【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力

职位描述: 1、负责强弱电系统的维护及安装工作 2、协助上级主管做好公司设备的检查和维护工作 3、对设备运行过程中出现的故障及时进行排除并记录处理情况,并及时上报维修部门或领导审批后转报有关部门进行维修和保养 4、负责对各工区、部门的工作进行检查监督 5、完成上级领导交办的其它工作任务

负责西点、面包的出品

岗位职责： 1、负责理疗院的水、电、汽、空调、电梯、装饰、装潢、厨房、PA设备等机电设备的日常维修保养和计划性维修保养工作。 2、服从领导，服从调度，保证理疗院所有机电设备的完好和及时维修、正常运行。 3、保证客房和厨房、公共区域、水、电、空调的正常供应。 4、保证厨房设备的正常运行，发现故障及时维修。 5、客房卫生洁具及设备需要维修时，应及时维修的同时做好对客服务准则。 6、负责理疗院所有门锁、窗锁、门地弹簧抽屉锁的更换修理。 7、负责理疗院所有装饰、装潢的维修工作。 8、对设备进行技术改造，使之符合理疗院要求，并进行小型零件的加工。 9、根据设备的使用，协助领班制定出相应的年度、月度维护保养计划，并严格实施。 10、按期巡检消防设备，协助安消部进行消防检查，消防试验，在发生火灾时给消防人员提供帮助。

负责理疗院的楼宇、设备维保工作

职位陈述： 应付的基本职责为审计，处理和及时支付所有酒店付款，必要时准备费用分析，付款预测及其他报告信息。 工作技能技巧要求： 1. 大学及以上资历，财务及相关专业和证书 2. 工作仔细，有良好的人际关系处理能力 3. 良好的沟通技巧 4. 工作时间灵活 5. 系统使用：Check SCM, SUN 6. 熟练操作系统Windows, Word, Excel等

·         协助行政副管家完成客房部仓库的工作。 ·         根据部门需求，合理申购相应物资，储备保持充足的备品。 ·         帮助客房服务员和楼层主管处理有关宾客需求、问题及房间状态的询问。 ·         出席客房服务员例会，确保相关信息上传下达至楼层主管和其他同事。 ·         保证营运中钥匙和工作手机的安全使用，并且做到工作开始前签出以及工作结束后签入及核对。 ·         根据规范制度记录失物招领，并且根据标准保持记录完整、储存得当以及有序分发等。 ·         如有需要，协助部门处理部门的每月考勤，包括考勤记录、年假、病假、无薪假等。 ·         协助行政副管家按要求完成月度报表记录。 ·         恰当的整理客房部的文件汇总。

职位陈述: 楼层主管的工作职责为保持客房、走廊的清洁标准以及向宾客提供优质服务。 工作技能技巧要求： 1. 具有良好的客房部办公室日常运作方面的知识。 2. 能熟练操作各种办公软件。 3. 会使用Opera & OnQ系统。 4. 至少三年的客房楼层工作经验。 5. 积极聆听、多方位思考。

职位陈述： 1. 确保所有进入仓库的货物有合适的书面文件（送货单，采购单等）。 2. 根据批准的采购单确保所有货物的质量和数量都经过检查。 3. 确保货物被运送到仓库或直入部门。 4. 根据保安部提供的出门单合理记录并计算所有出店的货物。 5. 检查收入货物的截止日期以确定在酒店可接受的范围内。 6. 确保进口货物有政府提供的合法证书。 7. 准备收货日志和每日收货记录汇总表。 8. 根据采购订单和提供的项目，检查供应商税务发票的正确性。 9. 就收到货物的质量和/或数量（包括重量）差异进行跟进。 10. 确保收到的物品仅为定购和批准的物品。 11. 协助定期对运营设备的存货盘点。 12. 对所有进出收货区域及仓库的物品保持足够的控制。 13. 协助每月库存盘点流程。 14. 与所有酒店部门和供应商保持良好关系。 15. 拥有对Excel, Microsoft Word和酒店库存/采购软件的丰富知识。 16. 确保所有文件（采购订单，发票，送货单等）及时转送给应付账款员。 17. 协助准备月末报告和其他可能需要的特殊报告。 工作技能技巧要求： 1.一到三年国际酒店工作经验。 2.具有一定的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3.熟练掌握酒店会计的基本理论及实际工作方面的知识。 4.基本了解酒店所需各种物品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。 5.了解同类产品不同共应商提供物资质量及价格差别。 6.熟悉酒店成本控制的方法，了解酒店物资消耗的基本情况

