【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度；3-5年同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。

岗位职责/职位描述 工作职责： 1、负责酒店的前期筹备及后期运营管理工作； 2、指导销售，参与制定酒店销售预算，拟定酒店营销计划； 3、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议，以最大的可能提高酒店赢利； 4、具有良好沟通，协调能力及服务意识； 5、熟悉中端及以上酒店运营管理，具有战略制定与实施能力，以及敏锐的市场感知及客户开发能力； 6、建立符合酒管公司的团队，有效的传播酒管公司精神。 任职资格： 1、32-45岁，男女不限； 2、3年中端及以上酒店总经理管理经验或3年以上高星级总监管理经验； 3、既往酒店RevPAR≥300，携程点评≥4.8优先； 4、工作稳定，业绩优良，有过国际品牌酒店经验者优先； 5、可接受全国派遣。

一、岗位职责：负责市场销售业务管理工作，对营收完成率、利润指标完成率等任务目标负责。具体如下： 1.定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势，带领团队制定市场销售政策和营销计划； 2.根据市场需求及重要节庆节点，牵头策划活动方案及制定销售产品； 3.根据企业的近期和远期目标、财务预算要求，协调各部门的关系，提出销售计划编制原则、依据，组织销售公司人员分析市场环境，制定和审核销售预算，下达销售任务，并组织贯彻实施； 4.掌握市场动态，定期分析各市场渠道拓展情况、销售动态、存在问题、市场竞争发展状况等，提出改进方案和措施，监督销售计划的顺利完成； 5.组织参加国际、国内重要展会的品牌推广活动，开发新客户； 6.协调销售公司和各组织的关系，经常保持同客户的密切联系，并同客户建立长期稳定的良好协作关系； 7.结合当下热点事件，合理调动各项资源做好景区的借势宣传，公司层面重要产品及重要节庆节点宣传推广策略的制定及落实执行； 8.制定本部门工作计划、考核计划和培训计划，按相应的时间节点推进落实； 9.根据公司绩效管理制度，修订、完善各部门绩效考核体系，制定本部门制度流程和管理机制，并做好监督执行，严格控制销售费用开支，规定开支范围和标准，监督销售费用的使用。 二、任职要求： 1.男女不限，40岁以内； 2.统招本科及以上学历，硕士研究生优先； 3.至少5年以上销售管理工作经验，景区、旅游度假区相关管理经验者优先； 4.具备优秀的学习能力、适应能力、抗压能力等； 5.具备优秀的团队领导能力、培养下属能力、督导控制能力、分析判断能力、危机管理能力、语言文字表达能力等； 6.具备诚信、廉洁、忠诚、敬业精神，具备团队合作、责任感、服务意识、职业礼仪、保密意识、全局意识； 7.身体健康，中共党员优先。

OVERALL OBJECTIVES This position is responsible to coordinate and manage the day to day maintenance and up keep of the hotel as it pertains to engineering. The job of Director of Engineering is executed satisfactorily when: There are no serious incidents or accidents. No serious guest complaints regarding maintenance issues. POMEC costs remain within budget. The team is motivated and efficient. At Kempinski, Talent Development is a management responsibility and consequently an integral and important part of our Managers’ daily activities.  The Director of Engineering fulfils their role as a Talent Development Ambassador when: They actively support and implement Talent Development initiatives as a part of their daily activities. They identify Training talents in their department and throughout the hotels as per below definition* and actively support their career development. They support and initiate transfer, cross exposure and task force assignments for their team. They personally conduct TTTTs with their team on a regular basis and take personal interest for their talents’ development plans. They recruit and select potential talent according to the Company’s current and future hotel, regional and worldwide needs including conducting interviews for positions in their department and their region. Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel. MAIN RESPONSIBILITIES Ensure preventive and corrective maintenance of the real estate. Represent the engineering function within the hotel’s executive committee. Ensure the production and supply of energy at all times. Coordinate and supervise contractors to ensure compliance with specifications and the hotel’s procedures in regards to the guest contact and safety. Optimise maintenance costs. Participate in projects, track renovation projects. Accept all kind of necessary maintenance tasks. Propose operating budget and investment budget. Select end recruit suitable employees for the department using prescribed set of policies and procedures. Conduct monthly departmental meetings with the team in order to review the monthly achievements and areas for improvement. Conduct annual performance evaluations. Comply with all Kempinski company policies. Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel.

