1. 空缺职位：  Club Lounge 行政酒廊 Guest Recognition 客户认知部 At Your Service 为您服务部(总机） Guest Services 宾客服务部（礼宾） Housekeeping 客房部 2. Ensure all guest requests are fulfilled，providing excellent service.     确保所有客人的需求都满足, 并提供优质服务。 3. Attends to guest complaints and facilitates solutions through effective coordination with the appropriate departments.     和相关部门商议解决客人投诉和解决房间状况的事宜。

负责接听和转接客人来电，及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。 负责客房额外备品的递送。 实习期6个月，一周做五休二，轮班制。 实习结束提供实习证书。 &

You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. The Waiter/Waitress is responsible to serve Food & Beverage to guests in the assigned Place of Work, provide a courteous, professional, efficient and flexible service in order to maximize guest satisfaction. Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Good customer service, communications and interpersonal skills are a must. 酒店管理、餐饮管理、旅游管理专业者优先 具有一定的服务意识和灵机应变能力 接受部门排班 实习期6个月到1年 毕业后有留用机会

负责部分人事方面的工作以及部门的内勤工作。   Be responsible for part of personnel routine work and the departmental secretarial job.

Jing An Shangri-La,Shanghai is located right in the heart of the Jing An central business District, it is the focal point of the Jing An Kerry Center. The hotel has total 508 guest rooms and 6 distinctive restaurants. It sits on a network of public transport,including direct underground passages to the Metro Lines 2 and 7. Its prime downtown location provides extensive convenient transportation coverage.   上海静安香格里拉坐落于静安区中央商务区的中心地带，是静安嘉里中心的聚焦点。酒店共有508间客房，6家特色中、西、日餐厅。酒店紧邻四个街区，楼宇底层连接地铁2号线或7号线，其优越的市区中心位置提供了广泛便利的交通覆盖。   We are currently looking for a Trainee to join our  team. As a Trainee, we rely on you to：   •Contribute to smooth operation on a daily basis •Maintain a pleasant guest environment •Maximise the guests' hotel experience    We are looking for someone who: •Takes pride in being a hotelier •Enjoys interacting with people •Believes in teamwork •Enjoys learning new things   工作概述： •有助于日常顺利运行 •保持良好的客人环境 •最大优化客人的酒店体验   岗位要求： •以成为酒店人为荣 •喜欢与人交往 •信任团队合作 •喜欢学习新事物   If you are the right person, what are you waiting for？ Click the apply button now！

1.热爱酒店行业； 2.具备英语基础；

西厨房实习生，至少可以提供5个月以上的实习期

To actively engage and excite the guests inall F&B areas, providing excellence of service, in adherence with luxurystandards and Aman philosophy. 积极参与并激发餐饮领域的客人，提供卓越的服务，遵循豪华标准和安缦的理念。 To maintain and clean all necessaryequipment, station and furniture associated to your outlet. 维护和清洗餐厅的所有设备设施以及餐具摆设； To notify your Supervisor / Managerimmediately of hazards, injuries or equipment damage/ breakage assistanceneeded. 如有任何危险、伤害或设备损坏 / 破损的东西立即通知餐饮主管 / 经理协助； To respect all resort property and minimizewastage and breakage of all equipment and supplies. 维护、爱惜酒店财产，减少所有设备和用品的浪费和破坏； To keep all service areas adequatelystocked with necessary equipment both for during and after service hours. 在服务中以及服务后，为所有的服务区域提供足够的设备； To assist other service staff inpreparation on mise-en-place, lying of tables, cleaning of glass etc. 协助其他服务人员，对餐桌、器皿清洁等方面进行准备工作； Familiarize themselves with today’sreservation to ensure the guests are properly met upon in and out restaurant. 
 要清楚的掌握当天的餐饮预订，有特殊要求的客人的信息，要确保他们在餐厅用餐的时候都得到热情接待；

