1.良好的英文表达能力和沟通技巧； 2.有酒店相关工作经验者优先考虑。

岗位职责: 1. 了解亲子活动市场动态，有创意能力，能策划出各种有趣可行的亲子活动，且能联合异业同盟，并负责活动反馈工作，进行持续改善； 2. 组织亲子活动，调动青少年及家长的参与度，掌握活动气氛，提高满意度； 3. 保持活动的互动性和丰富度，并将亲子活动形成系列化产品； 4. 拥抱变化，适应快节奏工作及市场变化； 5. 与跨部门积极合作，完成总经理交代的任务； 6. 高效完成总经理交代的相关其他任务。 岗位要求: 1.大专及以上学历，1年以上相关亲子活动策划经验； 2.喜欢与青少年互动，富有激情和创新理念； 3. 熟悉活动创意，能开发项目并执行到位。创新能力强，性格开朗，感染力强所需技能； 4.具备较强的人际沟通能力及逻辑思维能力，思维敏捷，协助线上线下活动执行； 5.有亲子活动策划及幼教经验相关者优先。

岗位描述： 1. 必须掌握在指定部门的食物/酒水/服务要求的知识 2. 确保将万豪及酒店的标准和制度解释给员工明白并得到恰当的运用 3. 必须遵守酒店的申请制度和安全防火知识 4.  保证个人卫生及工作操作必须按照酒店要求 5. 确保让所有的员工都必须按照正确的食品安全的要求去完成各项工作 6. 维持部门指定的食物/酒水/服务标准及清洁制度方面的一致性 7. 坚持在营运中得到客人的反馈并保证得到满意 8. 恰当的处理客人的投诉并告知他们的经理或协助他们的员工 9. 在营运之前检查所有的工作准备情况 10. 预先检查区域的卫生情况 岗位要求： 基本条件 ：2年以上国际品牌酒店工作经验/至少1年相关职位工作经验 语言条件：掌握一定的英语书写口语能力 教育水平：中专以上学历 体检证明

岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.大专毕业学历或同等以上。 2.有2年以上同星级客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

根据市场营销经理的指示和部门营业目标、销售重点，制定具体的销售计划，并认真加以实施。协助部门经理进行销售预测，制订商务会议、散客、长包房客人的销售策略及销售工作计划，并加以落实。负责对潜在客户进行促销访问，与老客户保持良好关系，设法开发新客户。经授权代表酒店与客户签订商务会议散客销售协议或长包房协议，并与其他部门沟通，保证协议的顺利实施。负责处理商务市场客户的电话、传真或信函。负责酒店内使用的各种优惠卡的发放和管理工作。处理长包房、商务散客销售中的日常事务工作。

【岗位职责】 接受过专业的训练，专精于各式酒类服务； 为客人提供酒类服务和咨询； 负责酒单的策划，维护、配酒，并为客人提供准确的服务； 负责管理酒水库存管理，包括采购、储存和盘点，杜绝非正常损耗，确保酒水供应及时； 了解客户喜好，为客户提供合适的建议； 熟悉酒水、食物知识与具备良好的服务意识，良好的沟通技巧和团队合作精神； 负责吧台日常管理和维护工作。 【岗位要求】 年龄22-35岁； 性别：女； 身高：163cm以上； 有起码1-3年侍酒师的工作经历； 对红酒、美食文化有浓厚的兴趣； 具备卓越的人际交往能力及观察能力； 形象气质良好，具备较高的个人修养及沟通能力，和优秀的服务技能和销售技巧； 具备一定的英语交流能力； 具有专业的侍酒师资格证； 有良好的执行力； 能够承受工作压力，积极应对问题。 *条件优秀者可放宽要求。 公司上班地址外滩南京东路23号和平饭店南楼，办公环境舒适，期待美好的你加入！

