岗位职责： 1. 市场传讯经理负责通过公关和促销活动以实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 Responsible in achieving the Brand and Hotel positioning objectives locally and internationally through Public Relations and Promotion activities. 2.协助市场销售总监开发公关促销计划及制作预算。 Assists the Director of Sales & Marketing in the development of Public Relations and Promotion plans and in budget preparation. 3.与媒体、本地社区、客户及集团总部保持密切联系，代表并宣传酒店形象 Represents and promotes the hotel by maintaining constant contact with the media, local community, the customer base and headquarter offices. 4.管理市场传讯部，并保证每天的工作及时地完成。 Supervises the Public Relations department to ensure all daily tasks are completed in a timely fashion. 5.保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的正确形象和定位。 To protect the correct image and positioning of the hotel and Brand by meeting corporate standards in all collateral and advertising material. 6.开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、媒体宣传资料及安排媒体对酒店的报道。 To develop and follow through in public relations activities and be responsible for the production of promotional materials, press kits and arrange press and media coverage.

岗位职责 1、为总经理安排会议及预约，记录在工作日记中，确保总经理使用正确的文件。 2、参加行政例会和综合办会议，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况，并及时反馈信息。 3、安排协调总经理日程并及时提醒。 4、协助总经理编缉客人资料以备提高对客服务质量。 5、负责为总经理进行各项翻译工作，协助口头及笔头翻译。 6、协助总经理处理酒店相关公函文件。 7、按照要求记录并存档所有商务文件。 8、整改各部门提交的签批文件，须盖公章的要做好公章使用台账。 9、了解其他部门的工作职责并与部门合作。 10、坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 11、任何时候表现出职业态度及行为。 12、准备和维护文档、报告、信函、备忘录和其它相关业务资料。 13、 作好各类文件资料的追溯和跟进管理，以便各相关事宜能得到及时准确的处理。 14、保证办公室内办公用品的充足。 15、根据酒店标准保持个人形象。 16、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求 1、大学本科，良好的中英文读写能力。 2、两至三年相关工作经验。 3、熟练掌握秘书工作技能，如打字、档案管理和办公室工作流程等。 4、掌握电脑技巧，熟练操作 Microsoft Office, Excel 和 PowerPoint 等办公软件。 5、具有很强的沟通及人际交往能力。

准确有效率的保存文件，包括电子版和打印版。 To ensure that an efficient and accurate filing system, both manuals as well as electronic, is maintained at all times. 保存完整的会议部门销售协议，合同和报价。 To maintain completed and supported records of all Events Agreements, Contracts and Quotations for the hotel. 建立快速有效的销售预定追踪系统。 To establish an efficient trace file to ensure that all business booked is properly tracked. 及时整理，提交和分发日报告/周报告/月报告。 To prepare, compile and distribute the daily/weekly/monthly reports in a timely manner.  快速周到地处理客人及员工询问，出现投诉及其他问题要及时汇报。如果没有快速的解决办法，要确保及时必要的跟进 To handle guest and associate enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems.  If no immediate solution can be found, to ensure that the necessary follow-up is conducted in a timely manner. 维护与客人及伙伴的良好工作关系 To maintain positive guest and associate interactions with good working relationships. 确保所有指定客户信息在记录中及在电子数据库系统中及时有规律的定期更新 To ensure that the relevant information of all allocated Accounts is being updated regularly in the record or electronic database system.

确保办公室行政工作的高效运行。Ensures efficient office administration procedures. 确保所有人事记录在人事系统中的保存，归档以及更新。Ensures that all Human Resources records are maintained filed and updated in the HR System. 保证所有人事文件使用的准确性和机密性。Ensures Human Resources documents are properly routed with strict accuracy and confidentiality. 在人事系统中记录准确的员工信息，如员工个人资料、员工补偿、福利、所得税信息、出勤、个人表现评估以及员工终止合同日期及终止合同原因。Records accurate associate information such as personal data, compensation, benefits, tax data, attendance, performance reviews or evaluations, and termination date and reason in the HR System. 根据要求做好档案系统的保持和更新。Maintains and updates manual and computerised filing system. 制作准确和最新的员工信息报告并进行人事记录，提供准确的员工信息给财务部以制定工资或其他用途。 Provides accurate and updated HR reports of associate files to document Human Resources actions and to provide information for payroll and other uses. 完成其他合理分配的职责和任务。 Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.