工作职责: 1、全面负责酒店运营管理工作； 2、执行公司产品、对客服务、品牌、价格等连锁标准，根据公司要求，监控分店服务质量，及时处理宾客投诉和意见，提升宾客满意度，增进客户体验感受； 3、组建团队，带领酒店全体员工共同努力完成酒店的各项经营管理指标； 4、与投资人保持良好关系，处理并解决好投资人对酒店经营管理的诉求； 5、推广分店品牌和维护品牌形象，保障分店及品牌的良好口碑。 任职资格: 1、5年以上高端酒店从业经验，熟悉酒店整体运营及管理； 2、善于团队建设和成本控制，良好的沟通能力； 3、具备强效的执行力、协调能力、创新能力和危机处理能力； 4、热爱生活，热爱旅行，自身拥有美好的生活方式，热爱实践并不断学习和创造生活美学。 备注：能接受全国派遣者优先考虑。

1．  协助总经理做好经营管理工作，完成各项经营管理目标。 2．  协助总经理制定和完善酒店各项规章制度及工作程序和标准，建立健全酒店组织机构和合理有效的经营管理运行机制。 3．  对酒店长期发展规划、年度经营方针、计划以及管理目标提出有效建议。 4．  负责组织、指导、检查、协调分管部门的工作。 5．  负责分管部门管理人员的培养和使用。 6．  负责重要客人的接待工作。 7．  完成总经理安排的其它工作。 文化程度：大学本科以上文化程度。 外语水平：具有良好的英语听说水平。 工作经验：具有3年以上高星级酒店副总经理或5年以上总监级管理工作经验。

工作职责 全面负责餐饮部的经营管理工作，完成酒店下达的各项任务指标。负责制订餐饮部长短期工作计划和经营预算并组织实施，全面督导餐饮各部位工作正常运转。建立及保持良好的部门间员工关系，给与员工培训和发展。根据市场需求不断推出新产品，确保为客人提供优质高效的产品及服务。 通过市场调研及考察，能够精准进行本酒店的餐饮市场的研究及定位。 依据年度工作计划，配合市场营销部、公关部，分不同季节制定有关餐饮活动年度推广计划，并按期实施。 根据市场需求，推进行政总厨研发新菜品，关注菜品销售及成本数据，并随时调整方案。 不断尝试餐饮销售不同渠道和市场的推广，随时关注集团推出的餐饮产品建议，并确保落地。 根据餐饮部经营计划和预算，听取各部门工作完成情况的汇报，对各部门经营状况评估。 主持建立和完善餐饮部的各项规章制度及服务程序与标准，并督导实施。 检查管理人员的工作情况和餐厅服务规范及各项规章制度的执行情况，发现问题及时采取措施，出色地完成各项接待任务。 负责下属部门负责人的任用及其管理工作的日常督导，定期对下属进行绩效评估。 根据饭店要求，参加酒店晨会，接收领导安排的临时工作任务并安排落实，根据会议上安排的工作做好工作计划与部署安排。 组织周例会，听取汇报并检查工作情况，控制餐饮部各项收支，制定餐饮价格，监督采购和盘点工作，进行有效的成本控制。 配合财务部，指派分管部门管理人员组织部门资产及运营物品的盘存。 重视安全和饮食卫生工作，认真贯彻实施《食品卫生法》，开展经常性的安全保卫、防火教育培训及考核，确保宾客安全和餐厅、厨房及库房的安全。 根据《世纪金源食品安全操作手册》的相关要求检查营业部门、厨房食品登记表、检查表，确保食品安全，经常开展餐饮区域的食品卫生抽查工作。 安排并带领各分管部门管理人员进行库存与消耗情况盘点，食品安全规范检查，工程类、卫生类项目检查整改，对抽查出的问题指定责任人，限期整改落实。 监督设备、设施的维修保养，使之处于完好的状态并得到合理的使用，加强日常管理，防止事故发生。 定期同餐饮部经理、总厨师长研究新菜点、推出新菜单并有针对性地进行各项促销活动。 组织和实施餐饮部员工的服务技能和烹饪技术培训工作，提高员工素质，为公司树立良好的形象和声誉。 关注员工团队的基本建设，熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平，不定期开展相应的提高业务能力的培训，关注培养选拔人材，通过组织员工活动，激发员工积极性。 根据各部门上报的培训计划，不定期抽查分部培训过程是否符合集团及公司培训体系要求，对部门培训方法的实用性，有效性提出合理意见。 根据各部门管理人员的工作状况或工作结果，在有必要的情况下，及时给予业务指导以及合理化的意见或建议，对于需要协调或者超出分管部门权限的事项，帮助解决。 建立良好的对客关系，主动征求客人的意见和建议，积极认真地处理宾客的投诉，保证最大限度地满足宾客的餐饮需求，提高餐饮服务质量。 做好餐饮部与其他各部门之间的沟通、协调和配合工作。 根据集团考勤制度检查管理人员出勤情况。 检查各分部管理人员在岗履职情况，部门员工是否符合仪容仪表规范、岗位职责及服务流程的要求。 检查各分部近期工作完成情况，根据实际情况给予相应的指导和帮助。 查看集团以及内部光合，查阅文件或通知，查阅过程中，如有疑问及时跟相关部门进行沟通或问询，确保理解每一项文件内容或通知事项。 整理工作计划以及通知事项，接收领导安排的临时工作任务并安排落实，根据领导安排的工作做好工作计划与部署安排。 任职要求 具有本科及以上学历，如条件优秀者可适当放松学历要求，三年同岗位或五年以上五星级酒店餐饮部经理工作经验。 具有迎合市场需求的创新产品研发能力。 熟悉餐饮市场环境并对酒店餐饮市场精准定位有一定的研究。 针对各类数据敏感，具有一定的数据分析能力。 掌握常用办公软件的使用，具备一定的外语水平。 具有较强的餐饮推广或策划能力，并具有酒店预算管理知识。 具有较强的组织能力和领导能力，能够调动和发挥属下各级管理人员的积极性。

