Job Summary 职责概述 To manage sales team work effectively and plan team and individual sales goals, sales strategies and the related activities appropriately in order to achieve team sales goal and support the overall goal of S&M. Establish the strategic partnership with global and national customer organization, meeting organizer, travel agencies in order to introduce and present Poly Hotels Management Company to stakeholders, partners, and the management team on properties properly. To work closely with DOS on properties to understand the hotel business needs and offer appropriate strategy and action plan to support. To establish SOP and systematic prospecting program for the team to track business. To manage the sales Team to achieve sales goal and maximize business volume and revenue for all hotels within Poly Portfolio especially own branded hotels by Poly effectively. 有效管理销售团队，计划适合于团队和个人的销售目标，销售策略和行动计划，从而能实现销售目标并支持市场销售的大目标的实现。通过和全球全国的客户，企业，会议组织者和旅行社建立战略合作关系，准确的介绍并展现保利酒管公司给业主，合作伙伴和各个酒店管理层。和酒店销售总监们密切沟通，了解酒店生意的需求，提供正确的策略和行动计划的支持。建立完善的标准流程和系统化的生意追踪体系，确保销售团队跟进生意线索。有效地管理销售团队去实现对保利旗下所有酒店特别是自营品牌酒店的销售目标，以及生意体量和收入的最大化。   Essential Duties and Responsibilities 主要职责和责任 1. Responsible for acquisition, retention and development of different types of accounts and lead generation. 负责挖掘，维护并开发所有类型的客户和新的生意线索。 2. Responsible to track for accurate and timely lead turnover from group sales team to hotel-based sales team 负责跟踪精准并及时的将生意线索从集团销售团队到单体酒店销售的跟进并落实。 3. Ensure all the business information is complete and up-to-date in the sales system to ensure accurate reporting and track sales performance properly. 确保所有的客户，生意信息完整更新到销售管理系统，确保系统报表的准确性以及准确的跟踪销售业绩表现。 4. Plan Poly Hotels’ sales initiatives/promotions and manage the sales team actively to utilize them converting cold leads into warm leads 计划保利酒店的销售主题倡议和促销活动并管理销售团队充分利用本级的资源，把进展缓慢的生意线索转化成交。 5.Effectively leverage other sales & marketing resources and admin support to achieve personal and team related revenue goals 有效利用市场销售中心资源以及行政支持实现个人以及团队的销售额目标 6. Maintain product knowledge of all Poly hotels and thorough understanding of comp set. 掌握保利酒店的产品知识，并深入了解竞争对手的情况。 7. Deal with the problems in the process of cooperation between group customers and hotels, and promote business. 处理集团客户和酒店合作过程中的问题，促进生意。 8.Develop top 500 enterprises to sign contracts with poly hotels, increase the popularity of poly hotels in top 500 enterprises and increase business. 开发500强企业与保利旗下酒店签约，增加保利酒店在500强企业的知名度，增加生意。 9. Develop third-party channels, including cooperation between travel agencies, PCO companies and poly hotels to expand sales channels. 开发第三方渠道，包括旅行社、会务公司与保利旗下酒店建立合作，拓宽酒店销售渠道。 10. Provide professional training to the sales team to implement effective sales skills to well understand the customer needs and provide appropriate recommendation of Poly hotels to increase the conversion ratio of business leads. 提供销售团队专业培训，运用有效的销售技巧很好地理解客户的生意需求并推荐给合适的保利旗下酒店，提高生意线索的成交率。 11. Keep close communication with DOS of Poly hotels, understand market changes and situations in different regions, and help the hotels to increase appropriate business opportunities in combination with the situation of group customers. 与保利旗下酒店销售总监们保持密切沟通，了解不同区域的市场变化及行情，结合集团客户的情况，帮助酒店增加合适的生意机会。 