以上五星品牌酒店同岗位工作经验； 3.具备优秀的书面和口头表达能力，以及较强的项目管理和培训能力。

1.严格执行服务标准，确保对客户的服务质量; 2.服从安排，做好服务工作的同时管理好会所财产; 3.机智灵活能够很好的处理突发事件; 4.保证每天按时上班，认真做好本职工作; 5.熟悉餐厅所提供的服务及设施; 6.服务客人时保证有良好的工作态度和仪容仪表，面带微笑，竭尽全力服务好每一位客人 7. 与客人建立友善的关系，合理的处理客人所有相关服务的要求; 8. 做好餐前准备工作，确保服务质量;餐后及时清台，整理餐桌卫生，保持餐厅的整洁和良好的环境;

【岗位职责】 1、协助部门部人员考勤、行政相关工作； 2、协助销售经理带客参观； 3、维护市场销售部的档案系统； 4、协助部门流程类工作的完成及规范； 5、以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流； 6、根据酒店的政策和程序，负责部门办公用品的申请及收集； 7、完成上级交给的其他任务。

工作职责： 华住中高端酒店品牌总经理 华住旗下全新中高端酒店品牌“美居”“城际”“CitiGO”致力于为宾客呈现经典的旅居方式。针对在旅居过程中对下榻酒店和所在城市有更多了解需求的人群；对居住硬件要求“舒适”、对客房内陈设要求“以功能性为首要”、酒店对要求"适度"的商务和休闲人群及其家庭，提供服务。  热招省份： 广东、京津冀、江浙沪、重庆、四川、湖北、湖南、山东、浙江、河南、陕西、新疆等地 热招城市： 北上广深、济南、郑州、长沙、广州、重庆、成都、西安、南京、青岛、长春、宁波、合肥等地 工作职责： 负责酒店全面日常运营管理； 负责与政府等相关部门的沟通与协调工作； 负责酒店日常营收、成本控制、财务、人事相关工作等； 负责所管辖酒店的日常销售工作及销售任务的完成； 负责与公司人事部、培训部、员工规划与发展部共同完成所管辖酒店的人员招聘、培训及员工关怀工作。 任职资格： 全日制大专、本科及以上学历，工作年限8－18年为宜； 5年以上国际或国内知名连锁酒店同等岗位经验或星级酒店管理岗位经验； 丰富的酒店运营和管理经验，扎实的酒店基础业务能力，较强的沟通表达、逻辑思维能力； 认真负责，有责任心、事业心及敬业精神； 可接受区域内短期派遣。

岗位职责 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料； 2、清洁并擦亮所有器皿； 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁； 4、添加所需的布品及操作设备； 5、从仓库内领取物品； 6、根据标准的手册来完成服务工作； 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌； 8、结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 岗位要求 1、工作主动、热情、认真，责任心较强。 2、身体健康，仪表端庄。

岗位职责 分析酒店整体的和各部门的培训需求，针对需求制定策略。 制定并完善酒店各项培训管理制度。 负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 监督每个部门培训业务计划的进展，确保实现培训目标； 负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估。 岗位要求 大专以上学历，有相同岗位工作经验一年以上。 具有良好的沟通能力和协调能力。 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

岗位职责： 1.有效管理餐厅的日常工作，确保日常工作正常进行； 2.在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动计划； 3.管理工资和饮料成本； 4.餐厅营业收入目标，营运成本控制，人员费用； 5.专业的处理客人的投诉； 6.职业健康和安全责任。 岗位要求： 1.全日制大专（含）以上学历； 2.专业：酒店管理； 3.4年相关工作经历，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景； 4.持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证； 5.具有良好的写作技能； 6.具有领导能力。

