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薪资: 6千-9千 经验:3年以上 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州

岗位职责1、统筹协调地产销售、销售代理等各方关系,与其建立定期沟通制度,及时处理相关问题,协调资源配合地产营销活动;2、收集、汇总到访客户信息,整理并定期反馈给地产销售部门;3、负责销售案场的服务策划和服务创新;4、协调资源实施对案场的风险防范工作,协助处理客户投诉和突发事件;5、负责销售案场物业团队建设、管理与绩效考核,统筹开展相关培训,组织团队会议;6、全面负责销售案场物业服务的管理工作,指导案场物业服务业务开展,提高服务水平。任职要求1、全日制大专及以上学历,相关专业毕业优先考虑;2、3年以上物业、酒店从业经验优先;3、工作细致、责任感强,良好的沟通能力;4、有良好的团队沟通意识。地点:杭州市区

薪资: 5千-8千 经验:2年以上 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州

岗位职责1、统筹协调地产销售、销售代理等各方关系,与其建立定期沟通制度,及时处理相关问题,协调资源配合地产营销活动;2、收集、汇总到访客户信息,整理并定期反馈给地产销售部门;3、负责销售案场的服务策划和服务创新;4、协调资源实施对案场的风险防范工作,协助处理客户投诉和突发事件;5、负责销售案场物业团队建设、管理与绩效考核,统筹开展相关培训,组织团队会议;6、全面负责销售案场物业服务的管理工作,指导案场物业服务业务开展,提高服务水平。任职要求1、全日制大专及以上学历,相关专业毕业优先考虑;2、2年以上物业、酒店从业经验优先;3、工作细致、责任感强,良好的沟通能力;4、有良好的团队沟通意识。工作地点:嘉兴市海宁市许村镇人民大道桂语东方售楼部

薪资: 5千-8千 经验:2年以上 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州 食宿:不提供食宿

岗位职责1、统筹协调地产销售、销售代理等各方关系,与其建立定期沟通制度,及时处理相关问题,协调资源配合地产营销活动;2、收集、汇总到访客户信息,整理并定期反馈给地产销售部门;3、负责销售案场的服务策划和服务创新;4、协调资源实施对案场的风险防范工作,协助处理客户投诉和突发事件;5、负责销售案场物业团队建设、管理与绩效考核,统筹开展相关培训,组织团队会议;6、全面负责销售案场物业服务的管理工作,指导案场物业服务业务开展,提高服务水平。任职要求1、全日制大专及以上学历,相关专业毕业优先考虑;2、2年以上物业、酒店从业经验优先;3、工作细致、责任感强,良好的沟通能力;4、有良好的团队沟通意识.工作地点:1、杭州市临安区锦北街道临水路432号临安西望案场;2、杭州市拱墅区萍水东街与花园港路交叉口运河万科中心。

薪资: 5千-6.8千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

  有相关工作岗位优先

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 3千-5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.与住店宾客保持良好沟通,协助宾客解决疑难事宜。5.搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。

薪资: 3.3千-5千 经验:1年以上 企业类型:精品酒店
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责:1、负责前台外场的所有服务;2、做好会员的入住前中后的服务工作;3、做好客遗物品的登记,电话联系客人领取;4、做好借用物品及快递的签发工作;5、完成领导交办的其他事项。任职资格:1、有一年以上酒店从业经验者优先录取;2、性格热情、大方、外向。杭州忆泊城市艺术酒店工作地点:杭州下城区体育场路426号

薪资: 5.5千-7千 经验:2年以上 企业类型:火锅/烧烤
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

招聘要求:1、形象气质佳、男女不限2、身高男175cm及以上、女160cm及以上3、有上进心、学习能力强、具备较强的沟通能力、本人亲和力强客户经理岗位职责1、检查店内客户预定表,对接市场部实施客户转换2、合理处理客人投诉,尽力满足顾客需求3、现场顾客添加和维护4、顾客回访,负责门店内预订5、配合门店相关事宜

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

日常协助前台员工做好总台接待,负责本部员工每月排班,协助部门管理好史资料的管理工作,做好部门员工业务培训

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-杭州

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1高中以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州