12. Pay close attention to the progress of cooperation between Poly hotels and group customers to ensure the smooth progress of cooperation and increase hotel revenue. 密切关注旗下酒店与集团客户的合作进度，确保合作顺利进行，增加酒店收入。 13. Analyze the sales data and understand business environment to propose and submit annual sales target. 分析相关的销售数据，了解商务环境，制定并提交年度销售目标。 14. Clearly understand the gap between the real sales figures and the target, analyze the market situation in time and implement effective action plans to reduce the gap. 清楚了解真实销售数字与销售指标的差距，及时分析市场行情并执行有效的行动计划以减少差距。 15. Develop feasible and efficient sales activities to cover more new potential business areas and customers. 制定可行的、高效的销售行动以覆盖更多的潜在生意区域及客户。 16. Pay close attention to the change and development of the market, make proposal on solutions and plans and report to Director of Sales & Marketing with the corresponding sales strategy and action plan in time. 密切关注市场变化动态及发展，及时向市场销售总监汇报并沟通相应的销售策略和行动方案。 17. Budget and Organize Poly hotels to participate in the big scale fair and industry exhibition to expand the hotel exposure and the popularity of poly Hotel, and increase business opportunities. 制定预算并组织旗下酒店参加展会，扩大酒店曝光率和保利酒店知名度，增加生意机会。 18. Budget and organizing road shows with hotels to maintain the customer relationship, business partnership and increase business opportunities of hotels. 制定预算并组织保利酒管路演活动，维护客户以及商务伙伴关系并增加酒店的生意机会。 19. Budget and Organize customer appreciation event and invite key and potential customers of Poly Hotels to attend the annual event to increase cooperation depth and new opportunities with partners. 制定客户答谢会预算并组织邀请集团重点客户参加年度客户答谢会，增加与合作伙伴的合作深度及新的合作机会。 20. Budget and organize Poly Hotels to participate in the sales blitz week, expand the coverage of sales area and customers and achieve mission targets. 制定销售拜访周活动预算，组织保利酒店参加，扩大销售区域覆盖面及客户并实现任务目标。 21. Provide orientation to new DOSM/DOS to help them adapt into new working environment quickly and be part of contributors to achieve the company goals. 为新入职的市场销售总监/销售总监提供入职培训，帮助他们很快的适应新的工作环境，成为实现酒管公司目标的贡献者。 22. Produce effective sales SOP, documentation, presentation and writing materials. 制定有效的销售工作流程标准，文档，演讲和书面材料。 23. To undertake any other tasks assigned by or deemed necessary by Director of Sales & Marketing. 接受来自市场销售总监的工作。 Equirement of Qualifications and Experience 资格与经历要求 1. With 5 years management experience in Sales field. 5年销售领域的管理经验 2. With the experience working in International hotel management company 具有在国际酒店管理公司工作的经验 3. Bachelor degree and above. 大学本科或以上学历。 4. Strong selling skills and techniques. 有实力的销售技巧。 5. Ability to identify needs with the twin acts of probing and listening. 兼明细听的识别需求的能力。 6. Strength of character coupled with determination and self-discipline. 拥有强烈的决心及自律的性格。 7. High level of self-confidence, enthusiasm and initiative. 拥有高度执行、热情及主动性。 8. Fine art of communication excellence. 拥有高效的沟通技巧。 9. Ability to deal with different types of people. 拥有与不同性格类型人交往的能力。 10. Effective use of psychology. 灵活运用心理学。 11. Proficient in English listening, speaking, reading and writing. 英文听说读写精通。 12. Master and be familiar with common office software. 熟悉掌握常见办公软件。 13. Healthy and energetic. 身体健康，精力充沛。 14. Received revenue management and marketing management training. 接受过收益管理、营销管理的专业培训。