确保人力资源部工作的高效运行。 Ensures efficient HR office procedures. 确保所有人事记录在人事系统中的保存，归档以及更新。 Ensures that all personnel records are maintained filed and updated in the HR System. 保证所有人事文件使用的准确性和机密性。 Ensures Human Resources documents are properly routed with strict accuracy and confidentiality. 通过以下活动汇集并保持最新的人事记录。 Compiles and maintains personnel records by performing the following duties. 在人事系统中记录准确的员工信息，如员工个人资料、员工补偿、福利、所得税信息、出勤、个人表现评估以及员工终止合同日期及终止合同原因。 Records accurate associate information such as personal data, compensation, benefits, tax data, attendance, performance reviews or evaluations, and termination date and reason in the HR System. 根据要求做好档案系统的保持和更新。 Maintains and updates manual and computerised filing system. 制作准确和最新的员工信息报告并进行人事记录，提供准确的员工信息给财务部以制定工资或其他用途。 Provides accurate and updated HR reports of associate files to document personnel actions and to provide information for payroll and other uses. 协助核查以保证员工设施的标准，比如：员工更衣室、员工餐厅、员工公寓及员工吸烟区。 Assists by checking to ensure all associate facilities are maintained within standards, ie. Associate Lockers, Employee Restaurant, Associate Dormitory and Associates’ smoking area.  严格遵守酒店的政策和程序。 Complies with hotel's Policies & Procedures.

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索，发挥创造力，为公司的产品及部门做出应有的贡献。 3、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 4、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 5、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 6、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 7、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、本科学历以上，3年工作经验。 2、具备星级酒店行业的销售经验。 3、能够掌握和理解市场和竞争。 4、良好的人际交往和沟通技巧。 5、独立工作和团队工作的能力。 6、五官端正，有星级酒店工作经验优先 【福利待遇】 1.薪资待遇8000+提成。 2.朝十晚六，周末双休，国家法定假日放假。 3.年度国内外旅游。

【岗位职责】 1、落实总经理分派的各项工作任务，协助总监的工作。 2、审定酒店财务计划、管理制度和工作程序，落实岗位责任制。 3、控制、监督各项目的收入、成本和费用，协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。 4、审查监督项目运营管理过程中各项资金的使用，确保各投资项目的资金合理使用。 5、审核给酒店各类物资采购供应计划。 6、深入各部门，检查工作情况，发现问题及时督办。 【岗位要求】 1、本科以上学历，文秘、法律及相关专业。 2、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力，能独立协调对内对外各种关系。 3、能接受出差，服从公司的调配。 4、熟悉word，excel等办公软件。

【岗位职责】 1、 负责整个公司全年运营指标及运营管理计划，负责预算制定，推动并确保战略指标达成，监督管理各项目领队的工作； 2、 熟悉掌握酒店产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统； 3、 与员工保持良好的沟通，了解员工在工作上各方面的需求和意见，及时落实解决； 4、 及时有效的解决酒店投诉，以及协调处理酒店突发事件； 5、 负责组织营运和管理公司筹建等工作，配合公司整体战略，拓展新机构，能够组建团队、实施和协助培训，实现战略目标； 6、 对运营数据进行统计、分析和总结，不断提高公司的影响力。 【岗位要求】 1、 男女不限，本科以上学历，专业不限，酒店管理、旅游管理专业优先； 2、 良好的团队管理经验，敏锐的市场分析能力及善于商务谈判，有较强的应变能力； 3、 良好的执行能力，善于沟通，诚实有较强的责任心，具备服务意识和服务态度； 4、 了解酒店市场，善于策划组织方案，文字功底扎实，对数据敏感； 6、 具备敏锐的市场敏感度和分析能力；

1.协助总经理日常工作，包括项目现场管理，核对账单，项目异常问题对接，传达公司与酒店的要求等; 2.负责投标报价、资格审查文件的编制和整理工作； 3.负责投标文件的编制、打印、胶装、密封等工作； 4.产品报价、订单跟踪、收货单邮寄和签收； 5.项目合同后续的制作与续签管理； 6.各项目成本利润表的核算，项目日常报销单管理； 7.领导安排的其他事物。 【岗位要求】 1.能接受出差，服务公司调配； 2.诚实可靠，细心，责任心强，积极主动，责任心强，有良好的团队意识； 3.熟练word、excel等办公软件； 4.能服从领导安排，及时完成领导交给的工作。

