该岗位需要服从全国调配 岗位职责 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1、从事酒店人力资源工作5年以上，其中2年以上管理经验。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、熟练掌握招聘技巧，拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

Brief Introduction职位简介 ·         Most effective development and management of sales and marketing team to achieve the desired goals. 最有效的发展和管理市场销售团队并达到预期目标。 ·         Grasp the opportunities to maximize sales revenue for Ascott. 把握机遇为雅诗阁创造最大销售收益。 Major Responsibility主要工作职责 ·         Lead and establish a unity and effective sales team, as well as implement sales plans. 领导和建立团结有效的销售队伍，执行销售计划。 ·         Establish different marketing policies and develop appropriate sales market according to the company sales strategy. 根据公司销售策略，制定不同的销售政策，开发相应销售市场。 ·         Keep in track of customers, maintain existing sales channels and develop new markets. 跟踪客户，维持原有的销售渠道，开拓新的市场。 ·         Control the marketing budget, balance the sales scope and objectives . 控制销售预算、销售范围和销售目标的平衡发展。 ·         Good communication with sales staff, timely resolve internal and external customer complaints. 与销售人员保持良好的沟通，及时解决内外部客户投诉。 ·         Establish and maintain sales database and update progress information. 建立并维护销售数据库，并及时更新进度信息。 ·         Establish and maintain good customer relationships to increase sales revenue. 建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 ·         Serve customers, understand their needs and try to satisfy their requirements. 服务客户，了解需求并尽量满足客户的要求。 ·         Create and participate in various sales events to enhance customer relationships. 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 ·         Prepare and analyze sales reports. 准备、分析销售报表。 Requirements资质要求 ·          fluent in listening, speaking, reading and writing English abilities. 流利的英文听、说、读、写能力； ·         More than 10 years relevant sales experience and 3-5 years experience in hotel sales management. 10年以上相关销售经验，3-5年酒店销售管理工作经验； ·         Outstanding leadership and management skills as well as good business vision. 出众的领导管理才能和良好的商业理念； ·         Strong observation and reacting abilities, as well as strong logical thinking ability. 较强的观察力和应变能力，较强的逻辑思维能力； ·         Good interpersonal communication skills to effectively carry out internal / external communications. 良好的人际沟通能力，能有效地进行内/外部沟通； ·         Enthusiastic working attitude and a strong sense of responsibility. 高度的工作热情，责任心强； ·         Can withstand strong working pressure. 能承受较强的工作压力。 工作地点：上海市浦东新区北中路150号

上班地点：海南、阳江、惠州，可以接受外派的优秀考虑，优秀者薪资可面谈 岗位职责 1.熟悉掌握各类食材验收标准，严格控制食材申购领用、食材成本控制； 2.熟悉原料、配料、调料的使用，掌握煎、炸、煲、焖等烹饪技能； 3.负责做好开餐前原料、配料、燃料、调料、用具、餐具的准备工作，保证用具的清洁卫生。 4.负责按安全生产操作指引规范作业，控制水、电、气使用，节约能源。 5.完成上级临时交办的任务。 熟悉 岗位要求 1.有3年以上酒店、大型连锁餐饮、职工食堂管理工作经验。 2.熟练餐饮部各种原材料的特点及烹制技巧，熟练掌握餐饮部各项操作流程及标准。 3.有较好的执行力及出品质量把控能力；有落实食材成本控制能力。 4.掌握出品操作流程标准知识，熟悉食品卫生管理和食品安全卫生、消防安全知识。 5.热爱本职工作，有高度责任心和勇于承担责任。

岗位职责： 一、按标准规范开展所在公寓酒店对客服务工作，实现高客户满意度、续住； 二、积极出房、与客房等部门紧密协同，执行上级的相关工作任务安排 岗位要求： 一、年龄26岁以下 二、大专及以上学历（特别优秀者可放宽） 三、有酒店/公寓工作经验优先 四、具备2年以上酒店/公寓运营经验，业务优异者将作为门店负责人储备 公司旗下公寓酒店皆为中高端项目，陆续新店竣工开业