有经验优先

1、负责四家直营酒店门店运营统筹管理工作 2、监督、支持、指导门店在运营过程中遇到的各类运营问题； 3、带领运营团队完成业绩目标； 4、其他总裁交代事宜； 要求： 1、有连锁酒店体系工作经验、有较为突出的业绩表现优先； 2、有运营总工作经验或者区域总工作经验； 3、30-40，本科学历优先 4、可接受短期出差； 待遇： 1、15K+季度奖金+年度业绩提成（需根据业绩预算完成情况） 2、双休 3、社保

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、学历不限，管理岗位1年以上工作经验。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 工作地点：悦季酒店三元里店

工作职责：   1，有效的协调组织厨房内部的工作，最大的提高工作效率； 2，注重个人卫生，身体健康有活力，具有较强的团队合作能力和良好的沟通能力； 3，对厨房工作有热情且尊重 ，愿意学习，工作认真，能独立有效完成任务； 4，能够维持上层制定的工作及出品的标准，协助厨师长管理厨房的整体运行，在适当的时候引导及帮助下级有效完成工作及成长；                                               任职资格：   1，2到3年厨房经验； 2，中专以上学历 ，有基础英语能力、海外经验者优先； 3，西餐厨师管理专业毕业优先；

岗位职责 1.遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。 2.熟练掌握餐厅收银软件的操作，在规定时间内为宾客结完帐。 3.负责各银行终端机的签到及结帐，保证机器正常运作。 4.核收餐厅服务员开出的点菜单，并盖章，根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐，保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。 5、向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续 7.严格审核减免、打折，熟记酒店各种折扣。 8.与营业点员工密切配合，保证各帐款及时、完整地收回。 9.及时将营业款投入保险柜，并做好“投币记录”。 任职资格 1.中专以上文化程度。 2.坚持原则、廉洁奉公。 3.有较强的语言能力。 4.熟练掌握酒店餐厅的收银、记帐等业务流程，掌握酒店管理的有关知识。 5.具有独立处理业务的能力。  6.身体健康，能胜任本职工作。

岗位职责 1.审核酒店所有收入，控制内部招待及员工用餐。 2.审核由出纳制定的每日现金收入报表，编制每天收益报表。 3.根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。审核各班次的发票是否符合税务政策要求，是否与实际消费相符。 4.跟据酒店相关规定完成各部门提成、业绩的核算，出具报表。 5.编制收银员现金收溢或缺月报表。 6.登记每日信用卡明细、银行对帐单，对信用卡进行核对。 岗位要求 1.大专以上学历，财务或相关专业。 2.酒店财务1年以上工作经验。 3.熟悉国家相关法规，熟练掌握相关软件技能。 4.熟悉酒店财务与税收制度，能够全面掌控整套财务流程。 5.具有很强的财务，税务策划能力。 6.具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。

The Chief Concierge will provide supervision, direction and leadership in Concierge in accordance with the objectives, performance and quality standards established by the hotel. Duties and Supporting Responsibilities 1. Support, create and promote a climate of enthusiasm; maintain a work environment that promotes teamwork, performance, feedback, recognition, mutual respect, and colleague commitment. 2. Closely monitor individual colleague’s performance and proactively provide feedback, training, coaching and mentoring if appropriate. Responsible for colleague performance appraisal and development plan. Ensure standards are fully implemented, maintained and executed throughout the department to meet and exceed guests’ expectations. 3. Identify training needs of the department and establish effective training programmes to ensure service standards and colleagues’ knowledge are met with required standards.  4. Liaises with Learning and Development team when planning and reviewing the training needs 5. Have in depth knowledge of directions, travel time, cost and various forms of transportations. Provide clear directions and information for all guests travelling outside the hotel 6. Maintain a good relationship with local community and service vendors to enable a smooth arrangement of tickets for theatre, sporting events, festival, exhibition, local attractions, transportation etc as well as arranging table reservations at famous restaurants 7. As the hotel ambassador always maintain an alert posture at hotel lobby be ready to offer sincere and warm services to guests 8. Work with and cooperate with Assistant Manager on handling any guest complaints and emergency situations tactfully and ensure guest satisfaction is attained with a good balance of the interest of the company. Always share, report and consult with Director of Front Office Operations of any guest complaint/ comment/ recommendation 9. Familiar with Concierge related IT&T systems and take part in any system related activities 10. Arrange monthly meeting with service vendors to review guest satisfaction result and seek ways to continually to keep us the best 11.Attend departmental daily briefing, monthly team meeting, departmental meeting and/ or other meetings upon request by superior 12. Control costs and be knowledgeable on all monthly and annual targets as well as expenses. Be always creative, positive and proactive in recommending ways of achieving better business result 13. Always maintain a good work relationship with other departments   Job Requested 1. At least 6 years of relevant experiences in luxury hotel, of which 3 years in a similar capacity 3. Member of Clefs d'Or 4. Excellent leadership and interpersonal skills 5. Professional appearance, demeanor, and etiquette 6. Knowledge of computers and systems 7. Fluent in spoken English, Mandarin and Cantonese. 8. Proficiency in one European/ Asian language would be a plus.