【岗位职责】 1、深度理解企业战略、业务及产品，搭建战略人才供应链； 2、负责【岗位需求梳理】到【人才入职发展跟进】的招聘全闭环，为招聘结果和质量负责; 3、负责招聘渠道的开发和管理、雇主品牌建设工作； 4、定期统计分析招聘数据，基于数据分析诊断招聘问题及提出解决方案，提升招聘效率； 5、招聘体系的建设与完善，把控和优化招聘流程； 6、对内赋能，通过面试工具与技巧培训提升业务部门面试能力。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，有基层招聘经验优先； 2、熟悉各类面试技巧、人才测评工具及方法； 3、有使命感，对企业和每一位候选人负责； 4、优秀的沟通表达能力，思路清晰，积极主动，内驱力、学习能力、责任心、亲和力强。

岗位职责： 1、主持日常运营管理工作，协调各方关系，为辖区内餐厅提供服务 2、依据公司发展目标，制订年度经营计划及预算方案  3、制定营运各项管理体系、业务规范及制度流程  4、根据公司的战略目标，制定相应的营运策略，提出经营管理规划，并组织实施  5、根据区域、商圈等特点，设定有所侧重的运作模式及运营标准，指导门店建立自己的特色经营与服务  6、指导下属制定各类经营管理计划，监督实施并进行考评  7、完成、超越所分管餐厅的各项经营、管理指标  8、追踪餐厅营运系统执行及人员培训，评估执行的结果  9、辅导餐厅分析优弱势，协助制订餐厅的短期、中期、长期目标，并追踪执行  10、执行新店开业流程，确保新店能顺利开业和营运顺畅  11、招募与面试餐厅管理组人员  12、确保分管餐厅有足够且合适的人力 13、预防和合理处理各类突发事件  14、辅导和支持区域内的营运督导领导能力，并建立协同一致合作良好的团队  15、完成总经办临时交办的其他任务

此岗位招成本会计（兼稽核） 主要职责： - 负责财务报表中的成本部分，包括成本计算、成本控制、成本核算等； - 负责各项成本费用的账务处理，包括餐饮成本、客房成本等； - 负责固定资产的管理和清查，包括固定资产的采购、使用、维护等； - 负责财务审计，对各营业点单据及报表和刷卡单据进行核查，查核收银业务的操作遵守景区有关规定，以保证景区的资金安全，并提出相应的改进建议； - 对客人挂账催收工作的管理，督促员工对应收款项的及时回收，负责收款计划的制定，跟踪计划完成情况，督促销售部等营业部门的待结款项； - 酒店经营政策及推广方案的统计及销售协议的存档管理，核对酒店房价对应情况； - 协助部门对酒店的财产管理，并每月根据经营情况核对酒店进销存消耗合理性，配合部门对酒店降本增效、合理消耗的管理； - 领导交办的其他事项。 职位要求： - 大学专科以上学历，财务、会计专业等相关专业； - 2年以上文旅（景区、酒店民宿、餐饮）行业成本会计经验； - 熟悉财务会计软件； - 具备较强的责任心，具备良好的沟通能力； - 具备基本的财务分析能力，能够对财务数据进行分析和挖掘。 福利待遇 工作时间：08：00—17：30 午休1小时 福利待遇：试用期内缴纳广州社保，免费提供三餐和住宿（宿舍24小时热水、空调） 工作地点：广东省广州市花都区花东镇狮前村七溪路1号（世间香境七溪地）

工作职责：  协助处理HR培训、招聘、薪酬福利、员工活动等各项事宜，以及日常行政工作。  任职资格：  1、形象气质佳，五官端正，举止大方，良好的沟通表达能力佳；  2、中英文表达流利，电脑office软件操作熟练；  3、诚信、友好，有责任心，细致有耐心，思维敏捷，具备良好的道德品质；  4、富有团队合作精神，积极学习的态度，有一定创新意识。

此岗位隶属从都国际会展有限公司 岗位职责： 工作职责：   1、负责高端会议/活动前期及现场沟通协调、贵宾接待等多种形式的翻译服务；  2、负责文案撰写、会议纪要、资料整理、文稿演示等多种形式的口译与笔译；  3、负责协助领导与贵宾及客户之间的外语沟通，维护客户关系；  4、完成上级领导安排的其他工作事项。  任职资格：   1、本科及以上学历，英语、法语及西班牙语之一可作为工作语言，听、说、读、写流利；  2、国内外名牌大学毕业，有海外留学或工作经历；  3、从事过外贸、大型会展、高端会务接待、奢侈品展销等行业优先考虑；  4、有学习精神，责任心强，良好的沟通能力和团队合作精神。

工作职责：  1、跟进酒店销售方面的潜在客户，负责客户销售计划和报告的准备与执行；  2、处理公司、散客、MICE团队、社会私人活动，确保团队顺畅的运作以求得更多的生意机会并提供最高的服务水准；  3、同客人协作定下所有的细节，并从专业角度给出建议和活动的计；  4、当处理客人的询价时（价格策略，特殊要求），同销售队伍紧密合作给出最佳报价以争取确定合同的签订。  任职资格：  1、形象良好，优秀的人际交流技巧，善于与客户建立良好的关系；  2、出色的顾客服务技巧及表达能力。

