【岗位职责】 1、营运 通过使用历史数据和预测数据来制定一份可行的部门年度指标。 正确的预计商业需求已确保最有效率的人员配备和食物供给。 制定最有效率的管理者和员工的排班表。 每个季度要熟悉市场上的竞争者并加以分析。 【岗位要求】 1、5年餐饮部工作经验和至少2年管理岗位经验 2、具备优秀的专业的餐厅运营知识 3、具备优秀的英语和普通话表达能力

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、XX以上学历，有同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

【岗位职责】 1.负责OTA散客的销售协调工作。 2.定期做好市场的调研及信息收集，完成OTA网络散客销售计划，完成经营指标，提前做好不同时段的产品推广及变价工作。 3.了解、掌握本地区竞争对手对此类客源的营销策略及价格体系。 4.OTA市场的开发及协调工作。 5.负责与各OTA签署协议并保持作为主推位置。 6.做好日常销售拜访工作，及时掌握市场信息并汇报。 7.负责收集OTA客人反馈信息，及时向各部门反馈并与相关部门协调解决。 8.定期针对酒店实际已有设施在各OTA平台进行录入，确保酒店信息的准确完整性。 9.定期根据公关部提供的酒店图片，在OTA网站进行及时更新维护。 10.每月针对所有OTA平台进行检查，包括：基础信息描述，设施描述，房型描述，图片设置等，确保与酒店的一致性。 11.对于酒店有部分信息更新时，需及时在各OTA平台相应位置或通知相关平台负责人进行更新并审核。 12.当OTA平台不能准确的按照酒店提供的信息设置时，及时向上级领导做好反馈并按照领导要求完成设置。 13.每周完成工作计划，并在每天下班前完成销售拜访报告。 14.不断开辟与订房中心合作的新方式，扩大客源的同时充分利用此渠道扩大酒店在境内外的知名度。 目前已合作的OTA包括： 携程，美团，飞猪，抖音，EXPEDIA ,AGODA,BOOKING,WEBBEDS. 【岗位要求】 1、掌握应用销售及前台的电脑系统。 2、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 3、能够掌握和理解市场和竞争。 4、必须具备良好的中，英文读写能力。 5、良好的人际交往和沟通技巧。 6、独立工作和团队工作的能力。

·             工作范围﹕会计及审核 a)   检查并确保夜审的完整操作，核对账目、更改系统日期、打印报告并分发给指定部门。 b)   审核所有客房营运报告，如房价、入住率、客人数、市场分类、未到店客人数等等。检查报告附件；分析差异，并向相应部门经理寻求解释说明；审核内部用房和免费房的审批。 c)   检查所有餐饮收入报告，核实所有取消单、冲抵及折扣已被有效审批。 d)   调查所有餐饮未结项目及价格差异，与餐厅经理研究改进措施。 e)   审核系统餐厅显示报告、酒廊收入和付款明细与餐饮收银系统一致。 f)   对比附件审核餐饮收入，如宴会预订、婚宴套餐、旅游团队预订等等。 g)   审核所有员工单和宴请是否符合酒店规定，是否已获得批准并已记录。 h)   审核其他营运部门收入。 i)   根据酒店标准和管理要求，编制并分发每日总收入报告、分析、汇总、附表等等。 j)   存档并妥善管理财务报表，以供参考和审核。 k)   不时视察酒店所有营业店，观察酒店如何运作，辨识营运弱点并提出改进方法。 l)   随时抽查现金盘点，记录并上报差异。 m)   核实在opera系统中所有酒店客人应收账款的记录正确性。 n)   检查和审核所有账款，发现问题立刻报告给上级主管或是信贷经理。 o)   处理所有信用卡的销售. p)   根据政策规定留存所有应收文档。 ·             其他 a)   对来自行业、公司及酒店方面要求的职能改变及时做出调整配合。 b)   提供有礼貌的专业的服务，保持与酒店同事良好的工作关系。 c)   完全了解酒店员工手册，并遵守其中章程规定。 d)   完全了解酒店防火、安全和卫生相关政策。 以及部门上级领导或酒店委派的其他工作任务。