1.协调酒店对客服务,维持酒店应有的水准,负责对客沟通与维护,协调酒店与宾客之间的关系。2.发掘和满足客人需求,记录和反馈客人意见或建议,不断促进服务质量的提高,确保宾客获得满意的服务。3.按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。4.做好大堂区域照明及温控调节工作,严格执行酒店各项操作办法,保证节能降耗落实到位。5.定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。6.负责迎接贵宾,为其安排房间并在其离店时送行。7. 协调酒店各部门的工作,密切合作,保证服务质量。8. 代表酒店处理日常发生的事件,联络及协助各部门做好对客服务,建立并保持同广大宾客的良好客户关系,提供优质服务。9. 检查VIP接待房间及策划落实接待流程。10.每日对各营业点的各项工作进行监督,发现问题及时沟通处理;按要求完成所属岗位SOP流程监督。11. 开展《宾客满意度调查问卷》调查工作,及时向各部门及各岗位反馈问题并跟进问题整改,做好信息记录工作。任职要求:1.2年以上从业经验,1年以上本岗位经验。。2.懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范;熟悉各种应急预案的内容和,了解接待礼仪、礼节;熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识;会撰写本职范围内的应用文,语言清晰;能用一种外语与宾客流利交流。3.具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。

薪资: 3.5千-5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州

岗位职责1.掌握当日客情及酒店活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州

岗位职责1.掌握当日客情及VIP接待。2.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客3.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。4.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。5.在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客。岗位要求1.有同岗位工作经验2年以上。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力,有opera系统操作经验。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

OUR HIRING PHILOSOTHY我们的招聘理念: HIRE FOR ATTITUDE 态度优先Good and positive hospitality attitude,always doing the right thing.具有良好、积极的工作态度和高度的工作责任感,正确决策TRAIN FOR SKILLS培养技能Strong will to learn and fast learner,can adapt to the age of great change and take challenge热衷学习新事物,灵活和适应变化,敢于挑战 TAP FOR POTENTIAL 发挥潜能You should have career developmentdesire to grow up yourself with Marriott拥有向上发展的欲望,发挥个人最大潜能,与万豪共同成长

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

 主要职责:负责酒店前厅部门的管理,包括:前台、礼宾、餐饮;负责和其他部门的沟通与协调;负责与政府等相关部门的沟通与协调工作;酒店人事、行政相关事宜的管理工作;本酒店的销售开发工作,包括:渠道开发、客户谈判、协议签署等;负责前厅部门的新员工培训及日常培训工作。任职要求:必须具有桔子酒店管理人的最根本的素质:团队第一,困难时一定与于员工一起上;接收前台排班,接收倒班不论是对同事、客人还是对桔子酒店以及过去曾经工作过的公司都负责任;高中以上学历或同等文化程度,年龄35岁以下;有一定电脑基础,经简单培训后应能够使用公司内部系统;普通话标准,能用英语与外宾简单沟通;2年以上相关工作经验,较丰富的团队领导经验;具备较强的协调沟通能力;能亲自处理与客人相关的重大问题;性格开朗外向、心态积极正向,较强的服务意识及服务特质;具备一定的销售能力,较强的执行能力;外形:形貌端庄,女性身高160cm以上,男性身高172cm以上。

薪资: 3.6千-4.5千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

技能水平Skills1. 掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行Good knowledge and very familiar with all front office area operation.2. 熟练掌握相关公司计划.Good knowledge of corporate program 3. 熟练运用PMS,钥匙卡系统和电话系统的知识,掌握各项功能Good knowledge of PMS, key card system and PABX system.4. 良好的财务知识,熟悉相关信用政策Good knowledge of finance and credit policy.5. 良好的英语能力Good English language skill.6. 良好的管理技能Good supervisory skill.7. 良好的沟通技巧Good communication skill.8. 良好的组织以及解决问题的能力Be good at organize and problem solving.价值观及行为准则Values & Code of Conduct1.认同舜地三和园企业文化 Appreciate Shundi San He Yuan culture 2.有良好的职业操守  Good Character and Ethics3.严格遵守国家法律法规,执行企业各种规章制度                                                                                                          Strictly obey the relevant laws and regulations,  executive internal policy implement    4.积极应对和解决问题,保持良好的工作状态Active in dealing with problems, and positive working attitude关注、满足客人的需求Abilities to pay attention to the guest requirement     其他要求Others熟练运用前台系统。Skillful use FO system and Windows Office

