【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、良好的人际交往和沟通技巧。 7、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。 【岗位要求】 1、为人正直，有责任心。 2、有相关厨房冷菜工作经验 3、身体健康，能吃苦耐劳。

1、保持与现有及潜在客户的良好关系，积极销售酒店房餐会等产品。 2、做好客户的来电来访接待。 3、做好团队渠道的开拓、维护和跟踪接待。 4、建立客户信息登记，做好销售记录和报告。 5、完成领导安排的其他相关工作 【岗位要求】 1、中专以上文化程度；熟悉酒店领域的销售工作，有外宾团销售经验者优先。 2、有良好的团队合作意识和较强的工作执行力。 3、具有一定的外语水平，能够阅读预定函电并进行接待服务。 4、熟悉公关营销部的业务，能协调各岗位的工作。

1、 贯彻执行酒店下达的经营管理指令和行政指令，严格按照酒店规章制度办事，以身作则； 2、加强有关部门的横向联系，负责与其他分支的协调，确保分支间的信息沟通和团队协作； 3、根据下达的工作任务及时反馈工作进度，如有偏差及时调整； 4、做好商务客人和VIP接待工作，完善商务客人和VIP接待流程； 5、做好政府接待工作，完善接待检查表； 6、每日上班保持标准的仪表、仪态和工作质量，熟悉了解当天客情，检查负责区域设施是否完好、整洁美观； 7、周到细致地为客人服务，及时跟进并回复客人交办的事宜，锻炼为客人解决疑难问题的能力； 8、关注并跟进整改酒店质检中的宾客关系主任问题； 9、早餐时间段在商务中心门口引领客人早餐，询问客人入住感受，收集宾客意见 10、客人入住引领进房，介绍酒店产品和房间设施设备 11、客人退房询问客人入住感受，引导好评，避免差评，客人有意见或者建议，及时联系宾客服务经理 12、 每日关注网络点评及宾客意见，及时向上级反馈重要意见，并有效实施改进方案； 13、每月反馈其他分支及相关部门的问题，并提出建议 14、宾客关系主任个性化服务的体现及创新；

岗位职责 1.根据部门销售目标和营销策略，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售总监汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历，有酒店前台、销售、公关等部门工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及时掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、有万豪集团工作经验优先考虑 2、具有酒店宴会销售岗位工作经验，有一定的客户积累，团队合作精神； 3、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 4、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 5、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

岗位职责  -  提供行政办日常办公支持，包括应答电话、文字处理、归档、维护办公用品和邮寄。       -  监督和草拟网络/电子邮件。   -  维护总经理/驻店经理的日历并准备会议资料。    -  编译总经理/驻店经理所要求的信息并组织成易于解释的格式。     -  协助行政办准备报告。     -  利用现有资源收集、整理和提供合适的数据。     -  处理所有与部门相关联的日常事情。   -  每月出勤记录-整理和确认整个部门的实际情况。   -  完成任何其他合理的职责和被指派的职责。    岗位要求  -  流利的中英文读写能力。   -  良好的电脑操作技能。   -  出色的沟通技巧。     -  具有工作和项目的管理能力。     -  较强的人际处理能力并关注细节。     -  有责任感，专业的工作态度。     -  在压力下很好地完成工作，保持冷静解决问题。   -  温馨提示：投递简历时请务必附上近期证件照。

1.负责出品部的菜式质量，适时调整菜谱策划特色食品节，推出新菜式和季节性菜品，不断创新，精益求精，提升餐厅的市场口碑。 2.负责厨房的成本控制。确保食品原料的综合利用，减少浪费。把好原料验收和保鲜关，控制变质损耗。 3.严格执行《食品安全法》，确保在食品加工过程中不使用变质污染的产品，防止食物中毒事故的发生。 4.监督检查员工的个人卫生，确保各项操作严格按食品卫生要求进行。 5.负责厨房设备器具的管理，落实设备管理的责任制，保证设施设备运行正常。协助做好月末年终的财产盘点工作。 6.严格执行酒店安全生产规定，预防安全事故发生。 7.完成总厨布置的其他各项工作。

