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  • 北京-朝阳区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2023-12-05
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责餐饮部员工的岗位业务培训,督促各岗位抓好培训工作、提高全员业务素质。 2.检查各类用具的破损丢失情况,将各项易耗品费用降到最低点。 3.督促厨师长做好食品卫生成本核算、食品价格等工作,定期研究新菜加以推广、提高食品的出成率及边脚料的利用率, 最大限度盈得利润。 4.发展良好的宾客关系,满足宾客特殊需求,处理各类宾客投诉。 5.制定、推行和监督本部门的各项管理制度。 岗位要求 1.大专以上学历或同等文化程度。 2.有2年以上的酒店管理经验,掌握餐饮各部门的岗位职责和工作程序。 3.具有强烈的事业心和责任感及高尚的职业道德。 4.身体健康,仪表端庄大方,气质高雅。 5.能够根据市场变化和客人的需求,及时调整餐饮经营策略,善于组织和开展各种食品展销活动。 6.具有酒店预算管理知识,能编制餐饮预算。
  • 前台接待

    5千-7千
    北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 2023-12-20
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    • 投递简历
    1、确保自己上岗期间仪容仪表符合规定的要求。 2、参加管区班前会,查看交接班记录,跟进未完事项处理。 3、按照公安机关要求,对办理入住的宾客进行证件登记,并及时上传至社会信息采集系统 4、掌握散客预订的工作流程及相关信息,及时帮直接上门无预定客人建立预定及办理入住手续 5、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的VIP、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 6、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,掌握客房价格体系,灵活控制,争取留住任何潜在客源,努力增加酒店营业收入。 7、办理退房结账手续高效,准确无差错,相关手续符合酒店财务制度和要求。 8、熟练掌握前台岗位各项工作流程和标准,努力为宾客提供满意的服务。 9、熟练掌握店内外信息,准确回答宾客提出的问题。 10、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守钥匙管理制度。 11、准确录入各项信息到酒店管理系统 12、为住店客人办理外币兑换业务 【岗位要求】 年龄:20-32岁之间 性别:男女不限 身高:男:173-185CM  女:163-175CM 【任职资格】 1、大专及大专以上文化程度,具有一定的英语口语基础 2、身体健康、反应灵活,具有较强的服务意识和责任感 3、会一定的电脑操作技能 4、普通话标准,敢于沟通,热情好学、有上进心
  • 前台接待

    4.2千-5千
    北京 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 技能培训
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2023-12-25
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    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所        有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,英语较好。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 宾客关系主任

    4.5千-5.5千
    北京-丰台区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 年底双薪
    • 节日福利
    • 入职五险一金
    • 带薪技能培训
    • 免费一日四餐
    • 免费Wifi
    • 实习生北京游
    • 包吃包住
    • 节假日、双休
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 02-01
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    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。 2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 北京-西城区 | 10年以上 | 大专