岗位职责： 1.负责开拓国内商旅型酒店； 2.负责对酒店进行考核评估，合作方案的浅谈签约后的维护工作； 3.负责协调及处理与合作酒店的业务关系； 4.维护酒店价格并定期与同行竞价，掌握市场动态； 岗位要求： 1.本科以上学历，1-2年相关工作经验优先；可接受综合能力优秀的小白； 2.沟通表达流畅，逻辑清晰，思维活跃，关注并热爱旅游行业 3.服务意识和工作责任心强，能吃苦耐劳 4.可接受出差，有驾照优之

PS：此岗位属于行业OP，即客服类岗位，无销售性质 岗位职责： 1、负责处理客户在我公司平台的国际酒店订单，包括核查、特殊处理等； 2、根据酒店的反馈与实际订单情况，呼入呼出电话跟进订单处理进度，咨询解答为主，无需销售； 3、对订单进行跟踪与处理，保证客户可顺利入住； 4、根据网站系统中确定的酒店订单，及时处理并回复客人； 5、处理日常客服工作和客人投诉及时做好记录 。 职位要求： 1、基本的英语（可接受小语种：如，日语韩语泰语等）听说读写能力，能独立通过英语完成电话沟通和邮件撰写； 2、有良好的沟通技巧、服务意识和团队合作精神； 3、学习能力佳，能承受较大工作压力； 4、专科及以上学历、打字速度至少30字／分钟； 员工福利： 1、购买广州本地五险一金，8小时工作时间，轮岗轮休，周休2天； 2、具竞争力的薪酬待遇：优厚的基本工资 + 绩效奖励 + 服务年限工资； 3、完善的假期组合：带薪年假、婚假、产假等； 4、丰富的员工活动：不定期下午茶，室内、外活动、部门聚餐等；不定期组织园区内高新企业联谊活动，解决单身狗问题； 5、提供内部晋升机会，每年可有多次晋升机会； 6、网红园区+1500方大平层+舒适的敞开式工作环境；

岗位职责   1.在温泉园区领班领导下，全面负责游泳池、儿童池、水疗池、造浪池安全救生工作。 2跟进大池下水道的清洁工作，负责执行泳池、儿童池各项规定。 3.提醒客人物品保管，控制池水温度，认真落实领班交办的其它事项。 岗位要求 1.性格活泼、办事稳重、工作踏实、口齿伶俐、服务意识强、吃苦耐劳、敬业精神强； 2.熟练的游泳技巧技能，游泳池循环反冲洗系统设备； 3.有专业救生员资格证书

岗位职责 1.做好区域餐具、布草、杂项的补充与替换工作，对设备及器皿的损坏与短缺应及时向领班汇报。 2.负责西餐厅的服务接待工作，按规格标准布置餐桌,做好餐前准备工作。 3.负责餐厅地面,桌面,餐椅,墙壁,工作台的清洁卫生。 4.负责自助餐食物区的菜品添加以及布菲台、布菲炉的清洁卫生。 5.在客人用餐时，及时巡台，及时为客人撤换干净的碗碟。 注：两头班为主，一般为7:00-11:00&17:00-21:30   岗位要求 1.品貌端庄，18-35岁； 2.具有良好的服务意识及服务态度； 3.有一定的服务技能技巧及应变能力，能妥善处理服务中出现的问题； 4.有相关工作经验者优先考虑。

要有3年炒锅经验。有一定粤菜理解。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责 1、协助员工入离职、调动手续办理。 2、计划安排好酒店员工工作餐。 3、做好日常工作及管理好酒店后台区域环境卫生工作。 4、办理酒店员工的暂住证、体检证。 5、协助员工劳动合同签订及管理工作。协助质检、培训工作。 6、负责部门资产保全、增补，调出等管理工作。 7、招聘工作及招聘网站维护。 8、员工活动及培训组织。 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、掌握文员工作、文书档案管理、接待礼仪等知识。 3、了解人事、工资、劳动保护、社会保险等政策、法规。 4、具有较好的文字组织能力和语言表达能力，能起草各类文件。 5、熟练掌握办公自动化技能。工作责任心强，有耐心。