岗位职责 1.执行商务市场以及会议团队的销售及跟进接待工作; 2.掌握内外商务、散客市场动态，走拜访计划及拜访记录; 3.完成酒店制订的年度、季度销售任务; 4.编写、修改报价信函、合同及推销文书; 5.积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象; 6.完成岗位报表，将工作中存在的问题反映给直属领导。 岗位要求 1.专科以上文化程度；2年以上同岗位工作经验; 2.良好的英语沟通能力; 3.行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求; 4.应征者需具备以下领导素能：行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。 5. 党员优先考虑 

遵守本部门的标准及程序。 Follows the outlined standard and procedures precisely. 保持高标准的个人卫生及形象。 Maintain high standards of personal hygiene, grooming and presentation. 确保正确安全的使用所有装备、机器和工具。 Ensures correct and safe use of all equipment, machinery and tools. 一贯坚持高标准的食品、工作区域、存储区域、保鲜及冷冻冰箱的卫生、干净整洁。 Always maintains high standards of food hygiene, cleanliness and tidiness in the kitchen, storage, fridges and freezers. 保证准确收货和库存。 Makes sure that all food items stored correctly.  保证所有的厨房设备正常工作，如有问题马上报告。 Ensures that all the kitchen equipment is in good working order and reports any faults or damage to supervisor. 参加所有相应级别的培训。 Attends all scheduled training at his, her level 保持安全稳定的工作环境。 Maintains a safe and secure working environment. 采取行动排除危险，向上级或经理报告危险隐患。 Initiates action to correct a hazardous situation and notify supervise/managers of potential danger.

岗位要求： 1.协助厨房合理有效地完成中厨切配、食品的备货、出品及装盘等。 2.服从厨师长的工作安排。负责将切配中心提供的原料进一步加工处理，使原料符合烹调要求。 3.熟悉各种食品原料和切配制作技术，负责食品原料的保存和保洁、保鲜，根据厨师长布置的任务和菜单要求，及时地做好原料准备和加工切配工作。 4.采取主辅料搭配和以低补高的办法，合理使用和综合利用原料，注意成本核算，控制用料标准和毛利率。 5.严格执行《食品卫生法》和各项卫生制度，确保食品安全，做到切配场地台面干净整洁，各种工具盛器清洁卫生，个人卫生符合要求。 6.珍惜使用各种设备和用具，做好保养、保管工作。 完成上级领导指派的其他工作。

- Good knowledge and very familiar with all front office area operation   掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行 - Good knowledge of corporate program (Loyalty Program etc)     熟练掌握相关公司计划( 忠诚顾客计划等) - Good knowledge of front office computer system (Opera)   熟练运用前台电脑系统，掌握各项功能 - Good knowledge of finance and credit policy   良好的财务知识，熟悉相关信用政策 - Good English language skill   良好的英语能力 - Good supervisory skill   良好的管理技能 - Good communication skill   良好的沟通技巧 - Be good at organize and problem solving.   良好的组织以及解决问题的能力 - University degree in hospitality or related subjects preferred   具有饭店专业或相关专业大学学历者优先考虑 - Min. 3 years working experience required in Front Office operations in supervisory position   至少三年以上前厅部主管工作经验

岗位职责 1、负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、准备提案和合同，最大限度地提高利润，满足客户的需要； 3、将客户要求有效及时地传达给各部门； 4、跟进团队预定的进程确保每天基础上的最大入住率； 5、采用外部电话销售，探索，酒店旅游和托管客户招揽新的生意； 6、与其他部门沟通、协调、密切配合； 7、协助完成每月的订单报告； 8、回顾个人和团队每周目标；建议并采取适当的行动来实现目标的关键结果领域； 岗位要求 1、具有2-3年酒店销售岗位工作经验，特别是婚宴宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