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    • 锦江管理
    • 年终奖金
    • 人性化管理
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    • 管理规范
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    • 技能培训
    • 工作日三餐
    • 免费地上宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 2023-08-22
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    • 投递简历
    本岗位面向集团内部企业和社会公开招聘,同等条件下,集团内部人员优先录用。 岗位职责: 一、行政工作 1、负责组织开展经常性的调查研究工作,收集与分析信息,学习法律法规,做好管理咨询和管理决策参谋工作; 2、负责组织建立和完善部门各项规章制度、工作流程、工作标准等,并组织实施; 3、负责组织制定、落实部门业务规划、工作目标和工作计划。 4、负责组织起草公司各类公文和编写大事记,做好上传下达工作。 5、负责审定、批传各类文件,并提出意见供领导作参考; 6、负责组织并参加总经理办公会和各种例会,审核并上报会议纪要或会议决议,跟踪领导布置工作的落实情况,并及时上报; 7、负责对外经济合同的审核及公司法律事务的协调工作; 8、做好总部的对外联系,保持与政府相关部门及业务往来单位的友好合作关系,同时做好公共关系维护工作; 9、负责与各项目公司保持良好的沟通,了解内部舆情及动态,及时向上级领导汇报; 10、负责处理投诉,并将处理结果上报相关领导; 11、负责公司总部来访客人的接待工作; 12、负责组织做好公司档案管理工作; 13、负责组织做好公司保密工作; 14、负责收集并上报各项目公司行政值班经理的排班; 15、对盛安公司总部各部门的文秘工作进行指导改进; 16、经授权负责公司印章保管和使用的管理; 17、经授权负责公司营业执照、特种行业许可证、卫生合格证等重要证件和重要合同的管理。 二、人力资源工作 1、根据盛安酒店管理公司的发展战略,拟定人力资源战略规划,为公司提供人力资源管理的长远发展方向。 2、负责组织建立并完善盛安酒店管理公司人力资源管理体系; 3、审核盛安总部及各项目公司三定方案、员工薪酬和福利调整的方案、绩效考核方案及考核指标并组织检查落实情况; 4、负责做好盛安总部及各项目公司的工资总额管控,根据经营业绩情况核定并规范薪酬发放,强化工资总额与企业经济效益联动机制。 5、组织完成同行业薪酬调研,并汇总上报薪酬调研报告,对总部和各项目公司的薪酬方案和福利方案提出合理化建议。 7、根据公司战略规划,负责组织做好公司人才培养和梯队建设。 8、组织盛安总部和各项目公司做好员工关系管理,处理员工仲裁及信访维稳工作; 9、组织盛安总部和各项目公司开展招聘工作,及时完成各项招聘任务; 10、拟定盛安公司整体年度培训计划,并组织实施,对各项目公司培训计划落实情况进行监督检查; 11、负责协同党、团、工会等组织开展企业文化建设工作。 三、质量检查。根据公司各项规章制度及标准化手册对各项目公司执行情况、质量管理落实情况进行监督检查; 四、部门管理 1、负责编制本部门年度费用预算,获批后做好预算费用的控制; 2、做好本部门员工管理工作,做好员工政治思想工作,关心员工生活,抓好部门文明建设; 3、负责做好队伍建设,按计划组织开展专业培训和学习,提高团队专业素质,同时通过日常观察和考核发现优秀员工,并对优秀员工做重点培养和晋升推荐。 4、主持部门工作例会,听取汇报,督促工作进度,解决工作中的问题; 5、严格要求各岗位员工遵守公司各项管理制度,并按流程做好各项工作; 6、做好本部门所辖区域的设备设施的维护保养和管理工作。 7、做好本部门所辖区域内在用的固定资产和低值易耗品的管理,做到帐实相符; 8、确保本部门安全生产和卫生防疫工作。 五、服从领导安排,完成领导交办的各项工作任务。 任职条件: 学历和专业要求:大专以上学历 经验要求:10年高星级酒店从业经历,2年以上的高星级酒店办公室主任工作经验,两年以上的酒店办公室工作经验; 政治素质要求:共产党员,坚决拥护党的领导,有较高政治觉悟 能力素质要求:较强的政治素质,良好的组织能力、沟通协调能力、计划与执行力、问题解决能力、敏锐的洞察力、时间观念。 知识与技能要求:了解酒店管理、服务方面的系统知识;熟悉经营、安全等方面的法律法规和涉外法律知识,具备较丰富的人力资源专业知识,具有较强的公文写作能力;熟练使用办公软件。
  • 采购主管

