【岗位职责】 1、全盘统筹负责所管辖基地的所有工作。 【岗位要求】 1、大专学历（旅游系优先）1年以上酒店经营、管理经验； 2、熟悉经营和管理系统； 3、了解当地相关政策法规； 4、诚信，敬业，注重工作结果； 5、出色的沟通能力和团队建设能力，有亲和力； 6、有很强的执行力，富有激情，能出色完成上级下达的各种指令。

岗位职责 1. 负责辖区内所有项目启动到筹建期间设计交底、工程巡检、样板房验收、竣工验收等全过程服务，并及时出具相关报告； 2. 对管辖区内所有项目筹建期的施工安全、工程质量、施工进度、品牌标准落地负责； 3. 承接部门筹建开业工作指标； 4. 组织、协调现场施工单位、分店、品牌相关部门之间的工作及关系，保障项目顺利进行； 5. 负责向辖区内项目组提供技术上、标准上、流程上的支持服务；与项目组密切沟通确保酒店顺利开业； 6. 负责现场设计深化、方案校对、项目机电图纸审核等工作； 7. 对管辖区内所有新签.翻牌项目工程评估，并及时出具工程评估报告； 8. 工作地点需服从安排，接受全国出差。 岗位要求 学历：大专及大专以上学历，建筑工程、电气类专业优先； 经验：5年以上工程相关工作经验，具备有2个以上完整酒店项目筹建工作经验，具备设计院工程经验者优先； 技能：专业基础扎实，熟悉酒店建筑、机电各业务模块，熟练应用专业技术标准和工程规范；能够独立负责酒店筹建工程相关工作；具备较强的沟通协调能力、图纸审核能力；能够熟练运用WORD、EXCEL及工程等办公、专业软件

l  岗位职责: 1、根据集团发展战略规划，持续完善品牌体系和落地执行； 2、合力规划集团内部资源，策划整合营销传播项目，塑造内外部品牌影响力 3、维护良好的行业传播渠道、负责舆情监控、危机公关预警、处理，维护公司及员工对外形象； 4、定期进行市场调研，及时输出各类市场分析报告 5、跟进日常品牌管理及传播相关工作，包括品牌审计、各类宣传素材及时整理与刷新等 6、日常会员、礼品管理、各单店素材与数据等 l  任职资格: 1、5年以上知名酒店品牌集团或单店的品牌管理/市场传讯工作经验 2、具有开放性思维和较强的创新能力，对行业市场保持高度关注，熟悉传播渠道管理 3、  统筹沟通及抗压能力强 4、具备基础摄影、设计技能，能够独立设计简单宣传物料优先

该岗位需要服从全国调配 岗位职责 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1、从事酒店人力资源工作5年以上，其中2年以上管理经验。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、熟练掌握招聘技巧，拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

1.培训项目设计与实施：根据岗位需求设计培训方案并对项目全过程的培训效果负责； 2.课程开发：深入业务需求，分析调研数据，独立设计和开发业务课程，协助课程内化； 3.课程讲授：能独立授课； 4.学习改进：针对新学习/培训模式，导入合适的学习培训方式，提升培训质量效果； 5.队伍建设：建立集团管理学院培训档案和内部讲师队伍。 6.其他：上级交办的其他工作。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作；审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。

1.带领前厅部员工提供给客户有效及满意的客户服务，使之达到雅诗阁的标准要求。  2.确保雅诗阁所制定的前厅部及《危机管理》的政策及程序完全落实并结合本物业的实际情况进行必要的补充及完善。  3.负责对前厅部员工处理日常的入住，退房，预定及接待工作进行监督。  4.安排好前厅部员工的正常作息时间。  5.确保前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。  6.保持各酒店合作方的良好沟通和协调。  7.妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。  8.确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 9.定期担任物业值班经理。  10.定期对前厅部员工进行必要的培训。  11.完成领导交办的其他工作。   资质需求  1.酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业； 2.具有 3 年以上服务公寓/星级酒店前厅管理工作经验； 具有筹备经验优先； 3.良好的沟通能力，具备良好的英语能力； 4.良好的仪容仪表，熟悉前厅工作流程； 5.善于沟通，能够承受工作压力。

注意： 1、该岗位薪资待遇为综合收入； 2、可接受有酒店工作经验，但无销售工作经验者。 岗位职责 1、负责酒店产品的市场渠道开拓与销售工作。 2、具有较强的市场新客户开发能力。 3、全面掌握市场的变化和竞争对手情况，了解客源市场布置的流量，注意市场结构的变化。 4、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。 5、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。