1、本科及以上学历; 2、五年以上高端酒店的营运管理工作经验，熟悉运营服务流程、技巧、合同条款及经营运作模式，具有酒店筹开及综合体管理工作经验者优先; 3、具有良好的沟通能力、语言表达和书面表述能力，具有较好的协调、谈判技巧，能够分析、并实际解决工作中遇到的疑难问题; 4、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力。

【岗位职责】 1、制定及执行酒店市场销售计划。 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作；审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 【岗位要求】 1、本科以上学历，有相同岗位工作经验 5 年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

【岗位职责】 - 负责规划酒店项目的市场发展策略，把握项目在行业中的发展方向，完成项目在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； - 通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； - 负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； - 负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； 【岗位要求】 - 市场营销或相关专业大专以上学历，酒店管理、市场营销等相关专业优先； - 工作经验及年限：至少2年以上市场销售部负责人工作经验； - 有战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训能力； - 对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 - 高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

【职责描述】  1、代表总部全面负责处理所在酒店的总体事务，以身作则、与酒店全体员工共同努力及时完成酒店所确定的各项目标；  2、 维护品牌形象、监督酒店范围内的品牌使用情况，积极对外推广品牌理念；  3、 制定酒店的管理目标和经营方针，根据品牌标准制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定酒店营收政策，详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与计划的完成情况，并采取对策，保证酒店业务顺利开展；  4、 建立和健全酒店的组织管理架构，追求扁平化管理、合理高效；  5、 加强酒店文化建设，传递惠庭精神，努力为员工提供快乐、健康、良好的工作环境；  6、 健全酒店的财务制度。阅读分析各种财务报表，检查分析每月营业情况，做好成本控制和财务预算工作，检查收支情况、应收账款和应付账款等；  7、 根据品牌规定规划和开展每日、每周、每月日常工作； 8、 坚持以人为本的服务管理理念；培养人才，指导各部门的工作，提高整个酒店的服务质量和员工素质； 9、 加强酒店设备、设施的维修保养工作和酒店的安全管理工作； 10、 选聘、任免酒店员工，根据品牌规定和标准健全酒店机构设置、员工编制。负责酒店人员的录用、考核、奖惩、晋升等； 11、 与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要贵宾； 12、 以身作则，积极参与酒店主要轮岗工作； 13、 关心员工，使酒店有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。   【任职要求】  1、具有敏锐的市场感知及客户开发能力，熟悉酒店整体运营，有过酒店筹备工作经验者为佳； 2、兼具较强的独立工作能力和团队精神，善于协调内部及外部关系；  3、较强的学习能力、执行力、沟通协调能力和领导决策能力； 4、接受全国派遣（入职起2年内接受公司派遣，期满可选择到期望城市）。

-   依据公司的标准及相应的法律法规，组织和协调各种资源，以达到公司所设定目标。 -   完成各项运营工作。 主要工作职责 -   营业额管理：参与管理销售行动计划，用收益率管理原则进行存货管理，和参与市场的竞争分析。 -   团队管理：管理数据、招聘和雇佣提议、计划、培训、员工职业发展等。 -   成本管理：根据每年的预算控制员工成本和所在部门的各种成本。 -   资产和安全管理：了解物业设备和安全方面的操作，并在这些方面对下属进行培训。全面管理物业资产并确保资产的长期投资价值。有效管理业主方/业主代表并与其保持良好的沟通关系。负责和协调财务计划以提高生产效率和投资回报率。 -   销售关系：根据自己的知识和提供的评价及报告来了解、跟进和发展客户关系。 -   现金流程管理：管理发票，现金的收取和支付和收回帐款。 -   对内和对外关系的管理和沟通：在各个场合代表公司的职业形象，确保和外部各方面的积极关系的建立和维护，包括和政府、团体、行业间、供应商等的关系维护。和各部门合作以达到客户、客人和公司的期望。 -   标准和程序管理：运用及监管所有现有程序。确保公司政策和制度以及公司各项行为的顺利实施。 -   确保物业各项行为符合所有相关法律规定。 -   和公司内部人员包括总部办公人员的紧密合作。 -   定期担任物业值班经理。 -   遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 -   完成上级领导交办的其他工作。 -   完成设定及认可的主要工作指标。 -   愿意接受工作地点调动。 资质要求 -   酒店、旅游或经济管理类专业毕业； -   3年以上酒店公寓/五星级国际品牌酒店实际管理工作经验； -   丰富的运营管理知识和财务知识； -   熟悉当地的法律法规等规章制度； -   良好的中英文听、说、读、写沟通能力（掌握多国语言者优先）； -   工作思路清晰，行事稳重干练； -   高度的工作热情，极强的工作责任心； -   良好的团队合作精神和沟通协调能力，能承受较强的工作压力。 华东区项目储备