1. 5年以上4、5星级酒店相关工作经验； 2. 良好的英语听、说、读、写能力； 3. 良好的管理及沟通能力； 4. 有酒店开业筹备经验者优先。

岗位概述： 根据酒店运营和品牌发展的需求，协助酒店总经理及平台品牌部，开展门店特色活动，精确传递花间堂/花间系列独特的品牌文化，切实提升客户满意度。  职责描述： 1.负责门店企业微信的管理运营工作。精准维护与管理对客信息，以及客户满意度和客诉处理，并根据住客体验及意见协助总经理不断优化与调整服务产品。 2.负责花粉社群日常运营及基础管理工作。任职期间，挖掘店内生活、在地文化生活，记录素材，依照品牌市场的内容方向编辑并发布于相关自媒体平台。3.负责设计和组织门店的特色服务活动，包括：花间小日子、特色课程等。收集住客反馈，逐步优化活动，且需突显当地文化属性与特色生活美学。 4.挖掘项目当地及周边外部资源，为项目接洽可合作的第三方及特色产品线路。 5.协助完成门店日常基础运营管理工作，确保服务工作在结合特色产品的同时顺利落地展开。 6.配合品牌市场部策划活动，定期沟通与分享，确认每日的内容分享方向及下一步工作计划。 任职要求： 1.22-35周岁，男女不限。大专以上学历优先，专业不限。 2.普通话标准，有良好的语言、文字表达以及组织能力，具有良好职业操守和敬业精神。 3.富于创造性、开拓性，灵活变通。 4.会绘画、美工、短视频拍摄制作者优先。

1.执行餐饮总监的工作安排和指令，根据酒店餐饮经营管理策略和方针，完成中餐厅的销售任务并使各项服务工作达到质量标准，为客人提供满意的服务； 2.负责中餐厅的日常管理工作及员工的组织督导、服务质量检查及培训工作； 3.负责制定中餐厅大宗物品的采购计划及各项家具、用具、设备设施的维修计划，各项布件的补充计划； 4.巡视餐厅营业及服务，指导、监督日常经营活动； 5.检查餐厅和服务岗位，工作岗位的卫生，建立健全和贯彻执行各种规章制度和操作规程； 6.参加餐饮总监主持的工作例会，提出合理化建议，汇报餐厅的经营情况。执行每日例会确定的当日工作； 7.做好餐厅管理人员的排班工作，监督检查餐厅执行情况，保证员工的出勤率和劳动纪律； 8.发展良好的客户关系，满足客人的特殊需要，处理客人投诉； 9.与厨师长密切联系和合作，提出有关食品销售建议，及时将客人需求反馈给厨师长，为食品原料的采购和厨房出菜提供依据； 10.掌握菜单、酒水知识，根据客人需求，持续不断的加强服务标准，并不断更新符合中油阳光品牌的标准和程序； 11.完成上级分配的其他工作。

-带领下属会计员遵守财经纪律，执行财务制度，严格执行《会计法》。 - 负责月末会计核算处理，确保账账相符、账证相符、账表相符。 - 负责统计报表的编制和报送工作，按规定时间及时报送。 - 审核各类记账凭证和编制会计凭证。 - 审查和清理账户，账簿摘要内容要求完整和精炼。 - 协助信贷会计组织资金回收；协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 - 审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务总监。

笙美旗下酒店房务板块工作： 酒店主要业态：大型度假综合体，城市精品商务（100间以上)，健康野奢度假。特寻觅房务板块的人选储备。 房务总监职业规划目标是运营总监和驻店经理 行政管家职业规划目标是房务总监/宾客服务总监 前厅部经理职业规划目标是房务总监/宾客服务总监/收益总监 要求： 1、目前在国内国际高星级酒店任职房务总监/副总监、行政管家/ 助理管家、前厅部经理等职位的候选人投递简历。 2、忠诚度高，职业操守强，抗压能力强。 3、年龄40岁以内，形象气质佳，性格活泼开朗。 4、该岗位工作范围：全国可选，尽量靠近家的方向。

作为管家，在既定的酒店政策和程序的限制下，为客人提供独特的管家式服务，维护他们的隐私，保密，并确保任何时候都能满足已知的喜好。需要有高度的预期。确保客人满意并记录部门员工的工作表现。 为客人提供及时、准确和礼貌的服务，确保楼层在他/她的控制下高效运行，以保持最高标准的管家服务，并在员工士气高涨的氛围中最大化客人的满意度和组织盈利能力。提供全新、专业、贴心的服务，成为中国市场的领导者，为市场树立新的标准。

岗位职责 1、严格执行公司管理和会计制度，公司费用报销的整理、财务审核和监督工作； 2、严格按公司管理制度开具各种票据、使用印鉴； 3、报税、整理、装订记账凭证及财务文档管理； 4、 完成上级交办的其他工作。 岗位要求 1、有财务相关工作经验或财务相关专业毕业，有经验会计优先； 2、初级职称或会计从业资格证书； 3、会使用财务软件和office办公软件。 4、爱岗敬业，严谨踏实，有良好职业操守，责任心强，工作细致手脚麻利，做事有条理。 5、有良好的学习能力，善于处理流程性事务，执行能力强； 6、能承受较大工作压力，有良好的沟通能力和团队精神。

岗位职责 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 岗位要求 1、2年以上高星级酒店相关岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。