工作职责：  1、Cooperates, coordinates and communicates with other hotel departments as required. 积极合作协调与其他部门的交流。  2、Reacts to situations to ensure guests receive prompt attention and personal recognition throughout the hotel 积极的了解客人确保得到重视和立即采取行动。  3、Responds to guest needs and resolves related problems 回复客人的要求和解决相关问题。4、Supervises and directs Reception personnel. 协助管理和指导前台的日常工作。  5、Ensures VIPs receive special attention 确保所有贵宾和会员享受特别的服务。 6、Inspects front of house and back of house regularly for cleanliness. 经常检查前台和后台区域的清洁。  7、Assists Guest Relations in greeting, rooming, and sending off VIP guests. 协助宾客服务欢迎，安排房间和欢送重要贵宾。  8、Monitors appropriate standards of conduct, uniform, hygiene, and appearance of staff. 检查所有要求标准，包括制服，卫生，仪容仪表。  9、Promotes inter－hotel sales and in－house facilities. 推广酒店的销售和酒店的设施。 10、Checks billing instructions and monitors guest credit，Analyses and approves discounts and rebates. 检查日常客人账户情况，分析和授权所有的折扣和冲减项目。 欢迎在中国的优秀外籍应届生应聘  任职资格：  1. Guarantee high－quality service to both internal and external guests of the hotel. 保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务.  2. Maintain the normal operation of hotel facilities and equipment. 维护酒店设施设备的正常运转. 3. Keep the working environment clean and tidy. 保持工作环境整洁.  4. Edit and update work standards and procedures. 编辑更新工作标准和程序.

岗位职责 负责薪酬、组织员工活动文化宣传等。协助人力资源经理保证培训、招聘、员工关系等的有效运作。 岗位要求： 1.擅长薪酬优先，擅长HR其他模块也可以 2.有活动组织及宣传经验，擅长PPT 视频剪辑 3.熟悉劳动法，擅长员工关系处理 4.能兼任HR 多模块工作（至少2个模块） 4.熟练使用 Word, Excel和Power point。 5.有热情，耐心，吃苦耐劳。

【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 本科以上学历，相关管理专业。 2、 从事五星级酒店工作10年以上，具有5年以上相关高层管理工作经验，拥有市场营销工作经验优先考虑。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

1、根据公司的战略规划及各品牌营运中心的年度目标，设计培训项目、落实年度、月度培训计划，并具体实施培训工作； 2、根据培训部年度人才培养计划，组织、监督、实施营运体系月度、季度、年度训练，并实施评估和考核，同时对培训人员进行考评； 3、设计各类培训授课形式，编写培训教案(包括但不限于产品知识手册、岗位标准手册、服务提升手册、各职级发展手册等)，监督和执行培训实施案； 4、培训课程体系开发 (包括管培生、内训师课程的升级、副店长和店长课程等)、教材撰写和完善，独立完成课程的开发和授课； 5、主导运营团队关键岗位选拔与培养，落实人才发展计划、人员激励计划； 6、收集和分析课程数据，撰写训练报告，向公司汇报训练成果和效果，为公司战略决策提供支持 7、定期对各品牌和各区域训练情况进行汇总评估，根据评估结果，对公司整体训练方向和目标进行调整和改进 任职要求: 1、本科及以上学历，3年以上大型连锁餐饮同岗位经验，做过湘菜优先； 2、熟悉培训模块，有培训搭建经验及人才发展培养项目管理经验； 3、具备餐饮培训课件开发及课件审核的能力； 4、具备较强的逻辑思维能力、沟通协调能力、学习能力强； 5、热爱餐饮行业，适应少量出差年龄要求：25-35岁 职能类别：培训经理/主管 主管：8K-11K 经理：12K-15K