工作职责 协助餐饮总监的经营管理工作，完成饭店下达的各项任务指标。 负责餐饮部长短期工作计划和经营预算的落实，确保为宾客提供优质高效的餐饮服务。 负责年度工作计划的实施，在市场营销部、公关部的协助下，按时间节点完成本年度的餐饮活动推广计划。 不断尝试餐饮销售不同渠道和市场的推广，随时关注集团推出的餐饮产品建议，并确保落地。 根据餐饮部经营计划和预算，对各部门经营状况评估，并向餐饮总监汇报。 时刻关注对客服务，客人反馈，网络评分等，为打造优秀服务口碑营造良好氛围。 负责餐饮部的各项规章制度及服务程序与标准的督导与实施，监督餐厅服务规范及各项规章制度的执行情况，发现问题及时采取措施，协助餐饮总监完成各项接待任务。 根据要求参加饭店晨会，根据会议上安排的工作做好工作计划与部署安排。接收领导安排的临时工作任务并安排落实。 参加周例会，听取汇报并检查工作情况，控制餐饮部各项收支，制定餐饮价格，监督采购和盘点工作，进行有效的成本控制。 配合财务部，指派分管部门管理人员组织部门资产及运营物品的盘存。 根据《世纪金源食品安全操作手册》的相关要求检查所管营业部门的厨房食品登记表、检查表，确保食品安全，并对对所管餐饮区域的食品卫生情况进行抽查。 安排并带领分管部门管理人员进行库存与消耗情况盘点，食品安全规范检查，工程类、卫生类项目检查整改，对抽查出的问题指定责任人，限期整改落实。 抓好设备、设施的维修保养，使之处于完好的状态并得到合理的使用，加强日常管理，防止事故发生。 定期同厨师长研究新菜品、推出新菜单并有针对性地进行各项促销活动。 组织和实施餐饮部员工的服务技能、技术培训工作，提高员工素质，为公司树立良好的形象和声誉。 抓好员工队伍的基本建设，熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平，开展经常性的礼貌教育和职业道德教育，注意培养选拔人材，通过组织员工活动，激发员工积极性。 根据所管部门上报的培训计划，抽查分部培训过程，确保符合集团及公司培训体系要求。对部门培训方法的实用性，有效性提出合理意见。 根据所管部门管理人员的工作状况或工作结果，在有必要的情况下，及时给予业务指导以及合理的意见或建议；对于需要协调或者超出分管部门权限的事项，帮助解决。 建立良好的对客关系，主动征求客人的意见和建议，积极认真地处理宾客的投诉，保证最大限度地满足宾客的餐饮需求，提高餐饮服务质量。 做好餐饮部各部门之间的沟通、协调和配合工作。 根据集团考勤制度，检查所管人员的出勤情况。 检查所管分部门人员在岗履职情况，部门员工是否符合仪容仪表规范、岗位职责及服务流程的要求。 检查所管分部近期工作完成情况，根据实际情况给予相应的指导和帮助。 查看集团内部光合，查阅文件或通知，查阅过程中，如有疑问及时向餐饮总监进行沟通或问询，确保理解每一项文件内容或通知事项。 任职要求 大学专科以上学历，酒店管理、烹饪等餐饮相关专业学历优先考虑。 至少2年以上同岗位五星级酒店工作经验。 具备酒店餐饮部经营管理和其他行业的知识。 具有良好的沟通、协调能力。 具有英语会话能力，能够用英语同客人沟通。 具有强烈的事业心和责任感，高尚的职业道德，良好的纪律和敬业乐业的精神。

工作地点：全国分配 岗位职责 一．按照丽芮酒店中国区总部的标准来全面负责酒店经营（从筹建到运营），并承担与业主沟通的职能，确保总部标准完整的落地执行。 二、达成经营指标： 1. 市场开发和客户维护，确保酒店的平均房价，出租率等达到预期目标； 2. 根据季节性变化和酒店周边市场环境，制定确实有效的经营策略并执行； 三、内部管控： 1. 严审查酒店各项成本费用支出，并督导酒店节能工作，确保酒店的运营成本和费用得到合理控制，达到预期的考核指标； 2. 贯彻执行公司总部的统一质量标准，确保服务、卫生质量达到预定要求； 3. 督导酒店安全工作及设备维护，保障酒店正常运营有序运转； 任职要求： 1、15年以上酒店行业工作经验，3年高端品牌酒店以上酒店总经理管理经验；国际联号高星级酒店及国内知名全服务酒店优先； 2、任职酒店全年携程点评≥4.8优先