大专及以上学历 ，服务式公寓销售管家、大客户销售、地产中介背景优先考虑，诚邀各位销售精英加入万科泊寓富瑞斯国际公寓！工作地点：深圳福田区、南山区。 【万科泊寓富瑞斯福田店—销售专员】 【岗位职责】 1、渠道管理：熟练掌握OTA、贝壳、自媒体等获客渠道并做好日常维护工作，能够根据项目需求灵活拓展优质、有效的销售渠道； 2、大客维护：负责大客户资源拓展与解决方案的策划与执行，掌握一定的客户销售知识、销售技能等，擅于拓展和维护企业客户； 3、销售签单：负责制定销售方案，组织实施销售活动，与客户建立良好关系，了解客户需求，提供满意的销售服务，签订合同，实现高端公寓的销售目标； 4、市场研究：定期汇报市场信息，包括市场状况、竞争对手情况、客户意见等。 【任职要求】 1、希望你过往是优秀的销售精英，有过销冠的经验，愿意外拓，能吃苦； 2、希望你善于沟通，有过B端大客户拓展、维系和服务的经验，韧性强； 3、希望你擅长销售，有活跃的营销头脑，擅长新媒体运营与内容策划； 4、具有敏感的市场意识，有较强的需求发掘、整理和分析的能力。 1、基本保障：基础薪金、业绩分享，鼓励多劳多得、多创多享； 2、福利补贴：提供三餐、通讯补贴、交通补贴、五险一金、商业保险等; 3、员工关怀：定期团建、健康乐跑、节日福利、年度体检、带薪年假、优秀表彰、公寓住宿等； 4、培训发展：专业的技能培训、明确的发展路径、广阔的成长平台。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 2、高效认知和掌握销售线索 3、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 4、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 5、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的人际交往和沟通技巧 8、独立工作和团队工作的能力 9、国际连锁酒店的管理经验并有最少2年的销售经理经历

岗位职责 1.酒店三大运营部门轮岗学习。  2.通过18到24个月的系统培养，竞聘成长为中层管理者。 任职条件 1.本科及以上学历，应届毕业生或有酒店工作经验者均可，形象气质佳，有意向在酒店行业发展；  2.形象气质良好；  3.英语口语良好，并能进行日常沟通交流；  4.自我职业规划清晰，有意愿和公司共同成长；  5.具有良好的沟通能力，善于团队合作，具备优秀的学习能力和管理潜力；  6.具有高度的工作热情，积极主动，尽职担责，同时具备较强的适应性，能承受较大的工作压力； 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

职位描述 主要工作职责 · 与管理层建立起紧密的战略伙伴关系并提供咨询及建议。 · 负责协助完成人力资源规划，招聘，绩效管理，继任计划。 · 负责协助完成培训和员工发展规划。 · 为管理层提供人力资源实际工作的指导并发展他们的人员管理技巧及知识。 · 同管理层人员合作分析问题及需求以达到组织的有效性，并提供解决方法以及这些解决方法实行的项目管理。 · 确保人力资源部的特别项目及计划正确并及时地执行。 · 负责日常人力资源工作任务，诸如工资发放，福利监管，人力资源事务处理和员工关系协调等等。 资质需求 · 大专及以上学历； . 至少5年以上在酒店/服务公寓行业人力资源管理经验；具有筹备工作经验优先； · 熟悉国内的劳动法规； · 良好的中英文沟通能力和人际关系处理技巧； · 能承受工作压力。 工作地点： 深圳盛捷湾厦服务公寓 (南山蛇口东角头地铁站附近）

We’re recruiting Events Manager to join our dynamic G team!  Based in Shenzhen, Guangdong Province you will have a unique opportunity to build a new and exciting career with a fast moving and fun loving team of passionate hoteliers! Hotels G and Residences G are attitude lifestyle hotels with strong design identities, providing efficient guest services. Hotels G and Residences G guests are sensitive to design, culture and entertainment looking for an alternative hotel atmosphere.   Residences G and Hotels G belongs to the International hospitality group GCP Hospitality.   GCP HOSPITALITY   GCP Hospitality runs 34 properties with 7000 keys in the world with an enviable reputation in the hospitality industry for providing Property Management, Financial Management, Leasing Management and Senior Asset Management of the highest standard. GCP Hospitality extends its expertise Worldwide with Regional offices in Bangkok, Hong Kong, Yangon, Singapore, Shenzhen, Australia, Spain and the United States. GCP Hospitality, through its dedicated Hotels Operations Platform manages independent properties with a hands-on approach. Its experience and creative teams provide the necessary insights and expertise in Human Resources, Sales & Marketing, Finance and Operations to guarantee a successful operation. FOR MORE INFORMATION, VISIT: WWW. GCPHOSPITALITY.COM   WE ARE:   ·a young and creative organization ·a dynamic team to work with ·lifestyle destination trendsetters   WHO WE’RE LOOKING FOR:   ·Fluent English spoken and written (a must) ·International Market experience ·Able to work independently ·Outgoing personality ·Strong organizational skills ·Strong attention to details   What you will be doing:   ·Behave and act in an exemplary fashion, embodying the brand mindset. ·Manage Events Sales and Operations ·Optimize the Meeting/Event offer ·Ensure that all events run smoothly   Seem like you’re a good fit?  We want to hear from you!   Please send your CV in English only to: hr@residencegshenzhen.com