负责集团旗下豪华酒店品牌的开发工作：  1 、寻找有意向的酒店业主并洽谈合作相关事宜；  2 、寻找酒店物业信息；如果租赁，与物业业主初步洽谈；如果加盟，与加盟投资人合作谈判；  3 、负责现场调研物业的地理位置、周边市场条件、建筑结构、面积、业主情况、产权性质等信息；  4 、编制项目投资预算报表，可行性分析；  5 、调研周边酒店的房价、出租率、经营情况等信息；  6 、上级交办的其他工作。  任职要求：  1 、大专及以上学历，市场营销、酒店管理、金融、经济类专业优先；  2 、有1年以上酒店选址经验或大中型物业中介、地产、招商等工作经验；  3 、形象气质良好，诚信正直，有良好的团队合作精神和服务意识；  4、 良好的表达能力，沟通协调能力，学习能力，执行力；  5、 具有强烈的责任心和抗压能力  工作地点：需要频繁出差。 base地址：全国都可

负责集团旗下豪华酒店品牌的开发工作：  1 、寻找有意向的酒店业主并洽谈合作相关事宜；  2 、寻找酒店物业信息；如果租赁，与物业业主初步洽谈；如果加盟，与加盟投资人合作谈判；  3 、负责现场调研物业的地理位置、周边市场条件、建筑结构、面积、业主情况、产权性质等信息；  4 、编制项目投资预算报表，可行性分析；  5 、调研周边酒店的房价、出租率、经营情况等信息；  6 、上级交办的其他工作。  任职要求：  1 、大专及以上学历，市场营销、酒店管理、金融、经济类专业优先；  2 、有1年以上酒店选址经验或大中型物业中介、地产、招商等工作经验；  3 、形象气质良好，诚信正直，有良好的团队合作精神和服务意识；  4、 良好的表达能力，沟通协调能力，学习能力，执行力；  5、 具有强烈的责任心和抗压能力  工作地点：需要频繁出差。 base地址：全国都可

岗位职责 1、主要负责烧烤,卤菜的成品生产,同时承担卤水和各类酱汁的熬制。 2、根据用餐人次做好餐前食品原料和器皿的准备工作，遵守操作过程，控制原料成品，保证菜品质量。 3、负责各类肉禽原料的腌制和初加工的工作并妥善保管。 4、保持砧板、刀具等用具的消毒和冰柜、烤炉及明档区域的清洁卫生。 岗位要求 1、为人正直，有责任心。 2、有XXX年厨房烧烤工作经验。 3、身体健康，吃苦耐劳。

按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 在餐厅中，培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。 为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，楼层安排，预定）。 找到解决如电话服务，最后一分钟的预定，或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查，管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则，以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。

1. 负责酒店对客活动策划及组织； 2. 负责与客户保持联络，发掘潜在客户，扩大酒店市场范围，为客户提供服务； 3.针对酒店产品、地理位置、市场流行趋势、客群等定制活动，增强对客体验，提高客户满意度； 4.热情主动，积极，有活动策划组织经验。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索 3、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 4、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 5、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 6、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协调安排锁负责的客户在酒店的大型活动及VIP接待工作。 12、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案 13、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 岗位要求 1、具备销售、开发客户的能力。 2、有五星级酒店销售工作经验者优先。 3、大专学历，身体健康，思维敏捷，服务意识强。 4、有机场、旅行社客户资源者优先。

最少两年酒店或高级餐厅的副厨师长或四年主管厨师的工作经验，最好是国际性豪华酒店品牌；有厨房操作或管理资格证书者更佳；必须全面掌握厨房卫生实践及职业健康与安全标准知识；熟练掌握基本的 MS Office 和 菜品配方维护系统者优先。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1.确保按IHG政策和流程执行维护时间表、节能和控制、防火和其他生命安全项目 2.保持设备间的清洁卫生 3.24小时监督客人经常光临及所有工作区域的安全状况 4.协助执行酒店的预防性维保及维修记录系统 5.与其他保安人员协调工作，并与其建立良好关系 6.记录每日进行的服务工作，保证监控室的安全性 7.维护酒店安全系统 8.服从酒店领导安排的其他工作 【岗位要求】 1.相关的监控技能，带证优先。 2.在监控或者管理领域拥有至少两年工作经验（包括管理经验） 3.了解本地法律，调查方法，消防规范及生命安全规范的工作知识。 4.要求具备良好的沟通能力 6.能够与宾客、员工和第三方良好互动，树立酒店、逸衡品牌以及公司的良好形象