职责描述： 1. 根据公司年度经营目标制定年度经营计划、预算及工作计划，并逐月分解到各部门。 2. 跟进运营管理中心的预算达成情况，并进行对比分析； 3. 对监控费用预算、经营指标、考核指标的完成能力。 4. 关爱客户、关爱员工、关爱领导，对企业有责任感。 5、组织例会、培训会、客户品牌活动、只能关系处理。 6、提升服务标准、提升产品、提升顾客满意度； 7、开发大客户、商务客户、品牌客户，制定计划并组织实施； 8、门店运营改善计划的实施效果； 9、检查、监督服务标准和流程的执行情况； 10、对线下营销、线上微博、小红书、ins、KOL的部署与实施落地负责。 11、制定门店环境标准、卫生标准、可持续标准、节能标准。 12、制定各项管理制度和流程。 13、根据公司人才发展规划及人员现状，制定人员发展计划。 14、制定关键产品销售计划及方案并检查、监督、分析、评估实施效果； 15、制定客户关系管理制度、流程。 任职要求： 1、大学专科以上学历，酒店管理专业优先。 2、五星级酒店或高端餐饮行业五年以上工作经验。 3、英文听说读写熟练，侍酒资格证书3级、精通操作电脑各类应用软件。 3、洞悉行业、市场营销能力、带团队能力、懂培训、懂财务 4、个性开朗、具有使命感、共同完成企业愿景。 5、工作认真、有责任心、逻辑能力强、较强的文字撰写能力，优秀的沟通、谈吐举止大方干练。 6、标准高、组织能力、执行力强。 7、形象气质谈吐具佳。

工作职责： 1、负责希尔顿欢朋酒店的前期筹备及后期运营管理工作； 2、指导销售，参与制定酒店销售预算，拟定酒店营销计划； 3、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议，以最大的可能提高酒店赢利； 4、具有良好沟通，协调能力及服务意识； 5、熟悉中端及以上酒店运营管理，具有战略制定与实施能力，以及敏锐的市场感知及客户开发能力； 6、建立符合欢朋的团队，有效的传播欢朋精神。 任职资格： 1、32-42岁，男女不限； 2、3年中端及以上酒店总经理管理经验或3年以上高星级总监管理经验； 3、既往酒店RevPAR≥300，携程点评≥4.8优先； 4、工作稳定，业绩优良，有过国际品牌酒店经验者优先； 5、可接受全国派遣。

工作职责:  1、有酒店行业的培训工作经历，擅长培训课程内容及学习项目设计；  2、具备课程及项目推动的组织策划能力；  3、具备良好的计划性和规划能力，积极、正面的服务意识和工作态度。  任职资格: 1、大学本科及以上，5年以上培训工作经验，有大型酒店行业工作背景；  2、具备良好的培训理念，出色的培训技巧和沟通能力，较强的书面表达能力。

1. 协助总经理确立酒店经营计划（月、季、年）、发展规划及经营方针，制定酒店经营管理目标，配合总经理做好经营管理工作； 2. 按照酒店经营和服务规范要求及质量标准，协助制定完善酒店各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制； 3. 协助总经理做好酒店市场拓展、人力资源开发、计划财务工作； 4. 协助总经理做好酒店安全管理，切实抓好酒店安全生产、食品卫生和治安、消防管理工作； 5. 协助总经理做好酒店资产管理，控制酒店营销成本，减少浪费，提高经济效益； 6. 负责重要客人接待工作，保持与社会各界广泛联系，塑造企业良好内、外部形象； 7. 协助总经理做好酒店行政及后勤管理工作，重点抓好固定资产维护保养、更新和能源管理工作； 8.协助总经理完成酒店各项指标，负责检查酒店SOP等管理制度的落实执行情况； 9.协助总经理建立酒店与客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构、金融机构、媒体等部门间渠道顺畅； 10. 建立酒店内部良好的沟通渠道，协调各部门关系； 11.营造企业文化氛围，塑造和强化酒店品牌价值； 12.负责酒店员工队伍建设，培养、选拔优秀员工； 13.协助总经理处理酒店重大突发事件； 14. 按时完成上级领导交办的其它工作。 任职要求： 1.餐饮运营/市场销售出身； 2.5年以上local酒店或国内、国际联号酒店同岗位工作经验。