1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8.结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 岗位要求： 1. 形象良好，身高162-175之前，身材匀称。 2. 2年以上星级酒店餐饮服务经验，熟知中西餐服务礼仪。

Main Responsibilities: HR Administration Management -          Supervise HR coordinator/HR Officer and trainee on the implementation of HR policies and procedures, ensure compliance with Corporate guidance -          Has knowledge of all Human Resources Policy and forms. i.e. status change, leave application, transfer requisition, OT, employee communication, etc. -          Maintain the working area clean & tidy -          Maintain & update employees’ personal file: leaves, promotion/transfer, performance, status change form, etc. -          Update all the information to computer -          Supervise HR coordinator/HR Officer in above data accuracy Compensation & Benefits a.)    Monthly Payroll -          Collect the Attendance Records & OT forms by 21st  of each month -          Check the Attendance Records & OT forms -          Make sure the following information are always correct in the HR System: 1)      New Hires and Employee Personal Information 2)      Separation 3)      Probation and Contract Expiration 4)      Salary, position Adjustment 5)      Insurance Base -          Conduct Monthly payroll reports, including: AL Report/OT Report/Meal Report -          Check the detailed payroll report which prepared by Accounting and for HRD’s signature -          Check casual labor salary and insurance -          Supervise HR coordinator/HR Officer and make sure the Medical, Social Insurances and Housing Fund reports are accurate and send on time. -          In  charge the reimbursement of Subsidy Medical Insurance -          Assist HRD with annual salary survey b.)   Employee’s Leaves -          Supervise HR coordinator/HR Officer and make sure the Leave applications are under procedure and all relevant data are input into HR system -          Leave forms are well kept in employees’ personal file. c.)    Work Injury -          Collect Accidence Report from all depts. -          Supervise HR coordinator/HR Officer and make sure Work Injury reports are submitted to social insurance bureau on time and following up with the reimbursement -          Provide documents requested by accounting department for claiming the accidental insurance. d.)   Others -          Understands confidentiality issues -          Provide reports requested by HRD in timely & accurate manner -          Be knowledgeable in external and internal compensation data, e.g. social average salary, social lowest salary, housing fund ratio etc. Government Relations -          Be aware of changeable government regulations of compensation -          Updated on all prevailing regulations of China. Keep the relationship with the relevant authorities HR System -          System administrator, make sure all employees concerned get the correct access, no confidential information leaked by the wrong authorization. -          Maintain a dependable computer system to track all HR data -          Provide training to all needed personnel Employees’ Training -          Assist HR team for the preparation of  New Hires Orientation  -          Departmental Attendance Keeper Training: HR System -          Assist HR team to organize employee activities Communications -          Maintain pleasant working relations with all depts.

需要一名纪委办公室专员 大专以上学历 党员身份 专业最好是学政治类方向

【岗位职责】 1、迎接问候宾客，在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象，确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、掌握当天到店离店重要宾客情况。 3、熟练掌握店内外信息，向宾客提供礼貌周全的服务。 4、了解酒店的相关活动，可向宾客详细介绍。 5、对于宾客的需求及时做出回应并向部门经理汇报。 【岗位要求】 1、良好的中英文沟通能力。 2、俄罗斯籍或欧美籍女性 3、注重细节，工作有责任心，服务意识较强。

【岗位职责】 1、熟悉会计制度及相关财务规范。 2、负责酒店消费卡余额的对帐、清算工作，确保挂帐正确、帐面余额正确。 3、固定时间做好电脑信用卡到帐的清转工作。 4、负责有关协议合同单位的月对帐、催收工作，对工作中出现的疑难问题应及时汇报。 5、做好各类挂帐消费宾客帐单的整理、保管工作，随时应宾客的要求不定期的配合对帐。 6、月末与收入会计对帐，做应收报表。 7、负责各订房中心与酒店业务的定期核对、确认工作，并将有关资料存档备查。 8、协助销售人员对客房做好资产信息评估工作，保证信用额度范围的应收帐款质量。 【岗位要求】 1、财会专业（或相关专业）大专毕业以上文化程度。 2、2年以上工作经验。 3、认同金源理念，坚持原则、廉洁奉公。 4、熟悉国家财经法律、法规、方针、政策和制度。 5、具有正确地进行会计财务处理、能用电脑操作和调用各项数据的进行管理报表设计的能力。 6、身体健康，能胜任本职工作。