岗位职责： 1. 每日审核运营系统里面的各类账务处理的准确性（包含但不限于房费收入、餐饮收入、杂费收入、其他收入及前厅部发票开具的审核等） 2. 审核出纳现金及银行存款日记账 3. 审核出纳编制的合同台账 4. 审核出纳开具的发票 5. 协助财务经理审核租赁合同及开票申请等相关财务方面关键词 6. 及时核对西软报表数据，确保西软系统相关报表及开票的准确性 7. 及时准确的编制应收账款账龄表，并跟进相关部门应收账款的催缴工作，根据收款数据及时审核西软系统中的账务处理并核销财务系统中应收账款，确保应收账款核算的准确性。 8. 及时审核采购供应链系统中的应付账款及相关应付账款发票与采购订单及收货记录等原始单据的合规性、真实性、合理性 9.每日市场采购订单供应链系统的审核工作 10.月末组织餐饮等相关部门食材、酒水等易耗品的盘点工作，合理控制公寓各项成本率，确保成本数据及库存数据的真实性、准确性 11.每月增值税进项发票的勾选认证统计工作 12.增值税进销项数据的统计及相关申报表的编制 13.经营数据月报的编制工作 14.结账各项基础数据准备 15.每月财务报表的编制及相关损益报表的编制 16.协助财务经理进行半年度，年度餐厨具、客房布草及固定资产等盘点工作的组织开展 职位要求： 1、3年以上酒店行业财务工作经历 2、年龄40岁以内，形象气质良好 3、熟悉财务制度及流程 4、熟悉酒店行业的会计核算 5、沉稳、正直、有职业操守 6、大专及以上文凭 7、有会计师资格证优先

【岗位职责】 1、负责督导本部下属员工，维持日常工作的顺利运作转； 2、保持本区域的卫生清洁，督导检查清洁工的工作； 3、负责向厨房，餐厅等提供所需用品和设备，筹划和配备宴会等活动的餐具，物品； 4、根据使用量配发各种洗涤剂和其他使用品。 5、协助部门主管进行各种设备，餐具的盘点工作。 6、监督本区域员工按规定的程序和要求工作，保证餐具的完整，降低破损，保证卫生质量，做好员工考勤。 7、与厨房，餐厅保持良好的关系，加强沟通。 8、完成上级领导交派的其他任务。 【岗位要求】 1、熟悉各种餐具用具的品牌、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法； 2、熟悉熟悉常用的餐具洗涤设备及操作方法，了解它们的维修保养放放； 3、有较强的责任心，工作认真踏实。 4、有3年以上餐厅或高星级酒店宴会经验，有1年以上管理经验优先。

GM position for properties in tier 1 cities (e.g. Guangzhou, Shenzhen, Shanghai) and tier 2 cities.  储备总经理，工作地点为广州、深圳、上海等一线城市以及部分二线城市。 Responsible for the financial performance of the unit both from an operator and an ownership level. 无论从运营方还是业主的角度，对公寓的财务表现负责。 Ensure operations are run in line with laid down guidelines and stipulated procedures in accordance with the operating manuals and as per the law of the land. 确保公寓根据当地法律法规，在指定的方针下有序地、正常地运作。 Upkeep and maintenance of the property / physical asset. 维护和保养公寓内的各项财产。 Custodian of the brand values, credentials and maintain the "sanctity of the brand". 维护公司的声誉，确保公司品牌的树立。 Build appropriate relationship with the city authorities and other stakeholders. 与当地政府及其他相关人员建立合作联系。 Maintain harmonious and disciplined employee relations to ensure appropriate and forward thinking Human Capital Management. 建立一支和谐、纪律严明的队伍，确保合适及拥有前瞻性的人力资源管理。