    6千-8千
    北京-东城区 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 人性化管理
    会所 | 100-499人
    发布于 2023-05-25
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责落实和完善物资采购管理体系,对直接下属的业务知识和业务技能培训。 2.负责审核各部门的采购申请单,与仓库联络,确保不出现重复采购。 3.负责日常采购工作定期与材料会计、用货部门共同进行市场调查,开发货源。 4.收集市场信息,做到货比三家、优质优价优先,发现新产品,调整进货价格,报上级批准后执行。 5.负责做好采购成本费用核算,努力为酒店节约采购成本。 6.负责日常采购合同、协议的签署,对合同的执行进行管理。 7.负责对供货商的信誉进行调研。 8. 熟悉采购系统BPM、OA、EAS等操作系统 岗位要求 1.大专以上文化程度,从事酒店物资管理和采购工作X年以上,具有丰富的采购知识和经验。 2.熟练掌握采购程序和酒店内部控制程序。 3.拥有各类物资供应商,并与他们建立牢固、良好的业务关系。 4.懂基础英语。
  • 北京-怀柔区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
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    • 忠诚贡献奖励
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    • 月度美食节
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 2023-05-06
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    • 投递简历
    岗位职责 1.审核酒店所有收入,控制内部招待及员工用餐。 2.审核由出纳制定的每日现金收入报表。 3.根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。 4.编制每天收益报表。 5.编制收银员现金收溢或缺月报表。 6.登记每日信用卡明细、银行对帐单,对信用卡进行核对。 岗位要求 1.大专以上学历,财务或相关专业。 2.酒店财务相关工作经验。 3.熟悉国家相关法规,熟练掌握相关软件技能。 4.熟悉酒店财务与税收制度,能够全面掌控整套财务流程。 5.具有很强的财务,税务策划能力。 6.具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。
  • 北京-怀柔区 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
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    • 员工班车
    • 忠诚贡献奖励
    • 员工活动丰富
    • 月度美食节
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 2022-10-08
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    • 投递简历
    Based on Beijing Downtown 北京市区办公 JOB RESPONSIBILITIES 工作职责 · Responsible for key account management on an assigned account base or geographic area, ensuring revenue maximization, achievement of personal targets and increasing fair market share versus competitor set. · 区域销售计划的制定与执行:根据本区域内各目标客户群的需求分析及公司年度销售计划,分解并制定本区域销售人员具体的销售目标;组织下属执行销售政策及策略,指导下属的销售业务技能,检查、监督销售计划的完成情况,出现偏差及时纠正,保证实现本区域的市场占有率和销售目标; ·   Responsible for prospecting new accounts. 负责寻找潜在客户 · Responsible for all segments of assigned geographical markets, which may include, but not be exclusively limited to European markets. ·   负责所有关键地域市场的分配 , ,其中可能包括,但不仅限于欧洲市场。 ·   Follow up of tentative bookings in the assigned markets. ·   跟进指定市场的初步预订。   ·   Detailed knowledge of competitor set. ·   详尽的掌握竞争对手的情。 ·   Detailed knowledge of all services provided by the Hotel and all relevant facts and figures of hotel. ·   详细的了解所有酒店提供的服务和酒店其他相关信息和数据 ·   Responsible for timely contracting from the client base responsible for. ·   负责及时地与客户群体签订合同。 ·   Attend trade shows, sales blitz, workshops, etc. in the assigned markets. ·   参加制定市场的商业展示会、促销大战、研讨会等活动。 ·   Assist the Director of Sales / Director of Sales & Marketing with the preparation of the annual budget by providing statistics and forecasts of account productions. ·   协助销售总监 / 市场销售总监,为年度预算的准备提供重要客户的统计和预测数据。 ·   Execute sales actions within set cost budget structure. ·   确保销售活动的执行在既定成本预算结构范围内。 ·   Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel. ·   根据酒店和业务需要,可随时增加相应的职责和任务。
  • 北京-东城区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 完善的员工福
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 2023-11-13
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    • 投递简历
    【岗位职责】 交流的时候热情的语调和所有宾客问候,让他们觉得受到酒店的欢迎。 及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。 准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私。 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 维护客户资料和详细信息,确保预定有效。 要确保为客人提供人性化服务。 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 与餐饮部,客房部,工程部,IT等进行有效的沟通。 随时向客服中心经理汇报最新的动态。 如有需要,完成部门的行政任务,包括打字复印,装订等。 确保完成每日的任务,包括并不仅限于工作检查表所列的工作。 准备每日报告,分析服务质量保证客人百分之百满意。 岗位要求】 1、大专以上学历,形象气质佳,富有亲和力; 2、沟通能力强,普通话标准,具有良好的服务意识与团队合作意识; 3、熟练使用相关办公软件。
  • 北京-东城区 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 完善的员工福
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 2023-11-13
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    • 投递简历
    ·Responsible for allactivities relevant to the Front Desk such as the reception, check in / out,rooming of all Hotel guests, foreign exchange and assisting them within quiries.  负责所有与前台相关的活动,如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。 Required Skills – 技能要求 ·Able to read and write English 能够读写英语 ·Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System   熟练使用微软办公软件和前台系统
  • 会计经理