1. 维护公司形象，积极提高服务意识； 2. 协助总经理确立公司的经营计划（月、季、年）、发展规划及经营方针，制定公司的经营管理目标，配合总经理做好公司的经营管理工作； 3. 按照公司经营和服务的规范要求及质量标准，协助总经理制定完善公司的各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制； 4. 协助总经理做好酒店的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作； 5. 协助总经理做好酒店的安全管理，切实抓好酒店的安全生产、食品卫生和治安、消防管理工作； 6. 协助总经理做好酒店资产管理，控制酒店营销成本，减少浪费，提高经济效益； 7. 负责重要客人的接待工作，保持与社会各界的广泛联系，塑造企业良好的内、外部形象； 8. 协助总经理做好酒店的行政及后勤管理工作，重点抓好固定资产的维护保养、更新和能源管理工作，负责佳兆业广场项目的增值保值； 9.协助总经理开展轻资产业务拓展的规划与项目落地； 10.协助总经理完成公司下达的各项指标，负责检查酒店SOP等管理制度的落实执行情况； 11.协助总经理建立酒店与客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的渠道； 12. 建立酒店内部良好的沟通渠道，协调各部门关系； 13.营造企业文化氛围，塑造和强化酒店客观价值； 14.负责酒店员工队伍建设，培养、选拔中高层管理人员和优秀员工； 15.协助总经理处理酒店重大突发事件； 16. 按时完成上级领导交办的其它工作。

1. 维护公司形象，积极提高服务意识； 2. 协助总经理确立公司的经营计划（月、季、年）、发展规划及经营方针，制定公司的经营管理目标，配合总经理做好公司的经营管理工作； 3.负责酒店的销售业务，完成公司下达的经营指标任务； 负责审定项目的市场营销方案，和客户满意度，不断提高项目整体经营状态和水平。 4.负责开拓新的市场渠道，如旅游公司、政府单位、酒店同行等； 5.负责酒店经营产品的推广，如宴会、会议、餐饮、客房等； 6.负责建立、维护与客户的长期合作关系； 7. 负责重要客人的接待工作，保持与社会各界的广泛联系，塑造企业良好的内、外部形象； 9.协助总经理开展轻资产业务拓展的规划与项目落地； 10.协助总经理建立酒店与客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的渠道； 11. 建立酒店内部良好的沟通渠道，协调各部门关系； 12.营造企业文化氛围，塑造和强化酒店客观价值； 13.负责酒店员工队伍建设，培养、选拔中高层管理人员和优秀员工； 14.协助总经理处理酒店重大突发事件； 15. 按时完成上级领导交办的其它工作。

1. 熟知销售系统并具有良好的沟通能力  2.卓越的领导能力，善于管理并激励员工  3.在需要时显示良好的判断能力  4.必须具有良好的交流及写作能力  5.在预测及预算方面有较强的财务能力 6.有能力判别及解决部门内部可能出现的问题   7.妥善处理及回复客人需求.  8.就部门员工的培训需求进行分析并给出有效的培训计划.  9.良好的交流沟通能力. 10.良好的团队合作精神

柏景轩.京韵店项目简介：       柏景轩·京韵品牌源北京泰富酒店二层的柏景轩中餐厅，柏景轩中餐厅2021-2024连续四年获得黑珍珠一钻，2019-2021获得金梧桐年度餐厅，2022-2023获得金梧桐二星餐厅奖，2021年获得米其林餐盘奖，还获得过福布斯·福厨、目标之选、环球美味、橄榄画报、携程美食林、BEST100中国餐厅等诸多知名餐饮奖项。       柏景轩.京韵店位于朝阳区建国门，是柏景轩品牌延伸和推广的又一倾情力作。项目位于赛特+购物中心五层，2024年3月正式营业，整体约1600平米，共有12个包间和90个散座。临街是视野广阔的落地窗，通透明亮，可近观长安街“繁华”景色；包间内一屋一景，呈现十里长街的绝版奢华街景，闹中取静。餐厅装修风格典雅时尚，精心配备专业侍酒师和专业茶艺师，适合不同需求的商务宴请、亲朋与好友聚会、会议、婚礼、宴会，冷餐酒会、下午茶、亲子宴、寿宴、商务便餐，以及高端美食品鉴会、时尚秀等等。柏景轩·京韵匠心独运地打造京韵上乘菜品外，用更好的味道、更好的原料、和更高标准演绎沁入人心的出品。  ️     在夜晚灯火辉煌的长安街畔，用一席盛宴，打开京城餐饮交流的窗口，觥筹交错间，品味出经典外的新意。 岗位名称： 店长、店总 岗位职责： 1.服从酒店餐饮总监/总经理的统一领导，负责店内的全面工作，执行酒店和店面的一切规章制度及行政命令。 2.及时准确地向部门总监/总经理反映经营中遇到的各种问题。 3.负责制定服务规范、程序和推销策略，报营运部核准后负责组织实施。业务上精益求精，不断提高管理水平。 4.审阅当天的营业报表，进行营业分析，做出相应的经营决策，并保证营业款安全。 5.经常组织厨房、厅面管理人员等，根据就餐客人的意见，改进和提高服务、菜品质量。 6.督促完成本店日常经营工作，按时作好考勤记录，月末编制员工考勤表，检查员工出勤情况、仪容、仪表、个人卫生。 7.热情待客、态度谦和，常与客人沟通，征询反馈意见，妥善处理客人的投诉，不断提高服务质量。 8.加强现场管理，营业时间坚持在一线，全面掌握店内营业情况，及时发现和解决营业中出现的各种问题。 9.加强财产管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗，严控成本，杜绝浪费。 10.认真抓好服务质量、菜品质量、食品卫生、环境卫生、治安安全、防火安全等几个主要环节工作,责任到人，严防各类安全事故发生。 11.随时检查设备运行状况，餐具、器具使用情况，及时保养、维护、更换，认真执行店内开支上报制度，超出职权范围的先请示后执行。 12.加强员工在岗培训工作，定期组织员工以老带新学习服务技能及营销知识。 13.定期组织培训员工业务技能，不断的学习各项规章制度，增强本店凝聚力和竞争力。 14.定期组织店内管理层召开管理会议。 【岗位要求】 1.具有同等岗位经验五年以上，至少有两年“黑珍珠”或“米其林”店工作经验； 2.形象好、气质佳，头脑灵活、计划性强以及良好的沟通能力； 3.有管理团队架构人选，良好的组织、协调、团队建设、管理能力； 4.有自身稳定客源，具备对外销售市场开拓能力，外围关系维护能力等相关的综合能力； 5.熟悉市场运作、网络媒介等媒体的策划和推广； 6.女性为宜，身高1.65M以上；