岗位职责 1、负责移动互联网自媒体平台的日常运营，以及直播推广，促进获客、拉新、裂变、转化及销售的达成； 2、收集、研究网络热点话题，结合新媒体特性，对小视频、微博、公众号等推广内容进行实时调整和更新发布。 3、负责策划并执行网络营销线日常活动及跟踪维护，与粉丝的线上互动及产品的展示推荐; 4、挖掘和分析粉丝客户在线的问题反馈及服务体验感受，能够结合实时营销动态，优化营销方案; 职位要求： 1、有一定美工基础，会PS软件等； 2、有餐饮、酒店等行业直播经验者优先考虑。 3、熟悉抖音，快手等头部平台的规则，有自己的话术风格，直播前能对每项产品有清晰的优点描述准备并完成大纲； 4、热爱直播行业，形象良好，有良好的沟通能力。 薪资待遇：做五休二，包食宿。

提供实习岗位如下： 1. 前厅部：前台接待、总机文员、礼宾员 2. 客房部：客房文员 3. 销售部：预订文员 月薪：3000-4000/月 福利：提供食宿，享受国定节假日福利，参与奖金奖励制度等，提供各类岗位专业培训，交叉培训等。 岗位要求： 1. 须大专以上学历。 2. 须实习期半年以上。 3. 性格开朗，善于沟通，具有良好服务意识。 4. 虚心好学，服从安排，对酒店服务行业有热忱。

西餐厅实习生

如果你也喜欢旅游，你一定能懂选择一家好的酒店，睡一个好觉是多么的重要； 如果你也热爱着酒店，你一定会被清晨端来的一杯咖啡而元气满满一整天； 如果你知道微笑是一种魔法，你一定在别人心里是个一想到你就不由自主嘴角上扬的特别的存在。 而这样的你，正是我们寻找的人才！ 世博滨江大酒店诚聘实习生： 房务部：前台接待员、行李员、健身中心接待员、总机接线员、客房服务员 餐饮部：餐饮/会务接待员、酒吧服务员、中西餐厨工 其他部门：后线文员 岗位职责 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、做好各岗位相关工作； 3、执行上级安排的其他相关工作。 任职要求 1、有志在酒店行业发展的实习生； 2、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

岗位职责 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、执行部门安排的其他相关工作。 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

至少六个月实习期 全职实习 五官端正  正直，诚实，勤劳，热情  良好的沟通能力

至少六个月实习期 全职实习 五官端正  正直，诚实，勤劳，热情  良好的沟通能力

五官端正 正直，诚实，勤劳，热情 良好的沟通能力 具有国际性酒店同岗位工作经验 至少六个月实习期 全职实习

包含：前台、行李员、西餐厅服务员、宴会厅服务员、客房文员等实习岗位 实习时间要求：2014年1月份前后开始，实习周期至少3个月 可以提供实习鉴定盖章，实习工资2800-3000，做五休二8小时或做一休一11小时，实习结束仍有加班时间结余则一次性支付加班费用。 免费提供食宿，每月补贴水电费100元。

目前酒店前厅部餐饮部各部门均有实习生岗位提供。 财务部实习生岗位空缺一名。

【岗位要求】 1、有志在酒店餐饮/前厅部门发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

各部门实习生

岗位职责 1、市场销售部的行政、文档类的工作及其他工作。 2、部门会议安排和协调，并做记录确保文件的准确。 3、准确会议记录，发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助完成每月销售报告及其他报告。 6、建立和完善部门的档案系统。 7、按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。 岗位要求 1、具有相关的专业基础知识，熟练操作办公软件； 2、较好的沟通能力、逻辑清晰、抗压能力； 3、有自我学习的能力和愿接受新的挑战和变化；

岗位职责 1、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 2、熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务； 3、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 4、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 5、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息； 岗位要求 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范； 3、自我职业规划明确，有意愿毕业后向上发展；

岗位职责 1、熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料； 2、清洁并擦亮所有器皿，清理所有的饭菜，保持桌面整洁； 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁； 4、根据餐厅的规定来摆放餐桌，以及提供对客服务； 岗位要求 1、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 2、身体健康，仪表端正。 3、有意愿从事餐饮管理并有向上发展的计划。

岗位职责 我们向您敞开大门 在凯悦，我们为您职业生涯的每一个阶段打造舒适的职场体验。 我们培养好奇心，帮助您学习新技能，支持您的个人和职业发展。 通过尝试新的角色，新的就职机会来规划您的职业旅程。 在这里，大门永远向您敞开，令您拓展视野。 您会在此与我们一同探索前所未有的事业发展机会。 职位描述 冒险精神，轻松自在，享受当下