岗位职责】： 1、负责集团餐饮事业部餐饮管理公司的经营管理； 2、制定公司的战略规划、经营计划和年度预算，并组织实施，确保企业的长期发展和盈利能力； 3、领导公司团队，激励员工的工作热情和创新精神，建立和谐的企业文化和团队氛围； 4、负责公司的组织架构设计、人员配置、招聘和培训等管理工作，建立健全公司的管理体系和人才储备机制； 5、准确把握公司的经营方向和业务模式，开拓新的市场，推动公司业务的快速增长和扩张； 6、组织和协调公司各部门之间的工作，推动公司各项工作的顺利进行，确保公司的整体运营效率和效益； 7、对公司的经营状况和风险进行监控和分析，及时发现问题和风险，并采取有效措施进行防范和解决； 【职位要求】： 薪资可面议 1、35岁-45岁，身心健康，无不良个人记录（犯罪、失信、治安处罚）熟悉团餐行业； 2、大专及以上学历，特别优秀的可以放宽； 3、10年以上团餐、餐饮配送、团餐管理工作经验，熟悉生产、运营、管理相关环节； 4、熟悉江浙沪市场情况。 必备条件：此岗位须有团餐管理和开发经验！

对于酒店分配的销售任务负责，包括收入指标和客户开发、维护指标 拜访调查并筛选潜在的新客户，按时完成新客户的开发指标及产出指标 创建客户档案并积累客户资料 按照要求定期制定并执行销售拜访计划 按时完成销售报告、总结（包括日、周、月） 管理个人的销售成本 维护并挖潜在及现有客户 定期拜访、宴请主要客户 调查市场信息，了解竞争对手的相关情况，并向经理汇报 参与并执行相关促销活动 准备每月的客户和产量评估工作

1. 有酒店相关工作经验； 2. 良好的英语听、说能力；

岗位职责 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 岗位要求 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3.中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练； 5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先； 6.具有优良的服务意识和敬业精神。

岗位职责 1.有良好的服务意识和管理能力 2.监督客用设施和服务的标准 3.在经理缺席时主持交接班说明会，确保员工了解酒店的活动和运营的要求 4.能高效的完成领导交办的工作 部门其他相关事宜

【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。 4、身体健康，精力充沛。

岗位描述： 1.必须在规定时间内完成食物/酒水/服务技巧的掌握 2.必须遵守万豪和酒店的标准和制度 3. 必须遵守酒店的申请制度和安全防火知识 4. 保证个人卫生及工作操作必须按照酒店要求 5. 保证在开始营运之前必须将所有的工作所需物品准备好 6. 保证所有的物品按照要求正确的使用并延长使用时间 7. 在营运时得到客人的意见并保证让客人满意 8.恰当的处理客人的投诉并告知他们的经理或协助他们的员工。 9.在营运之前检查所有的工作准备情况。 岗位职责： 能力要求：至少一年的国际酒店的工作经验 语言要求：良好的运用普通话和英语进行沟通 教育：至少职业学校 体检证明

确保与其他部门协调跟进好每个活动和业务运作。负责和确保对酒店销售数据库/信息以及酒店管理系统的合理权限和使用。建立和保持主要客户的文件，协助高级销售经理维护账户管理系统。

【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、完成对新市场开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责本人销售计划的审定及落实。 6、完成每日销售接待工作。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

岗位职责： 1、提前十分钟到岗，上岗前检查仪表仪容，查看相关报表，做好接待服务准备； 2、为客人办理入住登记手续，向客人详细介绍房间情况及房价； 3、为客人安排客房，尽量满足客人要求； 4、负责有关住房、房价、酒店服务设施及查找住客等查询服务； 5、严格按照服务规范做好代客留言服务工作； 6、编写客户档案，将客人到店信息以及延时退房等特殊情况及时通知客房部； 7、详细记录客情信息，发现问题及时向本班领班报告； 8、住房客满时，向要求住宿的客人说明情况，并主动联系周边酒店并为客人安排； 9、输入到店客人的资料信息，并为新到店的客人建立客史档案； 10、熟记常客的姓名，努力提供针对性的服务； 11、接受客人的换房、加床、延期要求并修改电脑记录。 服从大堂经理交待的其他工作。 必 备 条 件： 知识要求： ①具有大专以上文化程度或同等学历； ②熟悉酒店的服务设施和服务项目，掌握前台接待服务的要求、操作程序、质量标准和礼仪礼节； ③了解酒店电脑系统，熟练掌握前台电脑操作； ④掌握一门以上外语。 能力要求： ①熟悉本岗位的各项业务，有较强的业务操作能力； ②具有良好的沟通、协作能力； ③有较强的应变能力和销售意识； ④具备良好的中英文表达能力。 经历要求 素质要求 有较强的工作责任心。