1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

职位简介 ·       财务管理功能，包括计划和预测，管理汇报，内部控制，会计，现金和税务管理。 ·       准备并协助管理层分析统计表，财务状况，物业纪效。 主要工作职责 ·       遵循公司集团的政策和标准并符合相关的法律规定, 精确及时地准备、统计、制作出公司所需财务和管理报告。 ·       检查并分析物业的月报表，调查并报告不寻常的财务活动。 ·       维护管理财务系统的统一性，确保报表的准确性和独立性。 ·       协助并参与内外部审计活动。 ·       其他财务工作相关项目。 资质需求 ·       大专或以上学历，会计师资格任证 ·       3以上年酒店或公寓财务经理经验，具有项目筹开经验优先考虑 ·       能承受工作压力

岗位职责：1、负责物业活动策划及落地执行； 2、品牌合作活动对接及执行； 3、其他雅诗阁中国区及华南区活动支持配合； 4、区域促销活动跟进，包括促销制订、信息整合、寻求合适的推广方式等； 5、了解销售需求，配合销售制定物业促销计划； 6、季度、年度线上活动策划及完成； 7、协调雅诗阁华南区物业每月社交媒体发布投放，完成KPI； 8、为物业寻求及拓展新的传播渠道； 9、物业广告等日常宣传物料设计质量把控及跟进； 10、确保物业内各项印刷品及时更新，符合集团品牌标准； 11、物业内日常礼品订购； 12、与当地媒体接洽，并维护关系； 13、雅诗阁华南区物业于集团网站信息更新及确保准确性； 14、物业预算及计划制定； 15、新物业筹备期工作支持； 任职要求： 1、3年以上媒体、市场、品牌或营销相关经验； 2、熟悉社交媒体管理和社交媒体的推广； 3、良好的中英文听、说、读、写能力； 工作地点：深圳南山（周未双休）

职位概述 1、为了完成、超越酒店的预算和销售目标，根据短期和长期的销售计划，执行相关的销售活动，管理和维护负责的客户群。 工作职责 主要职责﹣ (职务的主要工作) 1、创建档案并积累客户资料； 2、负责酒店分配的销售任务，包括收入指标和客户开发、维护指标； 3、拜访调查并筛选潜在的新客户，按时完成新客户的开发指标及产出指标； 4、创建客户档案并更新，记录积累客户资料； 5、按照要求定期制定并执行销售拜访计划； 6、按时完成销售报告、总结（包括日、周、月）； 7、管理个人的销售成本； 8、维护并挖掘潜在及现有客户，并向销售经理汇报客户情况； 9、定期拜访、宴请主要客户； 10、参与并执行相关促销活动； 11、协助销售经理准备每月的客户和产量评估工作； 12、按时回复客户的致询和预定； 13、关注在店的重点客户和大型活动； 其他的任务和职责 1、招待和迎接客户；包括但不限于参观、报价、洽谈、接待、签合同、结帐等相关工作； 2、处理酒店住店顾客或外部客户的询问； 3、参加部门晨会和会议； 4、参加销售技巧和其他希尔顿酒店集团项目的培训； 除本职位所要求的主要工作职责外，因希尔顿欢朋酒店的运营模式，该职位员工应履行一专多能的工作职能。 资格 在酒店、品牌及公司方面极高的体现出与客户、员工及第三方交往的能力； 有效使用Microsoft Office； 良好的沟通及写作技巧； 灵活并乐观。 资格要求 酒店管理、市场营销、商业管理等相关专业毕业或拥有职业证书。 经验 1年的酒店相关工作经验或等同的教育及相关工作经验的结合。