【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。

【岗位职责】 1、负责桑拿浴区的日常服务管理工作； 2、负责桑拿浴区环境卫生的督导工作； 3、认真执行考勤制度，随时检查员工仪容仪表； 4、随时检查督导服务员，以优质的服务待每一位宾客； 5、随时检查本部门员工劳动纪律遵守情况，如发现员工违纪及时处理论并上报主管或经理； 6、负责服务中心出现的意外事故、宾客投诉等及时处理。 【岗位要求】 1、接受过浴场服务方面的专门培训； 2、身体健康，五官端正； 3、了解有关浴场方面的法律法规。 4、良好的语言沟通能力，能够与宾客进行有效交流； 5、熟悉浴场服务项目和标准。

【岗位职责】 1、管理酒店日常财务管理工作。 2、建立财务管理体系，完善各项财务管理制度。 3、完善内部控制体系，检查财务运行情况。 4、监督检查酒店财务运做和资金收支情况。 5、负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系。 6、帮助会计人员解决会计核算中的疑难问题，并向财务总监报告。 7、审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务总监。 【岗位要求】 1、XXX学历，财经类专业，高级会计师或注册会计师。 2、XXX年以上酒店财务部总会计师以上职位工作经验。 3、能全面承担财务及审计的各项职责，能对经济业务做出及时准确的评估。 4、熟悉酒店行业财务流程, 熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。

Ready to spread the word about our exceptional guest experiences? We’re searching for a Sales & Marketing Director with the strategic nous to help us beat our room night sales goals. Night after night. A little taste of your day-to-day: Every day is different, but you’ll mostly be: ● Managing daily sales activities and coaching your team to deliver to their full potential ● Hitting all personal and team sales goals to help us maximise profitability ● Creating and implementing sales plans that drive measurable incremental occupancy, increase average rates, increase volume, food and beverage and banquet sales   ● Producing and reviewing monthly reports to monitor performance  ● Leading marketing efforts to up-sell guests on hotel services, offerings, and amenities What We need from you: ● Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in marketing or related field  ● Four or more years of experience in a hospitality or hotel sales and marketing setting with direct supervisory experience over a sales team ● Strong knowledge of local businesses and business trends required  ● Must speak local language(s)  ● Other languages preferred What you can expect from us: We give our people everything they need to succeed. From a competitive salary that rewards all your hard work to a wide range of benefits designed to help you live your best work life – including a full uniform, impressive room discounts and some of the best training in the business.  Our mission is to welcome everyone and create inclusive teams where we celebrate difference and encourage colleagues to bring their whole selves to work. IHG Hotels & Resorts provides equal employment opportunities to applicants and employees without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, or disability. We promote a culture of trust, support, and acceptance. Always welcoming different backgrounds, experiences, and perspectives.  IHG gives every member of the team  the room they need to belong, grow and make a difference in a collaborative environment. We know that to work well, we need to feel well – both inside and outside of work – and through our myWellbeing  framework, we are committed to supporting wellbeing in your health, lifestyle, and workplace.   So, join us and you’ll become part of our ever-growing global family.

1.负责日常运营中，对厨房出品的制作流程及用料用量管控，保证质量稳定； 2.负责制定和持续创新餐厅菜式.推出时令菜式等； 3.负责定期亲自收人对食品质量的意见，了解客诉及市场行情的看法，不断改进菜式和提高出品要求； 4.负责每日巡视厨房工作情况，了解预订情况.备料情况，合理调派人力和安排工作； 5.负责每日检查厨房原料使用和库存情况，防止物资积压超过保质期，防止变质和短缺。制订原料采购划，控制每日原料的进货量； 6.负责定期组织开展试味调研活动.新品研发活动.厨房内部培训活动； 7.完成领导布置的其他工作。