岗位职责： 1.全面负责企业目标市场的营销管理工作，有利于销售人员的市场定位和深入开发； 2.负责场馆资源管理，沟通协调场地使用，保证工作顺利开展，实现项目与场地资源之间的最佳组合，达到企业效益的最大化； 3.负责全面开发客户工作，在开发新客户的同时，做好对各类老客户、传统客户的维护工作，不断扩大企业的市场占有份额； 4.负责、协调安排好分管市场内各类重要客户的拜访、来访、考察、接待工作； 5.负责安排辖属员工参加行业会展推广活动，撰写分析报告； 6.负责辖属员工全年市场计划销售指标的制定以及各时间段进度的销售计划分解； 7.负责项目合同（重大项目合同的洽谈）的审查； 8.提出、报请企业领导部门全年的销售费用计划，核准辖属员工的各类推广费用； 9.制定可行的全年经营销售预算并确保经营指标的实现； 10.参与企业标准编写工作, 负责不定期对部门试运行标准进行监督检查及记录工作； 11.组织员工进行会展管理系统及相关专业的培训工作； 12.完成领导交办的其他工作。 任职条件： 1.本科以上学历，具备5年以上相关行业工作经验，具备团队管理经验，3年以上同行业同类型岗位管理经历； 2.有营销体系化管理经验，具备会展场馆项目的操盘经验优先考虑； 3.熟悉会展场馆市场营销、品牌策划，销售管理，渠道建设等相关专业知识，对于项目定位、推广、销售、渠道管理有一定的统筹能力，具备多项目管控能力； 4.具备出色的团队管理和组织协调能力、良好的市场分析和策划能力、优秀的沟通技巧和谈判能力、创新思维和解决问题的能力。

工作内容： 负责公司财务战略的制定和实施，监督公司的财务活动，确保财务报表的准确性和合规性，参与制定公司的预算和财务计划，协调各分子公司、各部门间的财务关系，确保公司的财务稳健性和可持续发展。 主要职责： 1.制定并实施公司的财务战略，确保公司的财务活动符合法律法规和财务标准，维护公司的财务健康。 2. 监督公司的财务报表的准确性、合规性和完整性，并负责财务报表的审计。 3. 参与制定公司的预算和财务计划，制定公司的财务预算，监控预算的执行，优化公司的资源配置。 4.协调各部门间的财务关系，确保公司的财务报表及时、准确地反映公司的经营状况，为公司的高层决策提供财务数据支持。 5.确保公司的财务风险得到有效控制，制定并实施公司的风险管理计划，降低公司的财务风险。 6.制定公司的财务报告，向公司高层和管理层进行财务汇报，制定和执行公司的财务策略，确保公司的财务稳健性和可持续发展。 职位要求： 1.大学本科以上学历，具备财务、会计、经济学等相关专业背景，具备丰富的财务知识储备。 2. 八年以上全国性集团化财平台管理相关工作经验，具有丰富的财务报表编制、预算编制、投资分析等财务工作经验。 3. 熟悉公司的财务体系，具备较强的财务分析和财务决策能力。 4. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效地与各分子公司、各部门沟通，协调财务关系。 5. 具备较强的风险意识，熟悉公司的风险管理计划，能够有效地控制公司的财务风险。

1、负责酒店客人及员工的人身安全、设备设施安全、消防安全及监控，及时排除安全隐患。 2、对工作认真负责，具有良好的服务意识和安全意识。 3、认真贯彻执行安全岗位责任制，做好本职工作，服从领导安排。 4、其他临时分配的工作。

岗位职责： 1、负责餐厅内酒水管理及吧台服务及日常准备清洁工作； 2、负责设备检查、前后吧的检查、标准贮存量、辅料； 3、了解各种酒的特性、酿造工艺，能够调制出常见的酒； 4、负责吧台备货工作，针对摆盘材料、酒水等进行检查，保证物料充足； 5、负责按客户需求制作各类饮品，并按照标准要求进行制作及摆盘，保证口感及美观度； 任职要求： 1、热情开朗，工作积极、主动，服务意识强； 2、具备丰富的酒水知识，有酒廊、餐吧、酒吧等相关工作经验； 3、具备相关专业技能证书者优先考虑； 4、五官端正，形象佳，身体健康； 5、男女不限，35周岁以内。