【岗位要求】 1.监督、控制物料和客用品的使用情况，在客房服务的各个方面尽可能减少浪费 2.分发制服，制服及布草的管理 3.根据既定规程，对与物品缺失和寻获相关的所有情况进行上报、上交和记录 4.通过在日常工作中与其他部门的交流和合作，加强团队协作，提高服务品质 5.了解酒店所有公共区域并确保及时完成日常保洁工作 6.服从酒店领导安排的其他工作 【岗位要求】 1.具有两年及以上客房部相关工作经验 2.基本的阅读、书写和计算能力 3.要求具备良好的沟通能力 4.可满足弹性工作时间要求

【岗位职责】 1.确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2.使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3.清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4.及时向酒店报告可疑人物 5.移动排放各种家具 6.使用手提抛光机为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的外部区域 7.擦拭金属物质使变亮 8.在需要的情况下清理公用卫生间 9.将垃圾运到相应地点 10.完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1.身体健康，而且适应长时间工作 2.能够承受工作压力 3.视力较好 4.在需要时能临时改变工作时间，并可在周末和公共假日以及晚上工作

岗位职责： 负责协助PA 经理做好办公楼、酒店楼各公共区域的卫生清洁工作。 任职要求： 熟悉清洁知识，具有本岗位较强的专业技能； 熟悉掌握客房部各岗位的工作职责、程序、标准； 旅游饭店管理、酒店管理等相关专业优先。

岗位职责/职位描述 【岗位职责】 1.确保按酒店政策和流程执行维护时间表、节能和控制、防火和其他生命安全项目 2.处理酒店所有类型的维修保养工作，包括酒店的新增扩建部分或酒店持有的其他资产 3.维修并保养客房设施、灯光设施、家具及其他设备 4.协助执行酒店的预防性维保及维修记录系统 5.按照规定的时间执行设备维修计划 6.服从酒店领导安排的其他工作 【岗位要求】 1.具有相关的维修技能（带证优先）。 2.工程：2年及以上相关工作经验，或具有与此等同的教育与工作经验结合的背景 3.具有解决问题和组织能力 4.拥有安全和培训及/或保安人员和执法人员要求的证书者优先 5.要求具备良好的沟通能力能够与宾客、员工和第三方良好互动，树立酒店、逸衡品牌以及公司的良好形象

岗位内容： 1. 做好工作排班，合理地安排其下属员工的工作和休假，以顺利完成餐厅的各项服务工作。 2.处理客人投诉，与客人建立良好关系。 3. 检查餐前准备工作，包括餐厅卫生，设备、环境、台形、员工仪表、出勤，备用物品数量及摆放。 4. 每日填写餐厅营业状况表，餐厅记事簿，呈交西餐部经理。 5. 监督采购和盘点，进行有效的成本控制。 任职要求： 1、接受过餐饮服务方面的专门培训，具有中餐/西餐/宴会服务专业知识； 2、 具有旅游市场学、社会学、烹调学、营养学和管理学等业务知识； 3、 熟悉本岗位的工作职责、程序、标准； 4、 具有一定的菜品、酒水、销售、礼仪等方面的知识； 5、2年以上高星级酒店餐饮服务管理工作经验

岗位内容： 1. 做好工作排班，合理地安排其下属员工的工作和休假，以顺利完成餐厅的各项服务工作。 2.协助中餐厅经理做好中餐厅工作计划。 3. 检查餐前准备工作，包括餐厅卫生，设备、环境、台形、员工仪表、出勤，备用物品数量及摆放。 4. 做到开餐前检查宴会日用品的准备情况和摆台情况，确保餐厅的服务用品充足。 5. 负责宴会的各种餐具、用具和设施设备的清点、报修、保养、保管工作。 任职要求： 1、接受过餐饮服务方面的专门培训，具有宴会服务专业知识； 2、 工商管理、酒店管理等相关专业优先； 3、 熟悉本岗位的工作职责、程序、标准； 4、 具有一定的菜品、酒水、销售、礼仪等方面的知识； 5、2年以上高星级酒店餐饮服务管理工作经验