    6千-8千
    北京-海淀区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 锦江管理
    • 年终奖金
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    • 管理规范
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 工作日三餐
    • 免费地上宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 02-07
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.根据上级领导的指示,督促、指导辽宁大厦酒店(项目)和安东公司各会计岗位的帐务处理工作。 2.协助大厦项目财务部经理审查各部门开支计划,根据既定的报销制度,审查应付帐。 3.督促应收帐抓紧应收账款的催缴工作,加速资金回笼。 4.督促会计人员按权责发生制的要求、及时处理帐务工作,做到日清月结。 5.严格审核记账凭证的合法性,做好大厦项目财务部经理的得力助手。 6.月终督促各会计小组的对帐工作,及时完成总帐与各明细账的核对工作。 7.根据财务工作的时间安排,按时向大厦项目财务部经理提交准确的月度财务报表。 8.提出酒店会计核算程序,组织执行经北京公司财务管理部经理批准的核算程序。 9.督促并监督各项费用的提取和分摊。 10.组织会计人员培训,并协助评定各岗位工作人员的工作。 11.负责管理好本岗位使用中的固定资产和低值易耗品,做到帐实相符。 12.协助上级做好本岗位安全生产和卫生防疫工作。 13.服从领导安排,认真完成领导交办的各项工作任务。 任职条件: 学历和专业要求:大专及以上学历 资格证书:财务专业初级技术职称 经验要求:5年以上工作经验,2年以上酒店总账会计的工作经验 能力素质要求:具有较好的职业道德,遵纪守法,廉洁奉公,实事求是,具有强烈的责任心和事业心,较强的语言表达能力;具有较好的判断、分析问题与解决问题的能力 知识与技能要求:掌握会计基础理论、酒店财务与会计、管理会计、成本控制、财政与信贷、税务等多方面知识;能理解与分析各种财务问题的实质;能熟练使用财务管理系统软件和常用办公软件
  • 北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 带薪年假
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    • 领导好
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    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 2023-10-20
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责与其它部门的信息收发传递。 2、熟悉酒店的服务项目,时间及电话号码,熟悉客情,保证电脑情况与实际情况一致。 3、负责管理钥匙,呼机的分发。 4、负责员工的签到考勤。 5、妥善保管客房中心的客用品,协助宾客借还客用品。 6、按程序登记宾客的遗留物品。 7、向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障。 8、做好各项工作交接及明确记录。 岗位要求 1、专科学历或同等以上文化程度。 2、有1年以上客房工作经验。 3、熟悉酒店客房专业知识,可合理的为宾客解决问题 4、参加过相关专业培训。 5、可直接加V信面试(V信号30647971),加时请备注姓名及应聘岗位,并附个人生活照一张,谢谢
  • 北京 | 经验不限 | 大专