岗位职责：  1.根据公司战略发展规划和年度经营计划，协助部门总监落实部门的各项计划和有关规章制度，协助负责酒店房务运营管理工作，监督指导前台、客房日常管理工作； 2.协助部门总监有效的计划、指挥，执行和监督部门工作，为宾客提供优质的服务，确保酒店环境的安全、清洁、舒适和安宁； 3.协助部门总监协调部门内部以及房务部与其他部门的各项工作，保证管理与服务信息的畅通； 4.协助部门总监与营销部协调做好客房销售，提高酒店入住率与平均房价，使客房收益最大化，完成公司年度经营指标； 5.与工程部协调，做好客房设施设备的检修、保养和管理工作，保证客房设施设备的使用； 6.关注重大接待任务、大型商务团体及重要会议等活动的安排，协助部门总监监督检查接待服务工作，为宾客提供优质快捷的服务； 7.协助部门总监负责迎送重要宾客并处理投诉，消除不利影响，并对典型案例进行分析和培训； 8.负责落实部门培训和定期评核工作，对部门员工的任用、奖惩提出建议； 9.协助部门总监负责本部门安全、消防、卫生工作，监督下属落实消防安全管理制度； 10.完成领导交代的其他工作。 任职要求： 1.大专以上学历，能熟练使用办公软件及Opera系统； 2.具有星级酒店客房服务和部门副总监岗位任职经验； 3.具有良好的组织协调能力，较强的服务意识和沟通协调能力，善于处理客务关系； 4.良好的团队合作精神，行事稳重干练、抗压能力强。

岗位职责：  1.根据公司战略发展规划和年度经营计划，制定部门的各项计划和有关规章制度，全面负责酒店房务运营管理工作，监督指导前台、客房日常管理工作； 2.通过有效的计划、指挥，执行和监督部门工作，为宾客提供优质的服务，确保酒店环境的安全、清洁、舒适和安宁； 3.负责协调部门内部以及房务部与其他部门的各项工作，保证管理与服务信息的畅通； 4.与营销部协调做好客房销售，提高酒店入住率与平均房价，使客房收益最大化，完成公司年度经营指标； 5.制定房务部年度预算和运营计划，加强成本控制，特别关注人工成本和物料消耗等费用支出，积极关注部门效益、利润等一切相关运用状况； 6.关注重大接待任务、大型商务团体及重要会议等活动的安排，监督检查接待服务工作，为宾客提供优质快捷的服务； 7.负责迎送重要宾客并处理投诉，消除不利影响，并对典型案例进行分析和培训； 8.负责部门员工的任用、督导、思想教育、业务培训和定期考核工作； 9.对本部门安全、消防、卫生工作负责，监督下属落实消防安全管理制度； 10.完成领导交代的其他工作。 任职要求： 1.本科及以上学历（优秀者可放宽至大专学历），能熟练使用办公软件及Opera系统； 2.具有星级酒店客房服务和部门总监岗位任职经验； 3.具有良好的组织协调能力，较强的服务意识和沟通协调能力，善于处理客务关系； 4.良好的团队合作精神，行事稳重干练、抗压能力强。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责： 1、负责酒店所有产品的宣传与销售工作，包括但不限于客房，餐饮，宴会等。 2、完成酒店设定的销售目标及相关任务。 3、制定销售计划并得到销售总监的批准，按照计划实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售，当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 4、高效地制作完成报价，合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。 5、及时发送团队工作单，宴会工作单同时确保相关部门接收到相关信息. 6、与所负责的客户建立良好关系，维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。 7、主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享，抓住商机并最终转换为生意确认下来。 8、了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等，并及时反馈信息给销售部总监。 9、 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 10、通过定期的会议，确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通，并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 11、无论何时，最大化增加销售额，并对团队及宴会收入进行有效的预测。 12、根据需要在销售主任或销售代表制定团队报价或合同时进行必要的监督和指导。 13、根据市场需求提前设计酒店新产品，设定销售目标，并负责相关宣传和销售。 14、定期组织客户到酒店体验，或者组织与重要/有潜力客户的团队建设，维系/开发客户关系。 15、定期分析客源地城市的组成，并制定开发计划，拓展渠道。 任职要求： 1、学历大专及以上，具有3年以上酒店销售工作经验。 2、了解酒店的设施设备，各类服务项目，酒店产品的特点。 3、熟悉旅游团体的接待工作，熟悉各旅行社/订房中心的业务，具备较强的组织接待能力。 4、具有公关能力，谈判能力，善于接触各类客人。 5、了解本地及周围地区各企业情况，并保持经常性联系，掌握商务销售机会。 6、具有较强的社会活动能力、应变及判断能力，能独立进行业务活动。 7、精通计算机应用。

火锅食材切配及摆盘，能吃苦耐劳，生熟手均可