【岗位职责】 1、协助部门经理做好横向业务联络和处理来函来电等日常行政管理工作。 2、负责拟写公函、便函、简报及公文等文件，经部门经理审批后外发。 3、做好对外业务洽谈部门会议等各类会议的记录工作。 4、负责整理并保管销售人员的销售报告、工作汇报及销售计划等。 5、负责整理并保管部门所有营业推销、各类信息资料、各种表格及其他有关文件。 6、负责酒店推广活动的线上直播。 7、负责撰写月度部门工作总结及市场分析报告，并做好部门留档工作。 8、完成领导交办的其他事宜。 【岗位要求】 1、形象气质佳，大专以上学历，具有良好的表达能力和沟通协调能力，有敬业精神及团队意识。 2、同星级酒店工作1年以上，相关职位工作1年以上经历。 3、有较强的文字功底。 4、熟练使用电脑及办公软件。 5、只招女生

1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【岗位职责】 1.协助信息主管做好两园IT基础设施建设和管理，负责计算机和网络设备的选型工作。 2.负责两园办公电脑和网络设备的安装、维修、升级的规范性管理，监督和指导各部门人员的日常操作。 3.负责各部门电脑、外部设备及客房的网络维护与维修工作，定期巡检信息系统、网络设备、计算机及外围设备使用情况。 4.在岗期间巡视数据机房内的交换机、服务器和UPS等设备的日常运行情况，按时填写值班登记表、巡检表，确保及时准确。 5.完成领导交办的其他工作。 【应聘条件】 1.具有良好的职业道德和服务意识，身体健康，能够适应运行班组工作安排要求。 2.大学专科及以上学历，计算机或信息管理相关专业，具备3年以上同等岗位工作经验。 3.具备良好的业务能力，熟悉信息系统、IT软硬件设备、网络安全等专业知识及岗位专业技能。 4.有较好的组织协调和沟通能力，与各部室保持良好的沟通，妥善解决各类业务需求和难题。 5.具备一定的文字及公文写作能力，能够独立完成IT基础设施类管理和培训课件编写工作。

全面负责制定并实施餐饮工作计划和经营预算，督导日常运作，确保为客人提供优质、高效的餐饮、会议服务，并进行成本控制等。全面提高服务质量和管理水平，不断提高餐饮部的经济效益和社会效益。

岗位描述 餐饮服务运营团队成员应以积极和友好的态度接待游客及与游客互动及团队成员。遵守游客服务规范，点餐，收拾餐桌碗碟，处理垃圾，保持所有餐厅区域内清洁，传菜，将碗碟和餐具运送至洗碗间，为游客将点单送至用餐饮服务区。 此职位人员应熟知并回答游客及其他团队成员关于乐园方位、娱乐演出和表演时间等乐园信息问题，或必要时提供协助，以向游客提供优质的卓越服务。此职位团队成员的工作涉及以下一个或多个岗位：迎宾员、收银员、出餐员、制备饮品员、收餐员、跑菜员、存货补充员、物料管理员与出纳员   主要职责 协助满足游客及其他团队成员要求，并能及时发现游客的需求，并向所有游客及其他团队成员提供高效热情的服务, 为游客进行其他团队成员点单，协助递送游客订单和饮料，能及时为游客送上食物和饮料 清理用餐处的所有餐桌。保持用餐区的整洁干净 将脏碗碟从用餐区运送到碗碟清洗区。收拾餐具，储备所有必要物品。 可能需要在阳光下和/或恶劣天气下的室外工作 能在各种坚硬地面以及下雨湿滑的地面上保持长时间的全程站立（鹅卵石 地面、混凝土地面、沥青地面以及瓷砖地面） 负责按时高效保质保量地完成指派的任务，与团队密切配合通过遵循UBR的政策，流程，培训与员工活动，理解并积极参到保护环境与到健康与安全的活动中   任职资格 工作时间：作为一线团队成员，您将会根据需要接受节假日以及周末的工作安排，需要早中晚3班轮换 每周工作三天左右，一周排班不超过24小时 具有较强的口头沟通能力（能积极与游客、团队成员和管理人员建立良好关系） 能够与不使用中文的游客进行简单交流 您需要取得上岗所需的任职资格证书，且完成并通过所有入职之后的培训及考核（包括但不限于：岗前培训）   教育水平 高中或同等以上学历