Experience with cleaning equipment 能够熟练操作清洁所需的各种机器 Knowledge with chemical 能够详细掌握各类药剂的使用方法 Knowledge with marble 能够熟练分辨出石材的种类及保养方法 Must be proactive with a meticulous eye for detail 工作细心、认真 Strong developmental and mentorship skills 较强的组织、监督和交流能力 Dynamic, energetic, creative and thrives under pressure 积极、活跃，有创造力，能够承担工作压力 Responsible to train supervisors and fulfill training role in the      absence of the trainer 当培训师不在时，负责为相关负责人进行培训，充当培训师的角色 Handle guest complaints and follow through on required actions 采取必要措施跟踪了解及处理客户投诉 Manages supervisors and ensures productive, proactive work ethic is      maintained and illustrated to staff at all times. 管理相关主管，保持高效、积极的职业道德且不断向员工进行宣传 Involvement in special projects associated within the PA scope of      responsibilities 处理公共区域职责范围内的其它相关事务 Ensure lost and found procedures are followed through accurately      and consistently 确保正确连贯地执行失物招领程序 Maintain a close working relationship with the Engineering and      Front Office and F&B departments 与工程部与前厅部、餐饮部保持紧密的工作关系 Ensure the highest standards of cleanliness, maintenance and safety      are achieved in the department and throughout the hotel 确保部门和整个酒店的清洁、维护和安全达到最高标准 Ensure a progressive environment is created and maintained that      affords employees the opportunities for job fulfillment within Hotel. 创造并维护一个积极进取的环境，使员工能够在酒店的工作中有所获益 Assist in maximizing hotel profitability by properly managing      expenses, labour and other material resources 通过合理地管理开支、劳动力和其它材料资源，将酒店收益最大化 To be health & safety conscious and actively involved in      maintaining a safe work environment 有健康和安全意识，积极维护安全的工作环境 Organize and ensure accuracy of regular inventories and analysis of losses. 组织及确保精确的常规清查与损失分析 To assist in scheduling & planning of departmental rosters,      departmental orientation colleagues and training schedules. 协助部门名单安排与编制、部门员工工作分配以及培训进度安排 Understands and is aware of all fire and safety procedures as well      as occupational health and safety. 了解并清楚所有防火安全程序以及职业卫生与安全 Must be able to work well under pressure in a fast paced and     constantly changing environment.  能够在压力下以及不断变化的环境中工作

岗位职责： 1、负责各OTA渠道开拓及上线，并对相关员工进行相关内容培训。 2、各OTA渠道政策维护及优化，效果评估、分析、监测以达到酒店产量提升目标。 3、能独立分析各大渠道的优势和特点，组织和策划产品推广，定期进行效果评估，后续计划和实施。 任职要求： 1、有国际酒店相关工作经验一年以上； 2、对销售工作有较高的热情，热爱销售； 3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力； 4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；

1、形象气质佳，精通茶艺，政府接待中客人引领工作（客房，餐厅等） 2、工作时间根据酒店客情，工作时间灵活性较大 3、较强的对客灵活应变能力，良好的沟通协调能力

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 15、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握应用销售及前台的电脑系统。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的人际交往和沟通技巧。 8、独立工作和团队工作的能力。

1、熟悉了解酒店产品知识，以及相关活动。 2、负责酒店所有产品的宣传与销售工作，包括但不限于客房，餐饮，宴会等。 3、完成酒店设定的销售目标及相关任务。 4、制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准，按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售，当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 5、高效地制作完成报价，合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。 6、操作酒店预订系统对房间及宴会场地等进行预定。 7、与所负责的客户建立良好关系，维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。 8、了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等，并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监/高级销售经理。 9、积极参与市场计划的制定并协作达到预算。 10、定期组织客户到酒店体验，或者组织与重要/有潜力客户的团队建设，维系/开发客户关系。 11、定期分析客源地城市的组成，并制定开发计划，拓展渠道。