Main Resiponsibilities 主要职责： 1.To direct, co-ordinate and participate in all activities of Finance personnel, such as preparing management reports, financial statements and related accounting reports.    管理、落实及组织财务人员所有日常工作包括确保各类财务报告及会计报表符合总公司所制定的标准，并符合管理协议所记载的任何条款。 2.To compile, together with the General Manager and Heads of Departments, all budgets and forecasts covering all activities of the Residences; maintain all budget control procedures and prepare cash flow projections. To administer all approved operating plans, including measurement of actual performances, reporting and interpreting operating results to Corporate.     与总经理及各部门经理搜集年度的财政预算的数据，制定有关预算的数据，制定有关预算控制程序及现金流量计划；审批各类营业计划；衡量实际经营表现，向总经理及总公司汇报及解释营运的实际结果。 3.To implement all Corporate Policies and Procedures after taking into consideration of local requirements and to assist the General Manager in the compilation of all departments written policies and procedures into the Residences’ own In-House Policy Manual.     履行集团所制定的政策与程序并结合当地实际要求，协助总经理编制酒店有关的政策与程序。 4.To receive, safeguard and account for all cash, cheques, bank deposits, accounts receivables, inventories, advances and any assets of the Residences.     严格监督各类现金、支票、银行存款、应收账款、库存、预付款及酒店投资的资产的收取、安全措施及入账工作。 5.To ensure the maintenance of all subsidiary records in connection with Inventories, Accounts Receivables, Accounts Payables, Fixed Assets, etc.     复核并确保所有库存、应收账款、应付账款、固定资产的记录工作。 Job Profile 任职资格： 1.Enhlish - excellent oral and written skills    英语 - 出色的口语和书写能力。 2.Building teamwork, Coaching and developing others    具有团队建设、指导及发展员工的能力 3.Organizational skills and Problem solving and decision making    具有组织能力、问题解决与决策的能力 4.Knowledgeable of Hotel/Residences accounting    丰富的酒店行业会计知识

1. 遵守国家会计制度、国家税务局、酒店管理公司财务制度的规定，并确保严格贯彻执行； 2.了解、执行账龄报表情况，协助信贷同事完成收款工作；组织每月信贷会议，突出介绍每月业绩、坏帐、员工应付未付帐目并讨论任何需要继续关注的帐目； 3.确定酒店每日所有的收入是否入账和正确的记录，包括对夜审、前厅和餐饮部的收银员审计。 4.根据管理层要求的格式和需要的信息编制和分派每日收入报告，汇总表，计划表等。

【招聘岗位】管理培训生（总秘方向） 【岗位描述】 1.协助总经理的日常工作； 2.正确记录会议并及时传送到相关人员 3.接待来访者和客人。在总经理不在时回答客人的问题、帮助客人排忧解难 4.按要求为商务旅行安排行程。 5.协助总经理编缉客人资料以备提高对客服务质量。 6.根据各项工作任务的重要性帮助总经理安排工作。  7.为总经理安排会议及预约，记录在工作日记中，确保总经理使用正确的文件。 8.了解其他部门的工作职责并与部门合作。 9.准备和维护文档、报告、信函、备忘录和其它相关业务资料 10.作好各类文件资料的追溯和跟进管理，以便各相关事宜能得到及时准确的处理 【岗位要求】 1.较强的数据分析能力； 2.了解酒店运营模式及程序； 3.良好的心理承受能力，在工作中始终保持积极的态度； 4.英语四级以上水平，精通英文书写、口语表达。

岗位职责： 1.负责在各种招聘渠道平台的开发和招聘信息的发布 2.负责应聘者简历的筛选及初步电话面试 3.负责应聘者电话邀约面试及面试安排和面试结果跟进 4.根据要求做好人事系统的保持和更新 5.维护集团mhub系统 6.其它行政工作 岗位要求： 1.良好的沟通能力、表达能力和抗压能力 2.英语口语及书写流利 3.思路清晰，积极主动，内驱力、学习能力、责任心、亲和力强 4.擅长视频和活动海报制作 5.有相关实习经验优先

岗位职责 1、 及时催收应收帐款，以确保信贷部的操作顺利而高效。 2、 监督应收帐款文员的工作；确保所有挂帐的帐户都通过相应的信贷控制程序。 3、 审核每日宾客余额的报表，并采取必要的程序进行收帐；追踪，执行帐龄报表。 4、 对于信贷申请，提供必要信息；以黑名单的形式列出付款信誉差的个人，旅行社，并传阅给相关部门以确保这些被列者不再享有信誉保证。 5、 根据酒店有关程序进行收帐。 6、 确保应收帐款的分录与总帐一致。 7、对于不能收回的帐款与相应的客户协调。 8、 调查退回的支票并跟踪其款项的收回。 岗位要求 1、财务或工商管理相关专业，或同等学历。具有5年以上财务经验。 2、具备信贷与应收款方面的政策及程序的应用知识。 3、具有出色的沟通协调能力，擅长人际交往，抗压能力强。 4、具有良好的服务意识。 5、行政功底扎实，有创新意识，积极主动。 6、英语听说读写流利，电脑操作熟练。