【岗位职责】 1、对酒吧经理负责，具体实施对大堂吧的日常营运管理工作。 2、负责制定大堂吧工作计划，并有效组织实施。 3、每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况，及时发现问题、处理问题并做好记录。 4、负责主持大堂吧每日例会；参加大堂吧/酒吧每周周会、每月月会、楼面协调会、餐饮部经营分析会，并确保上情下达、下情上呈。 5、负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作，确保员工的素质、技能符合岗位要求。 6、合理调配人力，保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁卫生和服务质量水准。 7、负责作业前菜单或工作单的查看，主动了解每位客人对服务和出品的特殊要求，并及时将信息传达给服务人员和出品部门，且须一一检查落实。 8、全程负责并参与每次的VIP服务，服务结束后，及时召集服务人员工进行总结。 9、依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议。 10、与餐饮部其他部门的有效协调和沟通，使工作顺利进行。 11、与客人建立良好的公共关系，并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。 12、关注市场，积极参与部门经营推广方案的讨论，并提出对经营有建设性的建议。 13、参与部门营运现场的操作、检查、监督，并及时予以工作指导。 14、对直接下属进行约谈和工作评估，并适时有效的激励各级员工士气。 15、定时与成控部主管联系，确保大堂吧酒水成本得到有效控制。 16、与营业部及其他部门密切联系出色完成各项接待任务。 17、负责执行大堂吧设备、设施的维护保养工作，使之经常处于完好的状态并得到合理的使用，防止事故发生。 18、负责检查大堂吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况，贯彻执行饮食卫生制度，确保部门各项卫生及安全措施的实施。 【岗位要求】 1、同岗位工作经验一年年以上 2、性别不限，30岁以下，工作认真负责，并有一定的管理水平和经营理念 3、懂各种酒水知识，有一定英语对话能力

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、良好的人际交往和沟通技巧。 7、独立工作和团队工作的能力。 8、试用期底薪4000-4500

岗位职责： 为客人提供接待、入离酒店手续办理、总机电话接转、房间预定、解答问询等服务。 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练掌握酒店内外信息，提供准确的问讯服务。 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 7、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 任职要求： 1、男女不限，30周岁以下，男性1.70m 左右，女性1.60m左右，形象气质良好，有过酒店工作经验者优先。 2、性格开朗、外向、爱笑、心态积极、正直、责任心强。 3、能适应倒班及站立式工作职责。

1.检查服务员的仪容仪表，召开工前会，解决工作中出现的矛盾和问题，做好上传下达，明确经理所分配的工作，领导员工做好班前的准备工作。 2.检查器械、物品的摆放是否卫生、并保证能正常运行。着重检查用品、物品是否齐备、洁净和无损坏。协助经理制定实施工作标准和服务程序，督导员工严格履行岗位职责。 3.负责部门员工的考勤工作，主动做好表率作用，不徇私舞。 4.负责部门固定资产管理和部门低值易耗品的管理工作，做到谁主管谁负责，保持正常的数量及使用期限。 5.按计划做好部门员工的培训工作，保证员工的工作积极性和进取心，提高部门员工的整体素养。协助上级做好对服务员的考核评估及业务培训，不断提高服务技能。 6.做好部门安全防范工作，勤巡视、勤检查、勤保养。

（1）对游泳场所的安全进行检查，排除安全隐患； （2）对游泳者的安全进行有效的观察和防护； （3）对溺水者进行现场赴救； （4）对游泳运动中常见的运动损伤进行初步应急处理； （5）在医务人员到来之前，对溺水者进行现场急救； （6）现场人工呼吸和心肺复苏。

岗位职责： 1、监管前台员工的仪容仪表及对客服务。 2、每班次开始时，参加前台员工的班前会议， 确保良好沟通。 3、按需要与客房部及预定部，销售部进行合作、协调和沟通。 4、监管客户关系，最大程度的提供个性化热诚的，优质的服务，在客人入住期间增加重要客人，回头客以及酒店优悦会会员的满意度。 5、监管客户关系以确保所有的重要客人，回头客和酒店优悦会会员能够一如既往的享受所有的优惠和特别的重视和服务。 6、按照酒店政策处理预定未到及饭店客满时婉拒客人入住的情况。 7、 确保客人的抱怨被合理的处理，避免客人带着不满意离开酒店，必要时可从管理人员处获得帮组。 8、 合理安排每天预抵客人的房间。 9、 有效的协助员工正确处理客人的账目等。 任职资格： 1、熟练使用OPERA系统； 2、熟练掌握前厅部工作的环节和程序； 3、善于同宾客沟通，处理周到、真诚热情。