1、将团队涉及信息分发至酒店各部门。例如：发宴会通知单，团队摘要和准备会议讲座。 2、在会议组织着有需求或有紧急需求时及时与各部门进行沟通协调。 3、在工作进行中与相关销售经理维持持续沟通。 4、和相关的销售经理一起跟进会议和活动，例如一起发感谢信和会议跟踪调查表等。 5、从客户处获得意见反馈并通过必要行动来跟进。 6、建立和维持主要的客户档案并协助宴会销售总监维护管理客户档案管理体系。 7、与内部客户（酒店其它部门）和外部客人（客户，会议承办人，供应商）等建立良好的工作关系。 8、积极参与完成部门目标和达到市场预算。 9、及时满足客户需求并保持有效沟通。 10、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

1.身体健康，吃苦耐劳，服从部门领导的工作安排。 2.每天上岗前自查仪表仪容。 3.每天参加班前会，按规定领取并保管好钥匙。 4.按操作流程打扫房间。 5.注重礼貌礼节，积极主动为客人服务。 6.检查客房设备设施的完好性，发现问题随时上报。 7.完成当天的计划卫生。 8.检查所辖楼层的公共卫生和安全问题。 9.负责保管好所辖楼层的布草。 10.房间打扫完毕，按规定整理工作车和工作间。 11.积极参加各项培训工作。 12.完成领导交办的其他事项。

准备符合活动级别的厨房人员配置和修正预测 Prepares the kitchen in line with level of activity and revised forecasts     确保在换班的时候厨房运作级准备工作的顺畅 Ensures the smooth running of food preparation during the shift   保证有效协调厨房与洗碗工，以及厨房与餐饮各销售点的关系 Ensures effective coordination between the kitchen, dishwashing and the different F&B points of sale     帮助创造新菜单及食谱 Helps create new menu and "à la carte" recipes        参加月底库存盘点 Takes part in month-end inventories   持续更新最新的烹饪技术 Keeps up-to-date with changes in culinary techniques  

1、至少2年以上酒店市场营销部工作经验；有商务团队和宴会背景 2、理解市场细分，市场占有率和促销；理解酒店定位和价格策略 3、良好的酒店产品服务销售技巧；了解宴会和餐饮部操作的知识；良好的沟通技能 4、注重细节懂得团队建设；专业的谈判和销售技巧

·         Fully responsible to hotel recruitment to ensure effective recruitment and selection by following IHG’s policy & current local and government regulations pertaining to employment practices ·         负责酒店招聘工作，确保严格遵照洲际酒店管理集团制度以及当前地方政府有关用工政策的规定进行有效的招聘和选才 ·         Organizing and holding interview组织并主持面试 ·         Manage the on-line recruitment through the Hotel Web Site ·         管理酒店网站在线招聘 ·         根据人员空缺情况建议适当的招聘广告渠道，及时调整安排内外部招聘广告 ·         Coordinate and managing recruitment of management Training and industrial placement training  ·         协调并负责管理管理实习生和实习生的招聘工作 ·         Conduct exit interviews and provide feedback on reasons for turnover ·         负责离职面谈并提供人员流动的原因的反馈意见 ·         Responsible and handling new employee entry procedures, assistance local employment procedures required by labour bureau ·         负责办理新员工的入职手续和协助劳动局要求的招工手续 ·         Online refresh recruitment Ads on a daily basis. ·         每天网上刷新广告信息以确保是当前日期。 ·         Management of recruitment expenses. 招聘费用的管理。 ·         Communicate with each department heads regarding manning vacancy ·         与部门经理就人员编制空缺进行沟通 ·         Set up CV database, file and manage the resume of candidates. ·         简历库的建立，候选人简历的存档及保管。 ·         Planning and implementation of various  recruitment activities ·         各类招聘活动的规划及实施。 ·         Interview arrangement between cooperated organizations and operation departments : interview notification & arrangement, first interview implementation, certificate verification, reference check of the candidate. ·         到合作机构进行面试；相关部门面试协调及安排：通知面试，进行初步面试，证件检查，基础信息的了解。 ·         Pass the first interview, and then send to relative department for second interview. ·         初次面试合格，送各部门负责人进行复试，并紧密跟踪。 ·         After the second interview, check the requires documentations, and send it to Hotel management for approval. ·         部门面试合格后，检查入店前各项所需文件并报管理层审批。 ·         Inform the candidate to make health examination通知候选人体检。 ·         Preparation for new hired staff join-in. 被聘用人员入店前的准备工作