主要职责 确保所有食品准备符合既定配方、菜单和份量规范。负责个人卫生，安全食品处理，正确的食品介绍和正确的食品生产方法，由初级厨师长，厨师主管和出品厨师指定工作。 协助填写每日的食品安全文件、正确的货架日常生产标签、每周清洁时间表中的整个厨房、冷库机组、冰箱和手推车的产品损坏和清洁记录。 告知主管设备和食品的变质情况，遵守食品和设备安全规程。 准时到达厨房工，协助厨师主管指定的食品准备和物流工作，确保门店运营顺利进行。 通过遵循既定的政策、程序、培训和团队成员参与活动，了解并积极参与环境、健康和安全责任。 履行分配的其他职责。 任职资格 每周至少工作三天，能够接受排班制度，每周排班不超过24小时 零基础和有持刀切刀知识与一些基本烹饪技巧的均可； 能够阅读和理解简单的指令、简短的信件和备忘录。能写简单的信件。能够回应来自客户、监管机构或商业团体成员的常见询问或投诉。 将分数、百分比、比率和比例等概念应用于实际情况的能力。 解释以书面、口头、图表或时间表形式提供的各种指令的能力,在标准化的情况下处理涉及一些具体变量的问题的能力。 在履行这项工作的职责时，定期要求雇员站立、行走、坐下、讲话或倾听、用手对手指、处理或触摸物体、工具或控制装置、用手和手臂够到。员工经常被要求品尝或闻一闻。员工必须经常举起和/或移动50磅。此项工作所需的特定视觉能力包括近距离视觉、远距离视觉、彩色视觉、深度知觉和调整焦点的能力。 在执行此项工作的职责时，员工经常暴露在移动机械部件附近的工作环境中，偶尔暴露在极冷（非天气）和极热（非天气）环境中。在执行此项工作时，工作环境中的噪声级很大。 必须持有北京市食品卫生健康证 教育水平 厨师学徒或同等学历优先，但不是必需的。

岗位职责/职位描述 工作职责： 1、负责酒店的前期筹备及后期运营管理工作； 2、指导销售，参与制定酒店销售预算，拟定酒店营销计划； 3、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议，以最大的可能提高酒店赢利； 4、具有良好沟通，协调能力及服务意识； 5、熟悉中端及以上酒店运营管理，具有战略制定与实施能力，以及敏锐的市场感知及客户开发能力； 6、建立符合酒管公司的团队，有效的传播酒管公司精神。 任职资格： 1、32-45岁，男女不限； 2、3年中端及以上酒店总经理管理经验或3年以上高星级总监管理经验； 3、既往酒店RevPAR≥300，携程点评≥4.8优先； 4、工作稳定，业绩优良，有过国际品牌酒店经验者优先； 5、可接受全国派遣。

岗位要求： 1、50岁以下，大学本科及以上学历，服务行业满五年以上，三年以上管理经验。 2、熟悉服务体验设计流程，并有实际落地案例。 3、逻辑清晰，执行力强。 4、能接受出差。 综合薪资：1—2万元，五险一金等福利。

主要工作职责 按照公司规定、流程和服务标准，认真做好各项安全服务工作； 对违反规定的行为立即纠正，有必要时及时上报； 做好行李、问询、车辆安排等各项工作； 疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻； 时刻提高警惕，保证大堂内外、公司以及宾客的财产不受损伤； 及时发现可疑人员及异常情况，监督保险箱操作，正确处理火警情况，做好红外线设、撤防，管理公寓钥匙，及做好各项管理记录； 按公司巡逻路线，认真做好巡视工作； 领导交办的其他工作； 资质需求 有相关工作经验者和退伍军人优先考虑； 处事迅速、果断、机警、准确，懂得一定安全保卫知识； 富有工作责任心、诚实可靠 、态度积极； 形象良好、品貌端正、身体健康； 良好的沟通能力和团队精神； 能承受工作压力；

1.负责电话服务中心及预订部的日常工作 2.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息 3.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况 4.根据预订情况更改现有的预订并预测现有的和未来的预订情况 5.确认所有电话已经记录，并且已经落实 6.有效地管理本市和长途电话设备，及接线员处理电话,确保有效的总机服务 7.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转 岗位要求 1.熟练使用Opera系统 2.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上 3.口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负责 4.必须会说和听懂宾客使用的主要语种，英语流利