【岗位职责】 协助组织、协调、开展日常员工关系、薪酬福利、绩效考核及评估、招聘、培训等工作： 1、负责员工关系管理，及监督转正及合同续签台账管理 2、协助组织员工社交、文体活动、企业文化等活动的落地工作； 3、协助人员评估及优化的数据统计等落地工作； 4、招聘： （1）根据拟定的招聘计划及任务分工，开展社招工作，并维护招聘网站渠道 （2）参与校招工作 （3）内部用工调度、费用审核等工作 5、培训：参与新员工培训授课，协助质检工作 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

岗位职责 1、按照下达的任务单，组织面点师制作各种面点产品。 2、检查本组员工仪容仪表及个人卫生。 3、注重质量，严格把好面点制作质量关。 4、协助厨师长拟定点心成本及控制毛利率。 5、提出面点新品种及推销方案报厨师长审定。 6、负责本组员工的考勤工作。 7、根据员工特点搞好技术指导和业务培训。 8、完成厨师长交派的其他工作。 岗位要求 1、具有西饼房相关管理工作经验。 2、熟悉西式面包制作，有一定的创新意识 。

【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验1年以上 2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

1.     Responsible for developing and maintaining the acknowledgment of all Ritz-Carlton guests (to also include: VIP, repeat and special occasion) visiting the property, club or other Ritz-Carlton businesses.主要负责保持和提高对丽思卡尔顿客人的入住体验,包括重要贵宾,回头客和特殊纪念日的客人。 2.     Ensure all departments are aware of all guests’ needs prior to arrival that will lead to a unique, memorable and personal stay. Creating loyal versus satisfied guests. 确保所有部门在客人到店之前都了解客人的入住需求，从而为客人带来独特难忘及个性化的体验。创造忠诚满意的客人。 3.     Responsible for teaching and continuously energizing the Loyalty process throughout the hotel.负责培训和持续不断的激励宾客关系部门的绅士淑女，从而使部门能够正常运营。 4.     Establish productive relationships with all staff in the property. 与酒店内的所有员工们建立富有良好的协作关系

【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3、五官端正。 4、具备一定的英语对话能力。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责 1.负责落实和完善物资采购管理体系，对直接下属的业务知识和业务技能培训。 2.负责审核各部门的采购申请单，与仓库联络，确保不出现重复采购。 3.负责日常采购工作定期与材料会计、用货部门共同进行市场调查，开发货源。 4.收集市场信息，做到货比三家、优质优价优先，发现新产品，调整进货价格，报上级批准后执行。 5.负责做好采购成本费用核算，努力为酒店节约采购成本。 6.负责日常采购合同、协议的签署，对合同的执行进行管理。 7.负责对供货商的信誉进行调研。 岗位要求 1.有酒店经验，熟悉酒店用品及深圳当地市场的食品餐料的采购渠道及熟悉酒店的采购流程。 2.熟悉酒店采购软件（MC/PICC/BSS）。 3.熟悉食品卫生安全知识及手续。 4.熟练掌握采购程序和酒店内部控制程序。

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度，良好的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

岗位职责 负责菜肴烹制前传递和烹制后的美化工作。 备齐每餐所需餐具，并保持整洁。 按上菜和出菜顺序及时传送切配，以及烹制的原料和菜肴。 提前为烹制好的菜肴准备适当的器皿。 配合炒锅师傅出菜，保证菜肴整洁美观。 严格遵守食品卫生制度，杜绝变质菜肴。 随时保持工作区域卫生和个人卫生。 为炒锅厨师分派需烹饪的菜品。 装饰菜品并出菜。 打荷台及周围环境的卫生清洁 岗位要求 1.初中以上文化程度，或相关专业毕业。 2.有厨房工作经验。 3.熟悉厨房操作规程。

岗位职责 1、负责酒店对外活动的推广策略。 2、酒店活动产品文案撰写与发布、媒体行业公关。 3、酒店的整体形象构思、设计。 4、制作活动视频的剪辑等系例酒店宣传材料。 5、负责酒店微信、微博等运营维护与更新。 岗位要求 1、大专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验 2、负责酒店品牌传播,营销,策划工作。 3、负责酒店活动推广,策划,完成各项节日营销方案。 4、负责酒店日常宣传业务工作。 5、具要良好的文字写作能力。