薪资: 3.2千-4千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责 1、了解当日客情。 2、参与各项前厅的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜好,协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1、大专以上学历,男生4375px以上,女生4050px以上,有同岗位工作经验优先考虑。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

大专以上学历,热情、开朗,为人亲和力,普通话标准,懂英文;

薪资: 6千-8千 经验:1年以上 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州

1.负责高规格接待培训、会务工作(含指定重要接待)的落地,以及业务来访的引领、讲解;2.负责日常楼内资源管理维护、接待相关行政类事务(用餐预定、茶歇、用车、等);3.培训接待物资管理、培训接待配套资源的协调;4.赋予任务分流、资源协调、 双检落地,突发情况的处理能力;5.协助主管定期评估管理与服务体系,根据项目的特性提出有针对性的建议,并实施;6.协助整合业务模块工作,组织周会复盘,通过周报、月报、半年度及年度报告反馈;7.协助拟订和实施员工培训计划和绩效考核,输出员工培训考评和绩效考核报告;8.协助会务主管建立和完善会务服务业务标准体系;任职要求:1.28 周岁以内;2.大专或以上学历,具有培训师职称优先;3.具备航空、酒店、会所项目2年-3年及以上服务经验;4.熟悉相关会务服务流程、及简餐、茶歇等工作流程及标准;5.具备很强的统筹、协调、沟通能力;6.具备同行业前瞻意识,有风险预警及控制能力;7.品行端正、反应敏捷、注重细节、 能承受一定工作压力;8.有团队合作意识,沟通能力与责任感强,有较强的主动学习能力及服务意识;’9.熟练使用办公软件:WORD、EXCEL、PPT 等;英语口语流利;

薪资: 3.5千-5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1. 熟悉酒店一切规章制度、服务标准和规程。2. 与宾客保持良好的工作关系,适时了解宾客需求并及时准确地反映到相关部门。3. 与同事和其他部门保持良好的工作关系。4. 熟悉酒店的各种服务设施的位置、经营特色和营业时间。5. 掌握酒店的各种大型会议、宴会及其他重要活动的情况,了解本市交通、商业、旅游、气象、风俗等基本情况以满足客人的问讯要求。6. 按照服务规程做好留言及查询工作。本酒店地址:浙江杭州西湖区灯彩街539号,浙江君尚饭店岗位要求1.XX以上文化程度,英语会话流利。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.熟知本市交通旅游、文化、风俗、美食、娱乐等到信息。5.相貌端正,身体健康。

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州

技能要求:英语流利1、负责滨江区政府讲解接待项目提供讲解服务;2、具备讲解能力;3、具有承担并解决重要临时问题的应变能力;4、具有不断改进和完善工作质量,能沉淀接待案例分享至团队成员,协同团队一同进取;5、协助接待主管做好服务提升工作,反馈讲解服务各环节中的问题,参与改进意见和优化建议。要求:1、 大专以上学历,酒店、公关、新闻、旅游、空乘等相关专业; 2、 具备主持讲解经验; 3、 熟练掌握讲解接待的整体流程与服务规范,具备优秀的综合素质,主动服务意识强,协调沟通能力好,快速灵活应变,妥善处理个性化需求; 4、 良好的口语与书面表达能力,普通话标准。 

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

  Duties and Responsibilities工作职责Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known 进行有效的交接班简报工作,以明确酒店活动和运营要求Supervise front office operations during assigned shift including:在当班期间监督前厅部运营情况,包括:Maintenance of guest information维护客户信息Maintenance of information about local events维护当地活动的信息 Compile occupancy statistics统计入住情况Supervise the use of he public address system监督公共广播系统的使用Supervise group bookings监督团组预订情况Assisting with serious complaints协助解决严重投诉问题Supervise cashiering activities during shift including:在当班期间监督收银活动,包括:Cash handling and banking procedure现金处理和银行业务程序Dealing with irregular payments处理非法支付情况Instructing staff in credit policies and facilities就信用政策和设备对员工进行指导Instructing staff in cash security procedures就现金安全程序对员工进行指导Carry out debtor control实施应收帐款控制Prepare reports准备财务报告Supervise the cashiering system对收银系统实施监管Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。Works with Superior and Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget. 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:浙江-杭州

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

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