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    会所 | 100-499人
    发布于 2023-04-21
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、能够独立完成每日生活馆工作流程(收货,上架,商品陈列,补货,试吃、销售等); 2、能够使用咖啡机制作简单的现制咖啡饮品; 3、准确掌握部门内商品和SKU商品数,标识,价格标签等基本信息及日常核对工作; 4、对所负责区域商品的销售,缺货的情况及时了解; 5、对所负责区域的商品及货架的清洁卫生; 6、对所负责分类的退换货商品及仓库进行及时整理; 7、顾客服务及商品推荐工作; 8、微信社群的日常互动。 资格要求: 1、有1年以上超市工作经验,新零售行业优先 2、具有国家统招的中专以上学历; 3、具有良好的沟通能力、能吃苦耐劳、学习能力强,执行力强; 4、有志于零售行业者,有自主创业精神,认可公司发展平台; 5、有如下爱好优先:爱好烹饪/烘焙、爱好咖啡/茶文化、爱好花艺、对零售品牌及新产品有高敏感度; 6、男女不限,40岁以下。
  • 前厅接待

    5千-6千
    北京-朝阳区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-05
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    • 投递简历
    1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,形象良好,有星级酒店工作经验优先录取。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、服务标准。 4.相貌端正,身体健康。
  • 前厅接待

    4千-7千
    北京 | 2年以上 | 大专

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    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 2023-07-19
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    • 投递简历
    任职要求: 1、基本素质:具有强烈的工作责任心。 2、自然条件:身体健康,身材匀称,仪表端庄,气质高雅。身高:男1.76-1.79米,女1.67 -1.69米。 3、文化程度:大专以上文化程度。外语水平:高级英语水平。 4、工作经验:2年以上酒店工作经验。 5、其他要求:待客主动热情,乐于关心客人,善于观察,精神饱满,工作细心。 岗位职责: 1、在前厅工作记事簿上签到并仔细阅读上一班未完成事项。 2、熟练掌握前厅接待与问询的工作程序。 3、负责为宾客办理入住登记手序,耐心回答宾客的询问。 4、掌握当天及未来一段时期内的酒店房间供应情况,主动为宾客提供服务,善于用微笑接待宾客。 5、了解当天在酒店举办的各项重要活动和宴会以便做好针对性服务。 6、制作前厅有关统计报表,及时与有关部门沟通情况。 7、管理酒店客用房间钥匙。 8、保持工作区域内的清洁卫生,保持各种工作用表及文件夹摆放整齐,井然有序。 9、抓住时机推销酒店服务项目。
  • 销售经理

    6千-8千
    北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 年度旅游
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 2023-07-27
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    1、 有事业心、责任感,善于社交,待客热情有礼。 2、 作风严谨、求实,以身作则,不谋私利。 3、 保守酒店的商业秘密。 4、 掌握酒店知识熟悉酒店产品的特点,了解酒店业特性和客源市场需求。 5、 具有开拓创新能力根据客源市场变化的情况,不断巩固传统市场及客户;积极开发新市场,新客源,提出有利于酒店销售的新设想、建议,发展多层次的市场销售渠道。 6、 具有较强的社交能力,善于市场调查和信息沟通,能在各种场合与不同层次人员进行交谈,能圆满解决客人的要求,取得客户的信任,能争取各有关方面的支持和帮助。 7、 按照部门制度按时完成业务报告、销售计划,总结。 8、 学历:具备大专以上学历。        9、从事酒店销售工作1年以上。
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    会所 | 100-499人
    发布于 2023-05-25
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    岗位职责 1.根据华府会制定的销售计划,具体执行争取商务、散客的销售工作。 2.掌握本地区及国内外商务、散客市场动态,定期向部门经理提出销售调研报告。 3.研究市场,预测商情,及时掌握市场动向,协助销售经理做好促销计划。 4.制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。 5.负责以销售主管的业务培训工作。 6.定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告,并对计划执行中存在的问题提出意见。 7.按计划走访客户,了解客户对酒店的意见,增强与宾客的的沟通,建立良好的客户关系。 岗位要求 1. 大专以上学历。有从事会所前台、销售、公关等部门的工作经历。 2. 具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3. 了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4. 具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5. 有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 6.女性身高170cm以上;男性身高175cm以上。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 2023-11-15
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    岗位职责: 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材;负责员工考核工作。 6、深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。 岗位要求: 1、大专或以上学历,有相同岗位工作经验2-3年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、能熟练操作计算机。 7、良好的英语听说读写能力。
  • 北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 2023-07-20
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    岗位职责 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有前台接待岗两年以上工作经验,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,可接待VIP,处理客诉、团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 5、会熟练使用Opera系统。 6、能顶替值班经理者优先。
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 2023-11-13
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    【岗位职责】 1、管理服务中心员工;负责服务中心的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、健全各种问讯资料。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。 3、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握服务中文心所有设备的操作程序,机器性能。
  • 强电主管