We’re recruiting Sales Manager to join our dynamic team!  Based in Shenzhen, Guangdong Province you will have a unique opportunity to build a new and exciting career with a fast moving and fun loving team of passionate hoteliers! Hotels G and Residence G are attitude lifestyle hotels with strong design identities, providing efficient guest services.  Hotels G and Residences G guests are sensitive to design, culture and entertainment looking for an alternative hotel atmosphere. Residences G and Hotels G belongs to the International hospitality group GCP Hospitality. WE ARE LOOKING FOR our Sales TEAM for RESIDENCIAL LONG STAYS . WE ARE: •A young and creative organization •A dynamic team to work with •Lifestyle destination trend setter WHO WE’RE LOOKING FOR: •2 years Sales experience in an International branded Service Apartments •Proven track record & a unique personality with ‘out of the box’ mind-set •A positive, can-do attitude & goal achiever •Proficiency in spoken and written English •A peoples person, outgoing with great communication skills YOU’RE GOOD AT: •Turning requests into confirmed bookings •Knowing Shenzhen Long Stay market & Guests’ expectations in China •Meeting Financial objectives •Prospecting new customers WHAT YOU WILL BE DOING:  • bring new customers and retain them  • deliver the brand promise and work on your initiative • provide effective sales skills • lead sales activities and meet revenue objectives  • promote high guest satisfaction throughout the property  • deliver results, and strive to achieve other short- and long- term strategic goals  Seem like you’re a good fit?  We want to hear from you!  Please e-mail CV in English to: eam@residencegshenzhen.com 我们正在寻找销售经理加入我们富有激情的团队！在广东省深圳市，一个富有激情的酒店集团里，您将拥有独一无二的机会去组建一个快速发展、富有乐趣与友爱的团队，并在此收获您全新而又激情无限的事业。 G酒店与G公寓拥有对设计、文化与娱乐富有敏锐嗅觉的客户群体，正寻找一种全新的酒店风格。 G公寓是基汇酒店管理集团旗下的国际连锁酒店式公寓。 我们正在寻找长期住宿的销售团队。 我们是： • 一个年轻而富有创造力的组织 • 一个充满活力的团队 • 生活方式目的地潮流引领者 我们在寻找这样的您： • 2年国际品牌酒店式公寓销售经验 • 良好的业绩记录和独特的个性，具有“打破常规”的思维模式 • 积极向上，积极进取，能实现目标 • 熟练的英语听说读写能力 • 性格开朗，善于交际 您需要擅长于： • 将请求转化为确认的预订 • 了解深圳长期住宿市场及客人对中国的期望 • 达到财务目标 • 开发新客户 您将要做的是： • 开拓新客户并维护客户关系 • 自发地传递品牌与开展工作 • 提供有效的销售技巧 • 领导销售活动，实现收入目标 • 促进公寓整体的客户满意度 • 以结果为导向，努力实现短期、长期目标 您正是我们需要的人吗？我们期待您的加入！ 请发送英文简历至邮箱：eam@residencegshenzhen.com

岗位职责 1.负责新项目相关职能的筹开工作； 2.负责相关职能在产品线各项目内的制度体系搭建、运行落实、持续优化； 3.负责联络壹棠各项目相应职能部门经理解决共性问题，提升效能，落实优质服务标准； 4.负责根据预订优质快速的为客人办理入住手续，确认相关信息； 5.负责对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求，及时反馈给相应部门和人员予以解决； 6.积极参加所需的各种培训，提高工作能力； 7.在团队中起到积极作用，有效的沟通，确保达到目标。 任职资格 1.大专及以上学历，5年以上国际连锁品牌相关管理经验； 2.服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文或者日语听说读写能力； 3.热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用； 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强； 5.精通前厅部及相关部门的运转。

岗位职责 1.负责新项目相关职能的筹开工作； 2.负责相关职能在产品线各项目内的制度体系搭建、运行落实、持续优化； 3.负责联络壹棠各项目相应职能部门经理解决共性问题，提升效能，落实优质服务标准； 4.负责市场把握清晰，建立同行业信息库，完善销售流程与制度建设、产品价格建立、把控； 5.负责在部门年度预算内，推行销售计划； 6.负责定期分析客户数据，优化产品，不断提升客户服务水平。 任职资格 1.大专及以上学历，5年以上国际连锁品牌相关管理经验； 2.熟悉深圳区域服务公寓或酒店市场者优先； 3.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力； 4.精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等； 5.具备高度的责任心和团队合作精神，工作抗压能力强。