SCOPE 范围 This position is responsible for managing all local computer technology and services in the fotel which can include, but is not limited to: networks, hardware, operating systems, anti-virus, internet access and all related systems, ofice automation and email systems, departmental systems for front ofice, back office, sales & catering, personnel, spa, and other network based sofiware supporting these systems; network security and compliance; where not the responsibility of the Engineering department, cabling, access control system, voice and guest technologies. The role will be responsible for management of the IT and potentially AV staff in the hotel. Maintains inventory of all hardware products and software licenses, and reviews maintenance agreements. Supervises, supports and trains staft and team members at IT Dept. The Director ofIT role is only for larger hotels in MEA and China Regions. 这个职位是负责管理酒店所有本地计算机技术和服务，但不限于:网络，硬件，操作系统，防病毒，互联网接入及所有相关系统，办公自动化和电子邮件系统，前厅系统，后台财务系统，销售和餐饮系统，人事系统，水疗中心系统，以及其他支持上述系统的其他网络;网络安全与合规性:那些不属于工程部负责，如综合布线，门禁系统，语音和客房技术的责任。该角色将负责酒店 IT 管理和潜在 AV 工作人员。维护所有硬件产品和软件许可证的清单,并审查维护协议。监督、支持和培训IT部门的员工和团队成员。IT总监的角色只对 MEA和中国地区较大的酒店。 OVERALL OBJECTIVES  总体目标 The job of Director of I'T is executed satisfactorily when: IT 总监的工作职责 All IT Systems are running smoothly in the hotel and the IT function is acting in a proactive manner rather than reactive. 所有酒店的I系统平稳运行和T功能被积极主动地使用着 IT is driving effciencies in the use of applications enabling the other departments to successfully complete their tasks. IT系统被各个部门有效的使用着，顺利完成他们的日常工作 All Corporate IT related policies and procedures have been implemented and a successful self audit has been carried out. 所有总部的有关T的政策和流程得到落实，并进行自我审查 The IT department runs to budget. 制定和实施 IT部门的预算 The hotel has an acceptable level ofPCI compliance. 酒店符合PCI的标准(PCI-Payment Card Industry) All Kempinski standards related to guest facing technology are implemented to an acceptable level. 实施凯宾斯基与客人新技术体验的标准在一个可以接受的水平上 At Kempinski, Talent Development is a management responsibility and consequently an integral and important part ofour Managers’ daily activities. 在凯宾斯基，人才发展是管理层的责任，也是我们经理的日常工作中不可或缺的重要组成 部分 At Kempinski, Talent Development is a management responsibility and consequently an integral and important part ofour Managers’ daily activities. 在凯宾斯基，人才发展是管理层的责任，也是我们经理的日常工作中不可或缺的重要组成 部分 The Director ofIT fulfils their role as a Talent Development Ambassador when: IT 总监履行其作为人才发展大使角色时: They actively support and implement Talent Development initiatives as a part oftheir daily activities. 作为日常工作的一部分要积极支持和实施人才发展 They identify Training talents in their department and throughout the hotels as per below definition* and actively support their career development. 在部门中确定人才的对象，并大力支持他们在凯宾酒店中的职业发展 They support and initiate transfer, cross exposure and task force assignments for their team. 支持他们在酒店间的调动，交叉培训和项目援助 They personally conduct TTTTs with their team on a regular basis and take personal interest for their talents’ development plans. 定期面对面进行 TTTT评估并根据个人兴趣制定人才发展计划 They recruit and select potential talent according to the Company's current and fiture hotel, regional and worldwide needs including conducting interviews for positions in their department and their region. 根据酒店在当前和未来的，以及地区和全球需求，他们的部门和地区的职位面试中选择有潜力的人才 *A Hotel Talent is an employee, who has the ability to do the current job in their hotel and can be promoted to the next level. Mobility is what makes this person a Kempinski Talent. *作为一个酒店人才的员工，他/她应该能很好地完成现有的工作，并能提升到高一个级别。凯宾斯基的人才必须要有客移动性。 MAIN RESPONSIBILITIES  主要责任 First point ofcontact for all computer related issues within the hotel 第一时间了解酒店内的所有于电脑相关问题。 Solves technical or operational problems as reported by the users. 解决所有用户报告的技术或操作问题。 