责任概要: 在工程经理的监督和领导下，协助负责部门日常运作。确保公寓内部所管辖的系统及附属设备的正常高效运转，切实执行上级指示，认真贯彻落实岗位职责，监督下属员工严格执行操作规程及遵守员工守则，在工程经理不在的情况下负责部门的正常运转。   工作任务 : 1. 负责酒店电器设备、机械设备等的安装和维护保养，在保证最大效率的同时延长设备使用的寿命； 2. 与各相关部门进行沟通，及时完成各相关专业的配合工作及客人临时要求之需要； 3. 配合各相关部门进行检查测试，发现问题及时处理； 4. 负责安排维修任务，督促检查完成情况，控制维修成本和维修质量； 5. 监督和协调新设备的安装和对现有设备的更新改造； 6. 监督并管理员工正确的操作设备并提高员工的工作技能和知识以便于将来的发展； 7. 完成部门及领导下达的各项指示； 8. 协助工程经理对部门开展的各类培训，指导并协助个体员工的职业发展； 9. 建立和维护有效的员工关系。 10. 新公寓筹备阶段给予协助。 11. 协助工程经理按照技术维护指南的要求，做好部门完整的文件归档工作。如：施工单位移交的所有资料、产品的制造日期，说明书，机械手册，有关建筑，机械，电器设备维修图纸。 12. 协助管理层挑选承包商并对其进行调查，在最后的核准过程中给予一定的建议。 13. 作为公寓与外来承包商、中介的协调员，与他们保持良好的联系。联系主要的项目修复和设备增加工作。协调通过行政助理经理办公室批准的技术管理服务公司。 14. 协助计算月度能源消耗及仓库报表。 15. 针对公寓实际情况，合理制定节能降耗、维护保养方案。 16. 协助制订工程部全年的采购预算，包括工程器材、材料及零件等。 17. 根据工作量，合理的制定排班表。 18. 协助监督确保部门员工遵从公寓规章制度。 19. 合理的处理各项应急维修、客人投诉。 20. 协助制定各项应急预案，并组织演练。 21. 履行相关职责，并完成上级指派的临时项目任务。

责任概要: 在前厅经理的指导下，与会所主管配合，共同监督检查前台接待员、宾客服务员的工作，始终为客人提供高质量的服务从而使客人达到满意度最大化。统筹管理前台的日常运营，确保运作井然有序，及时补充各类物资，并收集数据以协助前厅经理制作年度预算。 工作任务 : 1、确保遵守公寓的规章制度，并遵守员工守则中的纪律规定。  2、监督日常工作，确保每一位客服人员根据服务标准工作，称职并有效。 3、掌握当天预抵和预离房间，检查准备好的入住登记以及结账工作资料并通知客房部。 4、梳理汇总并报告客人的主要建议以及反馈信息。 5、发生投诉时，在前台接待员处理不了时协同安抚客人情绪，且在必要时通知前厅经理，事后以报告形式做好详尽的投诉记录。 6、培训并监督员工仪容仪表得体，符合公寓相关要求。 7、检查贵宾房，根据VIP规格，亲自做入住登记和结帐。 8.进行前台人员的岗位培训，有责任协助前台人员解决一切工作上的问题。 9.梳理住店客信息，向前台员工进行分享，指导其能够用友好并有礼貌的方式向客人问好，以确保前台全员能在接待时称呼VIP客人名字，使其感到特别的对待与认可。 10.与财务部同事共同确保每班次开始时备用金有足够的零钱找零。 11.确保跟进记录本中每一个班次的问题并在电脑系统中记录解决方法。 12.确保客服备用金使用合规、每一班次清点数额正确并做好相关记录。 13.与相关供应商保持良好合作关系，以确保在发生问题时能够及时处理，保证管辖区域的正常运营。 14.和重要客人保持紧密的联系，征求客人同意添加其微信，作为其“私人管家”在居住期间解决一切公寓内的问题。 15.负责前台所需物资的采购及收货。 16.有责任在缺席或者特殊情况下安排岗位班次。 17.有责任按照分发数量填写、收集客户满意度调查表。 18.制定部门排班表，有系统地安排部门员工的工作。 19.了解公寓内所有活动或事件的最新情况，并知道所有的营运时间、提供的食物种类、特色和销售的促销活动。确保员工都有必须的信息和文档，并能回应此类咨询。 20.协助前厅经理完成计划内住客活动的顺利举办。 21.有责任收集员工对工作上的建议并向前厅经理汇总反馈。 22.履行相关职责，并完成上级指派的临时项目任务。

Responsible for accurate, courteous and efficient check-in for serviced apartment guests, ensuring satisfactory service during stay and handling guest complaints in a timely manner. Handle miscellaneous collection of all serviced residence guests according to established apartment requirements. Provide information for guest or visitor inquiry. 负责服务公寓客人的准确、礼貌和有效的登记入住，确保入住期间满意的服务，及时处理客人投诉。按照既定的公寓要求处理所有服务公寓客人的杂费收款事宜。为客人或访客查询提供信息。