【本岗位为招商公寓壹棠品牌线上海海上世界壹棠公寓项目部门负责人岗位，工作地址：上海市宝山区吴淞口路60号】 岗位职责： 1.人力资源管理： （1）全面负责壹棠公寓人力资源管理工作，制定和实施人力资源规划； （2）制定和完善公寓组织架构、人才培养体系、薪酬体系、绩效管理体系； （3）负责建立和健全各项规章制度并组织实施，包括但不限于：招聘录用、员工关系、薪酬福利、绩效考核、培训管理等； 2.行政管理： （1）负责公寓行政管理相关工作，包括但不限于：后勤管理、公共关系、印章证照及档案管理； （2）负责公寓企业文化建设、宣贯，营造积极向上的文化氛围，组织开展各类文化活动； 3.执行上级单位关于行政及人力资源管理的各项方针、政策和规定； 4.完成总经理交办的各项工作。 任职资格： 1.大专及以上学历，酒店管理、人力资源、心理学等相关专业，良好的英语表达及书写能力； 2.3年以上星级酒店或国际品牌酒店相关工作经验，3年以上相关管理职位经验，具备酒店筹开经验者优先； 3.熟悉相关用工政策及福利待遇，具备较强的文字综合能力； 4.具有良好的团队管理能力、沟通协调能力、判断能力、逻辑思维能力、抗压能力及解决问题的能力。

岗位职责 1.负责新项目相关职能的筹开工作； 2.负责相关职能在产品线各项目内的制度体系搭建、运行落实、持续优化； 3.负责联络壹棠各项目相应职能部门经理解决共性问题，提升效能，落实优质服务标准； 4.负责客房部的整体经营和运作，分配督导员工工作，制定工作计划； 5.负责根据壹棠运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查； 6.负责制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内； 7.负责检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 任职资格 1.大专及以上学历，5年以上国际连锁品牌相关管理经验； 2.熟悉深圳区域服务公寓或酒店市场者优先； 3.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准； 4.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

主要工作职责： 1.参与制定并执行客房部的相关政策及规定。 2.督导客房部的员工遵守规章制度，严格按规定的操作流程和服务标准工作。 3.掌握每日客房情况，指导客房领班层管理人员，落实全面的工作计划。 4.监督住客设施、公共区域及后勤（包括仓库、行李室及办公室）的干净及维护保养良好。 5.配合销售部门，保证客房***出租率和客房设备设施清洁方面的完好 6.及时与其他部门经理做好沟通协调工作，确保物业的正常运营。 7.加强与雅诗阁旗下其他服务公寓之间的联络，确保客人服务要求的信息共享。 8.协助重要客人和团体客人的迎送工作及重要活动场面的服务工作。 9.检查贵宾房、探望患病的客人， 尤其是长住客。 10.主动征询宾客意见，妥善处理宾客投诉，努力改进服务工作。 11.监督、控制客房各种物品的消耗以及清洁设备的使用；定期做好部门的盘点工作。 12.监督客人遗留物品的处理；监督报表的管理和档案资料的储存；做好本部门的开支预算。 13.提高部门员工的素质，鼓励下属发挥工作积极性，积极参加培训。 14.及时了解员工动态，发现并解决问题。 15. 选拔和培养有潜质的员工。 16.定期担任物业值班经理工作。 17.遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 18.完成上级交办的其他任务。    资质需求： 1.大专或同等以上学历。 2.有 3 年以上的服务公寓/星级酒店客房管理工作经验，有酒店筹备工作经验者优先考虑。 3.严格按照程序做事且具有良好的沟通能力，能解决宾客提出的问题，处理突发事件的能力。 4.能承受工作压力。

岗位职责 1、统筹公司旗下民宿各销售渠道的运营管理，包括各OTA平台及线下渠道；日常沟通支持、运营维护、问题跟踪及解决反馈； 2、统筹把控公司全网（含OTA平台、抖音、小红书、微官网等）价格体系，及根据公司目标及规划对各平台价格及活动调整； 3、带领部门同事拓展线上、线下、第三方合作等渠道； 4、带领部门同事完成日常客户咨询、预定、门店对接全流程工作； 5、完成公司下达的指标任务及上级领导临时交办的其它工作； 我们希望您是： 1、大专以上学历，5年以上旅游/酒店OTA运营及预定中心经验，2年以上团队管理经验，熟悉各渠道系统； 2、熟悉深圳及周边民宿酒店市场，对市场价格敏感； 3、团队管理能力强，沟通协调统筹能力强； 3、有全局观，思路清晰，情绪稳定； 5、有进取精神，主动性和责任心强，有良好的抗压能力；