工资管理：Payroll Management ：   ·         Be responsible for the calculation, salary grade audit & recheck and timely issuing of staff salary and bonus. ·         负责工资的准确级别核定,计算与及时发放。 ·         Calculates monthly bonus amount for every dept. and prepare monthly bonus report. ·         负责部门效益奖 金的计算与基数下发。 ·         Calculates and applies for trainee monthly allowance. 实习生工资的计算与申请。 ·         Calculates and applies for monthly supplement salary补发工资的计算与申请。 ·         Salary related work of staff transfer/departure. ·         员工调职/离店的相关的工资计算管理工作。 ·         The calculation and audit of overtime work payment and submit it for approval. ·         加班工资的计算审核及报批； ·         Prepares deduction records. 准备扣款记录。 ·         Maintains and backups salary data, fills monthly payroll list.  ·         工资数据的维护与备份，工资册的保存。 ·         Statistics, audit and submission of salary breakdown ,salary statistics and the other related salary reports ·         对工资明细表、工资汇总表、工资相关数据的统计、审核与上报。 ·         Other related salary issues. 工资的其他相关工作。 考勤管理&监督：Attendance Management & Supervision： ·         Supervise each department to submit the Attendance Record on time to HR Office; ·         监督各部门按时提交考勤记录表； ·         Be responsible for the audit of monthly attendance record ,and bringing it into salary calculation system. ·         负责每月考勤情况的审核，并将其纳入工资计算体系。 ·         The regular inspection and spot check of staff attendance status. ·         负责员工考勤的定期检查及抽查工作。 ·         Maintenance of employee Annual leave/sick leave etc. ·         员工年假、病假及其他假期的管理； ·         Be responsible for the filing and keeping management of the Attendance Record of all the departments; ·         负责各部门考勤记录表的存档保管工作； ·         Regularly spot check the Punch In/ Punch out record of the employees; ·         定期检查员工的上/下班刷卡纪录； 社会保险管理：Social Insurance  Management ·         Audit of various social insurance payment base, and make confirmation with employee;.负责各项社会保险缴费基数的核定,并与员工确认社会保险基数； ·         Handles employee insurance entering and transferring formalities. ·         办理员工参保、转移手续。 ·         The calculation of social insurance monthly payment and timely completion & submission of the monthly report ·         负责各项社会保险月缴费的计算及月报表的按时完成与提交。 ·         Handles employee insurance changing and supplement formalities ·         办理变更、补缴手续。 ·         Reimbursement medicine expenses.医药费报销。 ·         Maintains and updates social insurance management system社会保险管理系统的维护。 ·         Supervision the achievement of collection of all social insurance required documents. ·         监督完成办理社保所需资料的收集汇交。 ·         Handle employee’s retirement formalities.办理员工退休手续。 ·         Other related social insurance issues.各项社会保险其他相关工作。 ·         Personnel Management System人事管理信息系统：   ·         Overall responsible for maintenance, updating and management of personnel management system.全面负责人事管理信息系统的维护更新与管理； ·         Maintains and manages personnel management system， and the system basic structure setting up. ·         人事管理信息系统的管理与维护，负责基础的系统结构设置工作。 ·         Maintains and updates all staff records at any moment.随时更新所有员工记录. ·         Prepares different staff information report according to requirement. ·         根据需要，提供员工的信息情况。 ·         Be responsible for the system maintenance and regularly making copy of personnel management system database. ·         负责人事管理信息系统相关数据的维护与定期备份。 ·         System checking registration of personnel management system operation running status；人事管理信息系统运行状况的监测登记. ·         Solving the personnel management system operation problems by communicating with supplier；与供应商联系并解决就系统运行中出现的问题. ·         Maintains good relationship with other hotel, leads hotel industry market compensation &benefit surveys , make proposals for adjustments in line with market movement. ·         与相关酒店建立良好联系，了解市场同行业薪酬福利状况，提供调整意见。   Statistics & reports统计与报表：   ·         Prepares regular personnel and salary report to Statistical Bureau. ·         定期向统计局提供季报、年报； ·         Provide monthly employee manning status statistics report to GM/DGM on regular staff、casual labour、trainees. ·         给总经理/副总经理提供每月人数情况报表； ·         Provide monthly employee salary status statistics report to GM/DGM/HRD on regular staff、casual labour、trainees. ·         给总经理/副总经理/人力资源总监提供每月工资情况报表； ·         Timely provide monthly employee annual leave usage statistics report to GM/DGM/FC/HRD. ·         按时提交每月员工年假使用报表给总经理，副总经理，财务总监，人力资源总监。 ·         Work with R&E Supervisor to check the actual manning status on a weekly basis, and timely submit the Weekly Manning Report. ·         每周与招聘主管核对人员编制情况，并按时提交每周人员编制报表； ·         Work out the monthly staff status change  statistics report and submit to HRD; ·         每月员工调职统计表，制作并提交给人力资源总监； ·         Prepares regular staff turnover statistics. 制作人员月度人员流失统计表。 ·         Monthly manning statistics report on new comer and departure staff, including regular staff、casual labour、trainees. ·         每月正式工、临时工、实习生进店及离店人数统计表； ·         Monthly manning statistics report on out-contracted cleaning company staff、out-contracted security staff. ·         每月外包清洁公司和保安公司人数统计表。 ·         Prepares related information to accounting dept.向财务部提供有关信息。 ·         Prepare other  information report according to requirement.其他统计报表。 Build positive employee relations建立积极的雇员关系: ·         Explains and offers consulting of  C&B policy and regulation to  employee in combination to national policy and hotel actual situation. ·         向员工解答有关工资、奖金、福利、保险等方面的咨询，解释饭店的有关规定。 ·         Assist in programming and implementation of staff activities, included but not limited to staff birthday party and IHG staff events,etc. ·         协助各项员工活动的规划及实施， 包括但不限于：员工生日会，洲际酒店集团各项员工活动等； ·         Assist staff relation maintenance management & staff issues handling: Assist the routine staff management, the programming and implementation of staff activities, and the other staff issues handling, included but not limited to staff complaint and staff dissension, labor dispute issues. ·         协助员工关系维护管理及员工事务的处理工作: 协助日常的员工管理工作,以及其他员工事务的处理, 包括但不限于员工投诉及员工纠纷，劳动仲裁等事务。   Ensures compliance of policy and procedures:确保政策和程序顺利实施： ·         Keeps up to date on HR changes and  advise management. ·         保持最新的人事变革和管理意见； ·         Ensures HR policies are complied with local government's policy. ·         确保人事政策完全符合地方政府政策； ·         Optimizes operating costs and controlling operating expenses. ·         最低限度地减少营业支出，控制营业费用；   Others 其它： ·         Assist in Dept’s trainer to complete training work. ·         协助部门培训员完成部门内培训工作。 ·         Assist in making name tag, time card , uniform notification for employee; ·         协助为员工制作名牌、工作证，制服单； ·         Assist in handling the procedure of staff Check  In / Departure. ·         协助办理进店/离店手续； ·         According to the green hotel requirements to work to save energy and reduce wasting ·         严格按照绿色酒店标准完成工作，节约能源，减少能耗 ·         Arrange the training about green hotel standards timely and make sure all the working produce are in green ways. ·         定期对员工进行绿色酒店相关知识培训，并确保工作流程符合绿色环保标准