Ensures that equipment is in proper working order and application performance is optimized. 确保设备处于正常的工作状态和对应用程序的性能进行了优化。 Ensure that all 24/7 systems (i.e. front ofice, point of sale, email and intemet) are monitored and that technical service is available any time. 确保对所有系统(即前台系统，销售，电子邮件和互联网)进行24小时的监控和 技术支持。 Ensure that backups are performed and checked on a regular basis. 确保数据备份并定期检查。 Ensure that hotel network, systems and data is secured from unwanted intrusion and in line with stated Kempinski standards and rules and regulations given by law. 确保酒店网络，系统和数据安全，免受不必要的侵扰，并与法律规定给予凯宾斯基 标准和规章制度。 Ensure that IT contingency systems for all key business areas are in proper working order and that staff are trained in the switching to, and use of, these contingency systems. 确保所有关键业务领域有T应急方案，培训工作人员如何切换和使用这些应急系 统。 Follow Kempinski policies as they relate to the security and operation of the computer systems. 遵守凯宾斯基政策，因为这涉及到计算机系统的安全性和操作。 Ensure that the IT organizational requirements for legal, data protection and PCl compliance are in place. 确保T组织要求的合法，数据保护和PCI合规的到位。 Update all computer systems with the latest security patches to minimize internal and external access security risks. 所有的计算机系统使用最新的安全补丁，以减少内部和外部访问的安全风险。 Train and maintain back-up staff for each server-based application. 为每个基于服务器的应用系统培训和保持后备人员。 Ensure first level support backup is in place for all systems and network. 确保第一级支持备份应用到所有的系统和网络。 In cooperation with all other department heads, design and implement new computer based procedures that will improve profitability, operations and work efficiencies. 与所有其他部门负责人的合作:设计和实施新的电脑系统的流程，以提高盈利能力， 以及日常操作和工作效率。 Coordinate the installation ofall new applications or upgrades of existing applications. 协调安装新的应用系统或升级现有的应用系统. Coordinate and reviews all new software development specific to the hotel, in accordance to Kempinski policies and standards. 按照凯宾斯基的政策和标准，协调和审查所有为酒店开发的新的软件。 Implement all corporate IT related policies and procedures and carry out an annual self audit. 实现所有总部 IT 相关的政策和程序，并进行年度自查。 Provide advice to better expedite access and to improve the use ofinformation in the Hotel 提供建议，以更好地加快访问速度，并改善酒店信息的使用。 Take direction from the Corporate IT department as it relates to the technical operation of computertechnologyhardware and sofware. 按着总部 IT指导的T软硬件技术的发展方向制定计划。 Communicate status, risks and opportunities as it relates to IT to Corporate & Regional IT General Manager and Hotel Management. 与总部 IT，区域IT，总经理及酒店管理汇报IT现状，风险和机遇。 Responsible for communication with computer vendors and Kempinski Corporate IT Department. 负责与各计算机厂商和凯宾斯基IT总部的沟通。 Responsible for timely preparation and submission of all IT budgets 负责所有的IT 预算及时编制和提交。 Responsible for the management and control ofall IT budgets according to an agreed plan and budget. 按照商定的计划和预算，负责所有I预算的管理和控制。 Ensure a business continuity plan is established and tested together with the department heads for all part of the business supported by IT. 确保应急方案的建立，并由支持与各部门负责人一起测试。 Maximize employee productivity and morale within the department and consistently maintain discipline within hotel guidelines and local regulations. 最大限度地调动部门内的员工的积极性和士气，始终保持遵守酒店的纪律和地方法 规。 Schedule employees in line with varying business levels in order to maximize productivity and minimize payroll costs. 根据不同的业务需求，调整人员配备，以最大限度地提高工作效率和降低工资成本. Select and recruit suitable employees for the department using prescribed set of policies and procedures. 通过规定的政策和流程，为部门招聘合适的员工。 Identify employees with potential for promotion and/or transfer and make appropriate development plans for them together Director ofPeople Services. 确定晋升或调动有潜力的员工，并和人事总监一起为他们制定适当的发展计划。 Work within all pre-set budgetary limits. 将工作控制在所有预先设定预算内。 Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel. 额外的责任和任务，可以随时根据业务和酒店的需求进行添加。