    6千-8千
    北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 02-06
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、对派工单要准确无误地实施完成,并认真检查完成情况。 2、掌握小组的各项工作,经常对组内负责的各类工作进行巡查,发现问题,及时处理。 3、安排好预防性维修计划及巡查工作,严把质量关。 4、掌握供电设备运行和照明情况,制定节电措施。 5、精通强电、电梯等设备的维修、维护、保养工作经验。 6、合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班,在保证服务水准的前提下,尽力节能。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;三年以上同岗位工作经验。高低压、变配电、自动化。 2、熟悉强电系统运行维护管理工作,有较强的理论知识和动手能力。 3、能够检查和指导本专业员工做好各项工作,有相关管理经验。 4、精通电气专业,熟悉与电气相关的其他专业,能够阅览工程图纸。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 02-06
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    • 投递简历
    前台接待:         负责所有与前台相关的活动,如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等 礼宾:          负责将客人的行李顺利送往或送离房间、机场和汽车,并对客人的问询和申请提供协助
  • 北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 2023-10-20
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    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、可直接加V信面试(V信号30647971),加时请备注姓名及应聘岗位,并附个人生活照一张,谢谢
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    8千-1万
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    会所 | 100-499人
    发布于 2023-05-31
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    • 投递简历
    高薪诚聘出品师 岗位要求: 1、年龄23-35岁,身体健康,踏实肯干; 2、具有2年以上酒店、会所餐饮工作经验; 3、责任心强,学习及适应能力强,有良好的团队合作精神; 4、可独立制作甜品冷餐小食、烘焙等,具备咖啡及特饮的制作能力。 福利待遇:9-10k,五险一金,周休2天,提供食宿,领导nice,机会多多。 位置:北京朝阳区霄云路8号 联系人:葛经理15231811393(微信同号)
  • 客服主管

    8千-1.2万
    北京-东城区 | 3年以上 | 大专

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    会所 | 100-499人
    发布于 2023-08-17
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责所管区域内业户的日常接待、报修等工作,协调相邻业主关系,处理业主投诉等工作; 2.向业主/住户收取物业管理费、有偿服务费等; 3.根据催缴计划进行各项费用的催缴,发放催缴通知单; 4.整理业户档案并存档; 5.全程跟踪所提供服务的业户,随时处理相关问题,及时做好记录,并及时向管家主管和客户服务部经理汇报; 6.对业户进行走访和回访,定期进行意见调查,详细了解业户的个人情况; 7.负责跟踪业户对各项服务的满意程度,负责协助调查业户服务满意率; 8.与其它各部门及时沟通、联系各项事宜,保障各项服务的顺畅; 9.对所管辖公共区域和空置房进行巡视检查,并填写巡视检查表; 10.遇有紧急事故,协助处理善后工作; 11.负责社区文化活动邀约工作,入户发放邀请函,并做好记录; 12.完成上级交办的其它工作。 资格要求: 1.本科以上学历; 2.一年以上相关行业经验; 3.沟通表达、抗压能力强。
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